1997年開始負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和制定薪酬福利計(jì)劃。

1999年2月，被任命為中國(guó)區(qū)人力資源運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。主管薪酬福利，招聘和外籍人員管理工作。領(lǐng)導(dǎo)10人團(tuán)隊(duì)。

2001年1月，被任命為大中華區(qū)薪酬福利經(jīng)理。主管大中華區(qū)薪酬計(jì)劃的制訂和運(yùn)營(yíng)。最初領(lǐng)導(dǎo)16人團(tuán)隊(duì)。隨著薪酬流程在兩年內(nèi)轉(zhuǎn)移到人力資源服務(wù)中心, 隨后主要負(fù)責(zé)薪酬福利的設(shè)計(jì)和計(jì)劃制定。領(lǐng)導(dǎo)5人團(tuán)隊(duì)。

2003年7月，被任命為大中華區(qū)薪酬和運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。作為2線經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)人力資源服務(wù)中心和薪酬福利專家團(tuán)隊(duì)，共50人遍布大中華區(qū)。

2004年1月被任命為中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)。

主要工作業(yè)績(jī)

1997年，向中國(guó)介紹績(jī)效考評(píng)，職位評(píng)估，薪酬體系的改革。

1999年，建立了中國(guó)區(qū)人力資源運(yùn)營(yíng)流程手冊(cè)和穩(wěn)定堅(jiān)固的HR運(yùn)營(yíng)。

1999年，被任命為郭士納(公司前任CEO)訪問中國(guó)期間的臨時(shí)行政助理。

2001年到2002年期間，確立了大中華區(qū)人力資源服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)流程穩(wěn)固,實(shí)現(xiàn)了薪酬計(jì)劃的e-HR 解決方案。

2001年，設(shè)計(jì)了外籍員工在中國(guó)的管理方案使公司雇傭管理更趨靈活。

領(lǐng)導(dǎo)全球人力資源計(jì)劃及實(shí)施，并建立了ISSC(全球人力資源計(jì)劃中國(guó)支持中心)人力資源系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)。

其他

白女士現(xiàn)任北京中外企業(yè)人力資源協(xié)會(huì)(HRA)理事及薪酬委員會(huì)主任。

白文杰——“偷”學(xué)同事本領(lǐng)的IBM總監(jiān)

認(rèn)真自我定位

1992年，白文杰大學(xué)畢業(yè)，因?yàn)閷�業(yè)是心理學(xué)，工作不好找，她被分配到北京一家國(guó)有企業(yè)，放棄了專業(yè)而做了文秘工作。那時(shí)，外資企業(yè)在北京剛剛萌芽，很多人還不知道在外資企業(yè)工作究竟是好事還是壞事。在白文杰的學(xué)長(zhǎng)中，有人果敢地選擇了外企。白文杰對(duì)他們很是羨慕。

在國(guó)企干秘書工作的過程中，白文杰覺得自己的興趣不在這里，她先后試著做了其他的一些行政工作，但始終覺得自己還是沒有找到職業(yè)發(fā)展的方向。于是她開始成天琢磨，想弄清楚究竟自己喜歡干什么樣的工作，自己對(duì)數(shù)字異常敏感的特點(diǎn)，在哪些職業(yè)中能充分發(fā)揮。后來，經(jīng)過對(duì)比，她感覺人力資源管理工作應(yīng)該能適合自己；而且這活兒也和自己大學(xué)學(xué)的心理學(xué)比較靠近。

一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，白文杰見到了一位在IBM工作的學(xué)長(zhǎng)。她說希望能有機(jī)會(huì)試著做人力資源管理方面的工作，如果有機(jī)會(huì)去IBM，那自己就幸福死了。這話說了沒有多久，這位學(xué)長(zhǎng)告訴她，IBM要招聘新職員。她讓學(xué)長(zhǎng)幫忙遞簡(jiǎn)歷，她正式申請(qǐng)了IBM人力資源部的職位。面試當(dāng)天，白文杰一口氣見了三個(gè)老板，三個(gè)老板都對(duì)她非常滿意。她是帶著“你明天就可以辦手續(xù)，來正式工作”的喜訊，飛奔出IBM公司的。一陣狂喜過后，她才想起，究竟到人力資源部門做什么工作，自己忘了問了。

“不管它，反正是在IBM，反正是在人力資源部門，做什么都行�！卑孜慕苣菚r(shí)想。

“偷”學(xué)同事本領(lǐng)

