人物簡介
管理學博士研究生，營銷學碩士，現(xiàn)任廣州市鑠標企業(yè)管理咨詢有限公司培訓總監(jiān)，多年來專注于為通信企業(yè)提供營銷管理咨詢、培訓服務。邱老師擅長將最前沿的研究成果跟企業(yè)的營銷服務管理實踐有效結合，高屋建瓴，深度剖析企業(yè)的營銷服務管理實戰(zhàn)。
授課風格
邱老師以廣博的專業(yè)知識為基礎，以嚴謹?shù)目茖W態(tài)度為標準，以學員知識技能真正提升為目標，不僅注重對學員實戰(zhàn)技能的培養(yǎng)，更注重讓學員掌握行為背后的科學原理，讓學員真正學會，做到舉一反三。其授課特點可謂是“理論結合實戰(zhàn)，案例結合工具”，真正授人以漁。
主講課程
《營業(yè)廳3G應用體驗營銷實戰(zhàn)培訓》《銷售經理3G應用體驗營銷實戰(zhàn)培訓》《2.0市場環(huán)境下的營銷策略》、《通信企業(yè)渠道精耕理念與執(zhí)行》、《區(qū)域經理網格精耕營銷技巧》、《高性能標桿營銷服務中心經理營銷管理能力提升》《聚類客戶經理實戰(zhàn)營銷》《營業(yè)員情緒勞動與壓力管理培訓》、《呼叫中心員工情緒勞動與壓力管理培訓》《話務員營銷服務規(guī)范與營銷技巧培訓》等。曾服務客戶包括：中國電信、中國移動、中國網通、中國郵政、神州數(shù)碼、阿里巴巴、天枝集團、康師傅、雅貝氏乳業(yè)公司等數(shù)十家企事業(yè)單位。
服務客戶
惠州市政府、深圳地稅系統(tǒng)、廣東外經系統(tǒng)、廣東廣電系統(tǒng)、光大銀行、中國銀行、神州數(shù)碼、合生創(chuàng)展、中國郵政、中國網通、中國聯(lián)通、中國移動、中國電信、中國鐵通等上百家企事業(yè)單位、政府機構、銀行系統(tǒng)和IT行業(yè)提供管理咨詢和培訓服務。