男
年齡： 25 身高： 185CM
工作經(jīng)驗(yàn)： 無(wú) 婚姻情況： 未婚
院校： 中山大學(xué)南方學(xué)院 主修： 工商管理
學(xué)歷： 本科 電腦水平： 一般 英語(yǔ)： 無(wú)

求職意向

工作職位： 產(chǎn)品助理/專員酒店/賓館/餐飲/旅游電子商務(wù)專員/助理

求職狀態(tài)： 我目前處于離職狀態(tài)，可立即上崗。
發(fā)展方向： 運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品策劃商務(wù)，酒店服務(wù)

培訓(xùn)教育

2016年06月畢業(yè)
中山大學(xué)南方學(xué)院  本科  工商管理

技能專長(zhǎng)

熟練操作Microsoft Office Word、PPT、Excel，能基本運(yùn)用Photoshop
粵語(yǔ)溝通標(biāo)準(zhǔn)流利
C1駕照3年駕駛經(jīng)驗(yàn)

工作經(jīng)歷

2017年11月 - 2018年02月（3個(gè)月）
廣發(fā)銀行/運(yùn)營(yíng)專員
工作內(nèi)容：1、通過(guò)遠(yuǎn)程視頻終端，對(duì)在遠(yuǎn)程終端機(jī)辦理業(yè)務(wù)的客戶身份進(jìn)行核實(shí)；
2、指導(dǎo)客戶在終端機(jī)操作，并解答客戶的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢；
3、協(xié)助進(jìn)行業(yè)務(wù)復(fù)審、數(shù)據(jù)歸集、整理和分析工作；
2016年08月 - 2017年08月（1年）
廣東北斗天云科技有限公司/商務(wù)專員
工作內(nèi)容：1、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案。
2、負(fù)責(zé)接收客戶的銷售訂單，下單、并負(fù)責(zé)跟蹤；每月負(fù)責(zé)與客戶財(cái)務(wù)對(duì)賬和貨款催收。
3、負(fù)責(zé)客戶的銷售協(xié)議、合同的存檔管理。
4、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行商務(wù)接待、公司介紹、產(chǎn)品講解，功能演示等。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各地級(jí)市子公司/分公司與加盟商的關(guān)系，處理子公司和加盟商運(yùn)營(yíng)過(guò)程中碰到的各種問(wèn)題。
離職原因：管理決策混亂

2016年03月 - 2016年07月（4個(gè)月）
聚思鴻佛山分公司/郵件客服
工作內(nèi)容：崗位日常培訓(xùn)，了解崗位日常工作，了解顧客需求；
回復(fù)顧客郵件，并作出相關(guān)記錄，將顧客提出的問(wèn)題進(jìn)行反饋，并加以改進(jìn)；
引導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品，完成個(gè)人相關(guān)業(yè)績(jī)，提成公司產(chǎn)品價(jià)值；
認(rèn)真解決顧客遇到的售后問(wèn)題，安撫顧客情緒，完成售后產(chǎn)品的維護(hù)。
離職原因：實(shí)習(xí)結(jié)束

2015年07月 - 2015年09月（2個(gè)月）
百度外賣/運(yùn)營(yíng)專員實(shí)習(xí)生
工作內(nèi)容：收集使用產(chǎn)品過(guò)程中的問(wèn)題及反饋，對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，形成對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和設(shè)計(jì)有價(jià)值的文檔；
與研發(fā)、營(yíng)銷、客服配合，展開(kāi)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷售、售后工作；
產(chǎn)品應(yīng)用市場(chǎng)調(diào)研和分析；
公司品牌宣傳，產(chǎn)品推廣，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站策劃和運(yùn)營(yíng)工作。
離職原因：暑期結(jié)束

自我評(píng)價(jià)

喜歡志愿活動(dòng)，組織策化過(guò)街道社區(qū)的探訪孤寡老人”活動(dòng) 、“清明掃墓義賣鮮花”活動(dòng)與“擺攤義賣”活動(dòng)等志愿活動(dòng)，鍛煉了我的策劃和管理能力，培養(yǎng)了自己的耐心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
性格沉穩(wěn)內(nèi)斂，做事細(xì)心踏實(shí)，個(gè)性堅(jiān)韌，能吃苦耐勞，對(duì)工作有很強(qiáng)的責(zé)任感
有很強(qiáng)的進(jìn)取心和團(tuán)隊(duì)合作精神，學(xué)習(xí)能力，適應(yīng)能力，承受壓力的能力較強(qiáng)，善于挑戰(zhàn)自我。
本人積極參與各種校內(nèi)校外社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)禾兼職工作等，以增加征集的閱歷，提高自己的能力，在工作中體會(huì)辦事方式，鍛煉口才和人際交往能力。能夠熟練將互聯(lián)網(wǎng)與公司業(yè)務(wù)相結(jié)合。