摘要：了解畢業(yè)生的工作情況，掌握用人單位和畢業(yè)生對(duì)學(xué)校在人才培養(yǎng)方面的意見(jiàn)和建議，有針對(duì)性的推進(jìn)和加強(qiáng)學(xué)校的教育教學(xué)改革，做好教學(xué)、科研和畢業(yè)生的就業(yè)工作。
關(guān)鍵詞：畢業(yè)生；用人單位；質(zhì)量跟蹤調(diào)查；教育教學(xué)改革
一、調(diào)查目的及內(nèi)容
為進(jìn)一步了解畢業(yè)生的工作情況，掌握用人單位和畢業(yè)生對(duì)我校在人才培養(yǎng)方面的意見(jiàn)和建議，有針對(duì)性的推進(jìn)和加強(qiáng)我校的教育教學(xué)改革，做好我校的教學(xué)、科研和畢業(yè)生的就業(yè)工作，我校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展了一次畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查活動(dòng)。
2005年6月，我校就業(yè)辦共對(duì)95家和我校長(zhǎng)期合作的畢業(yè)生就業(yè)單位和2004屆、2005屆220多名畢業(yè)生寄發(fā)了畢業(yè)生質(zhì)量問(wèn)卷調(diào)查。截止2006年12月共收到有效的用人單位調(diào)查問(wèn)卷75份，畢業(yè)生調(diào)查問(wèn)卷190份。
二、用人單位對(duì)我校畢業(yè)生質(zhì)量的評(píng)價(jià)和對(duì)我校教育教學(xué)方面的意見(jiàn)和建議
本次調(diào)查活動(dòng)共對(duì)我校75多家用人單位進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，用人單位的類型有企業(yè)、機(jī)關(guān)和事業(yè)單位等，其中國(guó)有企業(yè)62家 ，三資企業(yè)4家，民營(yíng)企業(yè)1家，股份制企業(yè)2家，機(jī)關(guān)、事業(yè)單位5家等。
用人單位對(duì)我校畢業(yè)生質(zhì)量從總體素質(zhì)、敬業(yè)精神、合作精神、社會(huì)責(zé)任感、知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識(shí)、實(shí)際工作能力、靈活性和應(yīng)變能力、組織管理能力、獲取知識(shí)和信息的能力、外語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平、實(shí)踐動(dòng)手能力、開(kāi)拓精神和創(chuàng)新能力等14個(gè)方面進(jìn)行 總體評(píng)價(jià)。 結(jié)果顯示用人單位對(duì)我校畢業(yè)生總體評(píng)價(jià)較高，這說(shuō)明我校畢業(yè)生在工作后表現(xiàn)了較強(qiáng)的總體素質(zhì)、敬業(yè)精神、合作精神和社會(huì)責(zé)任感；畢業(yè)生所具有的扎實(shí)的知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)際工作能力、計(jì)算機(jī)水平等指標(biāo)方面的表現(xiàn)受到單位的普遍好評(píng)。其中用人單位對(duì)我校畢業(yè)生的總體素質(zhì)、敬業(yè)精神、合作精神的總體評(píng)價(jià)最高。
用人單位最看中我校畢業(yè)生的整體素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、計(jì)算機(jī)能力這三個(gè)方面的表現(xiàn)。這與我校長(zhǎng)期重視專業(yè)課教學(xué)，重視計(jì)算機(jī)能力的培養(yǎng)分不開(kāi)的。
用人單位誠(chéng)懇的提出我校在對(duì)在校生的教育教學(xué)工作中，應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)在校生的實(shí)際動(dòng)手能力、實(shí)踐環(huán)節(jié)和科研創(chuàng)新能力的培養(yǎng)工作。
用人單位對(duì)我校人才培養(yǎng)和畢業(yè)生的就業(yè)工作的建議 ：
