發(fā)展戰(zhàn)略理論創(chuàng)建人

中國著名戰(zhàn)略專家

中國價值咨詢理念首倡者

東方戰(zhàn)略咨詢機構首席顧問

東方戰(zhàn)略研究中心研究員

暢銷書作家

清華大學、北京大學客座教授

多家上市公司、知名企業(yè)常年戰(zhàn)略顧問

唐東方先生從業(yè)近二十年，先后服務于民營企業(yè)、外資企業(yè)、高科技企業(yè)和咨詢公司，歷任企管部經(jīng)理、總裁助理、副總經(jīng)理、咨詢總監(jiān)、總經(jīng)理等核心職務，對企業(yè)經(jīng)營管理有豐富的經(jīng)驗和深刻的理解。在十余年的管理咨詢生涯中，唐東方先生主要從事戰(zhàn)略、集團管控、營銷、人力資源、投融資等方面的研究與咨詢，為百余家企業(yè)提供過咨詢服務。

唐東方創(chuàng)建的發(fā)展戰(zhàn)略框架，開啟了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論，使企業(yè)戰(zhàn)略理論上了一個新臺階，變得更加實用和更加具有指導性。發(fā)展戰(zhàn)略框架理論是中國最受歡迎、最實用的戰(zhàn)略方法論體系，已經(jīng)成功地幫助百余家大中型企業(yè)取得了顯著的業(yè)績，實現(xiàn)了長遠的發(fā)展，這套方法論體系已被廣大企業(yè)和學者接納與運用。唐東方先生是國內第一位提出“價值咨詢”理論并全力推行價值咨詢的咨詢人士，其提倡和推行所有管理咨詢活動要以實現(xiàn)企業(yè)價值、提升企業(yè)價值和創(chuàng)造企業(yè)價值為根本目的。

唐東方先生主要代表作有“發(fā)展戰(zhàn)略四部曲”：《戰(zhàn)略規(guī)劃三部曲》《戰(zhàn)略選擇》《戰(zhàn)略對決》《戰(zhàn)略績效管理》，與美國著名戰(zhàn)略學家邁克爾·波特“競爭戰(zhàn)略三部曲”相媲美。這四部書籍均長期排當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)、新華書店、機場書店戰(zhàn)略類暢銷書前列。

《戰(zhàn)略規(guī)劃三部曲》被譽發(fā)展戰(zhàn)略理論開篇之作。重點闡述了“如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃？” 介紹了戰(zhàn)略規(guī)劃制定的實戰(zhàn)方法，從外部環(huán)境分析、企業(yè)內部分析、戰(zhàn)略規(guī)劃制定提供了實戰(zhàn)性的方法與案例。

本書是東方戰(zhàn)略顧問們百余家企業(yè)戰(zhàn)略咨詢實例理論與方法的歸納與總結，是東方戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略咨詢的重要理論與方法體系�？闪钭x者在掌握理論的同時，通過實際案例的印證加深認識，最終實現(xiàn)對理論運用自如。

《戰(zhàn)略規(guī)劃三部曲》是2009年管理類暢銷書，本書可作為企業(yè)管理者、戰(zhàn)略管理咨詢人員以及工商管理碩士全面認識戰(zhàn)略規(guī)劃制訂過程和方法的讀本，幫助他們科學地、規(guī)范地制訂清晰的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。

《戰(zhàn)略選擇》被譽為發(fā)展戰(zhàn)略理論奠基之作重點闡述了“戰(zhàn)略是什么以及如何戰(zhàn)略決策？”戰(zhàn)略在愿景、戰(zhàn)略目標、產業(yè)戰(zhàn)略、區(qū)域戰(zhàn)略、客戶戰(zhàn)略、產品戰(zhàn)略方面有哪些選擇，如何決策。本書是一部能改變企業(yè)命運和發(fā)展格局的經(jīng)典戰(zhàn)略著作。本書是一部企業(yè)如何作出戰(zhàn)略選擇的實戰(zhàn)圖書，是為解決企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展問題而寫。本書是東方戰(zhàn)略顧問機構百余家企業(yè)戰(zhàn)略咨詢實例理論與方法的歸納與總結，是東方戰(zhàn)略顧問機構戰(zhàn)略咨詢的重要理論與方法體系。

