基本介紹
中文名:王治全
出生地:新疆
出生日期:1977年7月7日
民族:漢
愛好:讀書 登山 臺球
任職:大樸網(wǎng)CEO;北京市 石景山區(qū)商會副會長
畢業(yè)院校:1997年,四川大學(xué)新聞學(xué) 學(xué)士學(xué)位;2008年,清華大學(xué) 工商管理碩士(MBA)
主要成就:
2006年初,成立世紀(jì)電視網(wǎng)(世紀(jì)電器網(wǎng)前身),并擔(dān)任CEO
2010年8月,注冊“庫巴科技(北京)有限公司”,世紀(jì)電器網(wǎng)正式更名為庫巴購物網(wǎng)
2010年11月獲得國美電器4800萬戰(zhàn)略注資,國美為庫巴購物網(wǎng)提供采購、銷售、物流配送和售后服務(wù)全方位支持。
2012年成立家居電商大樸網(wǎng),擔(dān)任CEO
人物履歷
1977年出生于一個在邊疆開采石油的普通家庭。
1995年,年僅18歲的王治全成為了新疆克拉瑪依油田的一名技術(shù)工人,當(dāng)時油田月過千元的工資已讓周圍的同齡人羨慕不已。
1996年,他兩次遞交了辭呈,不顧領(lǐng)導(dǎo)和家人的挽留與勸說,毅然放棄了油田鐵飯碗的工作,重返校園刻苦攻讀,希望走出油田開始新的人生。
1997年8月,考上四川大學(xué)的他開啟了新的人生。
2001年,剛畢業(yè)的王治全加入了夏新,從事手機(jī)營銷工作,他出色能力很快得以展現(xiàn),業(yè)績節(jié)節(jié)攀升,一步步做上了高管的職位。
2002年,擔(dān)任杭州夏新手機(jī)銷售總監(jiān),在不到半年將該區(qū)域手機(jī)業(yè)務(wù)帶成了全國第二,高端手機(jī)全國銷售第一。
2003年,出任夏新上市公司的新聞發(fā)言人。
2006年下半年,王治全和桂春春、蘇威等幾個志同道合的年輕人在北京成立世紀(jì)電視網(wǎng),世紀(jì)電器網(wǎng)的前身。
2008年,創(chuàng)立世紀(jì)電器網(wǎng)。
2010年8月,世紀(jì)電器網(wǎng)更名為庫巴購物網(wǎng)。
2010年11月,庫巴購物網(wǎng)獲得國美電器4800萬戰(zhàn)略注資,國美電器為庫巴購物網(wǎng)提供采購、銷售、物流配送和售后服務(wù)全方位支持,自此,庫巴購物網(wǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大在家電3C網(wǎng)購領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢,同時將進(jìn)一步豐富產(chǎn)品線,為消費(fèi)者提供家電網(wǎng)購一站式服務(wù)。
2011年,庫巴購物網(wǎng)年?duì)I業(yè)額約20億人民幣
2012年2月,庫巴網(wǎng)宣布與一淘展開合作,庫巴網(wǎng)計劃在2012年向淘寶聯(lián)盟投入1億元資金,并將10萬種商品信息共享給如意淘及一淘比價相關(guān)產(chǎn)品,而一淘則會將流量與用戶共享給庫巴。
2012年3月,因“丁東華(原國美沈陽總經(jīng)理,現(xiàn)出任庫巴網(wǎng)CEO)比自己更了解國美資源,有利于庫巴與國美進(jìn)一步有效資源整合”,而選擇主動請辭庫巴網(wǎng)CEO。
2012年08月28日,經(jīng)過150多天的準(zhǔn)備,二次創(chuàng)業(yè)建立家紡B2C電子商務(wù)網(wǎng)站大樸網(wǎng)于當(dāng)天12點(diǎn)準(zhǔn)時上線了,1個小時內(nèi)峰值的PV訪問量破萬。
2012年9月11日,大樸網(wǎng)上線剛剛兩周時間,便收獲了1000多個訂單。
人物簡介
王治全,男,1977年出生于一個在邊疆開采石油的普通家庭;1995年,年僅18歲的王治全成為了新疆克拉瑪依油田的一名技術(shù)工人,當(dāng)時油田月過千元的工資已讓周圍的同齡人羨慕不已;然而,1996年,他兩次遞交了辭呈,不顧領(lǐng)導(dǎo)和家人的挽留與勸說,毅然放棄了油田鐵飯碗的工作,重返校園刻苦攻讀,希望走出油田開始新的人生;功夫不負(fù)有心人,1997年8月,王治全接到了四川大學(xué)的錄取通知書,人生的轉(zhuǎn)折尤其展開;
2001年,剛畢業(yè)的王治全加入了夏新,從事手機(jī)營銷工作,他出色能力很快得以展現(xiàn),業(yè)績節(jié)節(jié)攀升,一步步做上了高管的職位;
2006年下半年,在夏新已經(jīng)擔(dān)任多年高管的王治全感到即將觸摸事業(yè)天花板,他想換種方式開辟自己的職場新生活,于是他與幾個志同道合的年輕人成立了世紀(jì)電視網(wǎng)(世紀(jì)電器網(wǎng)前身),并擔(dān)任CEO,步步發(fā)展至今天的庫巴購物網(wǎng)。
