社區(qū)位于**繁華的商業(yè)中心區(qū)，面積0.08平方公里，居民2200戶，5500人。近年來，我們以建設(shè)“居民滿意社區(qū)”為中心，在鞏固中求發(fā)展，在發(fā)展中求創(chuàng)新，構(gòu)建了社區(qū)建設(shè)互動多贏新格局，社區(qū)先后被評為全國先進(jìn)基層黨組織、全國先進(jìn)文化社區(qū)、全國青年文明社區(qū)、全國巾幗文明崗、**省文明社區(qū)、**省和諧社區(qū)、**省社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)、**省企業(yè)退休人員社會化管理示范點(diǎn)、**省科普文明社區(qū)、**省最充分就業(yè)社區(qū)等120多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。我們的主要做法是：
一、圍繞優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)，建立居民信任團(tuán)隊(duì)
1、抓好社區(qū)工作人員的隊(duì)伍建設(shè)，以一流團(tuán)隊(duì)帶動人。社區(qū)工作是政府工作的前沿，在社區(qū)建設(shè)中，加強(qiáng)社區(qū)工作人員隊(duì)伍建設(shè)尤為重要。社區(qū)黨總支與社區(qū)每位工作人員簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，明確了圍繞一個(gè)中心、堅(jiān)持兩項(xiàng)原則、樹立三個(gè)意識、做到四個(gè)依靠、增強(qiáng)五種能力、達(dá)到六個(gè)深入的工作要求。同時(shí)，在社區(qū)工作人員中營造了積極想事、努力干事、鼓勵(lì)成事的工作氛圍。
2、抓好社區(qū)黨員隊(duì)伍建設(shè)，以先鋒作用凝聚人。社區(qū)工作局面能否打開，關(guān)鍵在于黨員是否起好帶頭。一是加強(qiáng)對社區(qū)黨員的管理。按照社區(qū)工作人員管片、支部管院、黨員管家的原則，調(diào)整社區(qū)支部，樓棟黨員活動站的設(shè)置，使整個(gè)社區(qū)哪里有黨員，哪里就有組織，哪里就有黨員在發(fā)揮作用。二是加強(qiáng)對社區(qū)黨員的教育。進(jìn)一步完善“三會一課”制度。創(chuàng)辦《先鋒簡報(bào)》，側(cè)重向黨員、居民宣傳黨的路線、方針、政策，宣傳身邊的好人好事。三是注重培養(yǎng)后備力量，嚴(yán)格按照黨章規(guī)定和上級黨組織的要求，認(rèn)真做好預(yù)備黨員的發(fā)展和入黨積極分子的培養(yǎng)工作。
3、進(jìn)一步完善社區(qū)工作制度，以工作規(guī)范約束人。堅(jiān)持“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的工作思路，完善機(jī)制，確保社區(qū)工作取得實(shí)效。一是注重管理制度建設(shè)。進(jìn)一步完善《社區(qū)工作人員聯(lián)系群眾制度》、《社區(qū)工作人員學(xué)習(xí)制度》等多項(xiàng)規(guī)章制度，提高社區(qū)工作人員服務(wù)水平，提升對外形象。二是完善約束與激勵(lì)機(jī)制。將個(gè)人崗位創(chuàng)建目標(biāo)完成情況納入績效考核范圍，實(shí)行社區(qū)工作人員日常考核和年終考核相結(jié)合，增強(qiáng)社區(qū)工作成員的責(zé)任感和緊迫感。三是定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。鼓勵(lì)社區(qū)工作人員參加各類繼續(xù)教育和培訓(xùn)。堅(jiān)持用感情留人、用事業(yè)留人，用激勵(lì)措施留人。
二、圍繞促進(jìn)社區(qū)自治，培育居民“主人翁”精神
2、搭建社區(qū)與居民交流平臺。社區(qū)黨總支暢通了社情民意反映渠道，努力聽民聲、知民心、重民意、聚民力，激發(fā)居民群眾以主人翁的姿態(tài)參與社區(qū)建設(shè)，在社區(qū)開展了“民意直通車”活動。一是社區(qū)定期組織開展“問計(jì)于民”系列先鋒論壇。引導(dǎo)居民議身邊事，說心里話，做主人翁。二是成立社區(qū)庭院理事會，疏通民情反映渠道。引導(dǎo)社區(qū)庭院理事會把群眾的意見、建議及時(shí)反饋到社區(qū)。三是設(shè)立社區(qū)“意見箱”、社區(qū)民意反饋窗。將社區(qū)對民意處理情況定期進(jìn)行反饋，做到事事有答復(fù)、件件有回音。
3、開展共駐共建。一方面，積極主動為駐區(qū)單位服務(wù)，幫助他們解決糾紛，調(diào)處矛盾，優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境；另一面進(jìn)一步完善“黨建聯(lián)席分會制度”及“社區(qū)公約”，每季度召開一次社區(qū)黨建聯(lián)系分會，共商社區(qū)建設(shè)事宜；再次，積極主動爭取駐區(qū)單位人力、財(cái)力和物力支持，形成“資源共享、思想共育、實(shí)事共辦”的良好氛圍，促進(jìn)單位與社區(qū)、社區(qū)與居民的共駐共建、和諧發(fā)展。
三、圍繞提升居民素質(zhì)，引導(dǎo)居民健康向上
