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  • 麥京慶

    麥京慶

    麥京慶(Rex Mai),男,來(lái)科思(LYCOS)大中華區(qū)總裁。 加拿大多倫多大學(xué)電子工程學(xué)士;加拿大多倫多大學(xué)工商管理碩士;TPI總經(jīng)理; CHINADOTCOM/MEZZO 中國(guó)區(qū)總裁。在企業(yè)宣傳策劃、產(chǎn)品推廣等業(yè)務(wù),包括幫企業(yè)進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)。同時(shí)還發(fā)展無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)(如手機(jī)短信等)、在線(xiàn)服務(wù)(在線(xiàn)游戲)和交友網(wǎng)站等方面有專(zhuān)長(zhǎng)。是的

    基本內(nèi)容

    麥京慶先生麥京慶(Rex Mai),男,來(lái)科思(LYCOS)大中華區(qū)總裁。 加拿大多倫多大學(xué)電子工程學(xué)士;加拿大多倫多大學(xué)工商管理碩士;TPI總經(jīng)理; CHINADOTCOM/MEZZO 中國(guó)區(qū)總裁。

    概說(shuō)麥京慶

    麥京慶先生曾在日立、IBM等世界一流公司工作多年,并曾負(fù)責(zé)設(shè)立和開(kāi)辟許多海外分公司,十分熟悉中國(guó)及海外國(guó)家的銷(xiāo)售管理方式。1996年,麥先生加入中華網(wǎng)國(guó)際網(wǎng)絡(luò)傳訊有限公司(CCC)任中國(guó)業(yè)務(wù)總經(jīng)理,曾先后常駐北京和上海,有著豐富的中國(guó)市場(chǎng)、銷(xiāo)售和管理經(jīng)驗(yàn)。憑借其豐富的銷(xiāo)售及管理經(jīng)驗(yàn),成功設(shè)立了CCC上海公司和北京分公司,組建了銷(xiāo)售,市場(chǎng)及技術(shù)隊(duì)伍,一手建立了“國(guó)中網(wǎng)”的中國(guó)業(yè)務(wù)并使其成為國(guó)內(nèi)最具影響的知名網(wǎng)站之一,幫助公司在中國(guó)建立業(yè)務(wù)及銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),使CCC在國(guó)內(nèi)Internet領(lǐng)域的業(yè)務(wù)得到了充分發(fā)展并成為業(yè)內(nèi)首屈一指的公司。憑借著他對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的深入了解,麥先生先后建立了24/7上海和北京辦事處,并且積極地開(kāi)拓了24/7在中國(guó)的業(yè)務(wù),使24/7成為第一家進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的在線(xiàn)廣告服務(wù)商。

    起步背景

    20世紀(jì)90年代,全世界都在為一個(gè)新生事物的誕生而瘋狂。它可以使一個(gè)普通人一夜之間成為百萬(wàn)甚至億萬(wàn)富翁。同樣,一個(gè)億萬(wàn)富翁也可能在轉(zhuǎn)瞬之間成為身無(wú)分文。它就是互聯(lián)網(wǎng)。在這個(gè)年代,短短的幾年,互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始闖入人類(lèi)的生活,并以難以至信的速度蓬勃發(fā)展,成為創(chuàng)造神話(huà)的代名詞,享受了所有的至高榮譽(yù)。也就是在這個(gè)年代,短短的幾年,年輕的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)完成了從繁榮到衰落,從浮躁到成熟的輪回,承受了世間所有的惡毒詛咒。

    世俗總是以成敗定英雄。然而,即使是在剝?nèi)セヂ?lián)網(wǎng)身上所有的美麗光環(huán)的今天,我們無(wú)法否認(rèn)一點(diǎn)的是“那是一個(gè)英雄輩出的年代”。王志東、張朝陽(yáng)、丁磊……還有一些被世人所淡忘的名字,由于他們的存在和努力,互聯(lián)網(wǎng)得以生存和發(fā)展,成為我們今天的生活和工作中不可或缺的組成部分。在中國(guó),來(lái)科思(Lycos)大中華區(qū)總裁麥京慶也稱(chēng)得上是最早投身于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的元老級(jí)人物。他總是說(shuō)自己是幸運(yùn)的,因?yàn)樗行疑钤谶@個(gè)時(shí)代,讓他與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)一起共享成長(zhǎng)中的失敗和成功、快樂(lè)和痛楚。

