〖摘要〗切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。不知道個人工作總結(jié)怎么寫?下面小編推薦了一篇《打字員工作個人總結(jié)范文》,您不妨讀讀。
1、在思想政治表現(xiàn)方面,堅持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理念以及“三個代表”重要思想,堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持“四項基本原則”,長期堅持學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識和電腦專業(yè)知識。
2、工作表現(xiàn)方面:在工作中,我都是以非常飽滿的工作熱情,嚴(yán)謹(jǐn)認真的工作態(tài)度迎接每一次工作任務(wù)。打印文稿我力爭一個“快”,講求一個“準(zhǔn)”,文稿正確率均能達到99.9%,從而提高了工作效率;由于工作性質(zhì)決定,經(jīng)常加班加點,但從無怨言,工作中服務(wù)的對象有領(lǐng)導(dǎo)和同事,但我都能一視同仁的對待,只要材料達來,不管此時是吃飯時刻還是休息時間,我都是立馬就干,非常熟練的把材料打印出來,從來不馬虎對待每一份材料,不拖欠一次工作任務(wù)。工作中,能嚴(yán)格履行崗位職責(zé),按程序辦事,始終堅持為單位節(jié)約文印耗材的宗旨。隨著單位旅游事業(yè)的拓展,我也深知,作為辦公室打字員只會打字已遠遠不夠。所以,我工作之余,堅持電腦專業(yè)知識的學(xué)習(xí),動畫制作,網(wǎng)絡(luò)連接,繪圖設(shè)計,電子鍵接技術(shù)的軟件操作等領(lǐng)域都已經(jīng)涉及。另外,我還參加了電算會計專業(yè)的本科自學(xué)考試,經(jīng)過一年多的刻苦努力,現(xiàn)已順利通過了10門專業(yè)課的考試,能非常熟練的操作財務(wù)軟件。
3、工作作風(fēng)方面,工作中能克服各種困難,從不遲到、早退或缺席,加班加點,任勞任怨,工作中不為己想,不謀私利,克己奉公,兢兢業(yè)業(yè)?傊仡欉@一年來的工作,自己能較出色的完成本職工作,較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。我知道在工作中也有一些做得與領(lǐng)導(dǎo)同事們的要求有差距的地方,在今后的工作中,我一定總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),爭取更為出色的完成領(lǐng)導(dǎo)和同事們交給的各項任務(wù)。以上報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)同事們批評指正!
個人總結(jié)范文
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。