2012年,王治全卸任庫巴網(wǎng)CEO,他經(jīng)過深思熟慮,認(rèn)為目前國內(nèi)的家紡行業(yè)存在品牌集中度不高,差異化較低的情況,以“大樸”為品牌進(jìn)軍家居行業(yè),大樸網(wǎng)將打造為家居家紡業(yè)的自主品牌B2C,為用戶提供高品質(zhì)的家紡產(chǎn)品。
庫巴購物
庫巴購物網(wǎng)是庫巴科技(北京)有限公司旗下電子商務(wù)平臺,經(jīng)過不懈的努力,庫巴購物網(wǎng)已發(fā)展為國內(nèi)領(lǐng)先的家電產(chǎn)品網(wǎng)購服務(wù)提供商,并成為眾多消費(fèi)者首選的家電網(wǎng)購平臺。
庫巴購物網(wǎng)目前已開設(shè)了大家電、廚衛(wèi)電器、生活電器、手機(jī)數(shù)碼、電腦、戶外用品、汽車用品、家裝建材、精品家居、創(chuàng)意玩具禮品等10大頻道,網(wǎng)站商品總量近10萬種。目前,庫巴購物網(wǎng)在全國擁有超過500萬注冊用戶,日均PV(頁面瀏覽數(shù))過千萬。庫巴購物網(wǎng)已連續(xù)5年保持每年200%以上的高速增長, 2010年家電銷售額達(dá)到了5億元人民幣,2011年銷售額已突破20億元人民幣,成為中國發(fā)展速度最快的電子商務(wù)企業(yè)之一。
發(fā)展歷程
庫巴購物網(wǎng)自成立以來一直保持高速發(fā)展,公司規(guī)模不斷壯大,現(xiàn)有員工1500余人,以北京、上海、廣州、廈門等17個城市為平臺,依托華北、華東、華南、華中、東南、西南六個大區(qū)將服務(wù)覆蓋到全國。天津、石家莊、青島、南京、杭州、合肥、深圳、長沙、武漢、鄭州、成都、西安、沈陽等已有分支機(jī)構(gòu)和未來新增分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立,將為全國消費(fèi)者提供更方便的網(wǎng)購支持和更快捷的物流配送服務(wù)。
2010年11月,庫巴購物網(wǎng)獲得國美電器4800萬戰(zhàn)略注資,國美電器為庫巴購物網(wǎng)提供采購、銷售、物流配送和售后服務(wù)全方位支持,自此,庫巴購物網(wǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大在家電3C網(wǎng)購領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢,同時將進(jìn)一步豐富產(chǎn)品線,為消費(fèi)者提供家電網(wǎng)購一站式服務(wù)。
2011年12月26日,文章 馬伊琍代言庫巴購物網(wǎng),掀起跨年狂歡熱潮。庫巴一直致力于打造圍繞現(xiàn)代家庭生活“家裝-家居-家電”需求鏈的一站式購物環(huán)境,旗下產(chǎn)品系列更是圍繞著“家庭”為核心進(jìn)行的品類拓展,而文章、馬伊琍的形象及自身的精神內(nèi)涵均與庫巴的經(jīng)營理念及品牌定位相吻合。他們身上的“真”更是打動庫巴的重要因素,他們敢打敢拼、不服輸、肯付出、追求真我的態(tài)度,處處展現(xiàn)著至情至性的u2018認(rèn)真生活,真我無敵u2019精神,與庫巴的 “真品質(zhì)”、“真實(shí)力”、“真態(tài)度”以及“勇于拼搏”四大因子不謀而合。
經(jīng)營理念
庫巴購物網(wǎng)秉承“誠信經(jīng)營為本、顧客價值為先、員工利益為重”的經(jīng)營理念,用誠實(shí)守信的經(jīng)營行為,為消費(fèi)者服務(wù),為員工提供和諧、奮進(jìn)的工作環(huán)境和具有挑戰(zhàn)性的上升空間。
核心優(yōu)勢
庫巴購物網(wǎng)以“消費(fèi)者價值”為企業(yè)經(jīng)營核心取向,逐步形成產(chǎn)品、價格、服務(wù)的組合優(yōu)勢:
一站式購齊:囊括彩電、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、廚衛(wèi)等傳統(tǒng)家電,也涵蓋3C(通訊、IT、數(shù)碼)等消費(fèi)電子產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)“一站式購齊”,并以個人、家庭的營銷主線引領(lǐng)電器消費(fèi)潮流。
低價優(yōu)勢:在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時,省去了中間眾多的渠道環(huán)節(jié)和費(fèi)用,絕大多數(shù)產(chǎn)品比傳統(tǒng)家電零售渠道10%~15%,給消費(fèi)者以實(shí)實(shí)在在的低價。
