人物簡介
賴廣洲,在1997年大學(xué)畢業(yè)后,先做了整整6年的內(nèi)銷業(yè)務(wù)員,由于中學(xué)時(shí)有良好的英語基礎(chǔ)及對國際業(yè)務(wù)的向往,在這六年里,他一直在尋找機(jī)會,由做國內(nèi)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向國外業(yè)務(wù)。2003年年底,一個偶然的機(jī)會,認(rèn)識了阿里巴巴的一個銷售員,經(jīng)過了解才知道,有這么一個可以給中國供應(yīng)商和國外買家提供買賣信息的優(yōu)秀平臺---阿里巴巴,讓他感到特別興奮,機(jī)會終于等來啦,立即對阿里巴巴產(chǎn)生了濃厚的興趣。很快公司與阿里巴巴簽約,遵照阿里巴巴客服人員的指導(dǎo),積極發(fā)布產(chǎn)品,認(rèn)真處理詢盤。不到一個月,就開始有了第一份國外定單,讓他信心大增。在接下來的三年里,他不但通過 阿里巴巴找到了更多的客戶,而且經(jīng)過阿里巴巴的系列培訓(xùn)和后臺學(xué)習(xí),掌握到了專業(yè)的外貿(mào)流程與技巧,三年后,成為了經(jīng)驗(yàn)非常豐富的外貿(mào)高手,更重要的是,受到了阿里巴巴企業(yè)文化的熏陶,在他未來的企業(yè)管理中,很多方面都借鑒了阿里巴巴的模式。
自主創(chuàng)業(yè)
2006年開始自己創(chuàng)業(yè),2007年9月創(chuàng)立了廈門澳麗妃包袋有限公司,在開業(yè)慶典上,他面對六,七十位員工,模仿 馬云充滿激情的愿景描述“有人問我今后要把澳麗妃發(fā)展成像什么樣的企業(yè),我說我不知道,但我很清楚,2-3年后的今天,廈門地區(qū)一定會有一家在無紡布包袋行業(yè)很有影響力的企業(yè),這家是不是澳麗妃,我也不知道,但我敢肯定那一定是澳麗妃人會去努力的目標(biāo)!,全體員工發(fā)出內(nèi)心的高喊“澳麗妃,第一,澳麗妃第一!,大家向著這一共同的目標(biāo),以無比敬業(yè)的工作精神,激情投入,實(shí)現(xiàn)了一個又一個的突破,企業(yè)取得了飛速的發(fā)展,2007年年底,企業(yè)員工數(shù)106人,年銷售額430萬;2008年底,企業(yè)員工數(shù)393人,年銷售額3500萬;2009年年底,企業(yè)員工數(shù)500人,年銷售額5600萬;2010年年底,企業(yè)員工數(shù)660人,年銷售額7000萬,與很多同行比,他是一個后來者,但他卻以驚人的速度創(chuàng)造了中國無紡布包袋行業(yè)的神話。令大家非常驚訝的是,在他企業(yè)保持高速發(fā)展的這幾年,他竟然沒有參加任何展會,僅使用了唯一的推廣平臺---阿里巴巴,不過,他一直在加大加深與阿里巴巴的合作力度,從一般會員,到購買摩天廣告,從購買一個關(guān)鍵詞,到多個關(guān)鍵詞,從英文推廣,到日文推廣,再到外貿(mào)直通車,前不久,又通過了阿里巴巴的深度認(rèn)證,詢盤數(shù)急劇上升,成為了同行業(yè)買家首選的中國供應(yīng)商。賴廣洲說“今天,阿里巴巴不單是澳麗妃推廣產(chǎn)品的卓越平臺,更是澳麗妃樹立品牌的最好渠道!
環(huán)保事業(yè)
廈門澳麗妃包袋有限公司,幾乎是中國唯一的一家只生產(chǎn)環(huán)保材料包袋的企業(yè),是福建省第一家用最新型的環(huán)保材料---PLA,BAMBOO,100%RECYCLEDPET,52%JUTE+48%NONWOVEN,SOYBEANFIBRE制作環(huán)保袋的企業(yè),到目前為止,已向全球提供了上億個環(huán)保袋。
關(guān)心員工
澳麗妃的核心價(jià)值觀是“員工第一,溝通無限”,從澳麗妃成立的那天起,賴廣洲就把員工當(dāng)成是最重要的客戶,他認(rèn)為,讓每一個員工在澳麗妃受到尊重,受到關(guān)愛,活得有尊嚴(yán)是他最基本的職責(zé)。除了給有特殊困難的員工家庭提供經(jīng)濟(jì)幫助,贊助員工小孩上學(xué)外,澳麗妃還在日常管理方面溶入了很多關(guān)心員工的創(chuàng)新管理:推行“仆人式領(lǐng)導(dǎo)”管理模式,他一直告誡所有干部“領(lǐng)導(dǎo)干部不是來發(fā)威的,而是來做服務(wù)的”,在澳麗妃,員工與干部共平等,自由溝通,身心保持健康;實(shí)行“一日廠長制”,只要有興趣的任何一線員工,都可以當(dāng)一天的廠長,人人可當(dāng)家,大家有尊嚴(yán);澳麗妃從不向外招聘生產(chǎn)干部,一直堅(jiān)持從一線員工中選拔干部,所有的班組長,經(jīng)理,到廠長都是來自澳麗妃生產(chǎn)一線的老員工;干部與員工“談心談話”,深入了解員工的生活狀況,對有需要的員工,提供及時(shí)幫助;公司建立了非常開放,自由的溝通橋梁,每月定期召開全廠大會,舉辦總經(jīng)理座談會,部門主管座談會,員工可以對公司的任何規(guī)章制度提出異議和建議;從不通宵作業(yè),在澳麗妃,已經(jīng)成為了一種慣例“寧愿不出貨,也不讓員工通宵趕貨”;與中專院校聯(lián)合辦學(xué),讓年輕人利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),免費(fèi)獲得文憑。
與時(shí)俱進(jìn)
緊跟大形勢,結(jié)合企業(yè)的自身發(fā)展,每年都制定了一個不同的核心工作主題,
2007年,“我今天一定要進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”,澳麗妃的全體員工懷著“今天一定要比昨天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的目標(biāo),雖然是新公司,雖然是新手,但不到3個月,澳麗妃的生產(chǎn)效率就趕上了同行;
2008年,“與時(shí)俱進(jìn),質(zhì)量與效率同行”,重點(diǎn)抓好品質(zhì)管理,為與任何高端客戶的合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
2009年,“談心談話,員工收入新飛躍”,精神文明,物質(zhì)文明同時(shí)抓,做好了解員工,關(guān)心員工,傳遞愛的工作的同時(shí),提升員工的工資收入,一線員工的平均工資收入超過2500元;
2010年,“員工第一,有效溝通”,建立了非常靈活,自由,開放的溝通機(jī)制,全體員工獻(xiàn)言獻(xiàn)策,參與管理,有很強(qiáng)烈的歸屬感。