長春市軌道交通乘客乘車規(guī)范
第一條為了加強(qiáng)本市軌道交通運(yùn)營管理，保障運(yùn)營秩序，為乘客創(chuàng)造安全、便捷、和諧的乘車環(huán)境，依據(jù)《長春市軌道交通管理條例》、《城市軌道交通運(yùn)營管理規(guī)定》、《城市軌道交通客運(yùn)組織與服務(wù)管理辦法》，制定本規(guī)范。
第二條 凡進(jìn)入軌道交通(不含有軌電車)車站范圍(含出入口、通道、站廳、站臺)和列車車廂的人員，均應(yīng)遵守本規(guī)范。
第三條 乘客應(yīng)當(dāng)遵守《長春市軌道交通票務(wù)規(guī)則》購票乘車。
第四條 每位成年乘客可以免費(fèi)帶領(lǐng)一名身高1.2米及以下的兒童乘車，超過一名的，按超過的人數(shù)購票。
第五條 精神障礙患者、醉酒者、神志不清者、行動不便者、學(xué)齡前兒童等應(yīng)當(dāng)在健康成年人的陪護(hù)下進(jìn)站乘車。
第六條 衣冠不整、醉酒肇事者等不文明行為人員，及因疾并健康狀況可能危及其他乘客的人員不得進(jìn)站乘車。
第七條乘客購票、候車時應(yīng)自覺排隊;上車的乘客在車門兩側(cè)候車，下車的乘客從車門中部下車;上、下列車時，應(yīng)注意站臺間隙;車到終點時，乘客須帶齊行李物品全部下車，嚴(yán)禁在車廂或車站內(nèi)逗留。
第八條乘客應(yīng)當(dāng)正確使用軌道交通自動扶梯、自動售檢票機(jī)、公共交通卡充值驗票機(jī)等有關(guān)設(shè)施、設(shè)備。因乘客原因造成設(shè)施設(shè)備損壞的，乘客應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
第九條嚴(yán)禁乘客下列行為:(一)擅自進(jìn)入列車駕駛室、軌道、隧道或者其他有警示或禁止標(biāo)志的區(qū)域;(二)攔截列車或在軌道線路上放置、丟棄障礙物;(三)在非緊急狀態(tài)下動用緊急或者安全裝置;(四)損毀軌道交通設(shè)施、設(shè)備，移動、遮蓋或污損警示標(biāo)志、疏散標(biāo)志、導(dǎo)向標(biāo)志或安全標(biāo)志等;(五)攀爬或者跨越圍墻、柵欄、欄桿、閘機(jī);(六)候車時越過安全線，倚靠站臺門;(七)列車車門或屏蔽門提示警鈴鳴響時，強(qiáng)行上下列車;列車車門或屏蔽門關(guān)閉后，禁止扒門、拉門;(八)在車站、列車或者疏散通道內(nèi)堆放物品、停放車輛、賣藝、乞討、躺臥、踩踏座席、收撿廢舊物品、散發(fā)宣傳品或其他營銷活動;(九)在車站、列車內(nèi)吸煙、隨地吐痰、便溺、亂吐口香糖、亂扔果皮紙屑等雜物;(十)在車站或列車內(nèi)追逐打鬧、大聲喧嘩等行為;(十一)在列車內(nèi)進(jìn)食(嬰兒、病人除外);(十二)在軌道交通設(shè)備設(shè)施上亂涂寫、亂刻畫、亂張貼、亂懸掛物品等;(十三)在車站或列車內(nèi)使用平衡車、自行車、電動車(不包括殘疾人助力車)、滑板、溜冰鞋;(十四)使用電子設(shè)備時外放聲音;(十五)其他影響公共秩序、運(yùn)營安全和環(huán)境衛(wèi)生的行為。
第十條 乘客需接受、配合安全檢查。拒不接受安全檢查或在安全檢查中發(fā)現(xiàn)禁止攜帶物品的，安全檢查人員應(yīng)拒絕其進(jìn)站乘車。
第十一條乘客攜帶的物品重量不得超過30千克，長度不得超過1.8米，寬和高均不得超過0.5米。不得攜帶妨礙站內(nèi)及車內(nèi)通行和對運(yùn)營安全可能造成影響的其他物品乘車。
第十二條 乘客禁止攜帶違禁物品及違規(guī)物品進(jìn)站乘車。(一)禁止攜帶易燃、易爆(含氣球)、劇毒、放射性、腐蝕性物品、槍械彈 藥和管制刀具及其他有可能危及人身和財產(chǎn)安全的危險物品乘車，因公需要攜帶以上危險品時，應(yīng)主動出示有效證件;(二)禁止攜帶有嚴(yán)重異味、有刺激性氣味、無包裝的易碎尖銳物品等易造成車站、列車污損或人身傷害的物品進(jìn)站乘車;(三)禁止攜帶寵物(盲人攜帶導(dǎo)盲犬及執(zhí)行任務(wù)的軍警犬除外)、活禽及其他可能妨礙軌道交通運(yùn)營的動物進(jìn)站乘車;(四)法律、法規(guī)、規(guī)章以及規(guī)范性文件規(guī)定的其他物品。
第十三條 提倡尊老愛幼、文明乘車的美德，乘客應(yīng)主動給老、幼、并殘、孕以及懷抱嬰兒或者有其他需要的乘客讓座和提供方便。
第十四條乘客應(yīng)當(dāng)自覺遵守軌道交通票務(wù)、安全等方面的服務(wù)須知，服從軌道交通工作人員的管理。發(fā)生糾紛時，可向運(yùn)營單位或交通行政主管部門進(jìn)行反映或投訴，不得影響軌道交通工作人員的管理和軌道交通的正常運(yùn)行。
第十五條 軌道交通范圍內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件或意外情況時，乘客應(yīng)當(dāng)保持冷靜，服從現(xiàn)場工作人員指揮或按廣播提示有序疏散。
第十六條乘客應(yīng)自覺遵守本規(guī)范，運(yùn)營單位有權(quán)對違反本規(guī)范的行為進(jìn)行勸阻和制止，并責(zé)令其改正，拒不整改的，按《長春市軌道交通管理條例》《城市軌道交通運(yùn)營管理規(guī)定》等法規(guī)、規(guī)章進(jìn)行處理，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十七條 本規(guī)范自發(fā)布之日起施行。