保險(xiǎn)續(xù)期管理求職簡(jiǎn)歷范例

女
年齡： 31 身高： 158CM
工作經(jīng)驗(yàn)： 6-10年婚姻情況：已婚
院校：華南理工大學(xué) 主修：金融管理與實(shí)務(wù)A
學(xué)歷：大專電腦水平：熟練英語：無

求職意向

工作職位：保險(xiǎn)客戶服務(wù)/續(xù)期管理

求職狀態(tài)：
發(fā)展方向：

一直以來，都是從事客戶服務(wù)性質(zhì)的工作，所以希望能在同等工作性質(zhì)的崗位上發(fā)揮自己的一技之長(zhǎng)，在3到5年的時(shí)間里，能夠有更好的發(fā)展。
我愿意從最基本的工作做起，并在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷鉆研、不斷提高自己的工
作能力，不斷的給企業(yè)創(chuàng)造更大的效益，爭(zhēng)取早日成為一名合格、優(yōu)秀的人員。

培訓(xùn)教育

2019年07月畢業(yè)
華南理工大學(xué) 大專金融管理與實(shí)務(wù)A

技能專長(zhǎng)

電腦各項(xiàng)操作與制作，office運(yùn)用
熟悉汽車行業(yè)，有4年4S店的續(xù)保工作經(jīng)驗(yàn).
本人熱愛汽車這行職業(yè),熟識(shí)汽車?yán)m(xù)保流程
有良好的客服意識(shí)，語言表達(dá)及理解能力強(qiáng),氣熟識(shí)質(zhì)形象佳，有親和力。
本人能吃苦耐勞良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力 ,有進(jìn)取心,勤奮,敬業(yè).具有良好的團(tuán)隊(duì)合作.互助精神.

工作經(jīng)歷

2017年09月 - 至今（8個(gè)月）
佛山市慶豐豹虎銷售服務(wù)有限公司/售后助理
工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)售后部日常后勤工作以及日常售后業(yè)績(jī)報(bào)表的各類統(tǒng)計(jì)
2010年07月 - 2017年08月（7年1個(gè)月）
佛山市協(xié)力汽車銷售服務(wù)有限公司/行政兼信息員、續(xù)保專員、客服主任
工作內(nèi)容：信息員：
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部日常的工作以及對(duì)接廠家的信息業(yè)務(wù)；

續(xù)保專員：
1.負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)相關(guān)的投保，續(xù)保工作。
2.負(fù)責(zé)對(duì)保險(xiǎn)一年到期的客戶進(jìn)行聯(lián)系，并促成客戶續(xù)保完成
3.負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)信息的收集的整理
4.負(fù)責(zé)投.續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計(jì)分析
5.解答來電，來電對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢
6.定期與財(cái)務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險(xiǎn)公司的對(duì)帳工作
7.解決續(xù)�？蛻絷P(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的投訴.
8.負(fù)責(zé)建議、改善續(xù)保流程等，以促進(jìn)續(xù)保業(yè)績(jī)的達(dá)成。

客服主任：
1、負(fù)責(zé)客戶檔案的管理工作，安排維修回訪工作，并分析回訪結(jié)果；2、負(fù)責(zé)流失客戶的招攬及分析，爭(zhēng)取最大客戶資源；維系客戶，定期開展服務(wù)營(yíng)銷銷活動(dòng)；  3、負(fù)責(zé)銷售客戶滿意度（SSI），售后服務(wù)滿意度（CSI）的調(diào)查實(shí)施。

2017年09月 - 至今
佛山市慶豐豹虎銷售服務(wù)有限公司/售后助理
工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)售后部日常后勤工作以及日常售后業(yè)績(jī)報(bào)表的各類統(tǒng)計(jì)

自我評(píng)價(jià)