1986年畢業(yè)于河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟(jì)管理系，獲得經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位。

1999年畢業(yè)于中央財(cái)經(jīng)大學(xué)金融系，獲得經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位。

2003年畢業(yè)于中央財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系，獲得經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。

在校內(nèi)主講課程：

1、《服務(wù)營(yíng)銷》（本科生，MBA）

2、《金融營(yíng)銷》（本科生）

3、《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》（本科生）

4、《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》(MBA)

5、《旅游服務(wù)管理》（研究生）

6、《銷售管理》（本科生）

在校外主講課程：

1、《商業(yè)銀行營(yíng)銷管理》

2、《金融營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù)》

3、《集團(tuán)客戶營(yíng)銷與管理》

4、《商務(wù)談判策略》

5、《酒店管理》

服務(wù)營(yíng)銷 金融營(yíng)銷 旅游管理

1、 論文：

（1）“論體驗(yàn)式鄉(xiāng)村旅游開發(fā)策略” 《中央財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)》，2010.7

（2）“基于游客體驗(yàn)的旅游品牌塑造問題研究” 《中央財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)》，2011.2

（3）“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代旅游業(yè)發(fā)展模式研究” 經(jīng)濟(jì)研究參考》，2011.3

（4）“服務(wù)公平對(duì)顧客體驗(yàn)、顧客滿意與顧客忠誠影響機(jī)理的實(shí)證研究——基于對(duì)北京市部分酒店的調(diào)查數(shù)據(jù)” 《中央財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)》，2012.7

（5）“The Management and Development of Beijing Tourism in the Post-Olympic Era”,國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議論文，2012.12

（6）“中華老字號(hào)顧客體驗(yàn)管理問題研究” 《管理世界》，2013.2

（7）“A Study on the Internationalization of Chinese Commercial Banks”，國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議論文，2013.4

（8）“民俗文化類旅游景區(qū)顧客體驗(yàn)影響因素實(shí)證研究——基于北京、湖南部分民俗文化景區(qū)的調(diào)查數(shù)據(jù)” 《經(jīng)濟(jì)管理》，2013.5

（9）“The Feasibility Study and the Business Models Establishing of Innovative Service Patterns on Tourism Enterprisesu2019 Network Experiential Marketing-taking the Chinese Ethnic Culture Park as an example”，國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議論文，EI檢索。2013.7.14

（10）“The Analysis of B2C E-Commerce Implementation of the Experiential Marketing Strategy-Taking the 360buy.com as a Case” ，國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議論文，EI檢索。2013.7.14

2、

論著：

（1）《推銷與談判技巧》（第二版）（主編），中國(guó)人民大學(xué)出版社，2009（國(guó)家十一五規(guī)劃教材）

（2）《服務(wù)營(yíng)銷》（主編），上海交通大學(xué)出版社,2010

（3）《服務(wù)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》（主編），清華大學(xué)出版社，2011

（4）《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》（主編），清華大學(xué)出版社，2011

（5）《服務(wù)營(yíng)銷管理》（主編），化學(xué)工業(yè)出版社，2011

（6）《商務(wù)談判策略》（主編），中央廣播電視大學(xué)出版社，2011

（7）《商業(yè)銀行營(yíng)銷實(shí)務(wù)（編著），清華大學(xué)出版社，2013

（8）《商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理》（編著），清華大學(xué)出版社，2013

（9）《旅游企業(yè)體驗(yàn)營(yíng)銷案例評(píng)析》（編著），化學(xué)工業(yè)出版社，2013

（10）《推銷與談判技巧》（第三版）（主編），中國(guó)人民大學(xué)出版社，2013（國(guó)家十二五規(guī)劃教材）

3、 課題：

（1）發(fā)改委“哈爾濱賓西鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃”，（第二主持人）2006.6.30-2006.11.30

（2）企事業(yè)單位橫向課題：“生物制品行業(yè)分析與企業(yè)并購研究”，（第二主持人）2007.5.28-2007.12.31

（3）商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心課題：“旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)營(yíng)銷服務(wù)模式研究，（主持）2009.6.25-2009.9.25

（4）企事業(yè)單位橫向課題：“歷史文化類景區(qū)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)營(yíng)銷模式研究”，（主持）2009.9.1-2009.12.1

（5）企事業(yè)單位橫向課題：“酒店業(yè)體驗(yàn)營(yíng)銷策略研究”，（主持）2009.10.20-2010.1.31

（6）企事業(yè)單位橫向課題：“旅游娛樂業(yè)顧客體驗(yàn)與品牌塑造研究”，（主持）2010.8.16-2010.11.30

（7）企事業(yè)單位橫向課題：“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代旅游餐飲服務(wù)質(zhì)量研究”，（主持）2010.8.23-2011.1.1

（8）企事業(yè)單位橫向課題：“基于顧客體驗(yàn)的旅游住宿業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系及應(yīng)用研究”，（主持）2011.1.1-2011.2.25

（9）企事業(yè)單位橫向課題：“基于游客體驗(yàn)的旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)與標(biāo)準(zhǔn)研究”，（主持）2011.4.8-2012.4.8

（10）企事業(yè)單位橫向課題：“中小企業(yè)負(fù)擔(dān)問題調(diào)查與分析”，（主持）2012.1.1-2012.10.25

4、獲獎(jiǎng)：

（1）《股票交易實(shí)務(wù)與股市分析》（主編），河北人民出版社，在一九九七年北方十五省、市、自治區(qū)18家出版社第12屆哲學(xué)、社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀圖書評(píng)選中，被評(píng)為優(yōu)秀圖書。

（2）《推銷與談判技巧》（第一版）（主編），中國(guó)人民大學(xué)出版社，2006年被評(píng)為中國(guó)高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材。

（3）《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷》（參編），高等教育出版社，2009年被評(píng)為北京市精品教材重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。

（4）《銷售管理實(shí)務(wù)》（主編），清華大學(xué)出版社，2009年被評(píng)為北京市精品教材。

（5）《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》（參編），清華大學(xué)出版社，2009年被評(píng)為北京市精品教材。

（6）《推銷與談判技巧》（主編），中國(guó)人民大學(xué)出版社，2012年被評(píng)為21世紀(jì)高等繼續(xù)教育精品教材（市場(chǎng)營(yíng)銷系列）。

（7）《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷》（參編），中國(guó)人民大學(xué)出版社，2012年被評(píng)為中國(guó)高等教育“十二五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材。

（8）《推銷與談判技巧》（第三版）（主編），中國(guó)人民大學(xué)出版社，2012年被評(píng)為中國(guó)高等教育“十二五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材。