左英杰，1975年出生，江西安福人，1999年畢業(yè)于中南大學�，F(xiàn)任新七天電器直銷網(wǎng)CEO。

       1999年畢業(yè)，加盟創(chuàng)維集團中國區(qū)域營銷總部；歷任創(chuàng)維集團九江辦事處經(jīng)理、南昌辦事處經(jīng)理。

　　2002年4月至2005年5月任創(chuàng)維集團中國區(qū)域營銷總部副總經(jīng)理兼北京分部總經(jīng)理；2005年12月至2008年1月任物美電器有限公司總經(jīng)理；2008年5月至今任新七天電器直銷網(wǎng)CEO。

　　2008年5月，左英杰從傳統(tǒng)營銷轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)并成立國內(nèi)最專業(yè)化主營大家電產(chǎn)品B2C商城“新七天電器直銷網(wǎng)”，這不僅完成家電從傳統(tǒng)賣場轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)的完美蛻變，更使得國內(nèi)家電市場的渠道創(chuàng)新，進而帶動一系列供應(yīng)鏈的變化，包括制造企業(yè)新渠道拓展部成立，國內(nèi)第三方物流配送體系的完善及引導中國廣大消費者家電消費習慣的轉(zhuǎn)變 。隨著家電網(wǎng)購主流人群的逐漸成長，預(yù)計5年后家電網(wǎng)購領(lǐng)域?qū)⒄Q生兩家年銷售額數(shù)十億規(guī)模的龍頭企業(yè)。

　　左英杰判斷，5年后，如今20多歲伴隨網(wǎng)絡(luò)長大的一代人都成長到30歲左右并成為當時主流的消費群體，這一群體的成長也將造就家電網(wǎng)購領(lǐng)域誕生龍頭企業(yè)，而5年后家電網(wǎng)購和家電傳統(tǒng)的零售渠道規(guī)模比例將為3：7，而B2C商城跟廠家也將建立了非常好的合作關(guān)系，廠家把電子商城當做一個正常的合作渠道對待，與家電連鎖渠道并存。他同時預(yù)計，2010年新七天的銷售規(guī)模應(yīng)該在3、4個億之間，5年之后的新七天電器商城的銷售規(guī)模應(yīng)該介于30—50億之間，并已走上了盈利的通道。

以網(wǎng)上直銷液晶電視為主的新七天電器直銷網(wǎng)是去年8月上線的。左英杰回憶說，當時三個月內(nèi)銷售幾乎為零。就是有幾單銷售，也是老熟人礙于情面購買的。

“但是從50萬元的銷售到100萬元的銷售用了一個月的時間，而從100萬元的銷售到200萬元的銷售也用了一個月的時間�！弊笥⒔鼙硎�，互聯(lián)網(wǎng)階梯式遞增的銷售，讓做了多年地面銷售的他也深感意外。

去年11月時銷售規(guī)模僅為50萬元左右，而到今年4月月銷售已超過400萬的銷售�！�7月份一個月可以輕松突破500萬元，”左英杰表示，今年其網(wǎng)站可達7000萬元的銷售規(guī)模。這個銷售規(guī)模是國美電器一個中等門店一年的銷售業(yè)績。這還不算一個門店一年上千萬元的租金、100多萬的水電費及300多名員工的工資。而新七天電器直銷網(wǎng)只有30多人。

不過，左英杰并不認為網(wǎng)購家電的火爆是受益于金融危機。他說，金融危機只是催化劑，價廉的網(wǎng)購是大趨勢。

目前包括新七天電器直銷網(wǎng)、世紀電器城等家電網(wǎng)購商城的電器價格要比國美蘇寧等傳統(tǒng)家電賣場售價低10%--20%。

在銷售規(guī)模逐漸增長的同時，家電網(wǎng)購商城還招徠越來越多家電企業(yè)的加盟。目前，創(chuàng)維、長虹、康佳、TCL、海信均已和其簽訂了直供協(xié)議。而在上周，海爾電子商務(wù)部已和其簽署了銷售協(xié)議，將銷售包括空調(diào)、洗衣機在內(nèi)的白色家電。家電網(wǎng)購商城的經(jīng)營范圍，也從之前單一的電視發(fā)展到包括小家電、冰箱、空調(diào)在內(nèi)的全部家電產(chǎn)品。