全程個性化服務(wù): 400-888-0909專線導(dǎo)購服務(wù),實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后服務(wù)大融合,在提供單件商品的全程導(dǎo)購服務(wù)同時又提供全方位的家庭電器生活解決方案,解除顧客的后顧之憂。
貨到付款:為了減少消費(fèi)者的購物風(fēng)險,在支付方式上盡可能的向消費(fèi)者傾斜,先驗(yàn)貨再付款,保證消費(fèi)者權(quán)益。
產(chǎn)品“三包” 全國聯(lián)保:消費(fèi)者在庫巴購物網(wǎng)上購買的所有產(chǎn)品都能享受到國家三包法的規(guī)定,在全國范圍內(nèi)享受到保修服務(wù)。
“世紀(jì)!毖娱L保修服務(wù):為了進(jìn)一步減少消費(fèi)者在產(chǎn)品使用上的可能存在的問題,庫巴購物網(wǎng)推出了延長保修服務(wù),消費(fèi)者在支付較少的費(fèi)用后,該產(chǎn)品保修的時間最多可以延長到七年,降低消費(fèi)者產(chǎn)品故障發(fā)生所帶來的風(fēng)險。
物流能力:庫巴購物網(wǎng)依托于國美提供的強(qiáng)大物流體系,同時通過庫巴多年經(jīng)營打造的自有物流體系,目前已在北京、上海、廣州、廈門分別設(shè)立了華北、華東、華南、東南大區(qū)物流中心,物流體系覆蓋全國各大城市。
信息化:擁有完善的銷售、物流配送信息管理系統(tǒng),實(shí)行統(tǒng)一采購、全國銷售的經(jīng)營模式。網(wǎng)站開發(fā)有商品搜索、商品導(dǎo)航、商品展示、商品促銷、商品結(jié)算,商品評價等一系列功能,同時注重頁面設(shè)計的美觀,用戶使用的便捷,給客戶帶來更多網(wǎng)絡(luò)購物的樂趣,享受足不出戶,簡單輕松的購物體驗(yàn)。
反向定制:部分商品通過對用戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析,對用戶所需求的功能、產(chǎn)品進(jìn)行收集,同時將此信息反饋給制造廠商,制造廠商將產(chǎn)品設(shè)計完畢后再通過庫巴購物網(wǎng)進(jìn)行銷售。
大樸網(wǎng)
“這是一個短期內(nèi)很難做出規(guī)模的電商項(xiàng)目,需要耐得住寂寞!贝髽憔W(wǎng)創(chuàng)始人王治全淡定地說出這句話。此時,大樸網(wǎng)上線剛剛兩周時間,收獲了1000多個訂單。
上線之初的大樸網(wǎng)以毛巾、床品為切入單品,未來的計劃是打造一個品質(zhì)生活方式的在線品牌。作為庫巴網(wǎng)的創(chuàng)始人,王治全在經(jīng)歷了家電零售價格戰(zhàn)的血雨腥風(fēng)之后,此番二次創(chuàng)業(yè)選擇了完全不同的領(lǐng)域和完全不同的路線。
回歸產(chǎn)品,成了王治全二次創(chuàng)業(yè)的主要命題。他二次創(chuàng)業(yè)“小而美”的思考和實(shí)踐,或許將成為電商企業(yè)平臺意識向品牌意識轉(zhuǎn)型的一個范本。
平臺創(chuàng)業(yè)時代結(jié)束
王治全從容了許多。他說,很多事情變得可以掌控了,可以按照自己的節(jié)奏來做。
對于之前創(chuàng)立的庫巴網(wǎng)來說,規(guī)模幾乎是其生命線,沒有規(guī)模便沒有未來。而對于大樸網(wǎng),王治全絲毫沒有再提及規(guī)模以及年內(nèi)的銷售額計劃等電商企業(yè)比較樂于提及的話題,更多講述的是產(chǎn)品的一些專業(yè)的質(zhì)量數(shù)據(jù)和環(huán)保指標(biāo)等。
此時,他若依然在庫巴網(wǎng)做決策者,將不得不為價格戰(zhàn)是否要跟隨等一些決策問題所困擾。因?yàn)樵诩译娺@種標(biāo)準(zhǔn)化、高單價的產(chǎn)品銷售平臺型公司里,決策者不得不將眼睛盯著競爭對手。
而現(xiàn)在,他只需要將眼光盯著自己的產(chǎn)品和服務(wù),只需要將精力放在挑選供應(yīng)商和研究產(chǎn)品上。這對于王治全來說,是一個很大的轉(zhuǎn)變。
“我們自己投了1000多萬元來創(chuàng)業(yè),即使不拿風(fēng)投也可以支撐20個月!蓖踔稳f,2010年到2011年,電商行業(yè)資本太熱,很多創(chuàng)業(yè)者都拿了很多錢,也拿了一些不該拿的錢,錢拿的多,資本的要求就高。在那個追求規(guī)模的環(huán)境中,資本的指揮棒是規(guī)模。很多做品牌的企業(yè)在追求規(guī)模的道路上,都犯了一些盲目擴(kuò)張的錯誤。
