“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”、“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”這些名人名言**都耳熟能詳。但是對(duì)**感觸最深的還是曾老師的一句話：“管理是三分理論，七分實(shí)踐�！痹�**看來，這樣的概括才是真正全面真實(shí)可信的。管理是在一定的環(huán)境和技術(shù)條件下為了提高人－物和系統(tǒng)的效率，從子系統(tǒng)（或元素）將來各種可能狀況選擇一種并實(shí)行的過程。
如果拋開理論一味蠻干、過度實(shí)踐，也終究理不出個(gè)頭緒來，難以形成系統(tǒng)有用的知識(shí)；而拋開實(shí)踐，任何理論也只是一中空談�！捌叻謱�(shí)踐”也充分說明了實(shí)踐在管理工作中的重要性，“三分理論”的說法也告訴**要切實(shí)煉好基本功，學(xué)到基本的思想和思維方法，才能在實(shí)踐中舉一反三，有所創(chuàng)造。所以在寒假期間，**到了阜沙鎮(zhèn)供水有限公司參觀實(shí)習(xí)總結(jié)。
公司簡(jiǎn)介：
阜沙供水有限公司（原阜沙鎮(zhèn)自來水廠）成立于1991年11月，并于1997年9月通過該制更名為阜沙供水有限公司，公司成立初期總資產(chǎn)800萬元，注冊(cè)資本300萬元，其中中山市供水有限公司持股51%，民營(yíng)股份49%，公司現(xiàn)已發(fā)展成為總資產(chǎn)2156萬元，凈資產(chǎn)1305.6萬元的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水企業(yè)。
公司擁有員工55人，擁有一個(gè)供水能力2.5萬立方米/日自來水廠，負(fù)責(zé)對(duì)阜沙鎮(zhèn)全鎮(zhèn)供水，供水區(qū)域37平方公里，供水覆蓋人口約6.05萬，目前已基本實(shí)現(xiàn)供水全區(qū)域抄表到戶，一戶一表。
公司自成立以來，積極配合阜沙鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，共計(jì)投入資金約1041萬元用于水廠設(shè)施改造和管網(wǎng)投資，并努力控制生產(chǎn)成本和各項(xiàng)費(fèi)用，在組建的第二年就實(shí)現(xiàn)扭虧為贏，使企業(yè)得到了良性的持續(xù)發(fā)展。從2004年開始，為配合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，公司計(jì)劃在今后的3年內(nèi)投入1435萬元用于阜沙鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)的管道建設(shè)和水廠供水能力的提高。
主要加工流程圖
西江河水源
一級(jí)泵房
反應(yīng)池
沉淀池
過濾池
清水池
二級(jí)泵房
凈水與消毒劑
水質(zhì)監(jiān)控
中央控制室
市區(qū)管網(wǎng)
用戶
通過對(duì)水廠的參觀研究，**對(duì)以下三個(gè)方面進(jìn)行了研究：
一、行政管理結(jié)構(gòu)
二、倉(cāng)庫(kù)管理
三、廠址的選取與施布局
行政管理結(jié)構(gòu)
公司職能部門結(jié)構(gòu)圖
由圖可知該公司是由董事長(zhǎng)和總公司所指定的人來管理的，可以看出管理結(jié)構(gòu)比較扁平和簡(jiǎn)單，據(jù)了解該公司是采取“部分家族式”管理的，公司的主要部門的管理者都是親屬關(guān)系，由此就會(huì)產(chǎn)生關(guān)于家族式管理的問題。以下是**對(duì)家族式管理的看法。
1、 家族式管理模式的優(yōu)點(diǎn)。
第一，企業(yè)主及其家族成員具有以感情為紐帶的“向心力”，企業(yè)上下團(tuán)結(jié)一致，能圍繞著企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)共同奮斗。第二，企業(yè)主及其家族成員之間的信任關(guān)系降低了企業(yè)內(nèi)部的管理交易成本和監(jiān)督—代理成本。第三，企業(yè)創(chuàng)建之初，當(dāng)資金不足時(shí)，企業(yè)主家族內(nèi)部的集資可以解決企業(yè)發(fā)展資金不足的問題。第四，企業(yè)的產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營(yíng)管理權(quán)、決策權(quán)高度集中在企業(yè)主及其家族成員手中，集中決策比較靈活的特點(diǎn)可以使企業(yè)抓住發(fā)展的機(jī)會(huì)。第五，企業(yè)主及其家族成員之間存在有共同的利益，家族式民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部的信息封閉有利于企業(yè)行動(dòng)的保密性不給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有機(jī)可乘。