白文杰是個(gè)非常善于學(xué)習(xí)的人。上學(xué)時(shí)，數(shù)學(xué)題她總是能最快最準(zhǔn)確地做出來。她說，自己這些年沒有離開IBM，沒有離開人力資源部門，主要原因在于她總覺得有新的東西要學(xué)。而這些新東西大多是從同事那里“偷”學(xué)來的。比如，同樣做人力資源管理工作，大家分管的事情不一樣，工作中所用的方法和知識(shí)也有區(qū)別。偶爾，她會(huì)站旁邊看同事工作，就這么一看，同事的本領(lǐng)就被她給“偷”走了�！巴怠绷撕�，她就迅速用到自己的工作中去，使其變成了她自己的本事。有這種“偷”別人本領(lǐng)的拿法，無論是和哪個(gè)部門的人合作，白文杰總能學(xué)到很多有用的知識(shí)和技能�！斑@比從書本上學(xué)更有用、更直接，所以我堅(jiān)持跟人、跟同事學(xué)”。

因?yàn)閺膭e人那里“偷”本領(lǐng)，所以有時(shí)難免要受“懲罰”。1997年，部門兩位同事先后辭職，他們的工作沒有合適的接替者，怎么辦？白文杰只好自己干！她一個(gè)人干三個(gè)人的活，干了三個(gè)月。

善于享受工作

人力資源工作做了10年，白文杰從來沒有想跳過槽。她說自己非常喜歡這份工作。每天她只要干起事來，就渾身是勁。

白文杰說，10余年的工作經(jīng)驗(yàn)已讓她逐漸學(xué)會(huì)了享受工作。在她看來，要享受工作必須做到三點(diǎn)：第一要敢于負(fù)責(zé)任。做一個(gè)職業(yè)人，要對(duì)自己的公司負(fù)責(zé)，要對(duì)自己的職位負(fù)責(zé)，也要對(duì)自己的薪水負(fù)責(zé)。第二要有站在別人角度上考慮問題的思路。在工作中，要學(xué)著去成就他人，大家在一起工作，我給你服務(wù)的同時(shí)，你也給我服務(wù)，大家都有幫助他人成功的心態(tài)，工作就會(huì)輕松起來，樂趣也就會(huì)隨之而來。三是要在克服重重困難中體現(xiàn)自己價(jià)值。白文杰說，解決工作中的困難，就像上學(xué)時(shí)做數(shù)學(xué)題，經(jīng)過抽絲剝繭，把主線給提出來，問題迎刃而解。她特別會(huì)享受這種成功，而這種成功可以撫平她在工作中遇到的艱辛和痛苦。

“理直氣易和，爭(zhēng)氣不生氣�！卑孜慕苷f，這是她初進(jìn)IBM時(shí)帶她的師傅傳授給她的。

文憑低不礙事

白文杰已為IBM服務(wù)了整整10年。而她卻說，是IBM接受、容納、成就她10年，是IBM提供了肥沃的土壤和適宜的氣候，讓她一步步從1995年的一個(gè)普通職員，走上1999年出任中國(guó)區(qū)人力資源運(yùn)營(yíng)經(jīng)理職位，再到2004年出任中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)。

在IBM，大家都知道，在人力資源部門，有一個(gè)人很是替大家著想。因?yàn)�，她每年都要修改、完善公司的薪酬體系，保證讓員工一年的辛勤付出都能得到很好的回報(bào)，而這部分回報(bào)，至少要體現(xiàn)在員工薪水和福利的不斷增長(zhǎng)上。10年來，她設(shè)計(jì)并開發(fā)了IBM中國(guó)區(qū)所有的薪酬激勵(lì)方案，有效地幫助IBM留住了很多優(yōu)秀的員工。

然而，現(xiàn)在坐在IBM中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)位置上的白文杰，才是個(gè)大學(xué)本科文憑。用IBM一些了解白文杰的員工的話說，白文杰能在IBM干到今天，完全是靠自己的能力和本事征服了老板和同事。在很多公開場(chǎng)合，當(dāng)談到文憑的話題時(shí)，白文杰也都很坦然表示，自己是學(xué)士學(xué)位�！跋脒M(jìn)IBM的人，一定要有本事，IBM從來不會(huì)簡(jiǎn)單到以文憑取人，我不就是一個(gè)很好的例子嗎？”