個(gè)人簡(jiǎn)介
2001年,科龍電器被名不見經(jīng)傳的格林柯爾公司以5.6億元收購(gòu),成為科龍第一大股東。此后科龍出現(xiàn)了拖欠供應(yīng)商貨款的現(xiàn)象,企業(yè)發(fā)展岌岌可危。蔡拾貳見幾代人精心打造的科龍家業(yè)已風(fēng)云飄搖,心中充滿了惋惜。于是他帶領(lǐng)一批骨干人員離開科龍,開始了奧馬冰箱的傳奇之路。蔡拾貳分析,奧馬冰箱的強(qiáng)項(xiàng)是產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)和成本掌控。奧馬冰箱必須先跟中國(guó)大企業(yè)做OEM。然后憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì),從中國(guó)眾多冰箱代工企業(yè)中脫穎而出。發(fā)展自有品牌和產(chǎn)品。隨后奧馬冰箱引來國(guó)際白電巨頭惠而浦的注意,雙方展開了合作。在歐洲,前十大白色家電品牌,都是奧馬冰箱的客戶。奧馬連續(xù)三年成為中國(guó)冰箱出口冠軍企業(yè)。
2006年,蔡拾貳清楚意識(shí)到中國(guó)冰箱制造商大都過于OEM,缺乏自有品牌和核心技術(shù)。擁有了技術(shù)的奧馬冰箱想突破未來競(jìng)爭(zhēng)的天花板,就必須依靠自有品牌,當(dāng)時(shí)中國(guó)國(guó)內(nèi)冰箱市場(chǎng)正好迎來新一輪洗牌,為奧馬提供了契機(jī)。2006年6月,奧馬正式開始做中國(guó)市場(chǎng),做奧馬自有品牌,蔡拾貳力邀原TCL家電營(yíng)銷主管杜斌加盟奧馬,操刀中國(guó)市場(chǎng),進(jìn)行渠道布控和品牌營(yíng)銷。在蔡拾貳的帶領(lǐng)下,奧馬冰箱以其“國(guó)外出口”、“國(guó)內(nèi)代工”、“自主品牌銷售”業(yè)務(wù)互為支撐,互相配合,從“區(qū)域強(qiáng)勢(shì)”向“全國(guó)領(lǐng)先”跨越。2011年,奧馬冰箱卻已成為“中國(guó)對(duì)外冰箱出口”三冠王。
人物事跡
創(chuàng)立奧馬冰箱品牌
蔡拾貳出生于廣東省順德的一個(gè)農(nóng)民家庭。20世紀(jì)80年代初,他從一個(gè)國(guó)有冰箱廠的學(xué)徒工做起,后來加入廣東科龍集團(tuán)。2002年,科龍旗下的容聲出現(xiàn)了拖欠供應(yīng)商貨款的現(xiàn)象,但其掌門人顧雛軍沒有停止并購(gòu)的步伐,反而加大手筆,將觸角伸向汽車領(lǐng)域。對(duì)顧雛軍的一系列資本運(yùn)作,蔡拾貳最初憂心忡忡,后來萌生退意。蔡拾貳決定創(chuàng)業(yè)時(shí),和他同時(shí)代的中國(guó)白色家電企業(yè)的代表人物退出。2002年,冰箱行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化,行業(yè)平均利潤(rùn)率不足4%。但是蔡拾貳心里清楚,冰箱業(yè)雖然是一個(gè)十分成熟的行業(yè),但并非做無可做。行業(yè)性虧損很大程度來自企業(yè)管理不善,生產(chǎn)成本居高不下。但市場(chǎng)一直都有,尤其是出口需求依然在以每年30%遞增。和蔡拾貳一起創(chuàng)業(yè)的,還有他在容聲的5位骨干人員。建廠時(shí),蔡拾貳褲腿上沾著泥,頭上臉上都是灰塵,太陽地底下指揮,一干就是一整天。他的精神是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的一種支撐。蔡拾貳在籌建奧馬的第一天就決定,只做冰箱,瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)、外代工市場(chǎng),短期內(nèi)不做自有品牌。這來自他20年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和思維本能。在他看來,奧馬團(tuán)隊(duì)所長(zhǎng)在于生產(chǎn)制造,而非經(jīng)營(yíng)品牌。
蔡拾貳分析,中國(guó)冰箱企業(yè)成本過高的一個(gè)主要原因是產(chǎn)品線過多,為了多拿訂單,它們同時(shí)生產(chǎn)美國(guó)和歐洲多種型號(hào)的產(chǎn)品,給采購(gòu)和管理帶來難度。奧馬則只做歐洲市場(chǎng)。創(chuàng)業(yè)之初,奧馬沒有像其他企業(yè)那樣,宣傳產(chǎn)品線如何齊全,卻做到了冰箱價(jià)格比中國(guó)國(guó)內(nèi)同等檔次其他品牌至少低10%~20%。這家新興的企業(yè)引起國(guó)際白電巨頭惠而浦的注意。當(dāng)時(shí),惠而浦正在中國(guó)尋找代工企業(yè),向包括奧馬在內(nèi)的中國(guó)冰箱OEM企業(yè)發(fā)函招標(biāo)。經(jīng)過質(zhì)量和資格評(píng)定,奧馬和另一家企業(yè)入圍;荻痔岢鰞蓚(gè)條件:第一代工企業(yè)要自行制造符合惠而浦要求的模具,第二惠而浦要鎖定這一型號(hào)冰箱的獨(dú)家銷售權(quán)。競(jìng)標(biāo)對(duì)手猶豫不決,自行制造模具意味著加大成本投入,鎖定獨(dú)家銷售權(quán)意味著要流失其他的客戶。權(quán)衡之下,他們覺得不很值得。但奧馬果斷同意了。惠而浦的訂單花落奧馬。在這之后,惠而浦更多型號(hào)產(chǎn)品的訂單交到奧馬手中。