盡管王治全的二次創(chuàng)業(yè)也頗受資本矚目,但他的理念是:不拒絕融資,但不會拿太多的錢。在平臺電商格局基本已定的現(xiàn)狀下,王治全的目標(biāo)是要“做小”。因此他只希望能認(rèn)同這一理念的資本與其合作。
“做小”并非不成長、不擴(kuò)張品類。大樸網(wǎng)剛一亮相,很多人以為王治全做了一個床品電商!拔也⒉皇琴u毛巾和家紡,而是用這兩個產(chǎn)品來樹立產(chǎn)品價值觀和理念,只要在我能力控制范圍內(nèi),符合我的價值觀和理念,家居品類都是可以延伸的。”王治全沒有給出具體品類的邊界,只將理性和冷靜的擴(kuò)張作為他的原則!皍2018小而美u2019就是要做精品,做精就不可能做得很大,但并不是沒有做大的可能!蓖踔稳硎尽
王治全的再次創(chuàng)業(yè),實(shí)際上代表了一種新的電商創(chuàng)業(yè)路徑。之前,電商企業(yè)尤其是B2C,大多都想做平臺。在資本的指揮棒下,平臺更容易在短時間內(nèi)做出規(guī)模。但在資本由熱轉(zhuǎn)冷,大平臺格局初定的現(xiàn)實(shí)下,平臺和規(guī)模再也不會是電商創(chuàng)業(yè)追求的目標(biāo),“小而美”反而成了新一波的創(chuàng)業(yè)關(guān)鍵詞。王治全的二次創(chuàng)業(yè),恰恰代表了這樣的思路。
小眾品類樹門檻
電商創(chuàng)業(yè),選擇一個什么品類切入是極其有講究的。王治全從2011年年底開始思考這個問題。做家居品牌的方向先選好了,但選擇什么樣的產(chǎn)品切入呢?他那時開始研究起了家紡行業(yè)。
王治全去了日本、美國做調(diào)研產(chǎn)品。在日本和美國的線下賣場里,他發(fā)現(xiàn)很多品牌將thread count(織物經(jīng)緯密度,也就是紡織品一平方英寸經(jīng)線和緯線根數(shù)之合。簡稱TC)來作為床品的品質(zhì)指標(biāo),會在水洗標(biāo)上標(biāo)示出來。一般TC數(shù)值越大,織物的細(xì)密程度和品質(zhì)越好。
對于TC這個詞的認(rèn)識,是來自于王治全的一次出國游經(jīng)歷。王治全說,當(dāng)時旅游團(tuán)里的一個團(tuán)友在國外商場里買了一套床品帶回國。這讓王治全很不解:這類產(chǎn)品很多都是在中國代工的,中國這樣一個紡織大國難道還買不到一套好床品嗎?但對方告訴他,這個床品是600TC的,中國品牌幾乎沒有這樣品質(zhì)的產(chǎn)品。
通過對中國家紡產(chǎn)品的研究,王治全發(fā)現(xiàn):在國內(nèi),床品品牌競爭目前還處于拼花色的階段,大家競爭的關(guān)鍵是花色的設(shè)計,很少有企業(yè)會把TC這個決定產(chǎn)品本身品質(zhì)的指標(biāo)拿出來作為競爭點(diǎn)。
實(shí)際上,國內(nèi)床品大多都是200TC。在國外市場,家紡產(chǎn)品分基本型和時尚型,而在國內(nèi)只有時尚型產(chǎn)品,沒有基本型產(chǎn)品。于是,王治全確定了從家紡這個品類開始突破。他所采取的方式是做400TC以上的高品質(zhì)產(chǎn)品,采用A類(適合嬰幼兒用品)面料,在產(chǎn)品設(shè)計上走極簡路線。記者在大樸網(wǎng)上看到,大樸的床品都是素色產(chǎn)品,沒有花哨的圖案。
在王治全看來,這實(shí)際上是在構(gòu)筑一個競爭門檻,因?yàn)闃O簡的素色設(shè)計基本上沒有什么可模仿的。如果要模仿TC這個指標(biāo)以及A類環(huán)保指標(biāo),就需要找外貿(mào)大廠來合作,那樣模仿的門檻就高了。王治全表示,目前在國內(nèi)采用A類標(biāo)準(zhǔn)做毛巾和床品的只有大樸一家。在這個很窄的品類里做極致產(chǎn)品,也可建立一定的競爭壁壘,因?yàn)樾」S模仿不了,大廠不愿做。
另外,由于毛巾和床品基本上是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,基本上不會產(chǎn)生退換貨的情況。而這對于初創(chuàng)企業(yè)來說,無疑可以省下不少逆向物流的費(fèi)用。
對于一個初創(chuàng)企業(yè)來說,要把TC這種品質(zhì)指標(biāo)對用戶廣而告之,并不是一件容易的事!拔覊焊矝]有想做所有人的生意,我也不想做凡客,只想做個小眾品牌!蓖踔稳硎荆壹忣惍a(chǎn)品的線下加價規(guī)律一般是5~8倍,而自己擁有40%的毛利就可以活得很好,有足夠的利潤空間去支撐企業(yè)不斷地在產(chǎn)品本身上下工夫,用好的產(chǎn)品去影響用戶。
