俗話說(shuō)，家家都有本難念的經(jīng)。這個(gè)道理放在職場(chǎng)上也適用——每個(gè)人都會(huì)遭遇一位難伺候的老板。而其中，難伺候的典型之一就是遇見(jiàn)拍腦袋型老板。

拍腦袋型老板，常常憑著一時(shí)興起，而非認(rèn)真的調(diào)研、考慮、討論，就安排一個(gè)工作內(nèi)容，或者做出一項(xiàng)決策指示，讓下屬指哪打哪，忙得四腳朝天，而最終他自己都忘了有這么回事。

面對(duì)這類(lèi)老板，員工常常是一方面忙得像沒(méi)頭蒼蠅一樣，另外一方面卻成效甚微——指令本身缺乏計(jì)劃性和目的性，在很大程度上會(huì)導(dǎo)致實(shí)操難度大、最終成效差，浪費(fèi)人力、物力和時(shí)間不說(shuō)，員工還有可能落個(gè)吃力不討好、干了苦力卻被批評(píng)能力差的結(jié)果——你要指望拍腦袋型老板意識(shí)到問(wèn)題大部分出在決策層面、出在他自己身上，而非出在執(zhí)行層面、出在員工身上，那是不可能的。那么面對(duì)這類(lèi)型老板，應(yīng)該怎樣做呢？

案例分析

“小王，你看看某某企業(yè)，他們的發(fā)展年頭沒(méi)有我們的長(zhǎng)，但是這幾年勢(shì)頭很猛。我覺(jué)得人家在企業(yè)文化方面做得很出色。我這兩天拿到了他們的內(nèi)刊，你研究一下，我們也做一本出來(lái)�！币惶煜挛�，老板冷不丁地就把公關(guān)部的小王叫進(jìn)辦公室里，沒(méi)頭沒(méi)腦地給了他這么一個(gè)任務(wù)。

小王無(wú)可奈何地應(yīng)承了下來(lái)�；氐睫k公室，左思右想，越想越郁悶——老板的風(fēng)格一向都是心血來(lái)潮的，隔三差五地就會(huì)這么一拍腦袋交代一個(gè)主意，而交代過(guò)后他自己也再無(wú)下文，但沒(méi)準(zhǔn)過(guò)個(gè)一個(gè)月，又會(huì)問(wèn)上一句，如果那時(shí)候沒(méi)有進(jìn)展他還會(huì)大發(fā)雷霆。這個(gè)禮拜有個(gè)重要的行業(yè)聚會(huì)，老板的這個(gè)主意，沒(méi)準(zhǔn)就是聚會(huì)上聽(tīng)來(lái)的，可是別人說(shuō)的有多少是實(shí)情，有多少是吹噓，老板是不會(huì)深究的，只知道回來(lái)讓手下當(dāng)苦力。再說(shuō)到內(nèi)刊這件事情本身，辦當(dāng)然也不是不可以，只是公關(guān)部的同事且不說(shuō)沒(méi)有這方面的專(zhuān)業(yè)人才，單說(shuō)人手，除了小王以外，還剩小李和小張兩個(gè)人，而小張下個(gè)月就面臨著休產(chǎn)假……除了正常工作以外，再加上做一本內(nèi)刊這個(gè)工作量，怎么扛得下來(lái)？

分析支招

1　調(diào)整好心態(tài)

工作經(jīng)驗(yàn)豐富、工作年限長(zhǎng)一些的人，就會(huì)意識(shí)到，“拍腦袋”這種特性，所有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人幾乎多多少少都會(huì)有，區(qū)別只是個(gè)程度問(wèn)題。一來(lái)這與他們身處領(lǐng)導(dǎo)位置有關(guān)——安排下屬工作任務(wù)本來(lái)就是他們的工作職責(zé)嘛；二來(lái)也可以把這理解為不同階層的人有不同的工作內(nèi)容——下屬的任務(wù)是執(zhí)行，那么領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)自然是開(kāi)拓市場(chǎng)、開(kāi)拓人脈關(guān)系、業(yè)務(wù)內(nèi)容等等——換個(gè)角度想，新的工作內(nèi)容，如果領(lǐng)導(dǎo)不安排給你，你自己大概永遠(yuǎn)也想不到要去主動(dòng)思考吧？

所以，首先要以理解的態(tài)度，而不是抵觸的情緒去面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一拍腦袋想出來(lái)的點(diǎn)子。只要他不是刻意針對(duì)你個(gè)人的，而是從工作角度出發(fā)的，那么即便他決策隨意，也只是他的工作能力問(wèn)題，而不是人品問(wèn)題。一旦心態(tài)抵觸，你就會(huì)被自己的情緒所左右，而無(wú)法理性看待工作任務(wù)：究竟是老板拍腦袋太可惡，還是你內(nèi)心的畏難情緒在作祟？