1、希望我校在人才培養(yǎng)的過(guò)程中，根據(jù)企業(yè)的需求探索復(fù)合型人才的培養(yǎng)模式，培養(yǎng)一些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與營(yíng)銷知識(shí)兼?zhèn)涞膶?shí)用性復(fù)合型人才。
2、課程的設(shè)置與企業(yè)的需求相結(jié)合。通過(guò)調(diào)查有18家單位建議我校在課程設(shè)置上應(yīng)在緊密結(jié)合企業(yè)的需求，追蹤現(xiàn)代通信前沿的發(fā)展，開(kāi)設(shè)通訊領(lǐng)域前沿的課程。
3、加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，以縮短走向社會(huì)的不適應(yīng)期。許多培養(yǎng)單位建議我校在人才培養(yǎng)的過(guò)程中除了專業(yè)知識(shí)和課程學(xué)習(xí)外，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的動(dòng)手操作能力的培養(yǎng)，調(diào)整教學(xué)計(jì)劃設(shè)置一些試驗(yàn)課，實(shí)踐課和實(shí)際實(shí)習(xí)操作的相關(guān)課程。
4、許多用人單位建議學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生吃苦耐勞精神的培養(yǎng)。學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)期間不僅要傳授給學(xué)生專業(yè)知識(shí)和技能，也要使學(xué)生具有艱苦奮斗、吃苦耐勞克服困難的精神以適應(yīng)未來(lái)的工作和生活。
5、培養(yǎng)單位建議學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)在校生團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，以適應(yīng)工作后的工作和科研需要。
6、加強(qiáng)校企合作。最好建立學(xué)校和用人單位之間的合作組織，健全合作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)學(xué)校和用人單位之間的良好溝通。學(xué)校應(yīng)向用人單位及時(shí)發(fā)布人才信息，了解用人單位的人才需求。用人單位也要根據(jù)單位實(shí)際需求向?qū)W校提出在人才培養(yǎng)方面的建議。
7、學(xué)校也要多和用人單位溝通，提供畢業(yè)生學(xué)習(xí)、綜合素質(zhì)和社會(huì)背景方面的資料。
8、在人才選拔方面，許多單位認(rèn)為通過(guò)面試和筆試方式，在短時(shí)間內(nèi)很難選拔出適合企業(yè)需要的優(yōu)秀人才，所以許多用人單位提出，通過(guò)學(xué)校和企業(yè)的長(zhǎng)期合作機(jī)制的基礎(chǔ)上，讓學(xué)校推薦畢業(yè)生到單位實(shí)習(xí)，單位在實(shí)習(xí)期間選拔優(yōu)秀畢業(yè)生留用。
三、畢業(yè)生對(duì)我校教育教學(xué)工作的評(píng)價(jià)和建議的調(diào)查分析
所調(diào)查的畢業(yè)生的單位類型及發(fā)展?fàn)顩r如表5所示：
單位類型 單位數(shù)量 所占比例 目前從事工作 所占比例
國(guó)有企業(yè) 62 82.3% 部門(mén)經(jīng)理 8%
三資企業(yè) 4 5.3% 助理工程師 37%
民營(yíng)企業(yè) 1 1.3% 設(shè)備維護(hù) 39%
股份制企業(yè) 2 2.6% 其它工作 16%
機(jī)關(guān) 3 4%
事業(yè)單位 2 2.7%
其他 1 1.3%
從調(diào)查統(tǒng)計(jì)上來(lái)看我校畢業(yè)生在單位比較受重視，有8%畢業(yè)生的畢業(yè)的短短兩年內(nèi)就成為單位的骨干。
畢業(yè)生對(duì)我校在教育教學(xué)工作在以下幾個(gè)方面的評(píng)價(jià)如下：
1、認(rèn)為母校在教育教學(xué)方面對(duì)工作影響較大的是基礎(chǔ)理論教學(xué)、專業(yè)知識(shí)教學(xué)、課外科技活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)，其中專業(yè)知識(shí)的教學(xué)對(duì)以后的工作的影響最大。
