女
年齡: 36 身高: 160CM
工作經(jīng)驗: 6-10年 婚姻情況: 已婚
院校: 華南師范大學 主修: 人力資源管理
學歷: 本科 電腦水平: 良好 英語: 無
求職意向
工作職位: 行政/人事公司文職求職狀態(tài):
發(fā)展方向: 人力資源、培訓、辦公室主任。
培訓教育
2018年01月畢業(yè)華南師范大學 本科 人力資源管理
2005年07月畢業(yè)
廈門南洋學院 大專 文秘
技能專長
Adobe 中國認證教師工作經(jīng)歷
2013年03月 - 至今(5年2個月)神州數(shù)碼(中國)有限公司/高級HR專員(HRBP)
工作內(nèi)容:區(qū)域BP工作內(nèi)容: 根據(jù)業(yè)務發(fā)展,設(shè)定組織發(fā)展規(guī)劃,持續(xù)優(yōu)化組織架構(gòu)設(shè)計并推動實施,結(jié)合集團相關(guān)制度和政策,為業(yè)務部門管理團隊提供HR整體解決方案,完成各項人力資源服務。在職期間獲區(qū)域16年優(yōu)秀員工稱號。
1、人員計劃與配置:根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務發(fā)展需求,協(xié)助部門進行區(qū)域人才盤點,確定招聘目標,建立并完成所負責部門的招聘規(guī)劃,推進招聘實施進行人員配置。
招聘完成情況:負責廣東&福建區(qū)域招聘工作,涉及崗位有:技術(shù)類崗位(高中初級均有涉及)、銷售/售前咨詢類、職能類、編輯類、市場經(jīng)理類、客服管理崗、客服一線崗等類型崗位。17年度共完成崗位招聘100余個(含客服一線崗,故數(shù)量較多),曾于今年4、5月份,40天左右完成10個JAVA技術(shù)類崗位快速招聘,并作為招聘案例在區(qū)域內(nèi)分享。
2、人員梯隊建設(shè):開展人員狀況梳理,建立人員梯隊培養(yǎng)方案,定期開展員工訪談,為員工提供清晰的成長路徑。
3、員工關(guān)系:開展員工訪談,掌握員工動態(tài)和個人需求,并協(xié)助部門開展員工關(guān)懷活動。負責員工的入離職調(diào)配,轉(zhuǎn)正、人事檔案管理,勞動關(guān)系處理等事宜。
勞動關(guān)系處理:共處理過20多例勞動關(guān)系,其中多例涉及三期員工。重點案例:項目突發(fā)事件,因項目平臺環(huán)境因素至多例胎兒異常事件,第一時間溝通反饋部門,并開展員工走訪慰問工作,協(xié)助業(yè)務部門進行后續(xù)環(huán)境檢測、員工安撫等事宜推進,將事態(tài)影響控制到最低,避免了勞動糾紛產(chǎn)生。
4、團隊建設(shè):輔助業(yè)務部門管理者開展團隊建設(shè)活動(打通部門)、團隊環(huán)境調(diào)整,提高團隊凝聚力,保障骨干員工的穩(wěn)定性;期間參與統(tǒng)籌負責佛山分公司遷移剪彩及搬遷后首次開年活動等大事件活動,同時協(xié)助支撐廣州平臺各項集團會議活動。
重點項目支撐工作:
統(tǒng)籌行政服務中心一按靈呼叫中心平臺80人團隊全模塊人力支撐工作。協(xié)助現(xiàn)場運營經(jīng)理,從新團隊組建逐步擴充至目前80人,伴隨這個平臺從稚嫩至成熟,自己也從中得到快速成長。
1、負責項目人員編制及人力成本把控,完成平臺人員組織架構(gòu)建立。
2、全面負責平臺崗位招聘、激勵、薪酬核算及員工關(guān)系處理等事務性工作。
3、深入業(yè)務部門,協(xié)同完成平臺薪酬體系、考勤制度、晉升制度、績效考核等各項制度梳理擬定,績效管理系統(tǒng)的過程控制和結(jié)果評估。
4、團隊建設(shè),針對呼叫中心人員穩(wěn)定性問題,結(jié)合平臺業(yè)務情況及人員各項數(shù)據(jù)深入分析,從人力角度給出合理化建議。
2008年06月 - 2010年05月(1年11個月)
廈門新利數(shù)碼電子有限公司/會員培訓
工作內(nèi)容:新利數(shù)碼與索尼(中國)有限公司合作,在國內(nèi)設(shè)立新概念的“DWS數(shù)碼工作坊”,系全國性的連銷機構(gòu),就職期間:
1、負責廈門區(qū)會員培訓課堂的開設(shè),攝影知識培訓,會員活動策劃(含:戶外攝影,新品體驗等)。通過維系新老會員關(guān)系,提升顧客對品牌的忠誠度。
2、對內(nèi)培訓及各項團建活動開展,內(nèi)部資料管理。
3、協(xié)助部門組織策劃各類新品發(fā)布會、產(chǎn)品促銷路演等。包括活動策劃方案的撰寫、活動人員調(diào)配、車輛調(diào)度,及各類數(shù)據(jù)匯總。
2007年05月 - 2008年05月(1年)
廈門尚智靈犀廣告有限公司/總監(jiān)助理
工作內(nèi)容:1、協(xié)助總監(jiān)落實項目安排,負責客戶的接待,參與前期客戶溝通,包括客戶資料整理與廣告物料跟進,良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
2、提供全面的文秘支持,包括但不限于管理設(shè)計圖紙、文檔文件,合同等資料。
3、接待貴賓來訪,組織會議,安排交通和住宿。
4、曾參與籌備多過次新車上市發(fā)布會,熟練操作office辦公軟件并具備豐富的制作合同、報價的經(jīng)驗及文案撰寫能力。
自我評價
熱愛人力資源行業(yè),接觸過全模塊人力相關(guān)工作,不拘泥于事務性工作。16年曾獲區(qū)域優(yōu)秀員工稱號,熱情開朗,責任心強,為人踏實。