一、實習(xí)的目的和意義
對于即將畢業(yè)的大學(xué)生來說,畢業(yè)實習(xí)是一個很關(guān)鍵的學(xué)習(xí)內(nèi)容,也是一個很好的鍛煉機會。對于我們來說,平常學(xué)到的都是書面上的知識,而畢業(yè)實習(xí)正好就給了我們一個在投身社會工作之前把理論知識與實際工作聯(lián)系起來的機會,畢業(yè)實習(xí)作為學(xué)校為我們安排的在校期間最后一次全面性、總結(jié)性的教學(xué)實踐環(huán)節(jié),它既讓我們看到實際的中紡織品貿(mào)易到底是什么樣的,也是我們在就業(yè)之前“實戰(zhàn)預(yù)演”,我們可以從中看到的不僅僅是紡織品貿(mào)易的操作流程,還有許多紡織品貿(mào)易方面的知識,以及我們還十分缺乏的實際經(jīng)驗都包含在每筆單過程中,通過實習(xí)能夠使我們更好的完善自己。
對于畢業(yè)實習(xí)來說,其中主要目的就是通過實習(xí)所學(xué)的內(nèi)容來積累我們實際工作的經(jīng)驗。認真完成好這次實習(xí),也為不久以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。實習(xí)也是我們這些在校大學(xué)生接觸社會的一個直接途徑,可以讓我們學(xué)到很多學(xué)校中學(xué)習(xí)不到的社會經(jīng)驗。例如:做事帶人的經(jīng)驗。日后步入社會時候 ,我們不至于兩眼迷茫,不知所措。
畢業(yè)實習(xí)只有短短的幾個月,但是對我的今后的工作,會帶來了很大的幫助。
二、實習(xí)企業(yè)介紹
雅戈爾盛泰(原雅戈爾日中紡織印染有限公司)投資逾10億元,是雅戈爾集團進軍上游業(yè)務(wù)的力作。主由雅戈爾集團、日本伊藤忠商社、日本日清紡織株式會社等共同投資組建。注冊資金6550萬美元,固定資產(chǎn)20億,員工總數(shù)逾萬人,目前公司主營三大業(yè)務(wù)板塊,中高檔色織面料的生產(chǎn)與銷售、中高檔針織面料的生產(chǎn)與銷售、高級針織成衣的生產(chǎn)與銷售。公司在中高檔色織面料的研發(fā)與生產(chǎn)方面,擁有目前世界最先進的生產(chǎn)設(shè)備,如液氨整理機、豐田織機等,產(chǎn)品主要出口到歐美,已成為中國三大色織面料生產(chǎn)基地之一;同時在高檔針織面料的研發(fā)與生產(chǎn)領(lǐng)域,擁有針織面料的全套生產(chǎn)技術(shù)和國內(nèi)最先進的生產(chǎn)設(shè)備,已成為國際諸多一流品牌的面料供應(yīng)商;服裝制衣作為我公司主要生產(chǎn)中心之一,主要進行高級針織成衣的生產(chǎn),擁有針織成衣的全套生產(chǎn)流水,生產(chǎn)設(shè)備先進。生產(chǎn)品牌除雅戈爾外,大部分訂單來自美國、歐洲、日本等國。目前已成為全國四大針織服裝生產(chǎn)基地,主要客戶為POLO、ANF、LE、CT等國際知名品牌,已成為世界奢侈品牌的制造基地。
三、實習(xí)崗位介紹
我實習(xí)的崗位是雅戈爾盛泰公司的貿(mào)易跟單員。
四、實習(xí)內(nèi)容和時間
實習(xí)內(nèi)容主要包括:
(一)客戶到廠下單
電傳下單、郵寄下單、電話口頭下單等多種多樣,每張訂單的下法不同,我們跟單員都應(yīng)注意將它們轉(zhuǎn)成書面訂單。下單時,我們要注意在各方面存在的問題。舉例如:顏色、數(shù)量等。
(二)訂單的審查
每張訂單都是不同的花型、不同面料、不同工藝,甚至設(shè)備也不一樣。首先,要看我們目前的水平能否達到客戶的要求,這是關(guān)鍵。要分清此單是加工單還是OP單。
(三)開生產(chǎn)單、流程卡
每張單開時,一定要把客戶要求在生產(chǎn)單上寫清楚。交生產(chǎn)部門生產(chǎn)之前,應(yīng)向倉庫了解生產(chǎn)原材料是否足夠本單的生產(chǎn)。
(四)生產(chǎn)過程中,如有意外情況不能滿足客戶的要求時,一定要及時將情況反映到公司層,找到解決的辦法。
(五)小樣
打小樣的目地是看本公司的做貨能否達到和滿足客戶的要求,同樣也是大貨和產(chǎn)的依據(jù)。一般情況是按正常的手續(xù),小樣全部是由客戶自己批板后再下單做貨的。
(六)修改定單
一般情況是要求跟客戶重新下單,跟單員重新開單交生產(chǎn)部生產(chǎn)。當(dāng)客戶提出取消定單時,跟單員一定要收回舊的資料(生產(chǎn)單、流程卡)。因此我們每天的工作十分繁瑣,有時也有挑戰(zhàn)性。每天都要不停的學(xué)習(xí)。雅戈爾盛泰公司頂崗實習(xí)從2013年12月到2014年4月。
五、頂崗實習(xí)技術(shù)總結(jié)
經(jīng)過這幾個月來對外貿(mào)跟單實務(wù)的學(xué)習(xí),我從一點工作經(jīng)驗都沒有開始,也逐漸了解了不少關(guān)于如何做好一個合格的跟單員的知識。所謂的跟單員要做的工作其實很簡單就是做為客戶和生產(chǎn)車間的橋梁做好協(xié)調(diào)管理工作,把信息及時地在兩者之間進行反饋。
如何成為一名跟單員呢?我認為要做到以下幾點:
(一)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律,如某個客戶喜歡要什么樣的貨,什么規(guī)格的,有什么特殊的要求等等,這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
(二)全面熟悉公司產(chǎn)品,報價,制樣,訂單審批,生產(chǎn),質(zhì)檢,驗貨,出貨流程。這是為客戶提供專業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)。
(三)溝通:向上,積極及時匯報每日工作情況;向下,傳達上級指令,并追蹤確保一切正常運轉(zhuǎn);