2、 認(rèn)為母校學(xué)習(xí)期間的最大收獲是 學(xué)到扎實(shí)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)；培養(yǎng)了思考、分析和解決問(wèn)題的能力 ，培養(yǎng)了組織管理能力 ；培養(yǎng)了綜合能力。
3、 畢業(yè)生普遍認(rèn)為我校畢業(yè)生在專業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)能力和計(jì)算機(jī)能力方面較強(qiáng)。
4、 畢業(yè)生大都自認(rèn)為我校畢業(yè)生的外語(yǔ)能力、實(shí)踐動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)調(diào)能力方面比較弱，所以在今后的教育教學(xué)中從課內(nèi)課外兩方面著手加強(qiáng)學(xué)生在這三方面能力的教育和培養(yǎng)。
5 畢業(yè)生對(duì)我校的專業(yè)設(shè)置和課程設(shè)置還是普遍認(rèn)可的。但認(rèn)可程度不是很高。68%的同學(xué)認(rèn)為基本合理，28%的同學(xué)認(rèn)為比較合理，說(shuō)明我校的課程設(shè)置基本上還是合理的，但還要進(jìn)一步改革，使之趨于更合理。
6、 對(duì)母校教學(xué)改革和教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。通過(guò)分析可以看出我校近幾年的教學(xué)改革和教學(xué)質(zhì)量還是得到廣大畢業(yè)生的認(rèn)同的。有83%的同學(xué)認(rèn)為我校的教學(xué)改革的評(píng)價(jià)在較好以上。
7、我校教師的教風(fēng)和教書(shū)育人方面的態(tài)度。從整體上看有81%的同學(xué)認(rèn)為我校教師的教風(fēng)較好，說(shuō)明我校絕大多數(shù)教師在教書(shū)育人方面具有 良好的師德風(fēng)范。但同時(shí)也應(yīng)看到有 19%同學(xué)選擇一般，說(shuō)明也有一部分教師的教風(fēng)也不是很理想，還有待于提高。
8 被調(diào)查的畢業(yè)生對(duì)我校的學(xué)風(fēng)還是相當(dāng)認(rèn)可的，只有10份問(wèn)卷認(rèn)為一般和較差。在今后的教育教學(xué)工作中要繼續(xù)堅(jiān)持保持我校的良好學(xué)風(fēng)。繼續(xù)保持我校良好的校園文化氛圍。
畢業(yè)生對(duì)我校今后在人才培養(yǎng)和畢業(yè)生就業(yè)方面的意見(jiàn)和建議主要有：
1、培養(yǎng)過(guò)程中安排的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)較少，建議學(xué)校應(yīng)給學(xué)生創(chuàng)造更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，提高學(xué)生的動(dòng)手和實(shí)際操作能力。
2、學(xué)校的部分課程設(shè)置陳舊，在實(shí)際工作中比較實(shí)用的課程卻沒(méi)有開(kāi)設(shè)，建議學(xué)校要及時(shí)更新和優(yōu)化課程體系，開(kāi)設(shè)相關(guān)行業(yè)的前沿課程，以適應(yīng)社會(huì)科技發(fā)展和滿足用人單位的人才需求。
3、在大學(xué)階段，學(xué)校不僅要傳授今后從事實(shí)際工作所需要的技能和專業(yè)知識(shí)，更要重視畢業(yè)生的交際能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、吃苦耐勞精神等素質(zhì)的培養(yǎng)。
4、作為以理工科為主的工科院校，在培養(yǎng)學(xué)生的工程素質(zhì)和科學(xué)精神的同時(shí)，要重視學(xué)生的人文素質(zhì)的培養(yǎng)。
5、學(xué)校相關(guān)部門(mén)應(yīng)多安排一些校內(nèi)外知名學(xué)者的專業(yè)知識(shí)講座，開(kāi)闊學(xué)生的視野，提高學(xué)生的全面素質(zhì)。
