從職業(yè)經(jīng)理人到網(wǎng)絡(luò)新銳

2006年7月，周春蘭終于被大旗網(wǎng)董事長王定標(biāo)長達(dá)一年之久的誠摯邀請所感動，決定加入大旗網(wǎng)，成為了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界為數(shù)不多的女性CEO之一。在這之前的十年，她的身份是一個地地道道的傳統(tǒng)職業(yè)經(jīng)理人，曾任香港上市公司慧聰國際事業(yè)部總經(jīng)理，光線傳媒經(jīng)營總經(jīng)理。

回想起從職業(yè)經(jīng)理人到創(chuàng)業(yè)者的轉(zhuǎn)變，周春蘭認(rèn)為這并不是沖動的選擇，“我的性格就是喜歡挑戰(zhàn)和創(chuàng)造沒有創(chuàng)造過的事情，總是想在所從事的行業(yè)我還能改變什么？做什么？如果一件事情已經(jīng)做得游刃有余，那就要重新尋找一個有新鮮感、有挑戰(zhàn)的行業(yè)。在一個已經(jīng)成熟的傳統(tǒng)媒體中，基本形態(tài)是固定的，不會因為某一個人而改變它的游戲規(guī)則。但互聯(lián)網(wǎng)是一個全新的行業(yè)，服務(wù)、產(chǎn)品、模式都沒有定局，你可以打破一切，建立一切。這是最誘惑我的�！�

周春蘭的職業(yè)生涯，一直是在創(chuàng)業(yè)型公司工作。這個過程讓她深切地感知創(chuàng)業(yè)過程的種種艱辛與挑戰(zhàn)、成功與喜悅。她說：“我覺得創(chuàng)業(yè)這條道路是不容易的，需要極強(qiáng)的信念，很多創(chuàng)業(yè)者覺得點子重要，但在我看來，在大趨勢里的一種堅持、堅定的信念很重要�！�

周春蘭之前工作過的公司，最后都成為了所在行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)型公司，這些經(jīng)歷帶給她頗多啟示：“創(chuàng)業(yè)型公司需要有一個領(lǐng)導(dǎo)型的老板帶領(lǐng)一支頗富戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。CEO是企業(yè)的靈魂，是公司整個事業(yè)的創(chuàng)建者，推動者，堅持者，發(fā)揚者。因此，公司方方面面的事情都要考慮到，需要時時刻刻關(guān)注公司的成長�！彼�向記者坦言，“現(xiàn)在我付出的精力是做經(jīng)理人時的10倍，而創(chuàng)業(yè)的成就感也是做經(jīng)理人時的10倍。雖然在別人看來創(chuàng)業(yè)可能是艱難的，但我很享受這個過程�！�

上任大旗網(wǎng)CEO之初，擺在周春蘭面前的大旗網(wǎng)可以用“幾無狀態(tài)”來形容�！爱�(dāng)時的大旗網(wǎng)有著創(chuàng)業(yè)型公司的通病—網(wǎng)站缺乏明確的方向，經(jīng)營管理沒有重點，不知道該如何成長�！� 她回憶道。十年的工作積淀讓周春蘭有足夠的信心和經(jīng)驗去調(diào)整大旗的迷茫狀態(tài)。在她看來，公司的優(yōu)勢由老板的長項所決定�！拔視�從自己的長項入手，無論是產(chǎn)品、市場、還是團(tuán)隊，我在傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)驗都可以借鑒到大旗網(wǎng)，比如我之前一直做年輕消費者的生意，知道他們喜歡什么，這些研究都可以直接借鑒過來�！�

