一、八月工作總結
(一)培訓部門內部工作
1、在領導的指示和幫助下，籌備和建立了公司的培訓部門。
2、建立了公司十個部門的培訓框架和流程。
4、開發(fā)部分教材，在相關部門的協(xié)助和配合下，組織上課。
5、開展了問卷調查、培訓考核和培訓效果總結等工作。
(二)爭對技術部門培訓工作
1、制定了技術部門的理論考核和實踐考核制度。
2、組織了技術部門兩次理論考試和實踐考試工作。
3、制定了寳麗瘦身家族的客戶服務流程。
4、對技術部門進行了企業(yè)文化、儀容儀表和客戶服務流程的培訓工作。
5、開展了技術部門優(yōu)秀學員的評選活動。
(三)協(xié)助領導和其他部門工作
1、遵從領導指示，完成領導下達的臨時任務。
2、配合執(zhí)行官工作，做好輪值經理，維護公司的正常運營和發(fā)展。
3、協(xié)助其他部門工作。
4、月中協(xié)助人事部開展制度制定和落實、崗位職責制定和招聘工作。
二、九月工作計劃
(一)培訓部門內部工作
1、在領導的指示和幫助下，調整培訓部門內部工作，以符合公司發(fā)展的方向和現(xiàn)實情況。
2、進一步完善公司十個部門的培訓框架和流程。
3、自主開發(fā)教材，在相關部門的協(xié)助和配合下，組織上課。
4、完善培訓部門培訓工作的步驟和流程。
5、開展公司優(yōu)秀學員評選活動。
(二)爭對技術部門培訓工作
1、督促和協(xié)助人事部制定技術部培訓內容落實的考核制度。
2、督促和協(xié)助人事部爭對考核制度制定獎懲制度。
3、對技術部進行專業(yè)技術和知識方面的培訓工作。
4、開發(fā)爭對專業(yè)技術的考試工作。
5、開展技術部優(yōu)秀學員評選活動。
(三)協(xié)助領導和其他部門工作
1、遵從領導指示，完成領導下達的臨時任務。
2、配合其他部門工作。
3、細心努力，積極為公司的運營和發(fā)展提供建議。
4、虛心學習，與同事友愛互助，積極營造和睦大家庭。
三、工作感悟
1、在過去的一個月里，在公司里，在開展工作的過程中，遇到了不少問題，也解決了不少問題，打開了思維的一些僵局。
2、在工作的過程中，懂得了人要學會使用方法，而不能被方法所使用。
3、不管決定下一步的工作怎么做，都要先清楚這樣做工作的目的是什么，以結果來導向和審視工作的開展。
4、與同事或部門合作開展工作，要學會用權，也要學會放權，有方法有目標地展開工作行為。
5、在工作中每遇到一件事情，要主動分析，不能光看表面現(xiàn)象就去查找原因，結果總結出來的原因也必然是表面的，不能根本解決問題。而應該主動思考這個問題的根本原因出在哪里，然后針對根本原因再去制定工作方案，這樣才可以正確地解決問題。
6、在開展培訓工作的過程中，應該多從學員的角度思考他們的需求與感受，然后以此為出發(fā)點對照和指導接下來工作的進行。
7、沒有一種困難不可能解決，關鍵是看是否可以找到、制定和完善工作方法，然后知行合一，運用這種方法就可以解決問題。
8、一個公司有成績，也就會有問題;一個人有缺點，同樣也會有優(yōu)點;一個人在工作中，同樣也會有成績和問題。只有這樣公司才能經營下去;一個人才能生存下去;工作也才可以開展下去;這也是陰陽平衡的原理。不以無知的眼光看待問題，積極思考和遵從領導的指示，與同事友愛互助和睦相處，永遠以謙虛和學習的態(tài)度對待周圍的萬事萬物。