左英杰表示，今后將爭取到家電下鄉(xiāng)和以舊換新的牌照，將家電直銷網(wǎng)站的業(yè)務(wù)做大。

國經(jīng)濟時報：蘇寧易購的圖書頻道已上線，庫巴家裝建材頻道11月1日上線，新七天依然只做家電銷售？

　　中國經(jīng)濟時報：新七天的定位是做成中國的新蛋，把特色做足了才能考慮多元化。中國已經(jīng)有了京東，它的模式和發(fā)展機遇是不可復(fù)制的。很多投資者見到我的第一句話是問，“你跟京東有何不同?”截至目前，新七天還是立志于只做家電及3C產(chǎn)品，做垂直類電子商務(wù)網(wǎng)站。

　　中國經(jīng)濟時報：堅守垂直?

　　左英杰：是，我們要鎖定目標人群，探尋有效的營銷模式。我們的目標是地面店，將國美、蘇寧視為競爭對手，家電銷售千億元的盤子、龐大的購物人群，夠我們忙活的。在地鐵附近人流交會處開一個巨大的體驗店，讓消費者看樣機、聽介紹，在店內(nèi)的電腦上直接下單，想想那將是一副怎樣的熱鬧勁兒?

　　中國經(jīng)濟時報：為實現(xiàn)這一目標，有無融資計劃？

　　左英杰：資本方面，今年會有比較大的突破。我們對VC興趣不大，其一，VC肯定不想培養(yǎng)出第二個京東；其二，VC只會給錢，但是做家電有錢未必能采購到貨。采購和物流是重要的兩端，需要資金但絕不僅僅是資金就能搞定。

　　我們想引入與新七天理念相似的投資者。盈利對企業(yè)而言是階段性問題，如果把目標鎖定在盈利上，就會限制企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)的投資、股東的投資，并不是為了每年去掙很多的錢，而是要求規(guī)模。所以我們現(xiàn)在考核的不僅僅是盈利，而是在這種規(guī)模變動中能盈利多少。

　　以京東為例，都說劉強東燒錢，但是京東的規(guī)模已經(jīng)非常巨大，將第二名遠遠甩開，中國市場短期內(nèi)不可能再出現(xiàn)第二個京東。京東2006年盈利0.3%，這個0.3%就證明它本身具備生存能力。京東2007年虧損10%，2008年虧損率降至6%，2009年降到了3%，虧損率一直在降低，這樣的企業(yè)是有前途的。所以我們對投資者考量的重點是：一定要給公司創(chuàng)造效率。

　　中國經(jīng)濟時報：光投錢不行，還要有采購及物流的支持，那么，會否考慮引進上游制造企業(yè)？

　　左英杰：我一直不贊同制造企業(yè)介入渠道，首先，參股就會很麻煩。制造商還是應(yīng)該專注于研發(fā)、制造，銷售交給專業(yè)渠道做。

　　中國經(jīng)濟時報：你給新七天設(shè)置了怎樣的目標？

　　左英杰：2010年新七天的銷售規(guī)模應(yīng)該在3億—4億元，5年后的銷售規(guī)模應(yīng)該介于30億—50億元，并且開始盈利。

　　電商平衡家電業(yè)生態(tài)環(huán)境

　　中國經(jīng)濟時報：今年下半年有沒有再發(fā)生家電企業(yè)封殺京東一類的事情？

　　左英杰：網(wǎng)站的運營成本低于實體店，所以必具價格優(yōu)勢。廠家愿意借助京東、新七天干掉國美、蘇寧，但一不小心，同時干掉了三四級市場的經(jīng)銷商。國美、蘇寧尚未滲透到的三四級市場是利潤最豐厚地域，當?shù)亟?jīng)銷商會放大電子商務(wù)的殺傷力，找廠家哭訴，廠家也為損失的利潤心疼，由此采取所謂的“封殺”舉措。當年國美初出江湖時遇到百貨商場等傳統(tǒng)渠道的圍追堵截比我們現(xiàn)在嚴重得多，這也是每一個新渠道成長時必將面臨的挑戰(zhàn)。當網(wǎng)購模式被消費者廣泛接受時，“封殺”將自動消失。

