據(jù)了解,人保電話車險(xiǎn)的客戶如果遭遇了車輛出險(xiǎn),在發(fā)生不涉及人傷、物損的車輛損失事故,且事故車輛可以正常行駛的情況下,車主可以用手機(jī)上的電子查勘員服務(wù)。對事故現(xiàn)場進(jìn)行拍照上傳給保險(xiǎn)公司后,即可撤離事故現(xiàn)場;省去現(xiàn)場等待保險(xiǎn)公司理賠人員的不便。人保電話車險(xiǎn)流程怎樣,如何理賠?
如果車輛受損,人保電話車險(xiǎn)客戶還可享受到推薦4S店專業(yè)維修服務(wù)。另外,電話車險(xiǎn)客戶還可以通過“速遞理賠”服務(wù),由人保財(cái)險(xiǎn)工作人員免費(fèi)上門收取索賠資料,免去到保險(xiǎn)公司奔波的辛苦。如果不涉及人傷、物損的車輛損失賠案,損失金額在10000元以下(含),提交索賠單證齊全,在完成單證收集、理算、核賠工作后,一小時(shí)支付賠款。車主如果發(fā)生了人傷事故,還會提供處理人保電話車險(xiǎn)流程咨詢和專業(yè)的案件處理指引服務(wù),積極協(xié)助被保險(xiǎn)人快速及時(shí)高效地處理事故,免去更多的麻煩。