    “許多人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)在那個(gè)時(shí)代燒錢(qián)太厲害,但是如果沒(méi)有那時(shí)的燒錢(qián),互聯(lián)網(wǎng)也不會(huì)這樣快的普及。在極短的時(shí)間內(nèi)讓龐大的人群了解你,相對(duì)于傳統(tǒng)的行業(yè)來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)品牌的建立無(wú)疑是非常迅速的,所以這種現(xiàn)象有著一定的存在價(jià)值!苯(jīng)歷了90年代那段激情燃燒的歲月,麥京慶以過(guò)來(lái)人的身份,用理性的態(tài)度提出了自己的看法。

    起步在中國(guó)

    “大學(xué)畢業(yè)后,我的第一份工作就選擇了中國(guó)。因?yàn)槲乙恢眻?jiān)信我的事業(yè)在中國(guó)!痹诩幽么箝L(zhǎng)大的麥京慶至今認(rèn)為當(dāng)初自己選擇了一條正確的人生道路。

    與當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的“出國(guó)潮”相反,1986年麥京慶在多倫多大學(xué)畢業(yè)后,帶著學(xué)生時(shí)代的夢(mèng)想和闖勁來(lái)到北京,進(jìn)入一家知名的跨國(guó)公司工作,擔(dān)任市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。當(dāng)時(shí),許多人難以理解麥京慶為何做出這樣的選擇。對(duì)此,他的解釋簡(jiǎn)直難以讓人置信,“加拿大是一個(gè)高福利和休閑的國(guó)家,雖然在那里我的生活和學(xué)習(xí)都是一帆風(fēng)順。然而,過(guò)于安逸的生活可以消磨一個(gè)人的意志,那種工作環(huán)境與中國(guó)人的性格不是很匹配。我有著天生的勤奮基因,不想一輩子躺在床上睡大覺(jué),不斷的迎接挑戰(zhàn)是我的天性。況且中國(guó)從80年代開(kāi)始,一直在蓬勃發(fā)展,在各個(gè)方面都逐步在與國(guó)際接軌。作為一個(gè)中國(guó)人,比較看好中國(guó)市場(chǎng),覺(jué)得比一些外國(guó)人更有優(yōu)勢(shì),更能了解中國(guó)文化,應(yīng)該有著更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和空間!

    來(lái)到中國(guó),自認(rèn)為了解中國(guó)文化的麥京慶沒(méi)有料到在工作中遇到的最大挑戰(zhàn)竟然就是他以為最不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題的文化。那時(shí),麥京慶在工作上受到接二連三的挫折,由于中國(guó)特有的行為處世方式與他在國(guó)外接受的教育存在著相當(dāng)大的差異性!霸趪(guó)外銷(xiāo)售和客戶(hù)的關(guān)系是一個(gè)很正式的關(guān)系,是一個(gè)基于商業(yè)利益上的客戶(hù)關(guān)系,這個(gè)比較容易去處理。但是在中國(guó)這種關(guān)系并不是基于很單純的商業(yè)利益關(guān)系,而是帶有一些私人的關(guān)系。不單是我,相信包括其他很多剛來(lái)中國(guó)的外國(guó)朋友,他們不善于利用個(gè)人的關(guān)系,仍然強(qiáng)調(diào)單純的商業(yè)利益關(guān)系,以商言商。在某種程度上,大家在商業(yè)談判之中確實(shí)可以找到雙方的共同利益,但是往往忽略了許多私人關(guān)系。中國(guó)的商業(yè)文化比西方的更富有人情味,其中加入了許多感性的東西。在中國(guó)商業(yè)上的應(yīng)酬已經(jīng)成為商場(chǎng)上獲得成功的必經(jīng)之路,也是日常工作的延伸。本來(lái)我認(rèn)為除了上班時(shí)間,其他就是私人時(shí)間,基本上把這段時(shí)間放在家庭或者私人生活上,所以不注重去開(kāi)發(fā)更多的私人關(guān)系。當(dāng)很多人迅速地適應(yīng)這種文化和環(huán)境,走上捷徑的時(shí)候,我自己卻還在艱苦地創(chuàng)業(yè),步子比他們慢了許多,可以說(shuō)自己走了一段彎路!

