學(xué)術(shù)思想
關(guān)于受眾
受眾并不是消極被動的接受者,相反,他們是積極的參與者,甚至可以說,是整個新聞傳播活動最活躍的決定性因素。受眾對媒介最經(jīng)常、最權(quán)威的評價就是對各種各 樣媒介的接觸程度,即報紙發(fā)行量、電臺節(jié)目收聽率、電視節(jié)目收視率。發(fā)行量、收聽率、收視率是新聞媒介的生命,而這條生命線就掌握在受眾手中。早期的傳播 學(xué)者從宣傳的角度出發(fā),先后提出了“槍彈論”、“強效果論”等理論,其實質(zhì)就是把受眾看作是被動的信息的接受者,很明顯,在這些理論中傳者是居于中心地位的。隨著研究的發(fā)展,傳播學(xué)者們發(fā)現(xiàn)受眾并不是單純的、被動的接受者,也不是同質(zhì)的,不同的受眾對于同一傳播信息會產(chǎn)生不同的反應(yīng),受眾在傳播過程中的作用開始受到重視。
受眾不僅是人際傳播的而且是大眾傳播和互動傳播的參與者。沒有受眾的參與,傳播活動等于沒有發(fā)生!澳憧梢詯畚一蚝尬遥f別不理我!”這是政客和演員對受眾參與的懇求。參與既是指具體的接受活動(讀、聽、看), 也是指對傳播活動的隱性或顯性介入甚至參加。正因為有了受眾對編碼、傳播過程的先期介人,和對信息產(chǎn)品的現(xiàn)時選擇、主動參與、積極理解,具體的信息產(chǎn)品才 不至于只是一串串語言符號,而變成了真正完全意義上的精神食糧。在電訊傳播中,參與一方面是指受眾作為欣賞者在收聽收看廣播電視節(jié)目過程中的積極的心理活 動,另一方面是指受眾直接或間接參與廣播電視節(jié)目的制作和演播過程。它包括自娛性參與、對話性參與、競賽性參與、激發(fā)性參與、榮譽性參與等形式。
信息的傳播過程,不是單向傳遞而是雙向溝通,不是強行灌輸而是合作互動,受眾也不是消極吸收還有積極反饋!胺答伿且环N強有力的工具”,是接受者對傳播者 “報道”的回應(yīng),是受者與傳者就新聞作品所進行的“對話”!叭绻淮嬖诜答,或者遲遲才作出反饋,或反饋是微弱的話,那么,這種局面就會引起傳播者的疑 惑和不安,并會使傳播對象感到失望,有時在傳播對象中會產(chǎn)生對立情緒!币虼耍浇楹蛡鞑フ弑仨氄J(rèn)真對待受眾的反饋信息,甚至有必要花錢了解或征求受眾的 想法和意見。
傳播技術(shù)
一方面,麥奎爾把傳播技術(shù)成為“歷史意義上的革新”,體現(xiàn)出科學(xué)主義重視科學(xué)技術(shù)的立場;另一方面,他又認(rèn)為傳播技術(shù)的發(fā)展同文化發(fā)展有著密切關(guān)系,但并不是其唯一的動力和原因。然而,他并沒有宣揚傳播技術(shù)萬能論,相反,他認(rèn)為技術(shù)并不能直接對文化產(chǎn)生直接的作用,技術(shù)并非文化變遷的根本原因,但技術(shù)可以通過一個中介——大眾媒介來對文化發(fā)生重要作用。傳播技術(shù)與文化變遷互為因果,技術(shù)產(chǎn)生于文化,之后再而作用于文化。在他看來,那種認(rèn)為技術(shù)可以左右文化的發(fā)展,文化受制于技術(shù)的觀點是錯誤的。
顯然,麥奎爾把傳播技術(shù)納入了文化發(fā)展過程中,認(rèn)識傳播技術(shù)的主宰,傳播技術(shù)與人文發(fā)展應(yīng)建立和諧關(guān)系。
