不得頒發(fā)導游證的情況，有下列情形之一者，不得頒發(fā)導游證：
(1)無民事行為能力或限制民事行為能力的;
(2)患有傳染性疾病的;
(3)受過刑事處罰的，過失犯罪的除外;
(4)被吊銷導游證的。
關于導游證的其他相關規(guī)定
(1)發(fā)證期限：《導游人員管理條例》規(guī)定，自收到申請領取導游證的書面報告之日起15日內(nèi)頒發(fā)導游證，不予頒發(fā)導游證的應當書面通知申請人。
(2)使用范圍：《導游人員資格證》和導游證由國務院旅游行政管理部門統(tǒng)一印制，在中華人民共和國全國范圍內(nèi)使用。
(3)導游證的遺失、補發(fā)：發(fā)現(xiàn)導游證遺失，持證人必須立即辦理掛失、補辦手續(xù)。
①導游證遺失，失主必須立即報告所屬旅行社，遞交遺失原委的書面材料，請旅行社開具遺失證明。
②失主持遺失證明以及身份證、《導游人員資格證》或《導游人員等級證書》的原件及復印件到發(fā)證機關辦理遺失補發(fā)手續(xù)。
③持《申請導游證登記表》到《中國旅游報》或省級日報登載《證件遺失作廢證明》一個月后持登報啟事及上述證件到原發(fā)證機關補辦導游證。
④在申請補辦導游證期間，申請人不得從事導游活動。
(4)導游證損壞，導游人員按規(guī)定向原發(fā)證機關申請換發(fā)新證。