2、 家族式管理模式的弊端。
第一，企業(yè)發(fā)展到一定階段時(shí)企業(yè)主思想意識(shí)不到位，存在有“小富即安”的思想，極大程度上限制了企業(yè)的發(fā)展。第二，企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大后需要有一批高級(jí)人才去管理企業(yè)，這時(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者選擇面比較狹隘，無法滿足企業(yè)對(duì)更高級(jí)人才的需求，很顯然會(huì)影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。第三，企業(yè)主想進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模需要大量的資金，由于企業(yè)主害怕外來資本加入后會(huì)分走一部分自己的利益和降低自己的權(quán)利，因而企業(yè)發(fā)展資金不足又不愿意引進(jìn)外來資本，增加了融資的難度。第四，企業(yè)內(nèi)部重要崗位均是三親六戚，任人為親的做法可能使企業(yè)出現(xiàn)以人情代替制度，以倫理規(guī)范代替制度規(guī)范的現(xiàn)象，企業(yè)的管理規(guī)章制度形同虛設(shè)，無法發(fā)揮效用。第五，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件的變化，企業(yè)主自身素質(zhì)跟不上形式發(fā)展需要，容易導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)決策失誤。第六，企業(yè)主憑著主觀的經(jīng)驗(yàn)常識(shí)和簡(jiǎn)單的信任和親情去約束人，不能建立起科學(xué)合理的激勵(lì)約束機(jī)制，對(duì)家族以外的人員缺乏凝聚力，容易出現(xiàn)人心向背的現(xiàn)象。第七，企業(yè)產(chǎn)權(quán)不明晰，容易出現(xiàn)內(nèi)部紛爭(zhēng)，可能導(dǎo)致企業(yè)被人為的肢解。
其他管理問題：1、沒有明確的工作制度。
2、員工內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)不存在。
3、企業(yè)運(yùn)用古老的管理模式，把員工當(dāng)成會(huì)說話的“工具”。
4、管理高層沒有對(duì)企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃。
倉(cāng)庫(kù)管理
**發(fā)現(xiàn)了庫(kù)存管理有以下幾條的問題。
1、物品分類很亂。維修所需要的工具比較分散，PVC塑料管沒有統(tǒng)一堆放，整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的感覺比較混亂，抽水機(jī)專用水管沒有專門的保養(yǎng)，隨便地放到倉(cāng)庫(kù)的一邊。
2、庫(kù)存記錄不準(zhǔn)確。每一種物品應(yīng)該都有正確庫(kù)存記錄。正確的庫(kù)存記錄對(duì)于一個(gè)公司的財(cái)務(wù)是很重要的。但是在**點(diǎn)算的過程中發(fā)現(xiàn)它的某些產(chǎn)品進(jìn)出量是很不清楚的，跟它記錄的存貨記錄相差甚遠(yuǎn)。有些物品甚至是沒有記錄的。
3、存貨整理工作做的不夠。對(duì)存貨來說，存貨的流通速度在一般情況下應(yīng)該是越快越好。這表明它內(nèi)部的庫(kù)存管理做得非常好。但移動(dòng)公司的某些存貨卻是相反的情況。聽倉(cāng)庫(kù)管理的那個(gè)叔叔說，有不小的物品都已經(jīng)是幾年了，堆放在原來的位置一直都不變又沒有得到及時(shí)清理，這樣的結(jié)果就是不斷地浪費(fèi)了倉(cāng)庫(kù)管理的人力、物力。
