基本內(nèi)容
葛傳海先生
姓名：葛傳海
性別：男
國籍：中華人民共和國
出生年月：農(nóng)歷1983年6月29日
出生地：貴州省畢節(jié)市（現(xiàn)居住貴州遵義）
常住城市：中國 貴州
供職機構(gòu)：
職務(wù)：經(jīng)理
如果你認識今天的葛傳海，直覺會告訴你：他是個天生的勤奮實干家。舞臺上的他舉手投足之間都充滿無懈可擊的自信和幽默，而他的魅力一定會讓你感悟到智慧的能量是如此強大。
如果你認識17歲的葛傳海，你一定會大失所望：一個自卑、內(nèi)向、孤僻的少年，你在他身上找不到任何成功的特質(zhì)。
如果你認識18歲的葛傳海，你會看到一個悲觀、迷惘、失落的年輕人，你在他身上看不到任何成功的希望。
然而，他的確是一步一個腳印地從平凡做到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到達卓越的。葛傳海的改變就是來自他一定要做生命中最好的自己。
他開始接觸銷售，加入房產(chǎn)銷售，了解積累了許多房產(chǎn)投資理財?shù)南嚓P(guān)知識及技巧。短短幾年時間，他的勤奮、好學(xué)、進取。讓公司高層感慨不已。
21歲，他加入了香港中原集團上海區(qū)二手房房銷售部。
22歲，他加入上海申康房產(chǎn)咨詢有限公司。
25歲，他決定回家家鄉(xiāng)發(fā)展，把自己青春的熱血揮灑在黔貴大地，并擔(dān)任貴州遵義恒基置業(yè)經(jīng)紀有限公司重要職務(wù)。
葛傳海最喜歡看的書籍：
《 中介勝經(jīng)》
《勝者為王》
《史玉柱傳奇》
《演說的秘密》
《總裁三項修煉》
《將任務(wù)落實到底》
《珍惜自己的工作》
《與公司共命運》
《感恩你的工作》
《帶著責(zé)任感工作》
《左手三十六計右手孫子兵法》
《人脈決定命脈》
《卓越團隊精神》
《態(tài)度勝于能力》
《態(tài)度勝于能力》
《陽光心態(tài)》
人才，企業(yè)的第一資本
每個想發(fā)展想基業(yè)常青的企業(yè)，都會非常重視人才的發(fā)展。作為貴州專專業(yè)的房產(chǎn)經(jīng)紀公司，我們恒基置業(yè)一直秉承恒誠志遠、基于服務(wù)的理念：唯才是用，人盡其能。所倡導(dǎo)的是一種公平、公正、公開的用人原則；弘揚恒基置業(yè)的戰(zhàn)斗精神: 身先足以率人，律己足以服人，傾財足以聚人，量寬足以得人。為所有渴望成功，渴望真正實現(xiàn)自身價值的優(yōu)秀人才提供一展才華的舞臺。
一個企業(yè)的成功，人才是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。堅持以人為本，以人文精神凝聚力量，打造關(guān)系融洽、溫馨和諧的精神家園，一直是我們努力的目標(biāo)。
世間所有的事都是人的事，人才是所有資本中最寶貴、最有決定意義的資本，又是利潤最高的資本，只要恰當(dāng)?shù)赝度氩⑸萍永�，就能給企業(yè)帶來幾倍甚至幾十倍的利潤。
被譽為世界上最偉大的職業(yè)經(jīng)理人，GE的前任CEO杰克·韋爾奇在他的回憶錄中寫到：“我這一生最偉大的成就莫過于培育人才。”
近年來在與中小民營企業(yè)老板交往中發(fā)現(xiàn)讓老板最頭痛的兩件事情：
1、公司沒有人才，總是嫌人才太少；
2、有了人才還留不住，要么跑到競爭對手那里去，要么自立門戶變成
競爭對手。我想無論是前者還是后者，都會給企業(yè)造成巨大的無形
傷害。
我曾與上千位的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人有過深入的溝通和交流，發(fā)現(xiàn)人才的問題一直是老板最頭痛的問題。一個企業(yè)如何選人、育人、用人、留人將成為企業(yè)生存和發(fā)展的根本基石。在民營企業(yè)往往會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：一個經(jīng)理在一個崗位干了三年或五年，對企業(yè)有功勞、有苦勞、更有疲勞，工作也干得很出色，于是老板這時想把他提拔起來做副總或廠長，可是內(nèi)心會有很多的后怕，害怕把他提拔起來后原來的崗位沒有人去做，會導(dǎo)致企業(yè)管理的斷層。究其真正的問題出在人才儲備不完善、團隊梯隊建設(shè)不健全。