與惠而浦的合作有很強(qiáng)的示范效應(yīng),伊萊克斯、Candy紛紛與奧馬接觸。奧馬如法炮制,將獨(dú)家代理作為優(yōu)惠條件提供給國(guó)際客戶,通常一個(gè)國(guó)家只授權(quán)一個(gè)代理商。由此,奧馬的國(guó)際訂單逐步遞增,2006年出口近100萬臺(tái),2007年超過150萬臺(tái),成為中國(guó)三大冰箱出口企業(yè)之一。2008年,奧馬負(fù)責(zé)采購(gòu)的副總王濟(jì)云意識(shí)到不少供應(yīng)商的情況不太妙。他預(yù)計(jì)下半年,國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)可能會(huì)急速下滑,而這對(duì)奧馬也許是另一種機(jī)會(huì)。王濟(jì)云找到一些面臨困境的各供應(yīng)商,用大額采購(gòu)做議價(jià)條件,與其鎖定以低價(jià)采購(gòu)原材料。這一舉措將采購(gòu)成本一下拉低了10%。同時(shí),奧馬很快向國(guó)際客戶發(fā)函,通知奧馬全線產(chǎn)品降價(jià)10%,這時(shí)中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格維持不變。代工訂單先行,奧馬的降價(jià)吸引了大量的客戶訂單,這些訂單足以使奧馬度過2008年最難過的下半年。2008年,奧馬出口位居全球第五,國(guó)內(nèi)第一。
注重中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)
在海外市場(chǎng)攻城略地的同時(shí),奧馬亦未放松中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。2003年5月,奧馬第一批冰箱下線,蔡拾貳等人帶著產(chǎn)品圖冊(cè)去找中國(guó)各大知名家電品牌商談代工。當(dāng)時(shí),TCL沒有自己的冰箱制造廠,產(chǎn)品全部來自O(shè)EM。之前,TCL找浙江的一些冰箱廠代工,經(jīng)常要派質(zhì)量、生產(chǎn)、檢測(cè)各部門分批去督查,形成報(bào)告提交領(lǐng)導(dǎo)層后再做決定,走完所有程序需要兩個(gè)月。但在見到奧馬的產(chǎn)品圖冊(cè)后,TCL當(dāng)場(chǎng)決定與奧馬簽訂合同。半年后,TCL評(píng)估其代工產(chǎn)品質(zhì)量,奧馬冰箱的返修率不到2%,是同類代工產(chǎn)品最低的。此后,TCL把冰箱訂單的一半交給了奧馬,而美的在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,則把所有冰箱訂單全部交給奧馬。品質(zhì)的穩(wěn)定源自蔡拾貳對(duì)研發(fā)和生產(chǎn)設(shè)備不計(jì)成本的投入。奧馬斥巨資引進(jìn)意大利CANNON公司的發(fā)泡機(jī)和吸塑機(jī)、德國(guó)GUILES公司的噴涂線和用于檢漏的氮質(zhì)譜檢漏儀,其中氮質(zhì)譜檢漏儀的精確性可用來檢測(cè)火箭發(fā)動(dòng)機(jī)密封性,將其用來檢驗(yàn)冰箱密封性。
奧馬連續(xù)幾年高速增長(zhǎng),并非沒有隱患。2005年,國(guó)家的惠農(nóng)政策讓農(nóng)村消費(fèi)力悄然驟增,冰箱在農(nóng)村的占有率一躍超20%,各品牌商紛紛新建工廠、擴(kuò)大產(chǎn)能,交給奧馬的訂單在減少。旺季時(shí),品牌商自己工廠忙不過來,會(huì)把訂單分給代工廠,而淡季時(shí),品牌商自己工廠都吃不飽,代工廠更別指望去分一杯羹。奧馬的自有品牌戰(zhàn)略已經(jīng)提上日程。在這之前,奧馬自有品牌產(chǎn)品已經(jīng)處于自然生長(zhǎng)的狀態(tài)。一些經(jīng)銷商來提貨,看到奧馬有自己品牌的冰箱,會(huì)順帶著提走,但奧馬內(nèi)部沒有專門的人去管理品牌。如何找到一個(gè)中國(guó)品牌營(yíng)銷的高手,成為擺在蔡拾貳面前最迫切的問題。蔡拾貳找到TCL家電營(yíng)銷主管杜濱,力邀他主管奧馬的品牌建設(shè)。奧馬把自己定位為三線品牌,重心放在黃河以南,在粵東很多地區(qū)形成農(nóng)村包圍城市的態(tài)勢(shì)。