    在經(jīng)過(guò)了幾次的挫折,麥京慶意識(shí)到,在中國(guó)做事業(yè)不能把國(guó)外的思維帶入中國(guó)來(lái),否則會(huì)在工作中遇到很多障礙。這障礙不一定來(lái)自于市場(chǎng)的環(huán)境或者當(dāng)?shù)氐奈幕,而是?lái)自于自己本身的主觀(guān)認(rèn)識(shí)。“因?yàn),如果你帶著西方文化,那么你本身已?jīng)否定了本地文化特色,從而也否定了本地經(jīng)營(yíng)方式。所以,我有時(shí)對(duì)一些剛來(lái)中國(guó)工作的外國(guó)朋友提一些建議。比如當(dāng)他們問(wèn)到在中國(guó)需要注意什么問(wèn)題,我就會(huì)對(duì)他們說(shuō),放下你的包袱,放下以前你任何的思維方式或者工作方式,那樣才能不帶一點(diǎn)偏見(jiàn)的在中國(guó)工作!

    雖然,在中國(guó)的第一份工作讓麥京慶有個(gè)并不愉快的開(kāi)始,但為這也為他今后的事業(yè)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

    重返中國(guó)

    如果在三年前,一提到納斯達(dá)克,必然會(huì)有人想起集“中國(guó)”與“.com”于一身的中華網(wǎng)。中華網(wǎng),是首家在美國(guó)納斯達(dá)克上市的亞太區(qū)綜合互聯(lián)網(wǎng)公司,一度是中國(guó)乃至亞洲網(wǎng)站在納斯達(dá)克的代言人。當(dāng)初中華網(wǎng)上市時(shí),歷盡了周折,從1995年到1998年,連續(xù)四次都失敗而歸。上市時(shí),也是中華網(wǎng)在商業(yè)模式、管理層、營(yíng)業(yè)收入等方面均做了很大改善和提高后,才取得的成功。

    中華網(wǎng)是麥京慶事業(yè)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。1989年,麥京慶回到加拿大,在IBM等公司工作了幾年。之后,他開(kāi)始接觸到互聯(lián)網(wǎng)。雖然,互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)時(shí)還是一個(gè)新生的事物,但是麥京慶卻被它的獨(dú)特魅力所深深吸引,覺(jué)得值得為之付出一生的精力。1996年,麥京慶來(lái)到香港,加入中華網(wǎng),并再次來(lái)到中國(guó)開(kāi)創(chuàng)他的互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)。“當(dāng)再次來(lái)到中國(guó)時(shí),我對(duì)自己說(shuō)我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。因?yàn),我已?jīng)對(duì)中國(guó)有了足夠的了解,一定能更好地融入中國(guó)的文化!

    麥京慶剛加入中華網(wǎng),就被公司任命為中國(guó)區(qū)總經(jīng)理。但是,公司在中國(guó)的業(yè)務(wù)還處于一片空白。于是,麥京慶單槍匹馬來(lái)到北京,創(chuàng)辦了中華網(wǎng)(中國(guó))的前身國(guó)中網(wǎng)。

    回憶起那年創(chuàng)業(yè)的艱辛,麥京慶遇到最大的挑戰(zhàn)就是如何建立能夠贏(yíng)利的網(wǎng)站業(yè)務(wù)模式。當(dāng)時(shí),在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還處于起步階段,市場(chǎng)并不成熟。怎樣去運(yùn)作市場(chǎng)?在當(dāng)時(shí)中國(guó)麥京慶也沒(méi)有一個(gè)成功的模式可以模仿。在那個(gè)時(shí)候,國(guó)中網(wǎng)是中國(guó)最早提供信息的網(wǎng)站。當(dāng)時(shí),擺在麥京慶面前的是兩種選擇:一種是通過(guò)免費(fèi)的信息,吸引廣告收入來(lái)平衡收支;第二種是通過(guò)對(duì)提供的信息收取一定費(fèi)用來(lái)到收支平衡。從當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀來(lái)分析,第一種方式比后者更難達(dá)到目標(biāo),因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒(méi)有多少人認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng),在沒(méi)有足夠的群體支持下,沒(méi)有多少企業(yè)會(huì)愿意投入廣告費(fèi)。本在摸石頭過(guò)河的精神,麥京慶在初期建立了以提供收費(fèi)信息為主的經(jīng)營(yíng)模式!暗浆F(xiàn)在為止,不管在國(guó)外還是在中國(guó),還沒(méi)有一個(gè)公司真正通過(guò)收費(fèi)信息這種模式獲得成功的。因?yàn)樵谀壳盎ヂ?lián)網(wǎng)還是以免費(fèi)的信息為主。雖然這種模式不是很切合實(shí)際,但是我之所以做出這樣的選擇是因?yàn)槲覀儽仨氉叱龅谝徊。但在這種模式下,信息本身價(jià)值的含金量是很重要的因素,也就是別人為什么要買(mǎi)你付費(fèi)的信息?收費(fèi)的價(jià)值在哪里?如果增加信息的含金量和價(jià)值,就需要把海外一些有用的信息拿進(jìn)來(lái),可是這受到當(dāng)時(shí)一些客觀(guān)因素的制約。當(dāng)時(shí)國(guó)家沒(méi)有明確在互聯(lián)網(wǎng)可以傳播怎樣的信息,我們很難做出準(zhǔn)確的判斷,所以當(dāng)時(shí)主要以相關(guān)的國(guó)內(nèi)外新聞為主,并增加了財(cái)經(jīng)新聞的部分。其中,通過(guò)新華社和臺(tái)灣的媒體合作,引進(jìn)臺(tái)灣一些經(jīng)濟(jì)類(lèi)新聞,這無(wú)疑吸引到一些人的關(guān)注。但是,收費(fèi)這種方式始終不是一個(gè)成功的合作模式!丙溇⿷c最終放棄了這種收費(fèi)的運(yùn)營(yíng)模式。

