尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的志愿者朋友們：
您們好！20XX年即將結(jié)束，對于協(xié)會來說這一年是不平凡一的年。我們從民間公益性質(zhì)的自由組織，正式注冊成為了正規(guī)的社會團(tuán)體。之所以我們今天在這里齊聚一堂，共同見證慶陽市陽光志愿者協(xié)會這一年來的成長，離不了各位領(lǐng)導(dǎo)對慶陽公益事業(yè)的支持和關(guān)注，給予了我們支持，幫助我們注冊協(xié)會，調(diào)撥活動資金，為我們提供很多的便利條件。在這里我謹(jǐn)代表協(xié)會所有成員及所有被幫扶過的特困群眾，對各位領(lǐng)導(dǎo)說一聲“謝謝您們，謝謝您們對于我們的支持，謝謝您們對特困群眾的關(guān)注”。同時(shí)我也代表協(xié)會理事會對于協(xié)會所有的會員及志愿者們說一聲“您們辛苦了”。但公益事業(yè)不是一朝一夕的事情，對于每一位志愿者來說是都是任重而道遠(yuǎn)，我們肩上的責(zé)任很重，需要我們不斷的努力、不斷的學(xué)習(xí)、不斷的宣傳。通過我們的付出讓更多的愛心人士加入到我們的隊(duì)伍中來，讓更多需要幫助的群體得到幫助，幫他們渡過難關(guān)，緩解困難，走出困境。
現(xiàn)將協(xié)會20XX年全年工作總結(jié)及****年的工作計(jì)劃，報(bào)告如下：
一、協(xié)會管理結(jié)構(gòu)調(diào)整及各項(xiàng)制度變更
2、已經(jīng)制定了協(xié)會理事會會議條例，內(nèi)容已經(jīng)上傳至協(xié)會官網(wǎng)。
3、新招募了理事會成員，并進(jìn)行了任前公示。
4、成員結(jié)構(gòu)重新安排。因?yàn)閰f(xié)會所有活動都是自愿參加，所以每次活動的人數(shù)無法確定，給每次活動時(shí)的人員按排帶來很大的不便。理事會決定取消原有的活動組、助老組、助學(xué)組，改為活動1組組長李楠，2組組長劉海亮，3組組長石占存，4組組長任鑫，5組組長李建陽。每組都是機(jī)動組，活動采用輪流進(jìn)行方式，活動時(shí)通知于各組組長，由組長帶隊(duì)安排本組組員完成活動。若遇該組人員不齊無法完成時(shí)，可向下一組申請協(xié)助。
5、新辦公地點(diǎn)的變更。由甘肅沃富商貿(mào)有限公司路揚(yáng)飛路總免費(fèi)提供辦公室。我們也為路總的支持，表示感謝，感謝您對協(xié)會的支持，及時(shí)解決了協(xié)會的困難。
二、協(xié)會部門20XX年工作總結(jié)
活動部：
1、1月7日、組織開展主題為“紅紅火火過大年，真情暖孤殘”的活動。
2、1月8日、開展“紅紅火火過大年，真情暖孤殘”慰問活動。
3、1月15日，開展主題“暖冬計(jì)劃，志愿者在行動”活動。
4、2月11日，開展主題“暖冬計(jì)劃，志愿者在行動”活動。
5、3月4日，參加主題為“弘揚(yáng)雷鋒精神，創(chuàng)建全國文明城市 20XX志愿服務(wù)集中示范活動”。
6、3月12日，組織實(shí)施“長久慈善萬里行”慶陽市西峰區(qū)顯勝鄉(xiāng)走訪，
7、3月14日，組織實(shí)施“長久慈善萬里行”慶陽市寧縣金村走訪。
8、3月16-17日，組織實(shí)施“長久慈善萬里行”慶陽市正寧縣走訪。
9、3月18-19日，組織實(shí)施“長久慈善萬里行”慶陽市環(huán)縣走訪，。
