一、 報案：
在報案時，您要做的事有：帶上您的保險單、行駛證和駕駛證；開上您的車到保險公司；在保險公司理賠部填寫《車輛出險登記表》。
做完這三件事，您將得到二聯(lián)《車輛出險登記表》和一張《出險通知書》。《車輛出險登記表》一聯(lián)交給保險公司定損人員，另一聯(lián)供填寫《出險通知書》和領賠款時使用;《出險通知書》填好后，連同其他索賠單證一起交回保險公司。
二、交通隊結案并開具事故證明
在受傷者痊愈后，您便可以約對方一起去交通隊結案了。結案時有三件事要做：
1、分清雙方的責任。小的交通事故可以不過細計較責任，反正損失由保險公司來賠償。大事故或特大事故則一定要據(jù)理力爭，因為這關系到交通隊對您的罰款多少、是否吊扣駕駛證，有時還會涉及到是否追究刑事責任。在交通事故中，只要撞了人，駕車一方一般都有一定責任，所要爭的是責任的大校
2、審查對方要求賠償?shù)捻椖俊．斀裆鐣诵碾y測，很多受傷者都會借機提出訛人。您一定要審查對方的賠償要求是否合理，對于不合理的要求您不應該賠，保險公司不會賠，交通隊也不會要求您賠。審查的依據(jù)是《道路交通事故處理辦法》，它是交通隊處理事故的依據(jù)，也是保險公司進行賠償?shù)囊罁?jù)。關于賠償項目，您可以查看《道路交通事故處理辦法》，或問保險公司您向?qū)Ψ街Ц兜馁r款能否得到保險公司的全部賠償，主要看您在交通隊結案時能否把住賠償項目的關了。
3、賠償對方損失同時索要有關單證。在肇事雙方各自應付的責任和應予賠償?shù)捻椖看_定以后，就需要向受傷者支付賠款。注意：在向?qū)Ψ街Ц顿r款的同時一定要拿回相關的單證，否則就不要付錢，因為沒有這些單證保險公司是不予賠付的。
不同的賠償項目所需要的單證如下：
醫(yī)療費：需要醫(yī)院出具的診斷證明、藥費收據(jù)。
誤工費：要有醫(yī)院出具的需要休息養(yǎng)病的證明(可在診斷證明上寫清)、對方工作單位出具的誤工證明。
交通費：需要提供車票。
殘疾補助費：需要提供殘疾證明。
死亡補償費：需要提供死亡證明。
4、向交通隊索要《事故證明》和《經(jīng)濟賠償執(zhí)行憑證》。《事故證明》要求寫清雙方所負責任和賠償方式�！督�(jīng)濟賠償執(zhí)行憑證》要求寫清具體賠償項目和賠償金額。這兩個單證有保險索賠時缺一不可。
三、遞交資料
索賠單證，由于賠償項目不同索賠所需要的單證也不相同。一般傷人事故索賠時需要辦齊的單證包括：
《出險通知書》、《診斷證明》、《醫(yī)藥費發(fā)票》、《誤工證明》、《事故證明》、《賠償執(zhí)行憑證》、《賠款通知書》。
四、領賠款
遞交完索賠單證后，大約在一星期之后(一般不超過10天)您會接到的領賠款通知，屆時就可以帶上身份證明和《車輛出險登記表》領回賠款了。