出生年月：關(guān)國光：創(chuàng)業(yè)創(chuàng)到七十歲

來源：國際航空報 2010年05月04日 10:55

對話實錄：

就像丁磊，漲潮的時候，他正好在浪尖上，我想換另外一個人在那個位置上一樣也會成功。

快錢吃慢魚，快錢作快魚。

新興行業(yè)圈地很重要。占領(lǐng)市場很重要。你占的快才會成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

圈地和種地，圈地要快，種地要精。白天圈地，晚上種地，晚上才有時間去想。

為什么幫助網(wǎng)易上市后退出

本報記者：你大學(xué)的專業(yè)是船舶制造，但是后來你的工作與大學(xué)的專業(yè)完全不同，中間經(jīng)歷了怎樣的轉(zhuǎn)變？

關(guān)國光：其實，我的職業(yè)變化是比較隨機的。當(dāng)初之所以學(xué)造船，因為考大學(xué)時，上海交大宣傳造船專業(yè)是最好的，其實造船專業(yè)是很窄的。我們班里，最終留下來干這行的，不到15%，其他的都轉(zhuǎn)行了。大學(xué)畢業(yè)后，我到美國學(xué)現(xiàn)代化制造管理，就是ERP，但是我發(fā)現(xiàn)自己對此也興趣不大�？赡芪冶旧砭褪悄欠N不太安分的人，于是，我就想尋找一些新的行業(yè)。后來我去了紐約華爾街，這是全球的金融服務(wù)中心。我發(fā)現(xiàn)在那里最好的建筑都是銀行、金融公司的，里面的工作人員都衣著講究。在這個世界里沒有產(chǎn)品，不生產(chǎn)任何東西，但它是經(jīng)濟的最高層面，負(fù)責(zé)經(jīng)濟的運營。這個行業(yè)一下吸引了我，我放棄了正在寫的博士論文。剛開始，我根本不知道證券、股票和基金公司之間的區(qū)別，而在華爾街大都是哈佛等名校畢業(yè)生，挑戰(zhàn)非常大。最終，我進入了一個基金公司，做金融分析，這需要非常強的數(shù)字分析能力，與我的工科背景比較接近。

本報記者：什么機緣讓你參與網(wǎng)易的發(fā)展，并幫助其上市？

關(guān)國光：美國從1997年開始，以資本主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開始蓬勃發(fā)展，股市不斷飆升，嶄新的行業(yè)帶來很多市場機會。那時候，我就想，中國人多，消費市場很大，市場相對于美國市場有一定的滯后，能否將美國的模式復(fù)制到中國呢？

于是，我就給國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打電話，先打搜狐、新浪，后來才找到網(wǎng)易。當(dāng)時的新浪已經(jīng)相當(dāng)專業(yè)化了，搜狐其實是一個前期市場拓展的企業(yè)，網(wǎng)易給我的印象很不一樣，有產(chǎn)品群，品牌在用戶中口碑很好。當(dāng)時丁磊只有26歲，帶著一群小孩，很努力，我和丁磊在香港聊了一下，很快就完成了對網(wǎng)易的第一筆投資。緊接著，我回美國把事情處理完，搬回了北京，幫助網(wǎng)易從30幾個人成長到300多人，并用一年的時間幫助網(wǎng)易完成了幾次融資并成功上市。

在網(wǎng)易的那段時間感覺自己一直在往外掏東西，網(wǎng)易上市后，我覺得需要休息和充電了。

我休息了很長時間，看了很多機會，并且投了一些公司。其實，我一直就希望做一個金融服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的公司，后來，我覺得第三方支付在中國日漸成熟了，于是做了快錢。

本報記者：你和丁磊合作這么長時間，你怎樣評價這個曾經(jīng)的合作伙伴？

關(guān)國光：丁磊是一個相當(dāng)有眼光的人，他看問題的角度非常獨特，特別是在產(chǎn)品開發(fā)方面，很有天分。我在網(wǎng)易，非�？鞓�。我們幾個人白天晚上都在一起，全力以赴，然后看著團隊從小變成大，很開心。我跟丁磊的合作相當(dāng)好，我們也培養(yǎng)了很多行業(yè)內(nèi)的人才，現(xiàn)在他們有的自己創(chuàng)業(yè)，有的在其他公司，都很好。