10、4月13-15日，組織實(shí)施“長久慈善萬里行”慶陽市正寧縣慰問活動。
11、4月16-17日，慶陽市環(huán)縣慰問活動。
12、5月25日，在正寧縣舉辦“小書包大愛心” 活動。
13、6月23日，赴西峰區(qū)溫泉鄉(xiāng)敬老院開展“關(guān)愛夕陽、端午節(jié)志愿者服務(wù)活動”。
14、6月23日（農(nóng)歷端午節(jié)），協(xié)會對資助學(xué)生齊華妮同學(xué)進(jìn)行了回訪，并為孩子送去了節(jié)日的問候。
15、7月9日，協(xié)會為鎮(zhèn)原縣馬渠鄉(xiāng)花岔自然村捐贈愛心物資6.5噸。
16、7月14日，受邀參加南京財(cái)經(jīng)大學(xué)“夢想加速器”甘肅環(huán)縣公益夏令營啟動儀式，赴環(huán)縣山城捐贈物資，走訪困難學(xué)生家庭。
17、7月21日，慶陽市陽光志愿者協(xié)會成立大會在西峰區(qū)電視臺四樓會議室召開。
18、8月5日，組織開展“愛心無限”— 華池縣上里塬鄉(xiāng)愛心捐贈活動。
19、8月6日，在城北廣場舉行“陽光助學(xué)”公益夏令營啟動儀式，并進(jìn)行募捐活動。
20、8月8日，在世紀(jì)廣場舉行“陽光助學(xué)”公益夏令營募捐活動。
21、8月14日，在世紀(jì)廣場組織開展“陽光助學(xué)”公益夏令營匯報(bào)大會。
22、9月1日，為白血病患者退伍軍人張志超募捐治療費(fèi)用活動。
23、9月2日，為白血病患者退伍軍人張志超募捐治療費(fèi)用活動。
24、9月3日，為白血病患者退伍軍人張志超募捐治療費(fèi)用活動。
25、9月4日，協(xié)會與山東任城監(jiān)獄“愛心車友俱樂部”赴正寧縣周家鄉(xiāng)助學(xué)，走訪特困生及錄制VCR短片。
26、9月11日，協(xié)會與山東任城監(jiān)獄“愛心車友俱樂部”赴正寧縣三嘉鄉(xiāng)林坡小學(xué)助學(xué)活動。
27、9月30日，在農(nóng)歷中秋節(jié)之際，協(xié)會組織志愿者看望了西峰區(qū)特困戶楊鳳英及周玉芳老人，并送去了節(jié)日禮品。
28、10月14日，協(xié)會與隴東學(xué)院“公益時(shí)報(bào)”社團(tuán)赴西峰區(qū)溫泉鄉(xiāng)敬老院開展助老活動。
29、10月25日，協(xié)會與隴東學(xué)院“公益時(shí)報(bào)”社團(tuán)赴西峰區(qū)溫泉鄉(xiāng)地莊小學(xué)開展助學(xué)活動。
協(xié)會20XX年共計(jì)開展活動共計(jì)29次，參與志愿者近500余人次。
人事部：
協(xié)會的納新：在今年我們?nèi)耸虏恐饕?fù)責(zé)協(xié)會會長、各個(gè)組長及理事的考查和任命。目前我協(xié)會共有人事部、財(cái)務(wù)部、活動部、外宣部四個(gè)部門，物資組、活動組、后勤組三個(gè)小組；由會長、副會長、秘書長、副秘書長、組長、會計(jì)、出納等14名理事，構(gòu)成理事會；共有正式會員79人，預(yù)備會員32人。
