經(jīng)歷
在2010年11月加入104人力銀行之前,洪廣禮曾在資訊科技與服務(wù)產(chǎn)業(yè)任職長達(dá)十九年,期間先后擔(dān)任外商資訊公司的高階主管。于2003至2006年之間服務(wù)于美商優(yōu)利系統(tǒng)(Unisys),從基層業(yè)務(wù)人員晉升至業(yè)務(wù)總監(jiān)以及咨詢顧問副總經(jīng)理。2007年初加入美商電資系統(tǒng)(EDS),擔(dān)任客戶營運(yùn)副總經(jīng)理,負(fù)責(zé)EDS在臺(tái)灣地區(qū)的所有客戶營運(yùn)服務(wù)及維持客戶滿意度。2007年底升任EDS臺(tái)灣區(qū)總經(jīng)理,負(fù)責(zé)整體營運(yùn)績效、市場(chǎng)拓展與客戶管理。于2008年9月EDS與美商惠普公司(HP)合并之后,先后擔(dān)任HP電資事業(yè)群總經(jīng)理與企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)處總經(jīng)理,負(fù)責(zé)掌管HP企業(yè)服務(wù)的日常營運(yùn)、業(yè)務(wù)擴(kuò)展與技術(shù)實(shí)施,并且成功帶領(lǐng)HP服務(wù)團(tuán)隊(duì)走過金融海嘯與企業(yè)并購的艱困時(shí)刻,為HP日后的成功轉(zhuǎn)型奠定基石。
經(jīng)驗(yàn)
洪廣禮在資訊產(chǎn)業(yè)任職期間,曾為金融業(yè)、電信業(yè)、政府部門以及高科技制造業(yè)提供資訊與顧問服務(wù),累積了深厚的產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。他在客戶營運(yùn)服務(wù)、大型專案管理與創(chuàng)新技術(shù)導(dǎo)入等方面擁有許多實(shí)績,累積超過十年輔導(dǎo)企業(yè)導(dǎo)入大型專案的經(jīng)驗(yàn)。洪廣禮除了替許多大型企業(yè)成功建立客戶行銷服務(wù)中心和客戶關(guān)系管理系統(tǒng),也致力推廣企業(yè)流程管理,以技術(shù)輔助簡化作業(yè)流程,幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型。洪廣禮近年對(duì)于推動(dòng)企業(yè)資訊委外不遺余力,協(xié)助企業(yè)達(dá)成降低資本支出、保持營運(yùn)彈性及專注核心事業(yè)等。