6、南郵在辦學(xué)上面臨著許多來(lái)自行業(yè)內(nèi)院校和行業(yè)外學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)壓力，學(xué)校在發(fā)展上要有危機(jī)意識(shí)，堅(jiān)持改革，實(shí)施人才戰(zhàn)略，以學(xué)科建設(shè)、科研建設(shè)為突破口，在保持特色，立足于服務(wù)郵電通訊信息行業(yè)的同時(shí)還要努力開(kāi)拓更大的辦學(xué)空間。
四、思考和建議
本次調(diào)查所涉及的用人單位是我校畢業(yè)生就業(yè)的典型單位，調(diào)查的畢業(yè)生也是從各專業(yè)隨機(jī)抽取出來(lái)的，因此調(diào)查結(jié)果具有一定的代表性和可信性。上述調(diào)研結(jié)果為正確判斷我校畢業(yè)生質(zhì)量和進(jìn)一步深化我校教育教學(xué)改革提供了較為客觀的依據(jù)。從調(diào)查上看，我校作為國(guó)家培養(yǎng)高層次信息科技與管理人才的重要基地，在60多年的辦學(xué)歷程中，已經(jīng)形成了自己鮮明的學(xué)科特色和人才培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)，在人才培養(yǎng)上形成了重基礎(chǔ)、博前沿、高素質(zhì)的特色，所培養(yǎng)的畢業(yè)生普遍受到用人單位的歡迎。在當(dāng)今形勢(shì)下如何發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、克服弱點(diǎn)，使培養(yǎng)的人才更能適應(yīng)社會(huì)的需要、更受社會(huì)歡迎是值得思考的主要問(wèn)題。
1、 人才培養(yǎng)目標(biāo)方面
我校是一所通訊和信息特色比較明顯的工科類院校，大多數(shù)專業(yè)主要是為通訊和信息行業(yè)培養(yǎng)將來(lái)的工程師，實(shí)用性工程技術(shù)人才。 實(shí)用性工程技術(shù)人才不僅要有精深的專業(yè)知識(shí)，而且具有一定的實(shí)際操作能力和實(shí)踐技能。許多培養(yǎng)單位對(duì)我校畢業(yè)生的動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力不是很滿意，因此在教學(xué)環(huán)節(jié)上要加大實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的投入,強(qiáng)化動(dòng)手能力的培養(yǎng);多渠道的開(kāi)辟學(xué)生的實(shí)習(xí)途徑，提高學(xué)生的動(dòng)手能力，縮短學(xué)生參加工作后的適應(yīng)期。
2、知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)方面
一個(gè)高層次人才的知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)包括專業(yè)知識(shí)和技能，社會(huì)科學(xué)知識(shí)、社會(huì)交往能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力在內(nèi)的人文素質(zhì)，價(jià)值觀、決策能力、創(chuàng)新能力在內(nèi)的精神素質(zhì)。
不少單位和畢業(yè)生建議在培養(yǎng)通訊和信息方面的專業(yè)人才也應(yīng)具備一定的營(yíng)銷和組織管理方面的知識(shí)，加強(qiáng)外語(yǔ)、管理能力，團(tuán)隊(duì)合作精神，和吃苦耐勞精神等素質(zhì)的培養(yǎng)。學(xué)校在制定各專業(yè)的人才培養(yǎng)方案時(shí)，應(yīng)在全面考慮各方面知識(shí)和技能的基礎(chǔ)上，保證畢業(yè)生能盡快地滿足崗位需要的原則下來(lái)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)。
3、在培養(yǎng)途徑上
許多單位和畢業(yè)生提出了通過(guò)校企合作的方式共同培養(yǎng)畢業(yè)生，一方面學(xué)校可以及時(shí)的了解企業(yè)的需要，獲得學(xué)生的實(shí)習(xí)場(chǎng)所，在教學(xué)上做到有的放矢。另一方面也可以保證企業(yè)選拔和獲得優(yōu)秀的畢業(yè)生 。學(xué)校應(yīng)考慮怎樣很好利用校友資源，探索校企合作的新機(jī)制，制定完善的人才培養(yǎng)方案。
4、在教學(xué)內(nèi)容和課程設(shè)置方面