協(xié)會的選舉及任命：在成立大會及會員代表大會上選舉石峰為理事?lián)螘L，王霖為理事?lián)胃睍L兼秘書長分管財(cái)務(wù)部，劉國劍為理事?lián)胃睍L分管活動部，屈亮亮為理事?lián)胃睍L分管人事部，唐啟倫為理事?lián)胃睍L分管外宣部；劉海亮為理事，擔(dān)任策劃組組長，楊蕊為理事?lián)螘?jì)，石占存為理事?lián)纬黾{兼后勤組組長，李楠為理事?lián)沃鷮W(xué)組組長，王安財(cái)為理事?lián)挝镔Y組組長，茍平為理事?lián)挝镔Y組副組長，黃乾杰為理事?lián)尉W(wǎng)絡(luò)維護(hù)員。隨著工作需要，撤掉策劃組，任命原策劃組組長劉海亮為外宣部副部長，任命原物資組副組長茍平為副秘書長，經(jīng)投票選舉會員李建陽為理事?lián)胃泵貢L，會員任鑫為理事?lián)位顒咏M組長，會員張劍為理事?lián)涡麄鹘M組長；原網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員黃乾杰因?qū)W習(xí)因素?zé)o法照常擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員遞交辭呈，退處理事會，繼續(xù)做一名會員。
賬務(wù)部
本年度一共收入28165.4元（其中包括愛心捐款9826元，義賣4689.4元，會費(fèi)7358華池上里塬集資400元，團(tuán)市委和文明辦撥活動經(jīng)費(fèi)6000元）本年度一共支出26504.5（其中訂制會服1695元；陽光助學(xué)公益夏令營活動6768元，協(xié)會注冊508元，交20XX年3月至20XX年12月份辦公室房租費(fèi)用5600元（20XX年3月-12月每月200元，20XX年每月300元），走方各縣資助生3867.4；20XX全年購買協(xié)會宣傳物品及租用場地租賃費(fèi)用8066.1元），20XX年度結(jié)余總計(jì)1660.9元。
二、20XX年工作問題總結(jié)及解決方案
1、理事會與會員之間溝通不到位，導(dǎo)致部分活動出現(xiàn)人員不足，活動準(zhǔn)備不充分，影響了活動效果。
解決方案：每次的活動最少提前一天通知在官群內(nèi)。所有會員要多關(guān)注官群信息。特殊緊急情況時(shí)，直接電話聯(lián)系各組長，一對一進(jìn)行通知，務(wù)必將參與人員通知到位。所有會員分組后要服從組長安排，有事需要提前請假。若遇本組人員不足時(shí)可以申請其他組進(jìn)行補(bǔ)充，保證活動的正常進(jìn)行。
2、20XX年優(yōu)秀志愿者的評選是11月3日，理事會成員提名后投票產(chǎn)生，缺乏合理的評選機(jī)制，主觀性較強(qiáng)�？赡軙䦟�(dǎo)致仍有大部分對協(xié)會做出貢獻(xiàn)的會員未能進(jìn)入優(yōu)秀志愿者序列。
解決方案：****年將采用積分制會員管理制度和優(yōu)秀志愿者評選方案。按****年協(xié)會所有成員包括理事會成員的累積積分進(jìn)行評選。理事會成員開會積分制：無基礎(chǔ)分，到會加1分、準(zhǔn)時(shí)到會、統(tǒng)一散會加3分、提供會議材料加2分；理事會成員和會員參加活動積分制：無基礎(chǔ)分，參加活動1次加1分、 按時(shí)參加、服從安排、統(tǒng)一結(jié)束加3分；理事會成員和會員因故將本人事務(wù)委托他人代替執(zhí)行的，給本人加2分。****年終會時(shí)，按會員總積分進(jìn)行評選。
3、之前理事會會議上已經(jīng)提出的事情，沒有堅(jiān)持執(zhí)行，比如舉辦“慈善酒會”、創(chuàng)建協(xié)會的“藝術(shù)團(tuán)”、隴東學(xué)院的志愿者招幕工作，至今未得到結(jié)果。
解決方案：理事會會議定案事宜，由專人負(fù)責(zé)執(zhí)行，各活動組積極配合，按活動方案安排的時(shí)間規(guī)定開展工作，遇到困難要及時(shí)商議解決，并做出總結(jié)報(bào)告。