本報記者：那你為什么從網(wǎng)易出來了呢？

關(guān)國光：在網(wǎng)易太辛苦了！2004年8月份，我進去的時候，只有39個人，沒有管理體制，財務(wù)系統(tǒng)不健全，北京辦公室剛開始建立，每天都在虧錢，再有一個月錢馬上就要燒光了。這個企業(yè)要在接下來的12月內(nèi)，變成納斯達(dá)克的上市企業(yè)，人員翻10倍，這期間需要四五次的融資，要上市，所有的文件要做，制度要建立，還要帶管理團隊。我們當(dāng)時一天只睡幾個小時，但是最大的代價是沒有時間學(xué)習(xí)，每天都是在往前跑，我覺得自己所有的東西都被用光了，吸干了。上市后，我覺得自己需要休息，需要重新充電。

創(chuàng)業(yè)者要對生活絕對樂觀

本報記者：你說做投資的人對錢沒感覺，那你怎么看待金錢和財富？

關(guān)國光：做一件事情本身的意義，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出掙錢。很多人告訴你很難，做不了，像我們現(xiàn)在做的事情，跟錢相關(guān)，監(jiān)管、運營和政策上會遇到很多問題，很多人都說這東西太難了，沒法做。但是我們卻把它做起來了，在這個過程中，你會有很多成就感。

我覺得創(chuàng)業(yè)需要兩個基本的素質(zhì)：第一要對生活絕對樂觀；第二要對事情非常執(zhí)著。

本報記者：你覺得VC(風(fēng)險投資)更看重創(chuàng)業(yè)人的什么素質(zhì)？

關(guān)國光：VC可能會看幾點，第一就是這個創(chuàng)業(yè)團隊本身對做這個事情的信念有多強。只有擁有堅定的信念，才會理智地判斷這個事情的成功機會有多大，怎樣做更加有效，想辦法做成事情。我們的行話是，70%看團隊，30%看這個團隊做的事情本身的增長有多快。有這兩點，創(chuàng)業(yè)團隊就會自己解決問題，其他的都不重要了。在這兩點中，最重要的還是人。

本報記者：VC是否在意創(chuàng)業(yè)者的年齡？

關(guān)國光：VC并不在乎創(chuàng)業(yè)者的年齡，很多80后的孩子，干事情非常嚴(yán)肅，成功的可能性很大。我認(rèn)為VC首先需要看到的是創(chuàng)業(yè)團隊的熱情，這是最根本的。

本報記者：美國與中國的VC在操作風(fēng)格上有何不同？

關(guān)國光：很不一樣，美國的VC更加看重結(jié)果，在過程中它是不會派人參與的。他們認(rèn)為自己相信這個團隊才會投錢，那么就要充分相信創(chuàng)業(yè)團隊，發(fā)揮他們自身的創(chuàng)造能力，不過多地干預(yù)。其實中國的資金流通性相當(dāng)高，中國VC加起來比美國多得多，但是中國VC很少投資新的企業(yè)，這主要是機制不同。

本報記者：對投資人深刻的了解，是否是你可以成功融資的關(guān)鍵？

關(guān)國光：這是其中一個原因，另外有效的溝通，把事情說清楚，也很重要，但這些都不是最關(guān)鍵的。因為對于VC來講，他每天接觸的創(chuàng)業(yè)者非常多，但是掏錢的過程是非常理性的，并不是說你認(rèn)識他，他就會掏錢給你。VC判斷是否投資是有自己的制度和尺度的。

創(chuàng)業(yè)快錢：希望成為消費者生活依賴的一個工具

本報記者：你休息了多長時間？為什么會選擇做快錢？

關(guān)國光：休息了一年，其間還投了其它企業(yè)。做快錢跟原來在網(wǎng)易的經(jīng)歷有關(guān)。網(wǎng)易是一個社區(qū)類的企業(yè)，現(xiàn)在有上億用戶，但是挑戰(zhàn)是怎樣從每個用戶的身上收到錢？我們當(dāng)時嘗試了很多方法，都不太理想。在整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，誰能提供支付工具，能讓企業(yè)對消費者收到錢呢？網(wǎng)易1999年就遇到這個問題，搞了一個金卡工程，但還是解決不了這個問題。

直到2009年，國家的大環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)逐步完善了，我覺得做這個事情的時機開始成熟了。這個市場需求非常大，所以我決定去做這個事情，于是創(chuàng)建了“快錢”。