《戰(zhàn)略選擇》是2011年管理類暢銷書，是一本關于如何作出戰(zhàn)略選擇的實用圖書，是為解決企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展問題而寫；本書是企業(yè)家、企業(yè)中高層管理者和戰(zhàn)略規(guī)劃專業(yè)人員全面認識企業(yè)戰(zhàn)略、掌握戰(zhàn)略制定方法，正確執(zhí)行戰(zhàn)略的必讀之物；本書也可作為戰(zhàn)略理論研究者、戰(zhàn)略咨詢人士和工商管理碩士戰(zhàn)略研究、參考及學習的讀本。

《戰(zhàn)略績效管理》被譽為發(fā)展戰(zhàn)略理論實施之作。重點闡述了“如何實施戰(zhàn)略？”從戰(zhàn)略分解、到年度經(jīng)營計劃、再轉化為各管理層績效目標與計劃提供了實戰(zhàn)性的方法與案例。本書是為解決企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行和目標績效管理體系而寫。其核心方法論體系是戰(zhàn)略績效管理五步法，它是作者及其團隊多年理論研究和咨詢實踐的結晶。

《戰(zhàn)略績效管理》是2012年管理類暢銷書，《戰(zhàn)略績效管理:步驟?方法?案例》是各級管理者、人力資源管理專業(yè)人員全面認識戰(zhàn)略落地，并有效進行戰(zhàn)略績效管理的必讀之物。《戰(zhàn)略績效管理》還可作為戰(zhàn)略及人力資源理論研究者、咨詢人士和工商管理碩士等的研究、參考及學習讀本。

《戰(zhàn)略對決》被譽發(fā)展戰(zhàn)略理論巔峰之作。闡述了中國五個行業(yè)五對公司的成功歷程和它們之間的戰(zhàn)略對決。發(fā)展才是硬道理，企業(yè)戰(zhàn)略就是要系統(tǒng)解決企業(yè)的發(fā)展問題。本書從5個行業(yè)中精心挑選了5對最具代表性、快速發(fā)展的公司，對其各自的概況、業(yè)績、發(fā)展階段和戰(zhàn)略進行分析，并充分展示了每對公司之間的巔峰戰(zhàn)略對決。通過研究，我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)成功來自于正確的戰(zhàn)略，但正確的戰(zhàn)略可以有多種選擇和多種模式。

《戰(zhàn)略對決》是2012年最佳戰(zhàn)略暢銷書，為開拓戰(zhàn)略思維，提升戰(zhàn)略決策能力提供思路、方法和技巧。本書可作為企業(yè)家、董事、企業(yè)中高層管理者、戰(zhàn)略研究者、大學教師以及工商管理碩士戰(zhàn)略學習與應用的讀本，有助于幫助提升戰(zhàn)略思考、戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略決策能力。

“發(fā)展戰(zhàn)略四部曲”從戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實施一攬子解決方案，為企業(yè)快速、健康發(fā)展提供了理論和方法論基礎，尤其是其創(chuàng)建發(fā)展戰(zhàn)略框架，發(fā)展戰(zhàn)略理論是中國最受歡迎、最實用的戰(zhàn)略方法論體系。

唐東方先生曾為百余家上市公司和大中型企業(yè)提供過咨詢服務，其服務過的主要客戶有：中國人保財險、蘇寧電器、柳工、歡樂谷、建峰化工、廣投集團、青松建化、中恒集團、西洋集團、金德集團、安興紙業(yè)、星河地產、世紀證券、好孩子、富安娜、賽格物業(yè)、興業(yè)銀行、三友電器、廣州房建、江西水泥、貴航股份、河池化工、卡頓連鎖、久聯(lián)化工、阿克蘇電力、金立通訊、白云電器等等。