杰克·韋爾奇說過“GE是一個造就人才的工廠，其人才的開發(fā)性，不亞于產(chǎn)品的開發(fā)。GE是一個學(xué)習(xí)型的企業(yè)，我們當(dāng)今真正的核心競爭力并不在制造業(yè)或者服務(wù)業(yè)方面，而是在全世界范圍內(nèi)吸引和培育全球最優(yōu)秀的人才，并進一步激發(fā)他們努力地去學(xué)習(xí)，爭創(chuàng)出色的業(yè)績和把事情做得更好�！�
張瑞敏說“做為一名管理者下級素質(zhì)低不是你的責(zé)任，如果不能提升下級的素質(zhì)就是你最大的責(zé)任，在海爾永遠是，造物之前必先造人。”
日本經(jīng)營之神松下幸之助說“松下是一個生產(chǎn)人才的地方，順便賣一點電器。”
牛根生說“蒙牛是一個經(jīng)營人才、經(jīng)營人心的企業(yè)，同時在經(jīng)營著一個團隊的快樂情緒。”
從以上卓越企業(yè)的背后我們不難看到，他們對人才的重視與培養(yǎng)，是企業(yè)真正成功的核心關(guān)鍵。而今天我們中國太多的企業(yè)老板一味的追求利潤而忽略了人才的培養(yǎng)，最終導(dǎo)致了后勁不足，企業(yè)崩盤。
阿里巴巴董事局主席馬云有了一次關(guān)于企業(yè)人才戰(zhàn)略的深入溝通。馬云談到每年的年末他都會召集核心高管進行一一對話，并問到他們一個同樣的問題“假如說你突然去世了，目前你的團隊中有哪三個人比較能勝任你現(xiàn)在的工作；或者假如說你不幸被阿里巴巴辭退了，目前你的團隊中有哪三個人能夠勝任你現(xiàn)在的工作？”由此可以看出阿里巴巴的成功并不是偶然，而是對人才的梯隊建設(shè)和人才的培養(yǎng)達到了高度的重視與強而有力的貫徹。
人才的培養(yǎng)和儲備是企業(yè)立于不敗之地的核心競爭力，而在人才培養(yǎng)中，管理人員對培養(yǎng)接班人的要求和考核是儲備人才最佳法寶。
“良臣擇主而事，良禽擇木而棲”。靠行政手段已不再是留住人才的有效辦法，僅靠物質(zhì)待遇也不能夠吸引人才，關(guān)鍵是給人才發(fā)揮作用提供好的舞臺和空間，使人才充分享有實現(xiàn)自身價值的滿足感、貢獻社會的成就感，更多的是管理者自身對人才的培養(yǎng)、人才的成長的支持。
法家的韓非子說：“下君盡己之力，中君盡人之力，上君盡人之智。”道德經(jīng)說：“太上者不知有之，其次親而譽之，再次，畏而侮之。”意思是說：頂尖的領(lǐng)導(dǎo)者大家感覺不知他的存在，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者親切受到眾人贊譽，最差的領(lǐng)導(dǎo)者大家害怕他、辱罵他。歸根到底，領(lǐng)導(dǎo)力是什么，就是有多少人愿意支持你，成功等于支持！
我們觀察和研究中國成功的企業(yè)家都有一個非常重要的能力，叫團人，就是團結(jié)人的能力。讓更多的人怎么樣？支持你、理解你、信任你，愿意跟你一起打拼。史玉柱先生在企業(yè)倒閉之后，有二十多個核心的干部，沒有一個走，他們在私下聊天的時候說我們相信老史一定會東山再起。馬云先生在二次創(chuàng)業(yè)破產(chǎn)的時候有九個核心干部，但是沒有一個人走，當(dāng)時有一個知名經(jīng)理人要加入馬云這個團隊，馬云說我們現(xiàn)在很窮，你還加入，有沒有搞錯，但是那個人還是加入了，做得非常棒。當(dāng)時那個員工的夫人說，我知道我的老公已經(jīng)瘋掉了，但是我要支持他，否則他會恨我一輩子，那個經(jīng)理人就是世界500強百安居中國區(qū)的前總裁今天阿里巴巴的總裁。所以一個企業(yè)要有吸引優(yōu)秀人才的能力。