　　此外，關(guān)于網(wǎng)購，很多消費者會去詢問為什么網(wǎng)上的商品會比商場里的便宜，以前商場促銷員會回答因為網(wǎng)上商品是假貨、是山寨等等，但是現(xiàn)在他們不會這樣說了，因為蘇寧、國美也開始做電子商務(wù)了。國美曾經(jīng)說過，如果一個行業(yè)沒有他們加入，這個行業(yè)無法成熟起來，我認為此話不夸張。我們這幾個月的銷量增長非常迅速，其他企業(yè)的銷售額也在增長，原因是整個市場蛋糕越來越大。

　　中國經(jīng)濟時報：網(wǎng)購市場增大，是否意味著線下賣場消費人群流失？

　　左英杰：這是一定的。電子商務(wù)打破了原來商品在區(qū)域上的價格階梯，很多消費者來自于三四級城市，給商家提供了直接到三線市場的機會。電子商務(wù)將給蘇寧、國美以及新七天的規(guī)模擴張?zhí)峁┖艽髱椭�，可以長驅(qū)直入到之前搶不到的市場。這對二三級市場的經(jīng)銷商將是一個很大的挑戰(zhàn)。當然，同時對一線城市也會有影響。

　　中國經(jīng)濟時報：將來一級市場的線下店也會收縮？

　　左英杰：當電子商務(wù)在一線城市占據(jù)30%份額時，肯定無法再支撐原先的那么多線下店面。此外，制造商也會規(guī)劃一些商品專門放到線上去賣。中國家電行業(yè)的生態(tài)環(huán)境已很惡劣，一定會有一個新的力量去平衡�，F(xiàn)在看來，電子商務(wù)確實發(fā)揮了平衡的力量。比如說超市吧，國美和蘇寧把電子商務(wù)提高到了現(xiàn)在的高度，已經(jīng)對超市造成了很大威脅。

　　中國經(jīng)濟時報：現(xiàn)在電子商務(wù)的人才是不是很缺乏？

　　左英杰：最缺兩種人才：既懂得傳統(tǒng)商務(wù)運作又懂技術(shù)的，如CTO，原來他們只是編程，無需考慮銷售功能，但現(xiàn)在他們要懂得銷售，懂得顧客的習慣；另一種是不僅擁有家電產(chǎn)品的功能型號之類的知識，還懂得推廣的人才，原先平面媒體的推廣方式和現(xiàn)在立體媒體的推廣方式有著很大的區(qū)別。以上這兩類人才并不能在學校直接培養(yǎng)，必須經(jīng)歷大量的實踐，而且需跨界。

　　財富共享

　　中國經(jīng)濟時報：從傳統(tǒng)制造企業(yè)到傳統(tǒng)零售企業(yè)再到電子商務(wù)，你覺得自己有變化嗎？

　　左英杰：在市場中若想有競爭力，就必須做出差異化，差異化體現(xiàn)在細枝末節(jié)。比如我們的24小時專員服務(wù)，和很多同行區(qū)別很大�？腿嗽谄渌�網(wǎng)站訂購了產(chǎn)品，送貨員東西送到就走人，客人發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題時，需先預(yù)約然后再調(diào)換，而我們的送貨專員送達貨物之后，會當場檢查產(chǎn)品，不合適立馬實施調(diào)換。此外，在內(nèi)部激勵機制上，我們也有調(diào)整。去年，員工完成了指定任務(wù)，才會發(fā)獎金，但是今年，我們開展了模擬承包的方式，一個商品賣出去之后，除掉它本身產(chǎn)生的費用(運費、通訊費)，如果能賺到錢，那么負責人提成其中的30%。所以我們的團隊會瘋狂地自愿加班，自覺降低成本。馬云做淘寶這么成功，也就是因為他懂得財富共享，百度也深諳其中的道理。思考制度設(shè)置對人積極性的調(diào)動，思考細節(jié)對用戶體驗的改善成為我現(xiàn)在的習慣。