唐東方先生也經(jīng)常給企業(yè)家及企業(yè)中高層管理者講授戰(zhàn)略課程，唐東方老師課程最突出的特點是實戰(zhàn)性，提供從戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略分解、戰(zhàn)略實施與戰(zhàn)略實踐提供一攬子戰(zhàn)略解決方案課程，為企業(yè)提供發(fā)展解決之道，唐老師主要戰(zhàn)略課程如下：

一、戰(zhàn)略分析與制定課程
1、如何制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃（中高層）
2、戰(zhàn)略制定實戰(zhàn)特訓營（決策層）
二、戰(zhàn)略決策課程
1、戰(zhàn)略選擇——企業(yè)快速發(fā)展的秘訣（中高層）
2、戰(zhàn)略決策思想、方法與技巧（決策層）
三、戰(zhàn)略分解課程
1、如何制定年度經(jīng)營計劃
四、戰(zhàn)略實施課程
1、戰(zhàn)略實施與戰(zhàn)略績效管理
五、戰(zhàn)略實踐課程
1、戰(zhàn)略對決——知名企業(yè)成功之道
2、房地產企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略論劍

課程詳細大綱如下：

第一部分　戰(zhàn)略決策框架

一、戰(zhàn)略的發(fā)展歷程

二、發(fā)展戰(zhàn)略理論及發(fā)展戰(zhàn)略框架

三、戰(zhàn)略決策框架

【情景案例1-1】

【情景案例1-2】

【情景案例1-3】

【情景案例1-4】

第二部分　愿景決策

一、愿景是什么？

二、愿景的力量

三、如何創(chuàng)建企業(yè)愿景？

【情景案例2-1】

【情景案例2-2】

【情景案例2-3】

【情景案例2-4】

第三部分　戰(zhàn)略目標決策

一、戰(zhàn)略目標的內涵及類型

二、戰(zhàn)略目標的決策

1、戰(zhàn)略目標是發(fā)展、維持還是收縮？

2、戰(zhàn)略目標是速度優(yōu)先，還是質量優(yōu)先？

【情景案例3-1】

【情景案例3-2】

【情景案例3-3】

【情景案例3-4】

第四部分　產業(yè)戰(zhàn)略決策

一、產業(yè)選擇戰(zhàn)略決策

1、產業(yè)不同發(fā)展階段的戰(zhàn)略決策

2、多元產業(yè)的戰(zhàn)略決策

3、產業(yè)創(chuàng)新及產業(yè)融合的戰(zhàn)略決策

二、產業(yè)組合戰(zhàn)略決策

1、近、中、遠期產業(yè)組合戰(zhàn)略

2、產業(yè)互動組合戰(zhàn)略

3、產業(yè)發(fā)展周期平衡戰(zhàn)略

三、產業(yè)擴張戰(zhàn)略決策

1、縱向一體化戰(zhàn)略

2、橫向一體化戰(zhàn)略

3、多元化戰(zhàn)略

四、產業(yè)競爭戰(zhàn)略決策

1、產業(yè)內多種力量的競爭

2、產業(yè)不同發(fā)展階段的競爭

3、集中力量與多點運用

4、區(qū)域戰(zhàn)略、客戶戰(zhàn)略和產品戰(zhàn)略的有效支持

【情景案例4-1】

【情景案例4-2】

【情景案例4-3】

【情景案例4-4】

第五部分　區(qū)域戰(zhàn)略決策

一、區(qū)域選擇戰(zhàn)略決策

1、區(qū)域選擇矩陣

2、產業(yè)梯度轉移

二、區(qū)域擴張戰(zhàn)略決策

1、機會型戰(zhàn)略

2、滲透型戰(zhàn)略

3、聚集型擴張戰(zhàn)略

4、其它型擴張戰(zhàn)略

三、區(qū)域競爭戰(zhàn)略決策