領(lǐng)導(dǎo)等于用人。
司馬遷《史記》中記載高祖劉邦的一席話：“夫運籌帷幄之中，決勝于千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國家，撫百姓，給餉饋，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。此三者皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。項羽有一范增而不能用，此其之所以失天下者也。”為什么劉邦可以取得天下，會用人，項羽為什么失敗就是因為人才太少。
為什么諸葛亮打不過曹操呢？因為曹操手下名將如云，像關(guān)羽、張飛這樣的曹操一抓一大把，而諸葛亮的將軍為什么那么有名呢？因為就那么幾個人，所以有名。諸葛亮是不是一個好的領(lǐng)導(dǎo)？應(yīng)該說是一個敬業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，是一個創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)，但不是一個好領(lǐng)導(dǎo)，因為諸葛亮手下無人可用，只有一個姜維，最后三個國家中蜀國最先倒閉，每天都是鞠躬盡瘁，都得親自干，你親自干，表示你的下屬都不會干，一千人、一萬人的部隊都是你親自干，你的下屬就沒有機會成長，他的能力自然很弱。
領(lǐng)導(dǎo)人一定要懂得用人，關(guān)鍵詞一個是人，一個是事。那么你作為一個基層干部，80%可能是管事，20%管人，作為一個中層干部，可能60%是管事，40%是管人，作為一個企業(yè)的高層干部，可能70%是管人，30%是管事。這個比例每個企業(yè)、每個職務(wù)都不一樣，總而言之，隨著你的職位的提高，你對人的關(guān)注要大于對事的關(guān)注。如果你是董事長，你要做的一件事就是管人，把合適的人放在合適的位置上，對戰(zhàn)略、品牌、文化要關(guān)注，其它的交給具體的人做。這就是在人和事方面要有區(qū)分，員工想的是如何把事做好，領(lǐng)導(dǎo)要想的就是如何把合適的人放在合適的位置上，這才是成功的關(guān)鍵。
一個組織的關(guān)鍵就是要用人，那么在世界500強企業(yè)當(dāng)中你們猜猜看，他們認為招人比較重要還是培養(yǎng)人比較重要？答案是招人！或者說兩個都很重要，但是你想哪一個投資回報率比較高？招人有一個公式叫4大于400，你在招人上投入4個小時，將取得400小時的效率，一個沒有服務(wù)才干的人你讓他去做服務(wù)工作，你培養(yǎng)很長時間，也做不好，一個沒有銷售才能的人呢？銷售人員要培養(yǎng)，但是銷售人員5個里面只有一個適合做銷售，10個人里面只有一個做你這個行業(yè)的銷售，銷售人員不僅靠培養(yǎng)，更靠選擇：是不是自信、是不是理解、是不是取悅、是不是理想、是不是恒定。培訓(xùn)的目的是把優(yōu)秀培訓(xùn)成卓越，而不是把平庸變成優(yōu)秀，他本來就有這個天分，一點就引爆了。這是招對人的價值。
企業(yè)文化打造凝聚力。
小團隊靠情感，中團隊靠制度，大企業(yè)靠文化。
小團隊靠情感，如果我們就是七八個人的團隊，十來個人的團隊，這個時候你對大家好，大家就會對你好，這時候就是情感，通常講就是給面子的管理，所以小團隊靠的就是情感，比如說情感的投入、情感的關(guān)懷是小團隊的管理方式，比較簡單。
當(dāng)然這種方法是很難持續(xù)的，因此小團隊靠情感，隨著規(guī)模增大，人員增加，靠情感照顧不到，因為你的精力和時間照顧有限，你不可能照顧到每一個人。所以這時候中企業(yè)要靠制度，制度就是標(biāo)準、流程和規(guī)則，所以中企業(yè)要靠制度。
