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  • 酒店管控整治工作總結(jié)

    2014-01-15    工作總結(jié)   

    酒店各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!

    整體把握有關(guān)貨品質(zhì)量、數(shù)量、交貨期、交貨方式、付款方式、售后服務(wù)等等與采購的整體成本息息相關(guān)的各個環(huán)節(jié)。

    被深深的感動。但是現(xiàn)在大家可以環(huán)視一下四周,剛才聽了以上各位部門經(jīng)理講述了酒店自成立至今的酸甜苦辣、累累碩果。否已經(jīng)看到有個別部門來參會的80%員工已經(jīng)離開會場,工作真的非!胺泵Α边@就是團(tuán)隊(duì)精神和執(zhí)行力!現(xiàn)在還要煩勞大家提起精神認(rèn)真聽一下我代表我部門所作的述職。

    被調(diào)入酒店管控中心工作。近2個月以來,20XX年11月22日。酒店管委會領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,酒店各部門同事的積極配合下,根據(jù)酒店實(shí)際情況,圍繞管控中心的具體工作特點(diǎn)和工作內(nèi)容,努力適應(yīng)新的崗位要求,認(rèn)真履行自己的職責(zé),集中大家的智慧,凝聚大家的力量,思想不懈怠、行動不遲緩,穩(wěn)健地開展起了各項(xiàng)工作。如:充分做好市調(diào)工作,把控好物品采買的品質(zhì)與價格;對前期部分原材料的實(shí)際用量、各價位菜系中的菜品點(diǎn)菜率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析;采購部人員緊缺的情況下,積極調(diào)配人員及時采買,為廚房在原材料的使用、各部門申購的急用物品、酒店各類大型會議、婚宴、活動等有序進(jìn)行都起到良好的后勤保障作用;制定出臺了新的物品采購流程;調(diào)整了部分在供貨物品性價比上差異較大的供貨商;對倉庫資源進(jìn)行整合,使采購下單、倉庫收貨及物品領(lǐng)用及發(fā)放、財(cái)務(wù)報銷有效分離等等。較好地順延接手了各項(xiàng)工作任務(wù)。

    經(jīng)過半年時間的運(yùn)營, 酒店自20XX年8月底開業(yè)至今。經(jīng)濟(jì)效益和預(yù)期的目標(biāo)還存在著一定的差距。開源節(jié)流、控制成本已成為企業(yè)全體人員的共識。然而,成本控制并不是簡單的縮減費(fèi)用開支或減工資,而是需要通過加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)控管理,優(yōu)化管理模式,改善企業(yè)運(yùn)營流程來實(shí)現(xiàn)。如何進(jìn)行經(jīng)營成本管控?20XX年我將針對有效降低成本、合理增效、規(guī)范、明細(xì)、落實(shí)各部門操作程序及工作流程,持續(xù)、穩(wěn)定、健康、有效地做好以下工作:

    一、首先明確:成本管控的目標(biāo)

    酒店管理的競爭性經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,成本管控的總體目標(biāo)是為企業(yè)的整體經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)。追求成本水平的絕對降低,而在存在差異化的實(shí)際情況下,則是保證實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)等方面差異化的前提下,對運(yùn)營全生命周期成本進(jìn)行管控,實(shí)現(xiàn)成本的持續(xù)性降低。

    二、合理管控是一項(xiàng)長期積累、反復(fù)實(shí)踐的工作

    可是通過管理方式優(yōu)化帶來的成本變化更大,一般認(rèn)為降低成本主要體現(xiàn)在采購、薪酬、經(jīng)營等環(huán)節(jié)。尤其對于象我這樣具有一定規(guī)模的企業(yè)。實(shí)際上顯性成本很好控制,采購壓價、薪酬降低、經(jīng)營加班即可?膳碌哪切┪铱床坏降胤嚼速M(fèi)最嚴(yán)重—找出并消除隱藏在流程中的成本才是企業(yè)的生命。這其中一定是管理上出了問題。管控成本的方法需要長期的積淀,而且需要長期的反復(fù)實(shí)踐,才能真正成為我競爭力。根據(jù)酒店實(shí)際情況,合理的控制成本管控應(yīng)當(dāng)從管理模式、組織架構(gòu)、管理手段、預(yù)算機(jī)制等幾個方面考慮。從源頭抓起,理清人脈、整體架構(gòu),以崗定人、規(guī)范程序、認(rèn)真分析、合理預(yù)算、監(jiān)督落實(shí)。

    三、降低采購成本是工作重點(diǎn)

    1充分做好市場信息的搜集與分析

    決勝于千里之外。作為酒店采購人員,運(yùn)籌于帷幄之中。應(yīng)該把酒店采購市場信息的搜集作為每天一項(xiàng)重要的必修課。會選拔責(zé)任心強(qiáng)、能吃苦、勤懇誠實(shí)的優(yōu)秀員工充實(shí)到采購隊(duì)伍中來,通過進(jìn)行綜合培訓(xùn)、專業(yè)化訓(xùn)練,富有成效的把采購工作做細(xì)、做實(shí)。

    2認(rèn)真做好整體成本的控制

    額度越低,成本作為單項(xiàng)科目存在時。企業(yè)收益越高。但是企業(yè)成本、項(xiàng)目成本,以至專項(xiàng)成本,往往都是多個單項(xiàng)成本科目的總和。當(dāng)單項(xiàng)成本達(dá)到最低,單向成本科目的總和卻未必也是最低。所以,進(jìn)行采購時必須有總體成本考慮的遠(yuǎn)見,必須對整個采購流程中所涉及的關(guān)鍵成本環(huán)節(jié)和其他相關(guān)的長期潛在成本進(jìn)行評估。

    對于酒店采購的整體成本控制我從三個方面去抓:

    這是關(guān)系到酒店的聲譽(yù)。尤其是食物、飲料、煙酒等貨品要注意它衛(wèi)生以及保鮮。管理上可分三級管理,質(zhì)量控制采購的產(chǎn)品質(zhì)量始終要擺在第一位。即:使用部門、采購部、收貨部。若品質(zhì)達(dá)不到要求,使用部門可要求更換數(shù)量控制盲目加大采購貨品的數(shù)量無疑也是一種浪費(fèi)。使用部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求做出合理訂貨數(shù)量的計(jì)劃?煞謨杉壒芾,即:使用部門與主管領(lǐng)導(dǎo)。

    應(yīng)本著“品質(zhì)優(yōu)先、價格合理”原則進(jìn)行價格控制。采取三級管理,價格控制價格與質(zhì)量、付款方式等緊密聯(lián)系。即:使用部門、采購部門、財(cái)務(wù)部門。

    3供應(yīng)商的選定

    會加大對所有供貨商的考察力度,供應(yīng)商的選定至關(guān)重要。新的一年里。減少一切可控不良環(huán)節(jié),選擇出具有優(yōu)良品質(zhì)的供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議。以下條件將是進(jìn)行招標(biāo)選擇的條件:

    有穩(wěn)固的財(cái)政或資產(chǎn)品質(zhì)統(tǒng)一良好的信譽(yù)度

    區(qū)域位置價格,售后服務(wù)

    4采購談判、議價及采購流程

    不僅對酒店在采購環(huán)節(jié)樹立競爭性的優(yōu)勢意義重大,采購談判的成功與否。而且直接影響著酒店經(jīng)營的正常進(jìn)行和成本的有效控制。進(jìn)行采購談判,重點(diǎn)要做好前期的市場分析,知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆!

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