1、搶占優(yōu)勢資源

2、多點競爭戰(zhàn)略

3、區(qū)域相對壟斷戰(zhàn)略

4、客戶及產品的差別化戰(zhàn)略

【情景案例5-1】

【情景案例5-2】

【情景案例5-3】

【情景案例5-4】

第六部分　客戶戰(zhàn)略決策

一、客戶選擇戰(zhàn)略決策

1、STP戰(zhàn)略

2、客戶金字塔模型

二、客戶組合戰(zhàn)略決策

1、盈利客戶與不盈利客戶組合考慮

2、客戶相關群體組合考慮

三、客戶擴張戰(zhàn)略

四、客戶競爭戰(zhàn)略決策

1、4Cs營銷理論

2、客戶感知價值

3、市場勢能論

【情景案例6-1】

【情景案例6-2】

【情景案例6-3】

【情景案例6-4】

第七部分　產品戰(zhàn)略決策

一、產品選擇戰(zhàn)略決策

1、產品選擇矩陣

2、產品更新?lián)Q代戰(zhàn)略決策

二、產品組合戰(zhàn)略決策

1、核心產品與順勢產品

2、產品金字塔組合戰(zhàn)略

3、“基礎產品+附加產品”組合戰(zhàn)略

三、產品擴張戰(zhàn)略

四、產品競爭戰(zhàn)略：如何設計產品取得競爭優(yōu)勢？

1、產品五個層次競爭論

2、從產品到整體解決方案

3、產品價值曲線

4、產品不同發(fā)展階段的戰(zhàn)略決策

5、4Ps營銷理論

【情景案例7-1】

【情景案例7-2】

【情景案例7-3】

【情景案例7-4】

第八部分　職能戰(zhàn)略決策

一、核心競爭力與核心發(fā)展能力

二、市場營銷戰(zhàn)略決策

三、技術研發(fā)戰(zhàn)略決策

四、生產制造戰(zhàn)略決策

五、人力資源戰(zhàn)略決策

六、財務投資戰(zhàn)略決策

【情景案例8-1】

【情景案例8-2】

【情景案例8-3】

【情景案例8-4】

第九部分　案例分享

戰(zhàn)略案例（一）

戰(zhàn)略案例（二）

第一部分　戰(zhàn)略概述

【情景案例1-1】

1、戰(zhàn)略是什么？

（1）愿景

（2）戰(zhàn)略目標

（3）業(yè)務戰(zhàn)略

（4）職能戰(zhàn)略

2、為什么要制定戰(zhàn)略？

3、怎樣制定戰(zhàn)略？

4、誰來制定戰(zhàn)略？

【戰(zhàn)略案例1-2】

【戰(zhàn)略案例1-3】

【戰(zhàn)略案例1-4】

第二部分　外部環(huán)境分析

【情景案例2-1】

1、如何進行宏觀環(huán)境分析?

（1）經(jīng)濟因素

（2）政治/法律因素

（3）人口因素

（4）社會/文化因素

（5）地理因素

（6）科技因素

2、如何進行行業(yè)環(huán)境分析?

（1）市場需求與供給

（2）行業(yè)發(fā)展與機會

（3）產品生命周期

（4）區(qū)域發(fā)展與機會

（5）行業(yè)集中度

3、如何進行競爭環(huán)境分析? 如何從標桿企業(yè)學習？

（1）五種競爭力分析

（2）顧客分析

（3）現(xiàn)有競爭對手與潛在競爭對手分析

（4）上下游分析

4、如何進行消費者分析？

【戰(zhàn)略案例2-2】

【戰(zhàn)略案例2-3】

【戰(zhàn)略案例2-4】

第三部分　企業(yè)內部分析

【情景案例3-1】

1、如何辨別企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢?

2、如何判斷企業(yè)的發(fā)展階段?

（1）企業(yè)生命周期理論

（2）產品生命周期理論

（3）企業(yè)各階段的戰(zhàn)略增長點

3、如何進行企業(yè)財務狀況分析?