“未來,電商會越做越實(shí)。電商的核心競爭力不再是網(wǎng)站,不再是否懂電商,而在于是否懂產(chǎn)品。消費(fèi)者也并不在乎在什么渠道購買產(chǎn)品,而會更多地在乎產(chǎn)品的設(shè)計和材質(zhì)。”在王治全的創(chuàng)業(yè)理念中,這是他二次創(chuàng)業(yè)的出發(fā)點(diǎn)。
經(jīng)營理念
當(dāng)渠道模式日益多元化,網(wǎng)絡(luò)營銷與3C商場漸漸成為IT產(chǎn)業(yè)鏈上的新興力量,消費(fèi)者面對多樣的零售模式也有了更多更方便的選擇。伴隨著信息會的提高,電子商務(wù)的運(yùn)營模式逐漸進(jìn)入了IT渠道的主流,在處于發(fā)展期的上升階段,涌現(xiàn)諸多優(yōu)勢與便利的同時,很多從業(yè)者也注意到前進(jìn)路上存在一些有待研究與解決的問題,作為具有網(wǎng)上營銷豐富經(jīng)驗(yàn)的世紀(jì)電器網(wǎng)CEO王治全,通過對自身經(jīng)營過程中的要點(diǎn)進(jìn)行深刻剖析,闡釋了自己對這個新興事業(yè)的專注與理解,其中某些觀點(diǎn)針砭時弊,可圈可點(diǎn),也讓我們對電子商務(wù)的發(fā)展及現(xiàn)狀有了一個大概的了解。
拋去創(chuàng)業(yè)的艱難,在世紀(jì)電器網(wǎng)剛創(chuàng)辦之初,最令人頭疼的問題便是支付手段和商家的信譽(yù)問題。電子商務(wù)不同于傳統(tǒng)渠道,“如果采用先付款的方式消費(fèi)者肯定不接受,但是采用貨到付款的方式,我們也要承擔(dān)一定的風(fēng)險”,王治全說現(xiàn)在他們的主要支付手段是與消費(fèi)者簽訂付款協(xié)議,這樣很大程度上規(guī)范了這個銷售過程中的支付行為。
王治全對電子商務(wù)趨勢的分析顯得十分樸實(shí)與透徹。另外,電子商務(wù)是很難在傳統(tǒng)的宣傳媒介上做廣告的,但是如果想得到越來越多消費(fèi)者的認(rèn)可,便不得不采取其他方法,王治全說世紀(jì)電器網(wǎng)的營銷方式只有一種,那就是鑄造口碑,而口碑營銷的途徑也只有一種,就是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
“電子商務(wù)說到底就是賣服務(wù),因?yàn)槲覀儽旧聿⒉簧a(chǎn)產(chǎn)品,只是在做流通這一環(huán)節(jié),所以我們的增值服務(wù)便是我們考慮的重點(diǎn)”,王治全介紹說,在日常的經(jīng)營中,他們每個月要做幾百個顧客調(diào)研的樣本,這樣可以得知消費(fèi)者對產(chǎn)品以及服務(wù)的感受及建議,在與廠商溝通時,也能拿出更有力的數(shù)據(jù)。王治全笑說,“我希望把消費(fèi)者研究得更深,了解他們需要什么,讓他們的購物變成一個快樂的體驗(yàn)”。
因此,依靠服務(wù)的推進(jìn),口碑營銷也顯示了它應(yīng)有的效果,在世紀(jì)電器網(wǎng)購物的消費(fèi)者有大一部分是憑借親戚朋友的介紹,來體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)購物的樂趣。服務(wù)的重要性自不用說,但服務(wù)的實(shí)施措施仍是任何一個零售模式值得探索與完善的,或許還有在很多消費(fèi)者固有的觀念中,網(wǎng)上買東西的行為并不能構(gòu)成主流方式,眼見為實(shí)才能真正放心,而且在送貨、拆箱的環(huán)節(jié)中還可能受到一些傳統(tǒng)消費(fèi)觀念的拘囿,這就需要作為主流電子商務(wù)網(wǎng)站的世紀(jì)電器網(wǎng),一方面在堅(jiān)持完善自身服務(wù)質(zhì)量的同時,另一方面也肩負(fù)著培育中國消費(fèi)者理性網(wǎng)絡(luò)交易理念的重任。
2009年的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣已經(jīng)是業(yè)內(nèi)人士的共識了,金融危機(jī)的到來又使得很多IT企業(yè)不得不縮減自身規(guī)模,以求盡可能平穩(wěn)渡過艱難期。對這個“IT冬天”的看法,很多人是不太樂觀的,但王治全卻不以為然,這一階段是很正常的,冬天的說法有些悲觀化了。