　　中國經(jīng)濟時報：對中國電商的發(fā)展有怎樣的預(yù)測？

　　左英杰?5年后，如今20多歲伴隨網(wǎng)絡(luò)長大的一代人成為屆時的主流消費群體，這一群體的成長也將造就家電網(wǎng)購領(lǐng)域誕生龍頭企業(yè)，5年后家電網(wǎng)購和家電傳統(tǒng)的零售渠道規(guī)模比例將為3：7，B2C商城跟廠家也將建立起非常好的合作關(guān)系，廠家把電子商城當做一個正常的合作渠道，與線下家電連鎖渠道并存。

面對現(xiàn)在很多的垂直類B2C網(wǎng)站不斷擴展品類的現(xiàn)象，家電B2C新七天電器網(wǎng)CEO左英杰在做客億邦訪談時表示，“新七天未來三年里會堅持家電的垂直”。
3C起家的京東商城目前已然成為綜合性網(wǎng)購平臺，蘇寧易購也于日前參與到圖書網(wǎng)購的競爭中，就連定位“快時尚”服裝品牌的凡客誠品也上線了化妝品頻道，同樣作為家電垂直B2C的庫巴購物網(wǎng)，現(xiàn)在也已經(jīng)把品類拓展至汽車用品、3C產(chǎn)品等。

　　國藥控股電子商務(wù)項目經(jīng)理、億邦動力網(wǎng)實戰(zhàn)顧問魯振旺認為，無論是垂直類還是綜合類B2C，除了核心品類外，一定要保持適度的品類延伸，垂直類B2C的擴充品類盡量跟核心品類相關(guān)，滿足目標用戶的相關(guān)性購物需求，而綜合性B2C必須注意品類逐漸擴充過程中的協(xié)同性。

　　庫巴購物網(wǎng)CEO王治全此前在做客億邦訪談時指出，庫巴定位為中國家電網(wǎng)購第一門戶，希望建成基于家庭-家居生活的一站式購物環(huán)境，除家電外，還涉及家居、戶外、汽車用品等，但都是圍繞家庭生活進行的品類延展。

　　訪談期間，網(wǎng)友“康巖”向左英杰提問：“近年來，垂直型B2C日漸火紅。面對京東、卓越那么多綜合電商平臺，垂直型B2C，做大還是做專?”左英杰回復(fù)稱，垂直還有一定的機會，電商行業(yè)只有第一沒有第二是不正確的，不但有綜合也有垂直，“同時，我預(yù)測還應(yīng)該有區(qū)域性電商，因為最終比拼的還有商務(wù)的能力，區(qū)域性的連鎖企業(yè)發(fā)力電商也不是不可能。”

　(中國電子商務(wù)研究中心訊)第六屆中國IDC產(chǎn)業(yè)年度大典以"構(gòu)建云計算數(shù)據(jù)中心暨云應(yīng)用創(chuàng)新"為主題，全面解讀云數(shù)據(jù)中心與云應(yīng)用發(fā)展趨勢，匯聚數(shù)百位產(chǎn)業(yè)鏈精英、行業(yè)領(lǐng)軍人物和國內(nèi)外知名專家共襄盛舉。大會將于2012年1月10-11日在北京國家會議中心隆重舉辦。

　　新七天電器網(wǎng)作為家電垂直B2C的領(lǐng)先企業(yè)，新七天電器網(wǎng)品牌得到了廣大家電網(wǎng)購消費者的青睞。作為各大家電廠商最新產(chǎn)品與科技的展示與銷售平臺，新七天擁有良好的貨源供采渠道，獲得了眾多知名家電品牌網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷授權(quán)。近日，新七天電器網(wǎng)CEO左英杰做客IDC大典新聞會客廳，與記者進行深入交流。

　　電子商務(wù)與云計算到底會碰撞出怎樣的火花?云計算又會給電子商務(wù)領(lǐng)域帶來怎樣的影響?新七天電器網(wǎng)CEO左英杰認為“電子商務(wù)和云計算的切入點應(yīng)該是在數(shù)據(jù)處理上�！�

　　以下為訪談全文：

　　中國IDC圈：請您簡單的談一下中國的電子商務(wù)有了哪些新趨勢，新動向?