（1）財務分析主要方法

（2）財務分析主要指標

4、如何進行企業(yè)競爭成本分析?

（1）企業(yè)價值鏈

（2）行業(yè)價值鏈

（3）如何運用價值鏈進行成本分析

5、如何進行企業(yè)核心競爭力分析?

（1）企業(yè)資源分析

（2）企業(yè)能力分析

（3）企業(yè)核心競爭力分析

6、如何將內外部分析相結合——SW0T分析

【戰(zhàn)略案例3-2】

【戰(zhàn)略案例3-3】

【戰(zhàn)略案例3-4】

第四部分　戰(zhàn)略規(guī)劃

【情景案例4-1】

1、怎樣確定企業(yè)愿景?

2、怎樣制定戰(zhàn)略目標?

（1）戰(zhàn)略目標主要指標

（2）戰(zhàn)略目標制定步驟

3、怎樣制定業(yè)務戰(zhàn)略?

（1）產業(yè)戰(zhàn)略

（2）區(qū)域戰(zhàn)略

（3）客戶戰(zhàn)略

（4）產品戰(zhàn)略

4、怎樣制定職能戰(zhàn)略?

（1）營銷戰(zhàn)略

（2）生產戰(zhàn)略

（3）人力資源戰(zhàn)略

（4）財務戰(zhàn)略

（5）技術戰(zhàn)略

【戰(zhàn)略案例4-2】

【戰(zhàn)略案例4-3】

【戰(zhàn)略案例4-4】

第五部分　戰(zhàn)略規(guī)劃案例演示

戰(zhàn)略規(guī)劃案例演示（一）

戰(zhàn)略規(guī)劃案例演示（二）

戰(zhàn)略規(guī)劃案例演示（三）

第一部分　年度經(jīng)營計劃概述
一、什么是年度經(jīng)營計劃
二、年度經(jīng)營計劃與企業(yè)戰(zhàn)略
三、年度經(jīng)營計劃的基本框架
四、年度經(jīng)營計劃的制定步驟
五、年度經(jīng)營計劃的分工
【情景案例1-1】
【情景案例1-2】
【情景案例1-3】
【情景案例1-4】

第二部分　如何進行年度經(jīng)營分析
一、企業(yè)內部分析
1、企業(yè)發(fā)展階段分析
2、經(jīng)營業(yè)績分析
3、各區(qū)域、客戶、產品分析
4、管理問題及能力分析
二、外部環(huán)境分析
1、宏觀環(huán)境分析
2、行業(yè)環(huán)境分析
3、競爭環(huán)境分析
4、消費者分析
三、外部與內部綜合分析
【情景案例2-1】
【情景案例2-2】
【情景案例2-3】
【情景案例2-4】

第三部分　如何制定公司年度經(jīng)營目標與計劃
【情景案例3-1】
一、年度整體經(jīng)營目標制定
1、收入目標、利潤目標的選擇
（1）目標制定的依據(jù)
（2）發(fā)展型目標、維持型目標還是收縮型目標
（3）收入目標與利潤目標的平衡
二、年度經(jīng)營計劃
三、年度預算
【情景案例3-1】
【情景案例3-2】
【情景案例3-3】
【情景案例3-4】

第四部分　如何制定業(yè)務策略與目標
一、公司年度經(jīng)營目標分解與業(yè)務目標制定
二、如何制定產業(yè)目標、計劃與預算制定（多元化公司）
（1）各產業(yè)目標
（2）各產業(yè)計劃
（3）各產業(yè)預算
三、各區(qū)域目標、計劃與預算制定（多區(qū)域公司）
（1）各區(qū)域目標
（2）各區(qū)域計劃
（3）各區(qū)域預算
四、各客戶目標、計劃與預算制定（多客戶公司）
（1）各客戶目標
（2）各客戶計劃
（3）各客戶預算
五、各產品目標、計劃與預算制定（多產品公司）
（1）各產品目標
（2）各產品計劃
（3）各產品預算
六、產業(yè)目標、區(qū)域目標、客戶目標、產品目標的綜合考慮
【情景案例4-1】
【情景案例4-2】
【情景案例4-3】
【情景案例4-4】