在王治全看來,過冬的策略、自身的調(diào)整等等,甚至“IT冬天”這個說法本身就是把這一段沉淀期說的過于消極了!叭魏我粋事物的發(fā)展,都要經(jīng)歷一個快速上升、逐漸成熟、沉淀調(diào)整、完善的幾個階段,沒有一項(xiàng)事業(yè)是永遠(yuǎn)處于高速發(fā)展的,當(dāng)一個行業(yè)之前都在長時間上升快進(jìn)后,就需要經(jīng)歷一個沉淀調(diào)整的時期,這個階段是不能省略的,也正是這樣的反思調(diào)整,才能為下一步的上升發(fā)展打好基礎(chǔ)”,就像自然界的冬天,滋潤萬事萬物的同時,也孕育著下一個春天,這是王治全的理解,應(yīng)用于世紀(jì)電器網(wǎng),他也是這么做的,因?yàn)閳?jiān)信電子商務(wù)的未來趨勢,所以現(xiàn)在他們的策略偏于調(diào)整、完善,同時思考,思考怎樣更好地壯大電子商務(wù)這個必然強(qiáng)大的行業(yè),思考自己身上的擔(dān)子有多重。
除了沉淀自己,對IT整體的大環(huán)境也是一次良好的洗牌機(jī)會,當(dāng)風(fēng)雪來臨,首先淘汰的是那些不太符合潮流或是發(fā)展并不順利的小型企業(yè),而對于大的電子商務(wù)企業(yè)來說,正是一次難得考驗(yàn),當(dāng)優(yōu)勝劣汰的寒冬結(jié)束,相信在這個網(wǎng)絡(luò)營銷市場留下來的應(yīng)該都會是精兵良將。
卸任庫巴CEO,二次創(chuàng)業(yè)
2012年3月6日,王治全卸任庫巴網(wǎng)CEO一職,轉(zhuǎn)而擔(dān)任庫巴網(wǎng)董事,接替者為沈陽國美電器總經(jīng)理丁華東。作 為國美電器旗下的電子商務(wù)平臺,庫巴網(wǎng)的這一高層變動令業(yè)界頗感突然。
對于突然離職的原因,王治全僅表示自己需要休息。
王治全第一次創(chuàng)業(yè)(創(chuàng)立庫巴網(wǎng))是在2006年。那時的他不小心進(jìn)入了一個最難做的品類——家電。這是一個品牌高度集中,線下傳統(tǒng)渠道異常強(qiáng)大的行業(yè)。家電電商是個需要規(guī)模支撐的行業(yè),沒有規(guī)模,強(qiáng)大的品牌商就不會買賬,而規(guī)模又需要價格的吸引力來網(wǎng)羅用戶而達(dá)成,但價格的優(yōu)勢來自于采購的優(yōu)勢,沒有規(guī)模,便沒有了采購優(yōu)勢。這幾乎是一個死循環(huán)。最終,庫巴網(wǎng)通過被國美收購而借力國美的供應(yīng)鏈破解了這個難題。
即使被國美收購,面對強(qiáng)大的競爭對手,作為家電銷售平臺的庫巴網(wǎng)也依然要將規(guī)模作為自己的主要命題。規(guī)模需要不斷增長,但毛利只能維持在低水平,這幾乎成為平臺型電商的一種宿命。
平臺型B2C實(shí)際上就是一個零售商,靠賣別人的品牌,賺取低買高賣的零售差價。由于零售本身就是低毛利的,因此很容易陷入價格競爭。再創(chuàng)業(yè)時,王治全放棄了平臺型電商,而是選擇做自有品牌,他希望通過品牌溢價來獲取合理利潤。但是他也很清楚:做品牌并不是一朝一夕可以實(shí)現(xiàn)的。
創(chuàng)業(yè)故事
十四年前,當(dāng)王治全還在新疆的某個油田里做技術(shù)工人的時候,他肯定不會想到,十四年后,自己會帶領(lǐng)百來號人在中國偌大的家電市場上與國美、蘇寧等家電連鎖巨頭爭搶地盤。
生活就是這樣,很多事情無法預(yù)料。但在王治全看來,生活,是可以被改變的。
和生活一起被改變的,還有命運(yùn)。
18歲在 戈壁灘當(dāng)上石油工人
王治全1977年出生于一個扎根邊疆開采石油的普通家庭。他1995年當(dāng)技術(shù)工人時,新疆克拉瑪依油田一個月工資已有一千元,這已經(jīng)足夠讓周圍的同齡人羨慕不已。油田的工作在當(dāng)時被認(rèn)為是鐵飯碗,很多人在油田一干就是一輩子。但干活認(rèn)真、愛好學(xué)習(xí)的他,進(jìn)入油田一年后就有了全新的想法。
1996年初春的晚上,寒風(fēng)呼嘯,王治全在油田里執(zhí)行班組的日常工作——巡查油井。新疆的初春很冷,王治全怕凍著睡去。于是找個小沙丘坐下來,一邊記班組日記,一邊數(shù)起了星星?粗棋男强,他突然覺得,自己不能一輩子就這么過下去,他決定走出油田。這個決定僅用了8分鐘。
攻讀不到一年辭職攻讀川大
領(lǐng)導(dǎo)和工友們對他的突然辭職非常不解,領(lǐng)導(dǎo)找王治全談話,希望他能打消辭職的想法,工友們走馬燈一樣來勸王治全,都希望他不要走。三天后,王治全又遞交了一份辭職申請。接到第二份辭職申請,油田領(lǐng)導(dǎo)明白了,這個小伙子是鐵了心要走。領(lǐng)導(dǎo)在辭職申請書上簽字,并寫了一句話,“油田就是你的家,哪天想回來了,隨時歡迎你。”
重新回到學(xué)校補(bǔ)習(xí),玩了命的王治全在1997年8月接到了四川大學(xué)發(fā)出的錄取通知書。他沒有想到,日后的四年,他在四川收獲了人生轉(zhuǎn)折點(diǎn),甚至還有自己的愛情婚姻。
銷售手機(jī)做到第一次轉(zhuǎn)型
