1. 分析能力:收集相關(guān)的信息、分析不同信息之間的關(guān)系、做出因果關(guān)系的推斷并找出對實際問題的有效解決方案的能力! 2. 應(yīng)用創(chuàng)新:對改進(jìn)工作績效提出新的理念、方法和流程的能力。
3. 建立信任:堅持取得別人的信任和尊重、培育對他人的信任和尊重所遵循的原則的能力。
4. 通曉業(yè)務(wù):掌握業(yè)務(wù)理論和實務(wù)的相關(guān)知識并具備業(yè)務(wù)洞察力、通曉目前業(yè)務(wù)重點和業(yè)務(wù)手段的能力。
5. 變革管理:在一個變化的環(huán)境中始終維持工作有效性的能力。
6. 客戶導(dǎo)向:不論是對內(nèi)部客戶還是外部客戶,具有幫助和服務(wù)他人并盡可能滿足他人需求的意愿。
7. 決策意愿:分析問題和情境后,對問題和情境的最佳解決方案做出判斷后的決策意愿性。
9. 引導(dǎo)工作:如果有必要,朝著最有利于組織和客戶的方向引導(dǎo)別人的活動。
10. 影響力:勸說或影響他人去接受一個觀點、采納一個具體的安排、采取一個行動的能力。
11. 主動性:采取行動來迎接最快的挑戰(zhàn)或提前考慮到未來的機(jī)會和挑戰(zhàn)的傾向。
12. 判斷能力:做決策或采取行動時能顯示出理智、客觀、無偏愛的能力。
13. 傾聽和回應(yīng):準(zhǔn)確地聆聽、理解他人的感受、需求和觀點并做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)的能力。
14. 組織知覺:了解和探明本組織或其他組織中的權(quán)力關(guān)系,發(fā)現(xiàn)誰是決策者,誰可以影響這些決策者,并能夠預(yù)測個體或集體對新的事件或情況如何反應(yīng)的能力。
15. 工作安排/項目管理:建立一系列明確的行動方案、合理安排工作付出以實現(xiàn)工作目標(biāo)的能力。
16. 成就驅(qū)動:把工作做到極至、以最高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的工作產(chǎn)出的內(nèi)在需求的能力。
17. 建立關(guān)系:同有可能對收集、分享信息、實現(xiàn)工作相關(guān)的目標(biāo)有幫助的他人建立社交網(wǎng)絡(luò)的能力。
18. 自信:堅信自己的觀點、決策和完成任務(wù)的能力,并能選擇對完成任務(wù)行之有效的解決途徑。
19. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力:采取行動來激勵所有的團(tuán)隊成員實現(xiàn)個人、團(tuán)隊及組織業(yè)務(wù)目標(biāo)的能力。
20. 技術(shù)專長:傳播自己的技術(shù)知識、與別人分享自己的經(jīng)驗的意愿。
21. 未來愿景:理解、實施、展示自己個人對組織目標(biāo)的承諾并影響和激勵他人的能力。
22. 團(tuán)隊合作:同團(tuán)隊中的其他成員一起工作,而不是分離的或競爭性的關(guān)系。
一般情況下,我們都能根據(jù)這22個核心能力選聘到比較合適的人才。