“新官上任三把火”。周春蘭進(jìn)入大旗網(wǎng)短短的兩個月時間，就將大旗網(wǎng)的定位準(zhǔn)確地瞄準(zhǔn)了20～30歲的都市新銳人群。很快，大旗網(wǎng)十萬年薪招聘新銳前臺的活動在業(yè)界引起不小的轟動，從人大帥哥到國學(xué)辣妹，從本科生到博士生，大旗網(wǎng)吸引了近萬名新銳的應(yīng)聘者。周春蘭認(rèn)為：“大旗網(wǎng)在向新銳媒體轉(zhuǎn)型，需要一個有代表性的新銳人物來向公眾傳遞大旗新銳的品牌理念。組織這次招聘，就是要顛覆傳統(tǒng)意義上的前臺概念，讓它成為大旗網(wǎng)品牌最前沿的符號�！�

“新銳人群接受什么，我們就做什么�！痹谥艽禾m的帶領(lǐng)下，大旗網(wǎng)終于有了明確的前進(jìn)方向。網(wǎng)站內(nèi)容也隨之做了全面的改版，獵奇、貼圖、娛樂等全新欄目的亮相讓網(wǎng)友們耳目一新，網(wǎng)站流量也在大旗網(wǎng)兩周年前夕連創(chuàng)歷史新高。在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)，一種新銳、時尚的理念正在顛覆著傳統(tǒng)思維，一個新的網(wǎng)絡(luò)品牌正萌發(fā)出強(qiáng)大的生命力。

隨著向新銳媒體轉(zhuǎn)型的逐步完成，每日聚合了中國70多萬家活躍論壇和博客等Web2.0領(lǐng)域里網(wǎng)民原創(chuàng)的上百萬話題內(nèi)容的大旗網(wǎng)，一網(wǎng)打盡了當(dāng)下網(wǎng)民關(guān)注、談?wù)摵蛡鞑サ臒狳c話題及對社會、娛樂、生活、消費等諸多方面的評論與分享，并將最具可讀性和傳播力的精華內(nèi)容提煉加工后呈現(xiàn)給網(wǎng)友。據(jù)透露，“重慶最牛釘子戶”、“故宮里的星巴克”等社會話題都是由大旗網(wǎng)最早聚合和放大的。

周春蘭的“新銳”改革很快收到了成效。2007年3月，一改以往低調(diào)作風(fēng)的大旗網(wǎng)董事長王定標(biāo)主動和媒體談起了大旗網(wǎng)的盈利狀況：“大旗網(wǎng)從3月份開始盈利，目前我們的收入規(guī)模為月均300萬元�！痹谥艽禾m眼里，“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵在于是否能讓你定義的用戶真正感受到價值，這是一個最原始的邏輯，只要你抓住網(wǎng)民的心理，或者你打動了他們，使他們真正地認(rèn)同你，自然就會有收入�！�

如果說大旗網(wǎng)是一艘在大海上急速前行的航船，那么作為CEO的周春蘭無疑是這艘船的掌舵者，無論遭遇暗藏的礁石、喧囂的海浪、潛伏的危機(jī)，她都要及時望、預(yù)警，避免船的觸礁或沉沒。

2008年初，大旗網(wǎng)高調(diào)宣布口碑營銷策略，并搭建了汽車、數(shù)碼/IT產(chǎn)品、化妝品等消費口碑平臺，幫助企業(yè)管理和維護(hù)品牌聲譽(yù)。但半年之后，周春蘭發(fā)現(xiàn)BBS口碑營銷的概念不斷被其它網(wǎng)站引用，而且口碑營銷的概念也被誤導(dǎo)�！熬W(wǎng)民進(jìn)入BBS關(guān)注的是自由言論，而現(xiàn)在很多廠商雇傭槍手肆意攻擊競爭對手，或者過分夸大自己的產(chǎn)品，長期以來社區(qū)的信任度會降低，對社區(qū)品牌會造成很大傷害，也會形成惡性競爭。”她說。