2　細(xì)化實(shí)操性

拍腦袋型的領(lǐng)導(dǎo)，往往主意很多，腦子很快，但有可能浮躁、急進(jìn)、考慮問(wèn)題不周全。因此一旦想到一個(gè)他認(rèn)為絕妙的點(diǎn)子，便止于表面的皮毛，而不去深入考慮實(shí)操性、可行性。換句話說(shuō)，他自己就不是一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)大的人。他更會(huì)迫不及待在第一時(shí)間把這個(gè)并不成熟的點(diǎn)子傳達(dá)下去，害得下屬們?nèi)搜鲴R翻。

但如前所說(shuō)，他并非要針對(duì)誰(shuí)，他只是思考不夠深入、冷靜。這時(shí)候你要做的，不是第一時(shí)間告訴他“這不可行，做不了”，而是先把眼光調(diào)整到和他一致的方向——出一本內(nèi)刊這個(gè)主意果然不錯(cuò)，對(duì)弘揚(yáng)企業(yè)文化會(huì)有很積極的促進(jìn)作用——然后再幫助他理清思路，構(gòu)思整個(gè)操作過(guò)程，例如，一本內(nèi)刊需要多少P內(nèi)容，欄目如何設(shè)置，文字、圖畫(huà)各占多少，每部分需要的人手、時(shí)間各是多少，多長(zhǎng)時(shí)間出一本、印數(shù)多少、成本多少……一張內(nèi)容翔實(shí)、合情合理、有理有據(jù)的分析統(tǒng)計(jì)表做出來(lái)，這個(gè)任務(wù)的難度系數(shù)、成本收益比基本上也就一目了然了。分析到這一步，老板也就會(huì)明白，他的這個(gè)主意，在現(xiàn)有的人力物力情況下，是不是靠譜。

3　設(shè)定時(shí)間表

既然老板執(zhí)行力不強(qiáng)，下屬自然要在這方面幫他補(bǔ)足。做內(nèi)刊需要的圖片拍攝、約內(nèi)外部人員寫(xiě)稿的稿費(fèi)、專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司排版設(shè)計(jì)費(fèi)用、紙張成本等等前后期的經(jīng)費(fèi)什么時(shí)候可以審批到位？需要增加專(zhuān)業(yè)人員配備，什么時(shí)候有額度可以招到人才？如果沒(méi)有人員配備，那么內(nèi)刊發(fā)行時(shí)間相應(yīng)拉長(zhǎng)，對(duì)刊物形象造成的影響，是不是可以容忍？

這些問(wèn)題，都需要老板給予批復(fù)，才能繼續(xù)執(zhí)行下去。而老板給你批復(fù)的最后期限，自然也就會(huì)影響到你的執(zhí)行進(jìn)度。時(shí)間表一方面是在細(xì)化執(zhí)行，另一方面則是在給老板做工作匯報(bào)，同時(shí)也提醒了他：這件事沒(méi)有你想象的那么容易！那么一段時(shí)間后即便沒(méi)有了后話，他也怪不到下屬的頭上去了。

4　適當(dāng)?shù)赝涎?/p>

除了以上這些技巧性的應(yīng)對(duì)措施，有時(shí)候視情況(例如上司獨(dú)斷專(zhuān)行)也可以適度消極應(yīng)對(duì)。這就涉及到拍腦袋型領(lǐng)導(dǎo)的另一面——他的主意來(lái)得快，去得也快。

工作任務(wù)，大致可以分為不重要不緊急、緊急不重要、重要不緊急、重要且緊急這幾類(lèi)。例如內(nèi)刊這件事，短期來(lái)看是不重要也不緊急的，長(zhǎng)期來(lái)看可以視作重要但不緊急的。如果在現(xiàn)實(shí)資源有限(人手不夠、沒(méi)有充足經(jīng)費(fèi))的情況下，最好的對(duì)策就是拖延。雖然默認(rèn)或口頭上答應(yīng)，實(shí)際上遲遲不動(dòng)。當(dāng)然，因?yàn)槿耸謫?wèn)題，在此期間下屬本來(lái)也不可能閑著，因此沒(méi)有時(shí)間就是最合理的拖延理由。拖延法是消極的，但對(duì)有些非原則性問(wèn)題的不恰當(dāng)指令，只能如此。拖延了一段時(shí)間后，很多拍腦袋拍出來(lái)的主意，都會(huì)不了了之。