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  • 收銀員上半年工作總結(jié)

    2014-03-05    工作總結(jié)   

     光陰似水,時(shí)間過的還真的很快,一晃眼上半年的工作已經(jīng)過去了,酒店收銀來說是一個(gè)比較重要的崗位,它要求有很強(qiáng)的責(zé)任心和良好的溝通能力,而這對(duì)于我來說壓力很大,面對(duì)困難和壓力,我沒有退縮,而是迎難而上,在前臺(tái)收銀崗位,我現(xiàn)在可以說能夠勝任這份工作,并相信以后在其他類似工作中也會(huì)做的更好。
       以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受,從總體上來看這個(gè)酒店的經(jīng)營管理,從我的這收銀中可以大體總結(jié)出如下幾個(gè)方面的不足與改善:
     一、在三月份,優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的比賽我很高興參加這次比賽,從中受益很多,感受很多,經(jīng)過這次比賽,我努力去改善我在工作中的不足,在三月份中旬,已經(jīng)做好咖啡廳2樓的衛(wèi)生迎接集團(tuán)的檢查。
       二、在四月份,南昌店開始裝修,我們也整裝待發(fā),更換新的面貌去到南沙店上班,來到東路基接手了收銀的工作。
       三、初來乍到,剛開始來到新的環(huán)境有點(diǎn)不適應(yīng),比如倉庫管理,剛開始不懂,后來慢慢學(xué),也就習(xí)慣了。
       四、融入到南沙店的團(tuán)隊(duì)中,就要認(rèn)識(shí)他們,了解他們,才能很快進(jìn)入團(tuán)隊(duì)中。
       五、陳總限制我三天熟悉收銀的工作流程和產(chǎn)品怎樣下單,但我也很快掌握跟了解各個(gè)程序。還有愛丁姐教我怎樣入庫和每個(gè)月怎樣跟供貨商對(duì)單。
       六、認(rèn)識(shí)自己工作中的不足,提出改進(jìn)意見
      回顧過去的半年工作,雖然取得了不少的成績,但我仍感自己有不少不足之處:以下三點(diǎn)

    1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;

    2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹;

    3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

      在以后的工作中,請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭取獲得更好的成績。
          下半年的工作計(jì)劃

    1、    多學(xué)點(diǎn)課外知識(shí),完善自己。

    2、在工作中多用點(diǎn)心,不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
    3、管理好收銀日常管理衛(wèi)生
    4、做好美團(tuán)網(wǎng)消費(fèi)的登記
      展望20XX年下半年,我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下,繼續(xù)努力、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開拓、奮發(fā)進(jìn)取,圍繞一年的中心工作思路和酒店工作重點(diǎn),與各位同事團(tuán)結(jié)一心,和諧合作,爭取在新的一年取得新的更大的成績,更希望推動(dòng)酒店乃至收銀工作在新的一年取得更大發(fā)展。


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