電子技術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的求職簡(jiǎn)歷

　個(gè)人基本簡(jiǎn)歷　　

姓名：	-	國(guó)籍：	中國(guó)	無(wú)照片個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)
目前所在地：	廣州	民族：	漢族
戶(hù)口所在地：	湖南	身材：	167 cm　50 kg
婚姻狀況：	未婚	年齡：	25 歲
培訓(xùn)認(rèn)證：		誠(chéng)信徽章：

　求職意向及工作經(jīng)歷

人才類(lèi)型：

普通求職　

應(yīng)聘職位：

客戶(hù)培訓(xùn)專(zhuān)員:培訓(xùn)專(zhuān)員、主任　客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)員　餐飲/娛樂(lè)管理樓面經(jīng)理、大堂副理

工作年限：

職稱(chēng)：

無(wú)職稱(chēng)

求職類(lèi)型：

全職

可到職-

一個(gè)月

月薪要求：

2000--3500

希望工作地區(qū)：

廣州東莞

個(gè)人工作經(jīng)歷：

公司名稱(chēng)：	香港百世德咖啡會(huì)所起止年月：2005-11 ～ 2008-06
公司性質(zhì)：	私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：飲食，旅游業(yè)，賓館
擔(dān)任職務(wù)：	店長(zhǎng)
工作描述：	針對(duì)店內(nèi)現(xiàn)狀進(jìn)行人員整頓,餐飲品質(zhì)調(diào)整,成本控制,店內(nèi)促銷(xiāo)等工作,于3月內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利。
離職原因：	希望能找到一個(gè)新的起點(diǎn)并得到發(fā)展

公司名稱(chēng)：	米蘿集團(tuán)&廣東上島起止年月：2003-02 ～ 2005-10
公司性質(zhì)：	私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：飲食，旅游業(yè)，賓館
擔(dān)任職務(wù)：	外場(chǎng)培訓(xùn)講師/店長(zhǎng)
工作描述：	參與公司新品牌籌備,人員培訓(xùn)及新店開(kāi)業(yè)管理。負(fù)責(zé)公司加盟客戶(hù)的維護(hù)工作,定期對(duì)公司客戶(hù)信息進(jìn)行匯總分析,提供相應(yīng)報(bào)告到業(yè)務(wù)部門(mén),進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整.
離職原因：	尋求更為廣闊的發(fā)展空間

　教育背景

畢業(yè)院校：

湖南省兵器工業(yè)職工大學(xué)

最高學(xué)歷：

大專(zhuān)

畢業(yè)-

2003-07-01

所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：

電子技術(shù)

所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

起始年月	終止年月	學(xué)校（機(jī)構(gòu)）	專(zhuān)　業(yè)	獲得證書(shū)	證書(shū)編號(hào)
2000-09	2003-07	湖南兵器工業(yè)職工大學(xué)	電子技術(shù)	大專(zhuān)畢業(yè)證

　語(yǔ)言能力

外語(yǔ)：	英語(yǔ)　一般
國(guó)語(yǔ)水平：	優(yōu)秀	粵語(yǔ)水平：	一般

　工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)

1.熟悉人員培訓(xùn),管理,人力資源管理、顧客投訴處理及ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證等工作。
2.計(jì)算機(jī)操作熟練,能熟練運(yùn)用Word、Excel、powerpoint軟件制作教材、報(bào)表等辦公工作。
3.能獨(dú)立撰寫(xiě)培訓(xùn)教材、相關(guān)公文。
4.于2003年10月至2004年2月主導(dǎo)公司CF動(dòng)畫(huà)教材的內(nèi)容編寫(xiě)。
5.2005年2月參與公司新品牌籌備,人員培訓(xùn)及新店開(kāi)業(yè)管理。

6.在百世德咖啡會(huì)所任店長(zhǎng)期間針對(duì)店內(nèi)現(xiàn)狀進(jìn)行人員整頓,餐飲品質(zhì)調(diào)整,成本控制,店內(nèi)促銷(xiāo)等工作,于3月內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利。

　詳細(xì)個(gè)人自傳

工作內(nèi)容：
1.05年12月由公司培訓(xùn)部調(diào)任至廣州、長(zhǎng)沙、石家莊、東莞等直營(yíng)店擔(dān)任店務(wù)經(jīng)理;
2.期間對(duì)區(qū)域內(nèi)店面進(jìn)行成本控制取得較好成績(jī),每月店務(wù)控制減少到20%,配合營(yíng)業(yè)收入的提升使各店鋪實(shí)現(xiàn)盈利;
3. 針對(duì)總公司管理運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)編寫(xiě)、制訂營(yíng)運(yùn)管理制度。;
4. 處理或協(xié)助相關(guān)部門(mén)與客戶(hù)有關(guān)的業(yè)務(wù)事宜。
5.調(diào)查總公司客戶(hù)需求，分析市場(chǎng)形式，制定、組織產(chǎn)品和售后服務(wù)的創(chuàng)新活動(dòng)方案。
6.主動(dòng)尋找客戶(hù)，通過(guò)各種渠道與客戶(hù)建立業(yè)務(wù)聯(lián)系并向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)公司產(chǎn)品和服務(wù)。
7.收集各地區(qū)客戶(hù)的信息，對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理并以此為基礎(chǔ)，建立并管理客戶(hù)檔案，保證檔案的真實(shí)性，完整性和連續(xù)性。
8.負(fù)責(zé)客戶(hù)調(diào)查�？蛻�(hù)初步評(píng)價(jià)，并對(duì)搜索的各種信息、客戶(hù)材料、業(yè)務(wù)建議和工作報(bào)告的真實(shí)性有效性鑒別。
9.處理和協(xié)助客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的投訴及業(yè)務(wù)糾紛。
10．通過(guò)舉辦不同類(lèi)型的咖啡SHOW活動(dòng)維護(hù)現(xiàn)有老客戶(hù)關(guān)系,吸引和發(fā)展新客戶(hù)

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