媒介技術(shù)的發(fā)展也是跨國傳播成為可能,麥奎爾就此引出了跨國傳播與文化全球化的話題。不少跨國傳播論者認(rèn)為跨國傳播可以促成文化的全球化,而麥奎爾認(rèn)為,不同國家由于政治經(jīng)濟強弱不等造成的傳播技術(shù)上的不平等,這種文化差異無法真正全球化。例如美國的視聽技術(shù)領(lǐng)先,那么在此方面的跨國傳播上的內(nèi)容往往被認(rèn)為是美國式的。實際上麥奎爾并不排拒文化全球化,只是認(rèn)為文化全球化只有在個民族文化間的平等傳播中才能實現(xiàn),文化全球化并不是以某一文化模式取代個民族文化,而是要在多元化的方式上進行。
關(guān)于傳播模式
傳輸模式:在主流模式的核心,可以發(fā)現(xiàn)一種將傳播視為一定量的住處傳播過程的觀點:信息是由傳送者或信源決定的。這種模式以拉斯韋爾的5W模式為經(jīng)典代表,反映了傳播的線性順序。隨后韋斯特利和麥克萊恩修正認(rèn)為:在社會和受眾之間存在一個嶄新的傳播者的角色。傳播的過程是:社會中的事件——渠道/傳播者——信息——接受者。這種修正的版本認(rèn)為大眾傳播者并非是信息的創(chuàng)造者,而是向潛在受眾傳達他們本向?qū)τ诃h(huán)境中所發(fā)生事件的說明,或者為某些想要接觸更廣泛公眾的人物提供表達其看法的機會。可以說大眾傳播是一種由受眾興趣和需求所引導(dǎo)的自我控制的過程,以受眾而不是住處傳送者的滿意程度作為衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
儀式或表達模式:強調(diào)傳送者(或接收者)的內(nèi)在滿足,而非某種工具性的目的。以共同的理解與情感為基礎(chǔ),屬于慶祝性、享受性以及裝飾性,而非功利性的。儀式傳播的性質(zhì)是從文化中獲得的而不是由參與者選擇的符號和聯(lián)想而定。儀式在情感及行動的統(tǒng)一動員上,擔(dān)任著某種角色。我們可以在藝術(shù)、宗教、公共儀式及慶典的領(lǐng)域中,看到儀式性傳播模式的實例。
作為表現(xiàn)和關(guān)注的傳播:“注意力”模式。大眾媒介的主要目的既不是要傳送特定的信息,也不是要通過文化、信念或是價值的表達來團結(jié)大眾,而僅僅是要吸引、保持視覺或聽覺的注意力。通過這種做法,媒介達到了一種直接的經(jīng)濟目的,也就是從受眾那里得到了經(jīng)濟效益,以及通過將愛人的注意力賣給廣告主而獲得的間接的好處。
媒介話語的編碼與解碼:接受模式。這種模式源于批判理論、符號學(xué)和話語分析,更多的屬于文化研究領(lǐng)域。其核心就是將意義的歸屬和構(gòu)建同接收者聯(lián)系起來,媒介信息總是開放而且多義的,而信息的詮釋則是根據(jù)語境和接收者的文化而定。代表人物霍爾。
學(xué)術(shù)貢獻
傳播模式研究
丹尼斯·麥奎爾在20世紀(jì)80年代,總結(jié)自從傳播學(xué)模式研究方法誕生以來所有的傳播模式,精心選取了四十八種最具代表性的模式,逐一介紹其涵義、演變過程和主要優(yōu)缺點,從模式研究角度明晰如畫地描繪了五十年來傳播學(xué)發(fā)展的輪廓。這四十八種模式分別是:
基本模式:
拉斯韋爾模式、香農(nóng)—韋弗模式、奧斯古德—施拉姆模式和丹斯模式、格伯納傳播基本模式、紐科姆ABX模式及其他“平衡”模式和互向模式、紐科姆ABX模式、風(fēng)箏型互向模式、和諧一失和理論、融合模式、韋斯特利一麥克萊恩傳播研究概念化模式、馬萊茨克大眾傳播過程模式、另類傳遞:儀式模式和關(guān)注模式、傳播儀式模式、展示和注意力傳播
人際影響、擴散和大眾傳播對個人的短期效應(yīng):
刺激一反應(yīng)模式及其修正、卡茨一拉扎斯菲爾德大眾媒體和人際影響的兩級傳播模式、康斯托克電視對個體行為之影響的心理學(xué)模式、羅杰斯一休梅克創(chuàng)新擴散模式、“常態(tài)”擴散曲線、J曲線模式、新聞學(xué)習(xí)的傳遞模式、新聞處理的接收模式、民意和人際傳播菌絲模式。
