陸宗琴創(chuàng)立了南通市商業(yè)流通領域第一個自主品牌“雙愛”，并將“雙愛”打造為該行業(yè)第一個江蘇省著名商標和唯一的“誠信中國最具價值十大品牌”。她的雙愛黃金珠寶行是海門市首家“江蘇省百城萬店無假貨商場”，也是連續(xù)十幾年來該市唯一的零投訴企業(yè)，并先后評為“南通市AAA級重合同守信用企業(yè)”、“南通市AAA級綜合信用企業(yè)”江蘇省誠信單位和“全國AAA級誠信單位”。

誠信度勝似“千足金”

誠信度勝似“千足金”正是對陸宗琴的公信和公論。

陸宗琴從小就受到身為共產(chǎn)黨員、省級勞模的父親誠實做人、坦誠待人的熏陶。在她看來，誠信既是個人畢生的修養(yǎng)，也是門風和店風，要從大處著眼、以細節(jié)抓起，從源頭上杜絕商業(yè)欺詐，把顧客的口碑看得比金山銀山更重要。她說，黃金珠寶不是普通商品，有的有特殊紀念意義，有的要傳子傳孫，還有的要投資增值，來不得半點虛假，一定要貨真價實，讓消費者物有所值，甚至物超所值。所以，在雙愛每一件翡翠玉器都是來路正宗的A貨，件件都有南通市質(zhì)量技術監(jiān)督局出具的鑒定證書，也決不搞標價虛高打折的“商業(yè)噱頭”。黃金及其飾品行業(yè)的行規(guī)是計量精確到小數(shù)點后三位數(shù)，“雙愛”則精確到兩位數(shù)，把多余的部分讓利給顧客。有一年春節(jié)前夕，海門市就有位顧客花二千多元錢買了一副鉆石耳釘，當班營業(yè)員第一天因事請假不知道當天有打八五折的促銷活動，還按原來的折扣收了款。陸宗琴下班時了解情況后，馬上派專人冒著大雪挨家挨戶尋找這名顧客，把多收的一百多元錢送上門去。她表示，對待顧客再小的事也是大事，珠寶可以打折，信譽不能打折。

有一段時間，群眾對藥價虛高頗有怨言。陸宗琴麾下有一家海門市規(guī)模最大的藥店—帕源大藥房。她把藥房辦成全市首家平價超市，率先掀起平價風暴。在藥價風向標的影響下，全市藥店藥價普降，當年就擠出虛高水份超百萬元。

誠信是立店之本，是一枚人格的試金石

誠信是立店之本，是一枚人格的試金石，還是一張互信互惠的通行證。早在2000年，陸宗琴向深圳愛塔珠寶有限公司進購一批黃金飾品。供應商忙中出錯，竟然多發(fā)了六公斤，市值近百萬元。面對這筆飛來橫財，陸宗琴毫不動心，迅速打電話詢問。誰知對方董事長毫不知情，當事人也不承認多發(fā)了貨。雙方爭論不休尚無結論時，她就果斷把多收的貨按價匯了款。對方感動之余，破例給雙愛最惠待遇：一千萬以內(nèi)可以先發(fā)貨再收款。而陸宗琴在業(yè)內(nèi)的信譽也不脛而走。四年前，陸宗琴意外收到素無業(yè)務往來的深圳意大隆公司發(fā)來的五公斤鉑金飾品，驗收合格后上柜銷售，以后每年都會收到五到十公斤不等的“意大隆”鉑金。直到2011年，陸宗琴在國內(nèi)的一流行業(yè)交流會上見到意大隆的總裁，問他為何如此“冒失”地相信她，對方的回答出奇的平靜而簡單：“在我們?nèi)��?nèi)，誰不知道您的為人啊！”無比信賴的還有上海老廟黃金和上海老鳳祥金店、上海亞一金店，亞一和雙愛已是連續(xù)13年不離不棄的“黃金搭檔”了。央企中國黃金集團，在上海僅有兩家代理商，“雙愛”則是兩家中間唯一的民營企業(yè)。中國黃金還把合作的范圍擴大到雙愛的海門總店。2012年，中國管理科學院誠信評價研究中心，中國市場學會信用工作委員會、商務部研究院信用評級認證中心等部門聯(lián)合主辦的“弘揚大國誠信、傳承商道文明”主題活動在京舉行，“雙愛”獲評“誠信中國最具價值十大品牌”，在全國十六家中江蘇僅兩家企業(yè)獲此榮譽。

主動保障合法權益? 解除職工后顧之憂

她視員工為企業(yè)的第一財富，給她們應得的待遇，從不借故拖欠工資，即使在企業(yè)困難的非常時期也不例外�！半p愛”旗下有家化工廠，是陸宗琴十年前斥資近億元創(chuàng)辦的。她斷然拒絕了回報率高、環(huán)境污染大的合作者，執(zhí)意要辦成零污染的研發(fā)型企業(yè)。由于投資回報期很長，連年要承擔戰(zhàn)略虧損，但她從未虧待員工，薪酬如期兌現(xiàn)。2010年，海門市調(diào)整城市規(guī)劃布局，化工廠面臨停產(chǎn)轉型，五十多名工人就地待命，而此時，有機食品、家紡等幾個關聯(lián)企業(yè)的項目同時上馬，資金出現(xiàn)前所未有的緊缺。她獨自承擔了巨大的壓力，沒要政府一分錢，不向社會甩包袱，當機立斷貸款，先給工人發(fā)工資，交“五金”，并緊急調(diào)整資金提前還貸渡過難關。這些“白拿”近兩年待遇的工人們難以言表感激之情，他們紛紛表示一旦新項目開工，將義不容辭、風險同當，以實際行動回報大愛大善、至誠至信的女掌門。

黃金有價，誠信無價

當社會上一些富豪們詐捐、偽善，口惠而實不至成為一種不良現(xiàn)象時，陸宗琴都始終恪守言必行行必果的行為準則。就在2012年4月初，她還在給財務室打電話，問今年給海門慈善的十萬元匯出去沒有。在得到肯定的答復后又說，遲早要匯的，遲一天不如早一天。2007年，海門成立慈善會，她當即認捐一百萬元，并當場拿出十萬元，以后每年兌現(xiàn)十萬元，至今如期兌現(xiàn)過半。2011年，她去北京出差，目睹艾滋病患者求助的窘境后，決定捐贈二十萬元。由于當時沒帶很多錢，她簽下了認捐協(xié)議，返程后就如數(shù)將這筆善款打到中國紅十字基金會的帳上。十多年來，勇于擔當社會責任，她承諾捐贈、資助公益事業(yè)，沒開一張空頭支票。

先后榮膺中國經(jīng)濟女性年度人物公益獎、全國三八紅旗手、全國五一巾幗標兵、江蘇省勞動模范、江蘇省十大誠信標兵、江蘇省優(yōu)秀企業(yè)家、江蘇省優(yōu)秀女企業(yè)家創(chuàng)業(yè)標兵等榮譽稱號，當選為中國女企業(yè)家協(xié)會理事、南通市人大代表、南通市政協(xié)委員。

2018年9月27日，中央文明辦發(fā)布9月“中國好人榜”名單，陸宗琴入選。