本報記者：據(jù)說，你們這種模式最初是模仿美國的paypal是嗎？

關(guān)國光：不是。我們看的是市場機會跟他們完全不一樣，其實paypal的成功更多是因為ebay在，他是植入在ebay中的一個專用支付工具，支付寶也是如此，他們都不是獨立的，其實是幫銀行代理網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)的。作為獨立的第三方支付企業(yè)，我們跟任何一家商戶和合作伙伴都不會沖突。舉例來講，我們的第一個商戶是好耶。我覺得我們的第一個商戶是非常非常偉大的。我們當(dāng)時品牌也沒有，用戶也沒有，我們這幫人是誰，他們也不知道，然后他們還把錢放在我這邊；不光是錢，還有他的用戶信息，交易量我也會看見。但正是這種比較中立的位置給我們最大的空間。像支付寶，新浪就不可能用它，百度就更加不可能，會有競爭的。我們現(xiàn)在與商戶是完全沒有競爭的，純粹專業(yè)化服務(wù)，這個其實是我們快速增長的一個很重要原因。

本報記者：做快錢遇到的最大困難是什么呢？

關(guān)國光：沒有特別大的困難，任何困難我們都能克服。如果說有困難，那么人才對于我們是一個較大的挑戰(zhàn)。我們從事的是一種新興的金融服務(wù)，需要的人才必須對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和傳統(tǒng)的金融服務(wù)都非常熟悉�，F(xiàn)在在市場上很難找到對這兩方面都熟悉的人。

本報記者：那你們怎么解決這個問題呢？

關(guān)國光：我們主要是將這兩方面具有專長的人互補組成團隊，希望這些各自具有專長的人互相交叉后，團隊能夠比較堅固，這對于我們是個挑戰(zhàn)。

本報記者：你在年初說，今年快錢可以實現(xiàn)盈利，快錢現(xiàn)在盈利了嗎？

關(guān)國光：如果我們想盈利，隨時都可以實現(xiàn)。假如把我們現(xiàn)在這個過程比喻為圈地和種地的話，如果我們放棄圈地，只是種地，那么我們今天就可以賺錢。但是市場對我們來講還是非常早期的，圈地和種地同樣重要。圈地要快，種地要精。因此，我們現(xiàn)在是白天圈地，晚上種地，這樣夜里才有時間去思考。目前，不斷地擴張，占據(jù)更多的市場份額，對于我們來講還是優(yōu)先的，這兩方面是并進的，你搶的時候，別人愿意讓你搶，因為你后面種；你搶了不種，地就荒掉了，所以我們不斷推出新的服務(wù)，把圈來的地精耕細(xì)作。

本報記者：現(xiàn)在快錢在中國第三方支付市場的份額有多大？

關(guān)國光：現(xiàn)在沒有很準(zhǔn)確的數(shù)字。但是從行業(yè)報告中可以看出，我們現(xiàn)在在獨立第三方支付市場排名第一。目前我們的整體用戶數(shù)大概有2000萬左右。這個數(shù)字會把老美嚇一跳，但是在中國并不算多，13億人口當(dāng)中只有十分之一的人上網(wǎng)，當(dāng)中將近百分之十三、十四在我們平臺上。絕對數(shù)字看起來很大，但是在比例上還不算大，換句話說就是成長的空間是相當(dāng)大的。

本報記者：你覺得你們與支付寶、PAYPAL，哪個市場更有前途？

關(guān)國光：我覺得支付最終一定是專業(yè)化的。你必須做得專，產(chǎn)業(yè)鏈才會形成，才會成功。你必須守好城才能攻下城。我們仔細(xì)研究過。美國市場從60年代到21年代中，近72年的時間里，內(nèi)置式的支付企業(yè)大都死掉了�，F(xiàn)在的淘寶、易貝等現(xiàn)金交易平臺，可以看到他們的交易量非常大，但是兩年三年以后，他占整個支付量的比例很可能低于10%，因為新增的量要比現(xiàn)在的量大很多，這就是經(jīng)濟學(xué)上的增量經(jīng)濟。我們現(xiàn)在在當(dāng)當(dāng)、百度支付占到一定比例，但在兩年三年以后，那個量也會變得非常非常小。我認(rèn)為支付在傳統(tǒng)行業(yè)最終會占絕對優(yōu)勢，現(xiàn)在就看誰能搶到增量當(dāng)中最大的比例。

本報記者：你對快錢的期望是什么？你認(rèn)為自己從事這個行業(yè)大勢是往上漲的嗎？

關(guān)國光：遠(yuǎn)期的目標(biāo)，我希望快錢成為我們絕大多數(shù)消費者每天生活必需依賴的一個工具，無論你是用手機、電話、還是電腦，都可以極其方便地支付；近期目標(biāo)還是圈地。

