吳善于經(jīng)營(yíng)，早在20年代末，就從日本引進(jìn)干洗機(jī)、壓帽機(jī)，放在店堂里做廣告，吸引順客，招攬生意。他還自創(chuàng)使用白汽油干洗服裝。在行業(yè)中率先實(shí)行電話通知上門接送洗染業(yè)務(wù)。每天除了用自行車收送外，還配備“奧司汀”汽車，在車身上掛著“正章”牌號(hào)，負(fù)責(zé)全市輸送。有的顧客住在楊樹(shù)浦路，只洗1根領(lǐng)帶，正章也照樣收送。 吳注意洗燙質(zhì)量，聘請(qǐng)最好的老師傅把關(guān)，制訂衣服洗燙檢查制度，吳親自站柜臺(tái)，檢查洗燙質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)有漬斑要回洗，脫鈕扣要縫好，對(duì)高級(jí)西裝采取一燙、二烘、三整，贏得信譽(yù)。當(dāng)時(shí)上海不少社會(huì)名流的服裝都是正章洗的。

吳十分重視廣告宣傳，他聘電臺(tái)廣播員和一位朋友做廣告參謀，還請(qǐng)滑稽大工程笑亭、何雙呆每天在電臺(tái)做廣告。吳還撰寫“正章”半月刊分發(fā)給顧客。他別出心裁地設(shè)計(jì)1套5米長(zhǎng)的西裝作為洗染商店的標(biāo)志，從3樓陽(yáng)臺(tái)直掛到底層，遠(yuǎn)在幾百米外就能看到。正章使用的電話號(hào)碼“83315”是“勿洗洗要污”的諧音，使顧客易懂能記。

吳編著《洋務(wù)職業(yè)指南》，于民國(guó)14年12月出版。上海解放初，正章經(jīng)濟(jì)十分困難，吳還帶病堅(jiān)持工作。

吳于民國(guó)3年(1914年)來(lái)滬，在法國(guó)人開(kāi)設(shè)的安利飯店當(dāng)學(xué)徒。吳勤奮好學(xué)，十分能干，為老板賞識(shí)，于民國(guó)10年晉升為經(jīng)理。民國(guó)14年，在霞飛路(今淮海中路)開(kāi)設(shè)機(jī)器設(shè)備最新的洗染店——正章洋行。民國(guó)15年，在靜安寺路(今南京西路)開(kāi)設(shè)正章洗染店。民國(guó)18年，先后在福煦路(延安中路)、四川路、成都路等處開(kāi)設(shè)分店。后來(lái)，上海出現(xiàn)冒牌的正章洗染店，吳特在南京新街口開(kāi)設(shè)正章總店，并向國(guó)民政府注冊(cè)登記。他還與人合資開(kāi)設(shè)喬克生地毯專洗商店、顏料行和書局等企業(yè)。