(四)追蹤:做到多問、多查。多問生產(chǎn)部生產(chǎn)進度,多下車間核查貨物實際生產(chǎn)情況,查看是否符合客戶要求,有無質(zhì)量問題,并了解熟悉該產(chǎn)品具體結(jié)構(gòu)和材質(zhì)等。對產(chǎn)品生產(chǎn)和出貨數(shù)量、外購的配件要時時盤點,進行監(jiān)控和調(diào)整,有效地保證每一環(huán)節(jié)順利進行。
(五)關(guān)注進度、做好統(tǒng)計工作:要經(jīng)常關(guān)注生產(chǎn)進度,預(yù)先提醒各部門做好準備,避免某環(huán)節(jié)脫節(jié)耽誤出貨(如采購不到位,其實完全可以先預(yù)測部件或材料須到貨的時間,然后去追蹤生產(chǎn)部或采購部,要求早做準備)
(六)合同與指令。當(dāng)我們在做合同的時候一定要與銷售經(jīng)理多溝通,如客戶所要貨物的規(guī)格,重量,金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時候也是尤為重要的,指令上的每一項都要認真仔細的填寫,因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
(七)在做跟單的工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細,仔細,再仔細的的工作態(tài)度,因為如果我們在工作中出現(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失工作中要多思考、多總結(jié)。
(八)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,查詢資料彌補知識。
外貿(mào)跟單實習(xí)過程,使我受益頗多。每次完成一單之后都有一種成就感,自己也不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),感覺很充實,每筆訂單下來都能學(xué)到一些新知識,實踐讓我的知識面更廣,讓我知道自己的不足,知道努力的方向。在認識自己的同時也能讓自己不斷的向它靠近,也使我對自己的目標更加堅定,不再充滿迷茫。
六、頂崗實習(xí)心得體會
2013年12月,我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習(xí)之路,當(dāng)我坐上離開學(xué)校的的班車那一刻起,我就知道我將告別學(xué)校的生活真正的踏入社會,自己去為未來奮斗。實習(xí)是將書本知識運用實際工作,并定會給我?guī)砗芏鄬氋F的工作經(jīng)驗。同時我也知道頂崗實習(xí)的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的。
剛到公司時,公司雖然對我進行了上崗培訓(xùn),但是那些都是公司規(guī)章制度等一些大道理,可是真正的工作流程卻沒有提到。第一天去實習(xí)時,傻傻的根本不知道該干什么,渾渾噩噩的過了一天。
實習(xí)期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習(xí),還學(xué)會了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過這幾個月實習(xí)下來,使我受益良多,具體的心得體會如下:
(一)是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習(xí)生實際操作,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。其實對于些困難我們要端正心態(tài),對于我們前進道路中的困難,取決于我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
(二)要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
(三)要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
(四)要學(xué)會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。所以,絕不能再像以前那樣,要學(xué)會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
(五)要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
(六)要學(xué)會虛心,因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。
總得來說在實習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發(fā)的。
在學(xué)校里學(xué)到的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少同學(xué)實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,不可能會有應(yīng)付瞬息萬變的社會的能力。經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短。可我學(xué)到的卻是我在學(xué)校難以了解的。就說如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得這期間的實習(xí)更加有意義。
此次的畢業(yè)實習(xí)為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。為以后自己的奠定啦堅實的基礎(chǔ)。