4、倉(cāng)庫(kù)空間利用率不高。倉(cāng)庫(kù)的空間是有限的。如果合理地堆放物品，那一個(gè)倉(cāng)庫(kù)可以利用的空間是非常多的。但移動(dòng)內(nèi)部的倉(cāng)庫(kù)空間利用率不高，基本上一個(gè)存庫(kù)什么物品都有，很多時(shí)候都是沒秩序地亂擺亂放，堆積了很多原來不需要的空間。
5、記帳不夠及時(shí)。這是一個(gè)非常嚴(yán)重的問題。帳目的清楚性什么時(shí)候都要比其他東西重要，一旦帳目不清楚，這將會(huì)對(duì)企業(yè)帶來很多不良的效果，直接的會(huì)導(dǎo)致腐敗行為的發(fā)生。
針對(duì)這些問題，根據(jù)**所學(xué)的庫(kù)存管理的知識(shí)，**嘗試提出了**自己以下的幾點(diǎn)看法。
提高物品分類能力的措施。各種物品可以按ABC分類法清晰分類,然后根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的需求來分類.在移動(dòng)公司，它們清算物品都是由不同的部門來完成，這里**認(rèn)為可以根據(jù)不同部門的性質(zhì)來對(duì)物品進(jìn)行分類，這樣清算的時(shí)候就可以有順序多了，避免了很多物品清算的重復(fù)性。
1、業(yè)務(wù)流程的合理性。搞好庫(kù)存管理的業(yè)務(wù)流程，通過再次的分析，設(shè)計(jì)流程，使工作人員可以按程序辦公，有程序可循。
2、對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行嚴(yán)格訓(xùn)練，學(xué)習(xí)相關(guān)的庫(kù)存管理知識(shí),一次到位，按崗定位
3、進(jìn)庫(kù)作業(yè)分清管理人員的責(zé)任，保證準(zhǔn)確的庫(kù)存記錄，提高人員和設(shè)備的利用效率。必須保持庫(kù)存管理中的物流、信息流和資金流的同步。
4、備貨有序，車到提貨前備妥貨物；出庫(kù)及時(shí)，按照輕重緩急出貨，作好庫(kù)存記錄,
5、周期性地檢查庫(kù)存情況的變化。即倉(cāng)庫(kù)人員隔一段時(shí)間清算庫(kù)存中的一小部分，糾正所發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤。其中，屬于A類的物品應(yīng)重點(diǎn)清算。
6、定期整理庫(kù)存。有很多物品可能是很久之前存放在倉(cāng)庫(kù)里，但現(xiàn)在已經(jīng)是沒用了的這些物品應(yīng)定期清理，避免霸占了倉(cāng)庫(kù)的空間的同時(shí)，掩蓋了庫(kù)存物品的數(shù)量。如果這種物品真的需求很大的時(shí)候而倉(cāng)庫(kù)保存的數(shù)量又很小，這樣問題可就大了。
廠址的選取與設(shè)施布局
1、 該廠靠近山邊，由于沒有對(duì)泥石流與滑坡等意外的預(yù)防，當(dāng)下暴雨的時(shí)候容易發(fā)生意外。
2、 水廠與用戶密集區(qū)距離比較遠(yuǎn)，在鋪設(shè)管道的時(shí)候花費(fèi)較大的成本
3、 由于銷售部門不在廠內(nèi)，而且距離較遠(yuǎn)，不便于控制管理和信息的流通。
4、 布局方面，電房與一級(jí)泵房距離太近，萬一其中一個(gè)設(shè)施發(fā)生事故，會(huì)發(fā)生連鎖效應(yīng)，造成更大的損失。
設(shè)施布局圖
經(jīng)過這次親身到廠里的經(jīng)歷，**對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這些日子里大學(xué)所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)總結(jié)中，**體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。另外，在就業(yè)心態(tài)上**也有很大改變，以前**總想找一份適合自己愛好，專業(yè)對(duì)口的工作，可現(xiàn)在**知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西**初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以**現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。