    收費(fèi)的模式的失敗,又讓麥京慶走過(guò)了一段彎路。但是,他并不因此放棄,而是想盡一切可能的辦法。他及時(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,從提供收費(fèi)信息轉(zhuǎn)向免費(fèi)信息,同時(shí)擴(kuò)大廣告營(yíng)銷(xiāo)。1998年世界杯的舉辦,對(duì)麥京慶和國(guó)中網(wǎng)來(lái)說(shuō)是一次轉(zhuǎn)機(jī)。當(dāng)時(shí),麥京慶憑借敏銳的嗅覺(jué),覺(jué)察到其中可能帶來(lái)的商機(jī)。麥京慶迅即決定在網(wǎng)站上做世界杯的專(zhuān)題報(bào)道,這在當(dāng)時(shí)是開(kāi)先河之舉。借助開(kāi)辦世界杯專(zhuān)題網(wǎng)站的契機(jī),麥京慶在世界杯期間,國(guó)中網(wǎng)賣(mài)出了200萬(wàn)元的廣告。這在互聯(lián)網(wǎng)處于初級(jí)階段的1998年無(wú)疑是一個(gè)了不起的成就。

    1998年底,隨著中華網(wǎng)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。麥京慶與美國(guó)第二大在線(xiàn)廣告代理商24/7互動(dòng)傳媒公司合作,馬不停蹄地又創(chuàng)辦了24/7互動(dòng)傳媒亞洲有限公司。在公司成立后,麥京慶面臨著與在國(guó)中網(wǎng)時(shí)同樣的問(wèn)題——經(jīng)營(yíng)模式的選擇。雖然24/7在美國(guó)有著成功的經(jīng)營(yíng)模式,但是這是模式也存在著不足。因?yàn)?4/7在美國(guó)和其他的網(wǎng)站簽訂了合作協(xié)議,由他獨(dú)家委托經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站的廣告,然后提供網(wǎng)站廣告的檢測(cè)系統(tǒng)。通過(guò)這個(gè)廣告系統(tǒng),公司可以從經(jīng)營(yíng)、投放到檢測(cè)廣告構(gòu)成一個(gè)完善的流程。但是麥京慶發(fā)現(xiàn),24/7的模式在中國(guó)不是可行的!爱(dāng)時(shí),新浪、網(wǎng)易等幾個(gè)大網(wǎng)站已經(jīng)建立,這些網(wǎng)站和其他各類(lèi)的網(wǎng)站,也在尋找他們的經(jīng)營(yíng)模式。他們不愿意把廣告的銷(xiāo)售權(quán)完全交給一個(gè)廣告代理公司。所以這些網(wǎng)站在建立之后就成立了銷(xiāo)售部門(mén),自己銷(xiāo)售廣告。而在美國(guó)有很多網(wǎng)站沒(méi)有自己的銷(xiāo)售部門(mén),所以可以把這塊業(yè)務(wù)委托代理商!笔遣扇∵m合中國(guó)市場(chǎng)的模式,還是完全把美國(guó)的模式照搬?當(dāng)時(shí),麥京慶比較感到困惑。憑借他以前在中國(guó)工作所取得的經(jīng)驗(yàn),他最后決定在中國(guó)尋找一個(gè)自己的模式,而放棄美國(guó)方式,成為中國(guó)第一家網(wǎng)絡(luò)行銷(xiāo)策劃公司。“在90年代,互聯(lián)網(wǎng)大部分的經(jīng)營(yíng)模式還不是帶來(lái)利潤(rùn)的模式,我們的作用其實(shí)在某種程度上做著培育市場(chǎng)的工作,比如給那些從來(lái)沒(méi)有做過(guò)在線(xiàn)廣告的企業(yè)提供完整的解決方案,告訴客戶(hù)哪個(gè)網(wǎng)站哪個(gè)頻道是比較受歡迎,適合他的目標(biāo)群。當(dāng)時(shí),他們對(duì)網(wǎng)站普遍缺乏信心。我們花了相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)培育這個(gè)市場(chǎng),告訴企業(yè)管理者們互聯(lián)網(wǎng)將為他們提供怎樣的機(jī)會(huì),互聯(lián)網(wǎng)廣告是怎樣的廣告,能夠達(dá)到什么效果等等。當(dāng)時(shí),網(wǎng)站很需要這樣的一個(gè)專(zhuān)業(yè)公司,可以說(shuō)是一個(gè)比較新的經(jīng)營(yíng)模式!

