從事護理工作30多年來，吳素娟從未后悔，不曾抱怨。吳素娟是一位細心盡職的好護士。2004年7月的一個下午，她所在的急診室接到一名掉入糞坑的急危病人。由于氣溫高，惡臭迅速在急診室蔓延，大家紛紛繞路而行。顧不得臟和臭，吳素娟馬上幫助其脫去外套，測量生命體征，并耐心將病人身體清洗干凈換上衣服，配合醫(yī)生做好各項診治工作。

2006年，開化縣人民醫(yī)院成立了體檢科，她擔任體檢中心主任，走上了新的管理工作崗位。由于體檢中心的人員來自全院的各個科室，如何整合這些優(yōu)秀人才，成為了吳素娟面對的最大問題。為及時適應全新的工作環(huán)境，她以身作則，帶頭轉(zhuǎn)變服務理念�！拔覀冎魅芜@人是真的很敬業(yè)，在工作中她是我們的領導，在生活中她是我們的大姐。”中心護士潘青對吳素娟十分欽佩，她告訴記者，有一次甲流大流行，中心迎來體檢高峰期，每天要接待90—100人，為了不影響中心的正常工作，被檢查出生病的吳素娟堅持不下“火線”，一直在工作崗位。