安裝
① 電子標(biāo)簽必須與車輛牌照相對應(yīng),由專業(yè)客服人員進行安裝,一車一卡一標(biāo)簽,專車專用,請勿私自拆卸,否則電子標(biāo)簽將自動失效。
② 安裝位置:一般小客車安裝在擋風(fēng)玻璃后視鏡附近位置,大中型客車安裝在司機位置的右下方的擋風(fēng)玻璃上。
使用方式
① 用戶在進入ETC自動收費車道之前,請將中原通卡按正確方向插入電子標(biāo)簽。
② 通過ETC專用車道時,車速不得超過現(xiàn)場限速標(biāo)志規(guī)定的時速,并與前車保持20米以上的車距。
③ 當(dāng)交易完成后,電子標(biāo)簽會發(fā)出“嘀”的一聲,車道欄桿會自動抬起,同時費額顯示屏?xí)@示車型、入口站、收費金額、卡內(nèi)余額,用戶車輛可以不停車正常通過。
④ 當(dāng)經(jīng)過沒有ETC專用車道的收費站時,請將中原通卡從電子標(biāo)簽中取出并交給收費員,由收費員刷卡通過(收費員刷過之后用戶記得要要回自己中原通卡)。
⑤ 當(dāng)收費站ETC車道發(fā)生故障時,請將ETC卡從電子標(biāo)簽中取出,改從人工收費車道通過(收費員刷過之后用戶記得要要回自己中原通卡)。
⑥ 當(dāng)中原通卡余額不足或ETC交易失敗時,請從人工收費車道改用現(xiàn)金全額支付。
注意事項
① 電子標(biāo)簽一經(jīng)安裝,不得私自拆卸,拆卸后會導(dǎo)致電子標(biāo)簽失效,屆時須開車帶電子標(biāo)簽到客服網(wǎng)點進行重新安裝。
② 避免產(chǎn)品受到水浸、電擊、強磁破壞,否則,可能造成產(chǎn)品失效。
③ 嚴(yán)禁故意損毀、破譯、偽造、篡改或以其他方式破壞電子標(biāo)簽和中原通卡。
④ 若電子標(biāo)簽和中原通卡損壞,可到中原通ETC自營網(wǎng)點辦理售后業(yè)務(wù)。