    在中華網(wǎng)5年的工作經(jīng)歷,雖然經(jīng)歷了許多次失敗,但是麥京慶決心在互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的道路上義無(wú)返顧的走下去。在中華網(wǎng)獲得的成功,也讓麥京慶在攀山越嶺之后欣賞到了山顛上的美麗風(fēng)景!俺晒χ饕怯赏馊说脑u(píng)價(jià)的。當(dāng)中華網(wǎng)香港總部派我到北京時(shí),只有自己一個(gè)人,之后創(chuàng)建一家公司,最后不斷的壯大,不僅成為一家著名的互聯(lián)網(wǎng)公司之外,還在國(guó)外上市,我覺(jué)得這是個(gè)人為之感到榮耀的事情。中華網(wǎng)雖然在香港,臺(tái)灣都有業(yè)務(wù),但是之所以上市,它的最大賣(mài)點(diǎn)在于中國(guó),所以它的成功之處也是在中國(guó)。那么對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這是很成功。我已經(jīng)盡到了自己最大的努力,并且做到了,僅僅在幾年的時(shí)間!

    酬壯志 展闊斧

    “每次轉(zhuǎn)換工作都希望有更好的發(fā)展。在加盟Lycos之前,它正面臨著嚴(yán)重的虧損,甚至有倒閉的危險(xiǎn)。這對(duì)我更具有挑戰(zhàn)性,所以我選擇了Lycos!彼^勇者無(wú)懼,行者無(wú)疆。2002年,麥京慶離開(kāi)中華網(wǎng),出任Lycos大中華區(qū)總裁,迎接他所認(rèn)為的最大挑戰(zhàn)。

    Lycos 網(wǎng)站隸屬于目前名列全球第三大網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)、第二大網(wǎng)絡(luò)公司的Terra Lycos集團(tuán)。1999年,Terra Lycos, Inc. 與亞洲電信的領(lǐng)導(dǎo)者新加坡電信(SingTel)合資創(chuàng)建Lycos Asia公司。2000年,Lycos中國(guó)正式啟動(dòng)。之后,Lycos中國(guó)通過(guò)收購(gòu)國(guó)內(nèi)一些知名門(mén)戶(hù)站成為國(guó)內(nèi)主要的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站之一。

    雖然Lycos中國(guó)有雄厚的外資背景,但是多年來(lái),由于Lycos在中國(guó)缺乏有效的經(jīng)營(yíng)模式,以及公司高級(jí)管理層對(duì)中國(guó)市場(chǎng)缺乏了解,造成公司虧損嚴(yán)重。麥京慶接過(guò)Lycos中國(guó)的指揮棒后,遇到了很多困難,感覺(jué)回到了早期建立國(guó)中網(wǎng)的時(shí)候。他對(duì)癥下藥,主要進(jìn)行兩項(xiàng)大刀闊斧的改革。