許多用人單位和畢業(yè)生認(rèn)為我校教學(xué)中存在內(nèi)容陳舊，過(guò)于講究理論系統(tǒng)化，跟不上現(xiàn)代通訊、信息行業(yè)發(fā)展的需要，主要是課程設(shè)置的面窄。學(xué)校應(yīng)當(dāng)緊跟通信科技發(fā)展的前沿，加速新教材的編輯出版工作。加大選修課的力度，增加跨學(xué)科專業(yè)課程。用人單位認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)的課程依次是技能訓(xùn)練、經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和外語(yǔ)等課程。
我們應(yīng)充分考慮到當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)，注意知識(shí)交叉滲透，增強(qiáng)學(xué)生的兼容能力。應(yīng)注意有利于培養(yǎng)學(xué)生的思想素質(zhì)、人才素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)及身心素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
5、繼續(xù)抓好基礎(chǔ)理論和專業(yè)課教學(xué)工作
扎實(shí)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，是畢業(yè)生在社會(huì)上贏得良好的社會(huì)聲譽(yù)的重要原因。 總結(jié)我校的成功經(jīng)驗(yàn)，抓好學(xué)生的基礎(chǔ)理論課和專業(yè)課教學(xué)工作。 以學(xué)科建設(shè)為基礎(chǔ)，加大對(duì)學(xué)術(shù)帶頭人及青年教師的培養(yǎng)和對(duì)人才的引進(jìn)力度，包括從通訊企業(yè)引進(jìn)富有經(jīng)驗(yàn)的工程師和科研人員，繼續(xù)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。在管理上狠抓教學(xué)質(zhì)量，改革基礎(chǔ)理論教學(xué),加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，重視思維方法與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)；改革教學(xué)方法和教學(xué)手段，注重學(xué)習(xí)方法與學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，緊跟科技發(fā)展，轉(zhuǎn)變教育觀念,實(shí)施綜合素質(zhì)教育。
6 、進(jìn)行全程就業(yè)指導(dǎo),使學(xué)生合理規(guī)劃職業(yè)生涯
用人單位認(rèn)為畢業(yè)生的就業(yè)的理念及應(yīng)對(duì)社會(huì)的能力還是不夠的，我校的就業(yè)指導(dǎo)工作，應(yīng)該樹(shù)立從入學(xué)時(shí)講就業(yè)，到畢業(yè)時(shí)就好業(yè)的理念。 一年級(jí)新生，應(yīng)著重讓他們認(rèn)識(shí)大學(xué)的意義，認(rèn)識(shí)專業(yè)的特點(diǎn)及將來(lái)適應(yīng)的職業(yè)，確定奮斗目標(biāo)，進(jìn)行個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)； 二年級(jí)學(xué)生應(yīng)分析自我特點(diǎn)，進(jìn)行自我完善，確認(rèn)職業(yè)目標(biāo)；三年級(jí)學(xué)生應(yīng)認(rèn)清專業(yè)所適應(yīng)的工作領(lǐng)域，通過(guò)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和調(diào)適，培養(yǎng)和發(fā)展與目標(biāo)相適應(yīng)的各方面能力，掌握各項(xiàng)與職業(yè)目標(biāo)相應(yīng)的技能；四年級(jí)學(xué)生應(yīng)著重于就業(yè)形勢(shì)、就業(yè)信息、求職技巧、心理調(diào)適和人生觀、價(jià)值觀等擇業(yè)的指導(dǎo)。通過(guò)四年連續(xù)系統(tǒng)性指導(dǎo)為學(xué)生整個(gè)職業(yè)生涯的規(guī)劃提供了很好的基礎(chǔ)，更能適應(yīng)社會(huì)的需要。