人物事跡
楊苗苗自走上公交駕駛員崗位,21個春秋、7600多個日夜,始終踐行“服務從心開始,真情奉獻社會”的服務宗旨,以車為家、滿勤滿趟。
剛走上工作崗位的楊苗苗,為熟悉路況,利用休息時間翻地圖、查資料;為了當好乘客的向?qū)Ш统鞘形拿鞯男麄鲉T,她學會了啞語、方言。她在車上配備了便民傘、針線包、常用藥等,給乘客提供方便。她總是盡量將車停在老弱病殘孕和抱小孩的乘客身邊;外地乘客、農(nóng)村乘客人生地不熟,她有問必答; 遇到個別不文明乘客,她堅持以理服人,以情感人。
楊苗苗總結(jié)出“苗苗工作法”,全公司各條線路都推行了苗苗服務規(guī)范,創(chuàng)建“苗苗班(車)組”活動。2011年元月,楊苗苗領(lǐng)銜組建“苗苗線路”。苗苗線路運行4年多來,創(chuàng)下安全行車600萬公里無責任事故,服務乘客1600萬人次無責任投訴, 車廂服務合格率、車輛整潔合格率、行車準點率始終保持100%的驕人業(yè)績!懊缑缇路”先后被授予全國工人先鋒號、全國“五一”巾幗標兵崗、全國“三八紅旗集體”等多項榮譽。
楊苗苗牽頭設(shè)立了“苗苗助學基金”幫扶困難學生,截至目前已資助貧困學生120余人,個人累計捐助6萬余元。她還擔任蚌埠“公交之星”志愿者服務隊隊長。
社會兼職
現(xiàn)任安徽省婦女聯(lián)合會第十三屆執(zhí)行委員會兼職副主席。
個人榮譽
全國創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員預備人選,
1976年6月出生,2001年6月入黨,大學文化。
2007年榮獲全國五一勞動獎章,被評選為安徽省青年崗位能手;
2010年被評為安徽省交通安全優(yōu)秀職業(yè)駕駛?cè)耍?/p>
2011年榮獲安徽省五四青年獎章,被評為安徽省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
2015年楊苗苗榮獲全國“五一”勞動獎章、安徽省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、安徽省勞動模范等榮譽稱號,當選十八大代表,榮登“中國好人榜”。
2018年2月,全國三八紅旗手標兵榮譽稱號。
任免信息
2016年11月3日,中國共產(chǎn)黨安徽省第十次黨代會舉行第三次全體會議,選舉為中國共產(chǎn)黨安徽省第十屆委員會候補委員。
2018年11月21日,安徽省婦聯(lián)十三屆一次執(zhí)委會議選舉產(chǎn)生第十三屆主席、副主席、常務委員,楊苗苗當選為兼職副主席。