    一、增強(qiáng)可行性的業(yè)務(wù)模式。在之前,Lycos沒(méi)有一塊清晰的業(yè)務(wù)模式,仍然停留在互聯(lián)網(wǎng)早期的業(yè)務(wù)模式,主要靠微薄的廣告收入。雖然網(wǎng)站的個(gè)人主頁(yè)業(yè)務(wù)有一定的收益,但是根本不可能成為公司的主要收入來(lái)源之一,麥京慶感覺(jué)到,如果再這樣下去,Lycos可能不到10年就面臨破產(chǎn)。由于網(wǎng)站在中國(guó)缺乏知名度,而公司又長(zhǎng)期處于虧損,所以不能支撐宣傳費(fèi)用,在短期內(nèi)提高知名度。所以,麥京慶揚(yáng)長(zhǎng)避短,利用自己的以前在中華網(wǎng)積累的經(jīng)驗(yàn),注重發(fā)展廣告代理業(yè)務(wù)。目前,廣告代理已經(jīng)成為L(zhǎng)ycos主要的收入來(lái)源之一。麥京慶增加了企業(yè)宣傳策劃、產(chǎn)品推廣等業(yè)務(wù),包括幫企業(yè)進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)。同時(shí)還發(fā)展無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)(如手機(jī)短信等)、在線(xiàn)服務(wù)(在線(xiàn)游戲)和交友網(wǎng)站等,逐步構(gòu)建起了綜合性業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)然,麥京慶并不滿(mǎn)足單純的模仿。2002年,Lycos和英超勁旅曼聯(lián)簽訂合作協(xié)議,攜手推出曼聯(lián)官方網(wǎng)站!奥(lián)網(wǎng)站推出之后,許多中國(guó)的網(wǎng)站紛紛效仿,也去找歐洲足球俱樂(lè)部談中國(guó)的官方網(wǎng)站,這說(shuō)明我們走這條路還是十分正確的,走到別人的前面!

    二、加強(qiáng)人力資源管理。麥京慶發(fā)現(xiàn)Lycos的人力資源管理仍然停留于互聯(lián)網(wǎng)初期的階段,主要表現(xiàn)為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員和技術(shù)人員的比例相差得比較大,重技術(shù)而輕營(yíng)銷(xiāo)。于是,麥京慶首先確定了一個(gè)有效的業(yè)務(wù)模式,然后根據(jù)這個(gè)業(yè)務(wù)不斷增加營(yíng)銷(xiāo)人員!胺菭I(yíng)銷(xiāo)人員如何沒(méi)有在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體制上起到一個(gè)關(guān)鍵作用,這對(duì)公司來(lái)說(shuō),是個(gè)負(fù)擔(dān)。除非這些人員能被納入到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)模式中。所以,所有的員工都要和公司的業(yè)務(wù)掛鉤。”

    對(duì)于如此巨大的轉(zhuǎn)變,麥京慶在其中需要面對(duì)的一個(gè)很大的困難,就是老員工已經(jīng)熟悉了原來(lái)的工作環(huán)境,不能適應(yīng)變革,甚至產(chǎn)生抵觸心理!澳阆胍淖円粋(gè)人慣有的工作方式,無(wú)疑會(huì)遇到強(qiáng)大的阻力。但是想要跨出這一步,你必須要去做。如果按照原路走,公司一定會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。我們通過(guò)與公司管理層和每個(gè)基層員工的溝通,讓每一個(gè)人都認(rèn)識(shí)到,必須通過(guò)不斷的改革,業(yè)務(wù)模式才能有創(chuàng)新和發(fā)展。”

    在對(duì)人力資源的改造中,麥京慶覺(jué)得到了前所未有的辛苦和壓力,“這項(xiàng)改革一旦做得不好,就會(huì)有負(fù)面的影響。所以,你在改革的同時(shí)需要安撫老員工,而不是一味的招入新員工進(jìn)來(lái)。比如有些部門(mén)需要削減,我們盡量能夠做到內(nèi)部消化,進(jìn)行轉(zhuǎn)崗!

    在麥京慶妙手回春下,Lycos公司業(yè)績(jī)明顯增長(zhǎng),今年上半年的公司營(yíng)業(yè)額比去年同期增長(zhǎng)了700%!半m然我才到來(lái)科思只有1年多,但是我還是很有信心,扭轉(zhuǎn)Lycos的現(xiàn)狀。Lycos是一個(gè)大的跨國(guó)公司,在中國(guó)的投資也很大。如果能夠借助中國(guó)本身的市場(chǎng)前景,把這樣一家企業(yè)變成盈利,這個(gè)是很具有挑戰(zhàn)性。如果能成功的勝任,那么我將來(lái)還有很多機(jī)會(huì)把更多的企業(yè)從虧損轉(zhuǎn)為盈利,這是我最有興趣的目標(biāo)!

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