可是一個企業(yè)要想長遠持續(xù)發(fā)展下去，靠什么管理？那就是文化。全世界壽命最長的兩大組織：一個是宗教，一個是大學(xué)。宗教和大學(xué)都是文化的力量，我去義務(wù)時，看到一個寺廟的大門上寫著橫幅，上面寫著“熱烈祝賀妙果寺成立一千周年”。這是文化的力量。
團結(jié)人，做大事
總結(jié)出一條心得：小老板做事，大老板做人；小老板管事、大老板管人”。
管理的本質(zhì)到底是什么? 以人為本：管理的對象是人，確切地說是人心。
成功者之所以成功，在于做人的成功；失敗者之所以失敗，在于做人的
失敗。正所謂：“小勝靠智，大勝靠德”。
作為管理者來講如果你想取得大的成功，那么僅僅把事情做好是遠遠不夠的，還需要你會做人，做一個高尚的人，做一個有魅力的人，做一個有影響力的人。華人首富李嘉誠先生說：“事業(yè)的成功其實就是做人的成功，而做人的關(guān)鍵在于------對人好”。在我們巨海的用人有四大原則：“有德有才，破格重用；有德無才，培養(yǎng)使用；無德有才，限制使用；無德無才，堅決不用”。
管人的藝術(shù)是帶領(lǐng)團隊做人做事的藝術(shù)，而做人的藝術(shù)則是修煉自身，提升自己影響力和領(lǐng)導(dǎo)力的重要前提。領(lǐng)導(dǎo)力決定一切！所以，要成為一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，如何做人就不是一個可有可無的小問題，而是關(guān)系到其自身是否能有效地開展工作的大問題。美國哈佛大學(xué)著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家茵科爾在《領(lǐng)導(dǎo)之智力》一書中說：“做人的藝術(shù)，是每一個善于領(lǐng)導(dǎo)他人的人都必須要修煉的，因為其中包含著其全面的素質(zhì)和能力�！庇行╊I(lǐng)導(dǎo)并不重視做人之道，誤以為自己總是高人一等，可以用命令代替一切，結(jié)果是可想而知的。下屬無法信任那些品格有明顯瑕疵的領(lǐng)導(dǎo)，更不會長久追隨這樣的領(lǐng)導(dǎo)。沒有下屬和你一起打拼，就算你有全世界最偉大的理想和最完美的計劃，也是孤掌難鳴。
團結(jié)人，做大事。善于做人的領(lǐng)導(dǎo)，以贏得人心為第一；善于管人的領(lǐng)導(dǎo)，以全聽指揮為第一。兩者兼而有之，方可成為最高明的領(lǐng)導(dǎo)。歸根結(jié)底，領(lǐng)導(dǎo)的第一項任務(wù)就是：要與人打交道，就要吃透人際關(guān)系學(xué)，這樣才能成為一個名副其實的領(lǐng)導(dǎo)。對于下屬來講，領(lǐng)導(dǎo)的做人之道、管人之術(shù)，也是他們最為矚目的兩大焦點。毛澤東說過，“領(lǐng)導(dǎo)嘛，就兩件事，一是用好了人，二是出好了主意”。其中包含的無非就是管人和做人兩件事�？梢�，成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者也就是這兩者的集合。
總而言之，管理是一項具有挑戰(zhàn)性的工作，它應(yīng)用的范疇十分的廣泛，大到國家，小到一個家庭，各個領(lǐng)域都不能忽視它的存在。它不僅是領(lǐng)導(dǎo)者的個人素質(zhì)的體現(xiàn)，更能將團體中每個成員的素質(zhì)淋漓盡致地表現(xiàn)出來，每個人都在這個團體中起著不可估量的作用，如果你渴望成為人上人，如果你想讓自己的管理漸漸步入正軌，想讓自己苦心經(jīng)營的企業(yè)每天都有所進步，想讓你公司的員工每天都精力充沛的全身心地投入到工作中去，這就取決于你的管理，決定于你的領(lǐng)導(dǎo)。所謂“管人先做人，”一個領(lǐng)導(dǎo)者要想做好管理，必須要先從自我的修煉與提高開始，這樣才能“內(nèi)圣而外王，修己方可安人”，帶領(lǐng)出一流的團隊。