上漲是肯定的。就像丁磊，漲潮的時候，他正好在浪尖上，我想換另外一個人在那個位置上一樣也會成功。全中國聰明的人多得是，只不過在那個浪起來的時候，丁磊就站在那兒。我要做的就是首先要判斷這個浪什么時候開始起，然后我會在海邊看，究竟誰站在那兒，這個人就是我要投資的。

最欣賞的企業(yè)家：郭士納

本報記者：對于過去這些不同的職業(yè)角色，你個人最喜歡哪個？

關(guān)國光：投資是一個相對理性的過程，創(chuàng)業(yè)則需要非常地專注、絕對的信念，帶領(lǐng)團隊做一些以前沒有人做過的事情。Intel前CEO寫了一本書《只有偏執(zhí)狂才能生存》，我覺得創(chuàng)業(yè)者就需要這種偏執(zhí)，很多人都說不可能做，做不了，或者太難了，但是你卻把他完成了。這個過程帶來的滿足感比投資大很多。錢是沒有感情色彩的，作投資時盡管每天有成千上萬的錢從我手上過，但是我對錢是沒有感覺的。我覺得做投資成功的感覺沒有創(chuàng)業(yè)那么強烈，所以如果有機會，我愿意一直創(chuàng)業(yè)到79歲。

本報記者：如果請你概括一下創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，主要的東西會是什么？

關(guān)國光：我們有個套話，叫三板斧，就是我們認(rèn)定的發(fā)展階段：第一，圈地和快速增長，積累大規(guī)模用戶；第二，在此基礎(chǔ)之上，開拓成熟的業(yè)務(wù)模式；第三，管理駕馭增長。內(nèi)部管理體制要跟上，外部戰(zhàn)略選擇要有相當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)依賴。最主要的資源投在最重要的業(yè)務(wù)上，關(guān)注力不要分散，在戰(zhàn)略選擇上必需謹(jǐn)慎。

本報記者：你認(rèn)為企業(yè)的核心競爭力是什么？

關(guān)國光：人。技術(shù)可以買得到，但是團隊買不到。從核心競爭力來看，我們屬于服務(wù)性行業(yè)，不同行業(yè)有不同特征，建設(shè)團隊，每個團隊有不同的方法，但是團隊要有一個共同信念，其他的都是次要的，都是可以協(xié)調(diào)和安排的。

本報記者：您最欣賞的企業(yè)家是誰？

關(guān)國光：郭士納，IBM前CEO。他拯救了瀕臨破產(chǎn)的IBM，非常偉大。當(dāng)初董事會挑了25個CEO去拯救IBM，沒有一個愿意去，因為他們認(rèn)為那是不可能的事情，但是郭士納卻成功地帶領(lǐng)IBM這頭藍(lán)色的大象走出谷底。我比較喜歡那些把不可能變?yōu)榭赡艿娜�，這是非常不容易的。

本報記者：你怎么看待成功？

關(guān)國光：我覺得自己還沒成功過，所以我說我到70歲還是要創(chuàng)業(yè)。我覺得比較重要的就是每天都開心。有記者曾經(jīng)問比爾?蓋茨，你相信哪種宗教？他想了很長時間，說到目前還沒想好呢？記者又問他，如果要你選擇，你會選擇哪個呢？他說我選擇佛教。因為佛教告訴你，人有可能變成佛；在天主教和基督教的橫溝是不可能逾越的，人就是人，神就是神。

本報記者：創(chuàng)業(yè)需要投入巨大的人力和精力，你如何平衡事業(yè)和家庭？

關(guān)國光：我覺得根本做不到平衡。如果說一個人既可以這樣，又可以那樣我覺得他在撒謊，他肯定沒有全身心去地做一件事兒。但是家庭還是相當(dāng)重要的，我只能分階段地來彌補，其實是永遠(yuǎn)不可能償還的。

本報記者：劉小楓寫過一本書叫《我們這代人的愛與怕》，你覺得你內(nèi)心的愛與怕是什么？

關(guān)國光：我的內(nèi)心根本沒有怕。我更加相信一個比較和諧的社會進化的方法，它是眾多主體共同來完成的使命，這個使命他不取決于個人。人的努力只是一方面，就像我要打造一個非常完美的合作團隊，然后你讓他去做一個不增長的市場，他是很難成功的。團隊好，大勢也好，這是最佳的組合。即使這支團隊不是特別強，只是中上的，但大勢是增長的，他會托你起來的。這可能更現(xiàn)實。

萬達(dá)金融集團于10月13日上午召開內(nèi)部會議，宣布集團拆分為萬達(dá)金融集團和萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團，，關(guān)國光為萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團有限公司高級副總裁。