畢業(yè)后,王治全加入夏新,先做手機(jī)營銷工作。之后到夏新杭州擔(dān)任手機(jī)銷售總監(jiān)。在不到半年將該區(qū)域手機(jī)業(yè)務(wù)帶成了全國第二,高端手機(jī)全國銷售第一。
但他在這里只找到了職業(yè)經(jīng)理人的感覺。2006年,在夏新已經(jīng)擔(dān)任多年高管的王治全感覺即將觸摸到事業(yè)天花板,他想換種方式開辟自己的職場新生活。
初次創(chuàng)業(yè)闖入網(wǎng)絡(luò)購物
2006年下半年,王治全和桂春春、蘇威等幾個志同道合的年輕人在北京成立世紀(jì)電視網(wǎng),這是世紀(jì)電器網(wǎng)的前身。王治全擔(dān)任CEO。最開始主要做平板電視的在線導(dǎo)購服務(wù),以資訊為主。做這樣的資訊專業(yè)網(wǎng)站,前期投入并不大,網(wǎng)站雖能維持生存,也有一定的廣告收入,但是要獲得更大的發(fā)展不太可能。
王治全和創(chuàng)業(yè)伙伴們商議,放棄資訊服務(wù),改走訂單中介模式,從網(wǎng)站上征集網(wǎng)民的家電訂單意向,再批量轉(zhuǎn)給供應(yīng)商,從中賺取差價。做了一段時間,發(fā)現(xiàn)還是不行!斑@樣的模式在渠道商里面沒有太大價值。人家隨時可以不理你!
做信譽(yù)先從高端產(chǎn)品下手
再次摸索經(jīng)營道路,自己進(jìn)貨,自己賣,做一個網(wǎng)絡(luò)版的家電賣場出來。想法很簡單,沒有實(shí)體店面的租金,自己的成本可以壓得更低,碰上國內(nèi)電視換代浪潮,一臺平板電視放在網(wǎng)上賣,要是比線下商品低15%,總會有人來買吧?那時候新蛋網(wǎng)、京東商城這樣的競爭對手還聚焦于純IT商品,沒有碰平板電視!熬W(wǎng)購對信任度要求很高。從一開始就定下原則,只做一線大品牌,先解決信任問題!
在這個商業(yè)邏輯的驅(qū)動下,他們開始聯(lián)系電視生產(chǎn)廠家。“當(dāng)時本錢少,我們又是貨到才讓客戶付款,客戶訂單量不夠,上規(guī)模的電視生產(chǎn)廠家都不接我們的合同!蓖踔稳f,那段時間的白眼可沒有少受。
加快庫存周轉(zhuǎn)小公司漸漸做大
廠家不行就先找經(jīng)銷商唄。“根據(jù)客戶訂單走,先只能每次5臺、10臺地給經(jīng)銷商下單。”就這樣,世紀(jì)電器網(wǎng)的資金造血開始慢慢滾動起來。
在資金最困難的時候,許多創(chuàng)業(yè)部下離開,他也想過引進(jìn)風(fēng)投。但他心中有另一個故事:美國斯坦福大學(xué)做過這樣一個實(shí)驗(yàn),把一群4歲左右的小孩關(guān)在一間屋子里,每個小孩面前都擺上一塊棉花糖。組織者離開15分鐘,如果小孩不把這塊棉花糖吃掉,等組織者回來將會額外得到一塊棉花糖。最后只有少數(shù)小孩撐過了那難挨的15分鐘。后續(xù)數(shù)十年的跟蹤采訪表明,這些孩子有更強(qiáng)的壓力承受能力。成年后他們獲得成功的概率更高。
他對部下下了死命令,必須保證庫存周轉(zhuǎn)率。傳統(tǒng)的家電渠道銷售模式,一般是45天的庫存周轉(zhuǎn)率,但是世紀(jì)電器網(wǎng)可以做到7-8天。更快的資金周轉(zhuǎn)讓這個小公司迅速膨脹。
轉(zhuǎn)型第一年,王治全沒考慮盈利問題,先把各方面基礎(chǔ)設(shè)施做好。2007年全年銷售額將近1000萬元,仍然虧了100多萬。
突破創(chuàng)業(yè)瓶頸年銷售突破2億元
誰都沒想到,在08-09年國內(nèi)整個網(wǎng)購市場的井噴之下,世紀(jì)電器網(wǎng)銷量增長如此之快——2008年銷售數(shù)字達(dá)到一億元,上萬臺平板電視從中流出,而在2009年1-9月,已經(jīng)改寫成了2.5億元。今年預(yù)計突破3個億。這其中有6成來自于平板電視。
王治全將之歸功于口碑效應(yīng)!懊吭20%的銷售是由老客戶介紹來的新客戶,還有17%的訂單來自于曾經(jīng)購買的客戶!倍鴱膯渭兊钠桨咫娨曔^渡到綜合家電網(wǎng)購平臺來自于網(wǎng)民建議,希望提供一站式服務(wù),購買到更全面的家電產(chǎn)品,節(jié)約時間及精力。王治全笑稱,在京、滬一些年輕家庭中,甚至全套家電都是在網(wǎng)上購買的。
大量的廠商開始看到網(wǎng)絡(luò)銷售的機(jī)會,“在國內(nèi)電視廠商中,四川長虹的電子商務(wù)部成立比較早,我們很早就進(jìn)行過采購面談!蓖踔稳f,現(xiàn)在一些大生產(chǎn)商已經(jīng)開始改變了對他們的態(tài)度,開始直接供應(yīng)銷售。“傳統(tǒng)渠道成本12-14個點(diǎn),我們現(xiàn)在已經(jīng)降到5個點(diǎn),凈利潤在3-4%的水平!