第五部分　如何制定職能目標與計劃
一、年度經(jīng)營目標分解、業(yè)務目標分解與職能目標制定
二、市場營銷目標、計劃與預算
（1）市場營銷目標
（2）市場營銷計劃
（3）市場營銷預算
三、技術研發(fā)目標、計劃與預算
（1）技術研發(fā)目標
（2）技術研發(fā)計劃
（3）技術研發(fā)預算
四、生產制造目標、計劃與預算
（1）生產制造目標
（2）生產制造計劃
（3）生產制造預算
五、人力資源目標、計劃與預算
（1）人力資源目標
（2）人力資源計劃
（3）人力資源預算
六、財務投資目標、計劃與預算
（1）財務投資目標
（2）財務投資計劃
（3）財務投資預算
七、其他部門目標、計劃與預算
八、職能目標、計劃與預算的綜合考慮

第1部分　戰(zhàn)略實施概論
一、戰(zhàn)略是什么？
二、東方戰(zhàn)略的基本戰(zhàn)略思想與發(fā)展戰(zhàn)略框架
三、戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略實施
四、企業(yè)不同層級在戰(zhàn)略實施中的責任
五、我國戰(zhàn)略實施存在的常見問題
【情景案例1-1】
【情景案例1-2】
【情景案例1-3】

第2部分　戰(zhàn)略績效管理
一、績效是什么？
二、績效管理是什么？
三、我國績效管理的四個發(fā)展階段
四、我國績效管理存在的九大問題
五、平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖方法論體系
六、戰(zhàn)略績效管理五步法
七、戰(zhàn)略績效管理的五大目的
八、戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)
【情景案例2-1】
【情景案例2-2】
【情景案例2-3】
【情景案例2-4】

第3部分　年度經(jīng)營計劃與戰(zhàn)略地圖構建
一、年度經(jīng)營計劃制定
二、戰(zhàn)略地圖構建
三、戰(zhàn)略主題解釋
四、戰(zhàn)略地圖精選案例分享
五、戰(zhàn)略主題分解
【情景案例3-1】
【情景案例3-2】
【情景案例3-3】
【情景案例3-4】

第4部分　績效目標與計劃制定
一、關鍵績效指標確定
二、績效目標的分解
三、關鍵績效指標定義
四、關鍵績效考核規(guī)劃
1．績效考核指標規(guī)劃
2．績效考核目標規(guī)劃
五、績效合同制定
六、績效計劃制定
七、素質績效考核
【情景案例4-1】
【情景案例4-2】
【情景案例4-3】
【情景案例4-4】

第5部分　績效實施與輔導
一、績效實施與輔導流程
二、持續(xù)不斷的績效溝通是良好績效的保證
三、績效溝通的方式
四、績效信息收集
五、績效問題與原因分析
六、績效改進計劃
【情景案例5-1】
【情景案例5-2】
【情景案例5-3】
【情景案例5-4】

第6部分　績效評估
一、績效評估的方式
二、績效評估流程
三、公司、部門與個人三層面績效評估
四、績效評估的誤區(qū)
五、管理診斷
六、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略診斷與戰(zhàn)略調整
【情景案例6-1】
【情景案例6-2】
【情景案例6-3】
【情景案例6-4】

第7部分　績效結果運用
一、績效結果與績效改進計劃
二、績效結果與績效獎金分配
三、績效結果與薪酬調整
四、績效結果與職位調整
五、績效結果與淘汰
六、績效結果與員工培訓
七、績效結果與員工職業(yè)發(fā)展
【情景案例7-1】
【情景案例7-2】
【情景案例7-3】
【情景案例7-4】