男
年齡: 28 身高: 165CM
工作經(jīng)驗(yàn): 6-10年 婚姻情況: 已婚
院校: 廣州金橋管理干部學(xué)院 主修: 工商行政管理
學(xué)歷: 大專 電腦水平: 熟練 英語(yǔ): 無
求職意向
工作職位: 倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理/主管司機(jī)/駕駛員網(wǎng)店店長(zhǎng)求職狀態(tài): 我目前處于離職狀態(tài),可立即上崗。
發(fā)展方向: 隨著電商大時(shí)代倉(cāng)儲(chǔ)物流行業(yè)飛速發(fā)展,乘著這股東風(fēng)加上一股干勁再加一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),適時(shí)干一番事業(yè),堅(jiān)信選擇的路沒錯(cuò)。 未來希望能運(yùn)營(yíng)一個(gè)電商團(tuán)隊(duì),以專業(yè)的知識(shí)、寬廣的人脈、科學(xué)的管理,打造全國(guó)最一流的電商產(chǎn)業(yè)園。過去3年一直在友家園藝從事電商工作,從電商倉(cāng)主管升遷到店長(zhǎng)兼供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)主管。新開店3個(gè)月日均發(fā)貨200+票。積累豐富電商經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)教育
2009年07月畢業(yè)廣州金橋管理干部學(xué)院 大專 工商行政管理
2007年07月畢業(yè)
廣州旅游商貿(mào)職業(yè)學(xué)院 中專 烹飪
技能專長(zhǎng)
1、熟練各種ERP系統(tǒng)操作2、有多年從事線上線下倉(cāng)儲(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn)
3、有電商店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)
4、有駕駛證
工作經(jīng)歷
2013年09月 - 2016年12月(3年3個(gè)月)廣州友家愜意花卉有限公司/供應(yīng)鏈主管兼網(wǎng)店店主
工作內(nèi)容:工作成就:
13年進(jìn)入友家,任職電子商務(wù)部,擔(dān)任倉(cāng)儲(chǔ)物流部負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)電商倉(cāng)的團(tuán)隊(duì)搭建與運(yùn)營(yíng)考核。解決2個(gè)天貓店,1個(gè)淘寶店,1個(gè)微商城的倉(cāng)儲(chǔ)后端發(fā)貨。
因公司銷售業(yè)績(jī)太滿,內(nèi)部調(diào)整,提拔為供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)主管,并任命開設(shè)花小白園藝店。
通過自身對(duì)行業(yè)的積累了解。負(fù)責(zé)新店搭建:店鋪?zhàn)?cè)-產(chǎn)品定位-定價(jià)-團(tuán)隊(duì)組建-運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。
開店首月,銷售量位居公司網(wǎng)上銷售途徑首位,首月突破一磚。第三個(gè)月,突破4磚。并日銷售200+票,DSR保持良好。多項(xiàng)數(shù)據(jù)均為行業(yè)前茅。
工作描述:
負(fù)責(zé)管理運(yùn)營(yíng)公司銷售平臺(tái),使網(wǎng)店變得更有效率、并持續(xù)不斷地跟進(jìn)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則和
完成銷售業(yè)績(jī),為公司制訂戰(zhàn)略規(guī)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。
1、 制定、分解各部門(負(fù)責(zé)人)季度、月銷售計(jì)劃,指導(dǎo)各部門完成銷售任務(wù)。
2、對(duì)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、倉(cāng)庫(kù)、客服等各部門人員進(jìn)行督導(dǎo)。
3、 控制運(yùn)營(yíng)成本,提高公司綜合經(jīng)濟(jì)效益。
4、對(duì)銷售額,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,商品缺貨,服務(wù)質(zhì)量等KPI負(fù)責(zé)。
5、進(jìn)行市調(diào),并且制定相應(yīng)的競(jìng)合策略和促銷策略。
6、對(duì)于客戶嚴(yán)重投訴危機(jī)處理。提高公司人員的士氣。
工作范疇:
店鋪日常管理
一、每日查看并掌握以下的數(shù)據(jù):
營(yíng)銷數(shù)據(jù):瀏覽數(shù)(PV)、訪客數(shù)(UV)交易數(shù)據(jù):收訂:(昨日收訂、月收訂)
付款:(昨日付款、月付款)付款率:(昨日付款/昨日收訂)
轉(zhuǎn)化率:(昨日付款/訪客數(shù))
退換貨數(shù)據(jù)
商品信息:庫(kù)存款式及庫(kù)存量(主要關(guān)注十款左右熱賣單品)
熱賣單品庫(kù)存及日均銷量
到貨信息跟蹤
關(guān)注前二十款及銷量
新品查看
客戶信息:客戶地域來源(每月統(tǒng)計(jì)一次即可)
客戶退換貨比例(每周統(tǒng)計(jì)一次即可)
客戶評(píng)價(jià)(除非差評(píng),不然主要關(guān)注熱賣單品的評(píng)價(jià)就可以了。如果時(shí)間、精力
夠的話,對(duì)客戶表達(dá)了好感、對(duì)我們銷售有幫助的評(píng)論可以給予感謝;
對(duì)表示不滿、對(duì)我們
銷售有影響的評(píng)論,要予以誠(chéng)懇解釋
——均在該條評(píng)論下方用文字回復(fù))
客戶重復(fù)購(gòu)買率(每月一次即可)
店鋪VIP會(huì)員(每周統(tǒng)計(jì)一次,看階梯等級(jí)有多少)
離職原因:變換環(huán)境
2010年01月 - 2012年09月(2年8個(gè)月)
廣州大參林藥業(yè)有限公司/倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)
工作內(nèi)容:1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)及工作安排,并直接對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé);
3、熟悉公司現(xiàn)有的各類產(chǎn)品并及時(shí)了解公司新的產(chǎn)品,了解公司下屬的各生產(chǎn)部門的地理位置;
4、負(fù)責(zé)管理并安排倉(cāng)庫(kù)的發(fā)貨員、鏟車司機(jī)及其工人的日常工作,并實(shí)事求是的做好相應(yīng)人員的考勤記錄;
5、如實(shí)認(rèn)真的做好倉(cāng)庫(kù)貨物的進(jìn)出記錄和庫(kù)存物品清單,分類、集中的做好物品的存放工作,并確保倉(cāng)庫(kù)物品在保管期間保持完好狀態(tài);
6、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)辦公用品(如電腦、鏟車等)的正常使用及安全,并做好日常保養(yǎng)工作;
7、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)所有相關(guān)文件的真實(shí)記錄和存檔保管工作;
離職原因:尋求更大的挑戰(zhàn)