風(fēng)投爭相加盟欲到四川開拓市場
這讓投資公司開始關(guān)注,2家風(fēng)險投資者正在和王治全進(jìn)行深入接觸,準(zhǔn)備用4-5千萬投資換到20%股份,照這個架勢,年底前就能完成融資計劃用于網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張。而在未來兩年中則將籌備上市。
在世紀(jì)電器網(wǎng)北京總部門口的墻壁上張貼著一張全國地圖。代表北京、上海、深圳、廣州、南京、廈門的六面紅旗已經(jīng)插上,而明年還將插上4-6面紅旗。
“明年就將進(jìn)入成都,成都消費(fèi)能力,輻射力是網(wǎng)購業(yè)非常看重的。另外,這種新型服務(wù)對響應(yīng)速度要求很高,不光是解決當(dāng)?shù)匚锪骱蛡}儲的問題,每個地方都要建設(shè)呼叫中心。比如廈門客戶服務(wù)要用閩南話,廣東用粵語。成都開站就要用四川話!睂τ诮窈笏拇ňW(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)的發(fā)展,他認(rèn)為二線城市將是增長的新金礦。
二次創(chuàng)業(yè)
庫巴網(wǎng)創(chuàng)始人王治全再次出山創(chuàng)業(yè),旗下家紡B2C網(wǎng)站大樸網(wǎng)已于今日午間悄然上線。在接受采訪時,王治全確認(rèn)已經(jīng)進(jìn)軍家紡B2C行業(yè)。
王治全午間通過微博宣布,經(jīng)過150多天的準(zhǔn)備,大樸網(wǎng)今天12點(diǎn)準(zhǔn)時上線了,1個小時內(nèi)峰值的PV訪問量已經(jīng)破萬。網(wǎng)站域名有蔡文勝提供,技術(shù)上則得到了ShopEx的支持。
王治全表示,卸任庫巴CEO之后,他經(jīng)過深思熟慮,認(rèn)為目前國內(nèi)的家紡行業(yè)存在品牌集中度不高,差異化較低。大樸網(wǎng)將打造為家紡業(yè)的自主品牌B2C,為用戶提供高品質(zhì)的家紡產(chǎn)品……
精彩觀點(diǎn)
人在做一些事情的時候,會有很多的想法,作為一個生意想的很多,總想把這個生意的機(jī)會都把握。但是后來發(fā)現(xiàn)不可能,也不現(xiàn)實(shí)。
第一階段是我們當(dāng)初探索商業(yè)模式的階段,第二個階段就是證明商業(yè)模式能夠成立的階段。
我相信隨著中國法制環(huán)境推進(jìn)和信用制度的延伸,我們會像美國線上線下價格基本上是一樣的。因?yàn)榻裉靸r格低的原因,他認(rèn)為你不安全你得靠低價為你的不安全和信任去買單。
竄貨偶爾為之可以,但是你不能指望這個市場活,你發(fā)點(diǎn)小財沒有問題,但你想做成一個大企業(yè)那就不行。
我做生意的判斷標(biāo)準(zhǔn)很簡單,就是你身邊的同行都反對,懂行的人都反對,而你不懂行的朋友都覺得可以做那這個生意就可以做了。
為什么呢?道理很簡單,同行有能力做這個事情的人,他認(rèn)為這個事情不能做他不會去做,而市場上不懂這個事情的人認(rèn)為是個好事,有很多需求。那這個生意就成立了。
我們太理解的這個市場,我還不知道市場怎么玩么?在相當(dāng)長的時間里,一定要按照游戲規(guī)則來。 你一定不要挑戰(zhàn)別人的底線。
資本改變了企業(yè)生長的自然規(guī)律,這是雙刃劍:你利用好了,化肥施下去,結(jié)果你有這個承受力,花就長起來了;如果這個化肥不適合你,你就被化肥燒死了。
很多廠商的預(yù)測比我們更樂觀,認(rèn)為在一二線城市網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)跟線下銷售5年后要平分秋色。
現(xiàn)在這個群體都能在網(wǎng)上買吃的,進(jìn)嘴里的他都敢買,那他有什么不敢買網(wǎng)上的家電產(chǎn)品