四、****年度工作計(jì)劃
1、協(xié)會成員按制度化進(jìn)行統(tǒng)一管理，堅(jiān)決執(zhí)行管理制度的各項(xiàng)規(guī)定，對于制度不足之處要及時(shí)修改并不斷完善，通告。
2、適時(shí)開展協(xié)會培訓(xùn)工作，提高協(xié)會所有成員的服務(wù)意識，尤其是理事會成員，要不斷加強(qiáng)帶頭精神，一切從我做起，做好模范榜樣。
3、做好協(xié)會內(nèi)部成員的溝通工作，各部門負(fù)責(zé)人及組長，要經(jīng)常開展部門或小組內(nèi)部活動，拉近成員之間的距離，提高協(xié)會整體的凝聚力。積極聽取并商議所有有關(guān)協(xié)會的建議和意見，制定解決方案及時(shí)反饋。
4、各部門要按時(shí)按量完成理事會交待的各項(xiàng)工作，部門之間要精誠合作，不得本位主義，相互協(xié)調(diào)配合完成各項(xiàng)安排。并及時(shí)做出總結(jié)報(bào)告。
5、持續(xù)積極開展社會公益服務(wù)，保證每月一次大型的志愿者活動，收集好特困群眾的相關(guān)信息，并及時(shí)做出相應(yīng)的援助。原則以西峰為中心就近按排公益活動，若需要前往遠(yuǎn)處的縣鄉(xiāng)村鎮(zhèn)時(shí)，所有活動進(jìn)行時(shí)管理要統(tǒng)一有序，帶隊(duì)隊(duì)長必須有兩名以上要具備安全隱患的預(yù)見性，務(wù)必提前做好安全方案，所有參與活動人員必須服從統(tǒng)一指揮，不得私自離隊(duì)。
6、協(xié)會內(nèi)部的招募工作將繼續(xù)進(jìn)行，空缺的職位將會在官群、官網(wǎng)上公布，希望有能力、有時(shí)間的會員朋友們能主動報(bào)名，積極為協(xié)會的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。使協(xié)會的管理更加的制度化、合理化、人性化。
協(xié)會是大家的，并不是哪一個(gè)人的，協(xié)會所得的榮譽(yù)也屬于所有在座的每一位成員，因此大家要積極參與到協(xié)會的活動中來，因?yàn)榇蠹叶际菂f(xié)會的成員，應(yīng)該為協(xié)會的發(fā)展做出應(yīng)做的貢獻(xiàn)，所有會員要自主、自覺、自愿的參加協(xié)會各項(xiàng)活動，這樣協(xié)會才能更好的發(fā)展壯大，才能進(jìn)行更多的社會公益服務(wù)，才能讓更需要幫助的人得到援助。
在這里我代表協(xié)會，呼吁所有協(xié)會的成員：我們是陽光志愿者協(xié)會的一員，我們就是這個(gè)社會的志愿者，既然我們加入了協(xié)會，說明大家都是有愛心的人，都具有奉獻(xiàn)的精神，我們應(yīng)該積極的為協(xié)會，為社會做出貢獻(xiàn)。通過我們的付出，讓更多的人關(guān)注弱勢群體，讓更多跟我們一樣的人加入到我們的隊(duì)伍中來。讓我們大家一起攜起手來，將我們的微薄之力凝聚起來，共同為社會進(jìn)步、為協(xié)會的發(fā)展，奉獻(xiàn)出我們的愛心，貢獻(xiàn)出我們的能量；讓更多需要得到幫助的人得到更多的援助，為他們能夠早日走出困境貢獻(xiàn)出我們的力量。
最后祝大家在新的一年里，萬事如意、工作順利、闔家歡樂。謝謝大家！
慶陽市陽光志愿者協(xié)會
20XX年12月22日