大眾傳播對文化與社會的影響:
文化指標(biāo)與涵化過程、議程設(shè)置基本模式、羅杰斯一迪林的差異化議程設(shè)置模式、大眾傳播效果依賴模式、沉默的螺旋基本模式、個人意見的過程模式、信息溝效果、媒體的社會離心與向心效果。
受眾中心模式:
使用與滿足模式、羅森格倫展開模式、媒體滿足的期待一價值模式等。
受眾分析
丹尼斯·麥奎爾在20世紀(jì)90年代專注于受眾的研究,他認(rèn)為受眾既是社會環(huán)境(這種社會環(huán)境導(dǎo)致相同的文化興趣、理解力和信息需求)的產(chǎn)物,也是特定媒介供應(yīng)模式的產(chǎn)物。通過梳理傳播學(xué)研究史上的受眾研究,他在專著《受眾分析》(1997年著)中把受眾分為作為大眾的受眾、作為群體的受眾和作為市場的受眾三種。
作為大眾的受眾
大眾(mass)有別于群體(group) 、群集(crowd)和公眾(public),大眾被視為現(xiàn)代工業(yè)化城鎮(zhèn)社會這一新環(huán)境的產(chǎn)物,尤其是就其規(guī)模大、匿名和無根性等特點。大眾是一種典型的由分散、匿名的個體所組成的非常龐大的集合體,對那些超出其直接經(jīng)驗范圍或直接控制之外的事物感興趣,并對之關(guān)注有加。大眾這一概念抓住了那些受商業(yè)報紙和電影所吸引的受眾的特征。
作為群體的受眾
雖然受眾通常被描述為是非人格的、匿名的和人數(shù)眾多的,但是真實情況卻是,受眾經(jīng)驗往往是個人化的、小規(guī)模的,并且融入到社會生活與習(xí)慣方式之中。
作為市場的受眾
“媒介市場”(mediamarket)這一表述被廣泛采用,似乎可以為描述受眾現(xiàn)象提供一個更實際的選擇,一個更富于價值意味的術(shù)語。它用一種“計算"(calculative)關(guān)系而非標(biāo)準(zhǔn)的社會關(guān)系,來維系傳播者和接受者,似乎生產(chǎn)者與消費者之間只是一種現(xiàn)鈔交易,而不是一種傳播關(guān)系。市場這一概念更看重社會經(jīng)濟性的評價標(biāo)準(zhǔn),關(guān)注媒介消費(consumption)而不是媒介接收。在市場思維中,對傳播的有效性和受眾經(jīng)驗“品質(zhì)”的講究,被擺在次要位置;讓受眾參與更廣泛的公共領(lǐng)域的活動,這個問題的重要性同樣也被降低。把受眾視為市場的觀點,不可避免地“來自媒介”(fromthemedia)的觀點,尤其是來自媒介所有者和經(jīng)營者的觀點,這是媒介工業(yè)話語的表達方式。
學(xué)術(shù)著作
《傳播學(xué)》(Communication,1975)
《媒介行為》(Media Performance,1992)
《受眾分析》(Audience Analysis,1997)
《媒介政策》(Media Policy,1998)
《大眾傳播理論》(Mass Communication Theory,1983)
《麥奎爾大眾傳播理論》(McQuail’s Mass Cimmunication Theory ,2005)
《邁向大眾傳播社會學(xué)》(Toward Sociology 0f Mass Communications,1971)
《大眾傳播研究模式論》(Communication Models for the Study of Mass Communications,1982)