經(jīng)過激烈的面試和緊張的培訓(xùn)以后，我有幸成為了一名正選世博園區(qū)志愿者。承載著我的世博夢(mèng)想，我來到了世博園區(qū)服務(wù)。

        我的工作地點(diǎn)在世博大道越江線和龍華東路線的站點(diǎn)。這兩個(gè)地方的客流量都非常大。特別是越江線，承擔(dān)著浦東和浦西園區(qū)的乘客輸送，且為終點(diǎn)站和始發(fā)站，因此每天都有上萬游客蜂擁而至。我們不僅要負(fù)責(zé)讓他們有秩序的排隊(duì)上車，而且還要解答無數(shù)的問題。這是非�？简�(yàn)一個(gè)人耐心的時(shí)刻。由于在龍華東路站點(diǎn)每天都會(huì)有大量乘客問你到浦東怎么走，我們就直接寫了個(gè)牌子：到浦東請(qǐng)向前走一百米乘坐越江線。這個(gè)牌子的作用真大，但還是有游客不看來問。最郁悶的是明明看了牌子，自己也念了一遍，馬上又問你：請(qǐng)問到浦東怎么走？這真是考驗(yàn)一個(gè)人毅力的時(shí)候了。還有游客問了以后，我向他解答了：請(qǐng)往前走一百米乘坐越江線。該游客馬上又問：那往后一百米呢？……世博園就是個(gè)小社會(huì)，反映了大千世界，什么樣的人都有，有高素質(zhì)的游客，也有很多刁難你的游客，最重要的是要注意溝通的技巧，要有巨大的耐心和毅力，而不能和游客爭(zhēng)吵，不能誤導(dǎo)游客，多為游客考慮，這樣，才無愧我們“小白菜”的衣服，才無愧“志愿者”三個(gè)字的稱號(hào)。讓游客真正感覺到“世界在你眼前，我們?cè)谀闵磉叀薄?/p>