網(wǎng)店運營高級文員求職簡歷范例

女
年齡： 28 身高： 160CM
工作經(jīng)驗： 5年婚姻情況：已婚
院校：肇慶科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院主修：商務(wù)日語
學(xué)歷：大專電腦水平：熟練英語： CET2

求職意向

工作職位：網(wǎng)站編輯網(wǎng)店運營高級文員

求職狀態(tài)：
發(fā)展方向：有5年淘寶經(jīng)驗，之前在TOP著名內(nèi)衣品牌電商工作。

培訓(xùn)教育

獲獎情況：①學(xué)院2009——2010學(xué)年，榮獲三等獎學(xué)金；②2009——2010年，被評為“優(yōu)秀團員”稱號；③在學(xué)院校報記者站擔(dān)任主編工作，獲得“優(yōu)秀記者”、“優(yōu)秀團員干部”的稱號，寫過的報道，曾經(jīng)刊登在《西江日報》上。④在學(xué)院青年志愿者協(xié)會，擔(dān)任秘書部工作，獲得“一級干事”的稱號；⑤在學(xué)院征文比賽中，以“我心中的記者”為主題的文章榮獲一等獎，“心存感恩永不言棄”獲得三等獎，“愛已凝心中抒”父親節(jié)征文比賽中榮獲優(yōu)勝獎。

技能專長

個人特長與能力：具有較強的文字功底，語言組織能力；對待工作認真負責(zé)、勤懇耐勞，具有良好的團隊精神和人際關(guān)系；具有較強的適應(yīng)能力, 處事細心，熟悉文秘、辦公室內(nèi)務(wù)。
語言能力：①掌握日語的基本技能：聽、說、讀、寫能力；②英語良好；③普通話標準；④粵語流利。
熟悉軟件：熟悉windows 、Word 、 Excel等一些常用計算機軟件。

工作經(jīng)歷

2015年12月 - 至今（2年5個月）
佛山新怡內(nèi)衣有限公司/運營助理
工作內(nèi)容：1、協(xié)助做好天貓店鋪活動及日常維護，產(chǎn)品發(fā)布、更新，店鋪裝修設(shè)置，以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量。

2、負責(zé)天貓旗艦店的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。

3、關(guān)注平臺的活動情況，提報活動申請。

4、配合運營完成店鋪各項銷售指標、運營指標的預(yù)測與達成。
2011年02月 - 2013年03月（2年1個月）
佛山楓蓮集團有限公司/文案策劃+CRM專員
工作內(nèi)容：一、活動策劃
1、每月中旬準備下一個月活動編排，并組織安排、部門策劃會議
2、編寫活動策劃文檔
3、協(xié)助并指導(dǎo)設(shè)計完成活動圖處理
4、安排跟進活動上線
5、收集整理活動數(shù)據(jù)，并編寫活動總結(jié)報告
二、CRM專員
1、建立完善的會員差異化體系
2、根據(jù)會員的消費行為與習(xí)慣制訂E-mail、SMS、微博社區(qū)等的營銷計劃
3、負責(zé)新會員購買轉(zhuǎn)化、會員交叉購買、會員流失喚醒等會員體系的建設(shè)
4、負責(zé)老會員的維護、等級提升、流失喚醒等體系建設(shè)
5、協(xié)調(diào)各部門對CRM會員體系的支持
6、為店鋪運營提供會員關(guān)系管理數(shù)據(jù)
7、為客服部門改進和完善客戶服務(wù)提供相應(yīng)的建議和數(shù)據(jù)支持
離職原因：個人原因

自我評價