　　左英杰：中國電子商務(wù)已經(jīng)開始向著規(guī)�；�、智能化、產(chǎn)業(yè)化的方向發(fā)展。越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)進入到電子商務(wù)行業(yè)中來，整個電商行業(yè)的進入門檻隨之水漲船高。電子商務(wù)行業(yè)也已經(jīng)進入了淘汰階段，供、采、儲、銷、運，整個動作鏈條如果有一個出現(xiàn)問題，那對企業(yè)來說都會是滅頂之災(zāi)。

　　中國IDC圈：對于歐美地區(qū)新興的電子商務(wù)模式：訂閱銷售，您有什么看法。這種新模式是否適用于中國市場?

　　左英杰：我認為訂閱銷售更適合于中國人選擇網(wǎng)上購物的心理動機，中國網(wǎng)民網(wǎng)上購物一是圖便宜，二是圖方便，訂閱銷售可以將兩者很好的結(jié)合起來，通過打造優(yōu)勢品類來快速響應(yīng)市場銷售。

　　中國IDC圈：您認為團購這種電子商務(wù)模式對傳統(tǒng)的電子商務(wù)會造成怎樣的影響和沖擊，團購網(wǎng)站的前景如何?

　　左英杰：團購這種電子商務(wù)模式對傳統(tǒng)電子商務(wù)來說起來了培養(yǎng)和教育消費人群的作用，一些從來不在網(wǎng)上購物的網(wǎng)民，通過團購這樣低門檻，低風險的網(wǎng)上購物模式認識到了網(wǎng)購的實惠和快捷，同時也會嘗試在網(wǎng)上購物其它的產(chǎn)品。但團購行業(yè)燒錢狀況嚴重，裁員是前期盲目擴大后的補救措施，現(xiàn)在裁員是亡羊補牢，還不晚。我認為國內(nèi)最多只有5家團購網(wǎng)站能夠存活下來。

　　中國IDC圈：您認為電子商務(wù)和云計算的切入點在哪里?電子商務(wù)企業(yè)要怎樣去利用這個切入點?

　　左英杰：電子商務(wù)和云計算的切入應(yīng)該是在數(shù)據(jù)處理上。一個電商企業(yè)每天都會產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)，例如產(chǎn)品上架信息，消費者的咨詢信息，訂單的生成信息，物流配送信息還有如何通過云計算快速處理這些信息關(guān)系到網(wǎng)站的效率和運行。

　　中國IDC圈：安全問題是電子商務(wù)的重中之重，云計算的安全問題也是大家普遍關(guān)注的，請問您對云安全有什么看法。

　　左英杰：一個電子商務(wù)網(wǎng)站最重要的就是在支付環(huán)節(jié)、會員數(shù)據(jù)庫環(huán)節(jié)的信息安全問題，我認為一個電商企業(yè)如果采用了云計算的信息處理方式，更應(yīng)該配專人來負責網(wǎng)站的信息安全。防止個人隱私信息泄漏。

　　中國IDC圈：第六屆中國IDC產(chǎn)業(yè)年度大典主題為“構(gòu)建云數(shù)據(jù)中心暨云應(yīng)用創(chuàng)新論壇”，您對今年的大會有哪些期待?

　　左英杰：首先祝愿這次大會圓滿成功。我們新七天作為傳統(tǒng)改行做電商的企業(yè)，更希望能通過這次大會對云計算和電子商務(wù)的結(jié)合有一個更新更深入的了解。