“以前是大旗網(wǎng)誤導(dǎo)了大家，以前的模式本身并不是口碑營銷本質(zhì)，口碑肯定不是做出來的，不是造出來的，也不是傳播出來的�！敝艽禾m果斷地放棄舊有的口碑營銷模式，開始對大旗網(wǎng)的口碑業(yè)務(wù)進(jìn)行升級。她認(rèn)為最好的模式是：廠商以公開的品牌身份進(jìn)行溝通，網(wǎng)民在知情的前提下做出選擇。在企業(yè)品牌建設(shè)方面，由一些在論壇、博客、IM群里有高信譽(yù)的意見領(lǐng)袖對產(chǎn)品做出公開的建議。

升級后的大旗口碑營銷系統(tǒng)定名為“社會化媒體整合營銷服務(wù)”，主要包括企業(yè)品牌聲譽(yù)管理系統(tǒng)、企業(yè)級社會化解決方案、意見領(lǐng)袖傳播模型、影響力事件締造、Web2.0平臺聯(lián)合傳播等。這樣一方面保持了原有口碑營銷的品牌監(jiān)控和反饋系統(tǒng)；另一方面，大旗網(wǎng)還將幫廠商建立活動平臺，進(jìn)行事件策劃。周春蘭認(rèn)為，這將極大促進(jìn)口碑營銷的發(fā)展速度。

周春蘭在帶領(lǐng)著大旗網(wǎng)快速發(fā)展的同時，也以身作則地彰顯著大旗網(wǎng)強(qiáng)烈的社會責(zé)任感。汶川地震發(fā)生后，由大旗網(wǎng)等發(fā)起，廣大網(wǎng)友積極響應(yīng)的“抗震救災(zāi)愛心行動”迅速啟動。周春蘭更是親自駕車從北京趕往汶川，運送救災(zāi)物品，在災(zāi)區(qū)做志愿者。談到這次經(jīng)歷，周春蘭說：“大災(zāi)面前，全國上下萬眾一心，都在為災(zāi)區(qū)捐助。大旗網(wǎng)主要利用自身在網(wǎng)民中的影響力，號召社區(qū)網(wǎng)友進(jìn)行捐助。我們希望通過這次活動，能夠凝聚更多的愛心、激發(fā)更多企業(yè)和網(wǎng)民的社會責(zé)任感，共同為抗險救災(zāi)以及災(zāi)后重建盡一些綿薄之力�！�

2008年，周春蘭曾作為北京奧運會火炬手，在西藏拉薩傳遞圣火。談到這次經(jīng)歷，周春蘭激動地說：“其實現(xiàn)在大旗網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的道路和奧運精神也有著相似之處。夢想在前方，但過程中會碰到很多的困難，就看企業(yè)自己能不能堅持，是不是堅定地相信。這個過程和奧運的運動員鍛煉自己、獲取金牌的過程是一樣的。你只有堅持，永遠(yuǎn)不放棄，才會實現(xiàn)自己的目標(biāo)�！�

回首大旗網(wǎng)幾年來的發(fā)展，從一個迷茫的發(fā)展?fàn)顟B(tài)到如今的第一口碑影響力平臺，從一個不賺錢的企業(yè)到一個賺錢的企業(yè)，其實都源于周春蘭一個簡單而原始的想法—“我要為別人提供服務(wù)，要為別人提供一個有效、有價值的利益點，讓這些人相信、依賴這個平臺，之后它的商業(yè)價值自然就會顯現(xiàn)出來�！�

作為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界為數(shù)不多的女性CEO，周春蘭用她獨到又敏銳的視角，豐富的經(jīng)驗與勇于挑戰(zhàn)的精神，帶領(lǐng)大旗網(wǎng)成為Web2.0時代領(lǐng)導(dǎo)型門戶和新媒體環(huán)境下的營銷領(lǐng)航者；身為一個創(chuàng)業(yè)者，周春蘭更注重務(wù)實：“只要在真正執(zhí)行當(dāng)中把每件事情做到最好，就一定會帶領(lǐng)企業(yè)健康地向前發(fā)展，走出一條別人沒有走過的路�！