1、開展市民教育。社區(qū)著重以市民學(xué)校為主陣地，緊密結(jié)合社區(qū)建設(shè)和群眾思想教育的實(shí)際，采用定期與不定期的教育相結(jié)合，運(yùn)用室內(nèi)外授課、座談等靈活多樣的教育形式，針對不同群體，在居民群眾中開展有針對性的主題教育活動。如針對全體社區(qū)居民將安排時(shí)事政治教育、社會治安教育、法制知識教育；對社區(qū)老年人安排健康保健知識講座;對育齡婦女將安排婦女保健知識講座；從而使教育有的放矢，針對性強(qiáng)，效果顯著。
2、開展主題活動。一是在黨員中繼續(xù)開展“我是黨員我?guī)ь^”活動。開設(shè)“義務(wù)巡邏先鋒崗”、“政策宣講先鋒崗”、“鄰里互助先鋒崗”、“新風(fēng)倡導(dǎo)先鋒崗”等十個(gè)先鋒崗位，使先鋒工作具體化。二是圍繞提高社區(qū)工作人員綜合素質(zhì)，在社區(qū)工作人員中開展“放飛夢想”活動。三是在社區(qū)鄰里之間開展“兄弟姐妹幫幫幫”活動。在社區(qū)成立互助隊(duì)，完善黨員“一對一”的幫扶，為社區(qū)內(nèi)的空巢老人安裝了先鋒門鈴。成 立社區(qū)叩門隊(duì)，社區(qū)庭院理事會每天不定時(shí)走訪社區(qū)內(nèi)的空巢老人。
3、系列評選活動。一是在黨員中開展“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀黨員志愿者”評選活動。建立“先鋒檔案”，定期在社區(qū)“先鋒之窗”推介身邊黨員的先進(jìn)事跡，用身邊黨員的事跡教育人、鼓勵(lì)人。二是開展“文明庭院”評比活動。在社區(qū)庭院中繼續(xù)開展“文明庭院”流動紅旗評比競賽活動。三是在家庭中開展“五好文明家庭”的評比活動。四是在駐區(qū)單位之間開展“共駐共建”先進(jìn)單位評比活動。五是在社區(qū)工作人員之間開展“社工之星”評比活動。
四、圍繞加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)，幫助居民排憂解難
1、加強(qiáng)社區(qū)治安。在做好技防的同時(shí)，將義務(wù)巡邏與治安巡防有機(jī)結(jié)合，建立治安防范聯(lián)絡(luò)網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)外圍巡防與院內(nèi)保衛(wèi)的聯(lián)系和配合。在社區(qū)安裝了52張防盜門，配備了284個(gè)滅火器。推行人民調(diào)解員、維穩(wěn)信息員、消防安全員等為主體的“八大員進(jìn)社區(qū)”，開展一系列“平安社區(qū)”、“平安單位”、“平安家庭”的創(chuàng)建活動。開展法制宣傳、人民調(diào)解、安置幫教、義務(wù)咨詢等法律服務(wù)、教育活動。加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)流動人口管理和服務(wù)，主動化解社區(qū)內(nèi)的各類矛盾，確保居民生活放心、安心。
2、美化社區(qū)環(huán)境。社區(qū)抓住**創(chuàng)建全國文明城市的契機(jī)，加強(qiáng)了社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造。沿街路面和庭院配置了垃圾桶128個(gè)，添置了投藥盒435個(gè)，免費(fèi)為居民更換了425米雨陽棚，清洗了68個(gè)抽油煙機(jī)，粉刷了62個(gè)防盜網(wǎng)，安裝了320盞樓道路燈，加強(qiáng)了背街小巷兩百個(gè)門店招牌的整治，對轄區(qū)內(nèi)道路全部硬化。社區(qū)沿街圍墻和所有樓棟全部進(jìn)行了洗臉打粉。落實(shí)了門前責(zé)任制，簽訂好門店、單位門前責(zé)任書235份。定期開展“周末衛(wèi)生大掃除”活動，為社區(qū)內(nèi)的居民創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境。
3、拓展社區(qū)服務(wù)。積極拓寬就業(yè)渠道，創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會。繼續(xù)完善社會保障體系，擴(kuò)大各類人員社會保險(xiǎn)覆蓋面，想方設(shè)法為群眾解決生活困難。以轄區(qū)行業(yè)為龍頭，以居民服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)為基礎(chǔ)，互幫互助，形成醫(yī)療、法律咨詢、家政、修理、租賃、中介服務(wù)等項(xiàng)目的系列服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。充分依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為重點(diǎn)，宣傳優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康、防治疾病等知識，建立各類健康檔案。組織社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)為居民提供便利服務(wù)。社區(qū)定期拿出一定的經(jīng)費(fèi)對老弱病殘進(jìn)行慰問，幫助困難家庭子女就學(xué)，送去黨和政府的一份關(guān)愛和溫暖。真正做到社區(qū)居民滿意，社會滿意。