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  • 為什么銀行柜員頻繁的離職呢

    2019-05-11    辭職之后   

    編者按在這個世界上,有許多光鮮亮麗的背后,都隱藏著很多不為人知的心酸。在銀行做柜員就是這樣的一種工作。外表風(fēng)光,其實不然。近年來,銀行基層的青年員工離職率很高,特別是銀行柜員。小編收集整理了很多離職銀行員工的留言,今天就帶大家一起看看,到底是什么原因?qū)е裸y行柜員頻繁的離職呢?

    1:身心俱疲,太累

    做柜員真不容易。太累了!

    這是一份起早貪黑的,進(jìn)餐時間不規(guī)律,對心里承受能力要求極高的一份工作。我平均每天要叫號100多個,挨客戶罵、被客戶吼10多次。全天要保持微笑,做好規(guī)定的機(jī)械動作--“您好..,請問..,請拿好..,再見”。中午只有15分鐘吃飯時間。下班后還要在夕會上匯報今天的指標(biāo)完成情況,領(lǐng)導(dǎo)在會上通報和督促。完成不好的人精神壓力巨大!一天下來,不僅身體累的夠嗆,心情也經(jīng)常不好了,真的是身心俱疲。后來,我發(fā)現(xiàn)在銀行上班根本不是我想要的工作和生活。辭職之后,我感覺一切都變的美好。

    2:事多錢少,徒有虛名

    我為什么辭職?因為我覺得每個為別人打工的人都有一個夢想:錢多事少責(zé)任輕。雖然很難找到這樣的工作,但是三樣總得占一個吧。相反,柜員的事挺多的,拿錢還是最少的,責(zé)任卻是很重的。既要做好會計核算準(zhǔn)確無誤,又要做好產(chǎn)品銷售面面俱到,還要做好服務(wù)跪舔客戶。甚至很多柜員精通修電腦、接線路。粗活累活,細(xì)活,體力活,腦力活,得樣樣精通。拉存款賣保險還得臉皮厚。另外做服務(wù)行業(yè),要有能忍常人所不能忍的氣量,要憋的了委屈,受的了氣。

    “錢多事少責(zé)任輕”是不可能的了。如果三樣都不占,就得圖個我喜歡。什么叫我喜歡?就是情懷。∪绻@家銀行,對待員工一點人情味都沒有,那你還有情懷么?除非你是個富二代,花父母的錢,為了就是滿足父母的一個虛榮心--孩子在銀行工作,體面。

    3:并非干金融,只是做服務(wù)

    讓我鐵了心的離開的原因是:銀行這份工作名不副實,我們不是高收入的金融業(yè),我們只是低收入的服務(wù)業(yè)。銀行后臺可能是金融業(yè),但是在基層網(wǎng)點絕對就是一份流水線工人和服務(wù)員的工作。

    每個人都想把美好的東西帶給大家,把好的一方面展現(xiàn)出來。這樣世界才會美好。所以,以前每次別人問我銀行收入怎樣,我都說月薪過萬,問我銀行工作累不累,爽不爽,我都說,500強(qiáng)大企業(yè),金融單位,工作輕松,準(zhǔn)點下班。其實他們不知道,是我的虛榮心在作怪,說了很多違心的話。我實在不想再頂著“金融業(yè)的光環(huán)”干著“低三下氣的工作”了。

    4:討厭做銷售,不想接著忽悠

    我辭職的原因是,我覺得銀行本來就是個業(yè)務(wù)單位,靠做買賣賺錢,跟其他銷售行業(yè)沒啥區(qū)別,銀行大廳就是個大型零售金融超市。只不過我們賣的金融產(chǎn)品?蛻粢贿M(jìn)門,我們便迎上去,推銷理財、保險、基金,恨不得把所有的金融產(chǎn)品都給客戶一股腦的弄上,從來不考慮人家到底需要不需要,忽視了客戶的感受。說什么要搞“立體化捆綁銷售”。我們天天就這樣干的,沒辦法,任務(wù)重壓力大。

    5:營銷掙的不夠風(fēng)控扣的

    在我看來,銀行跟其他銷售行業(yè)的還有很大的區(qū)別:別的銷售行業(yè)賣了東西能賺錢,賣不了起碼不扣錢吧。而我們就不一樣了,銀行是賣不了產(chǎn)品,賺不到錢,做業(yè)務(wù)的過程中出了任何一點小問題還得扣錢。

    支行行長這邊要求你要以客戶至上,能滿足客戶要求的盡量滿足,否則被客戶投訴,行長要罰你款;會計主管這邊要求你,一定要嚴(yán)控風(fēng)險,必須嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。老子辭職之前的那個月,就因為為了方便客戶,弄出一個所謂的業(yè)務(wù)“風(fēng)險“,要扣我2000塊錢,結(jié)果工資只有1800,還得欠他200!這都什么事?!

    6:確實干不過寫PPT的

    在銀行工作久了,越來越體會到,專長不如特長,做實事的不如會處關(guān)系。本人985院校畢業(yè),坐柜5年了。我覺得作為一個銀行員工,作為一名柜員,做好自己崗位上的本職工作是理所當(dāng)然的事情。

    為了謀求個人發(fā)展,我在家苦練點鈔,曾經(jīng)我在一次全市商業(yè)銀行比賽中榮獲第一名?梢哉f現(xiàn)在點鈔就是我的專長了?墒俏覀冃心莻上班才3年的小伙子在一次培訓(xùn)師比賽中因為PPT寫的好,演講的出色,現(xiàn)在已經(jīng)榮升為我們某支行的分管行長了。我能說什么?我努力了!我每天都在努力!可能我努力的方向不對,我不該練點鈔。所以我走了,去尋找正確的人生方向。

    7:休假機(jī)會太少,耽誤了許多事

    我是一個女生,一個月前還在銀行做柜員,F(xiàn)在辭了,在一家外企做文員。其實在銀行上班白天很累的。特別是國有大行,客戶基數(shù)大,業(yè)務(wù)量大。晚上經(jīng)常加班的,要么就是開會。休息日不是培訓(xùn)就是考試。要么就是被喊來頂班,被喊到外面外拓掃街。所以我很久都沒參加過同學(xué)聚會了,沒有跟朋友去過酒吧了,沒有外出旅行了,沒有走過親戚了,沒有談過戀愛了。甚至連家里亂的一團(tuán)遭都沒時間整理,我不知道我天天在干什么。迷;靵y的生活狀態(tài)讓我轉(zhuǎn)身離開。如今,挺好。

    8:形式主義太嚴(yán)重,跟我三觀不符

    我也辭職了,可是我覺得我錯了,我后悔了?這么好的單位,風(fēng)光體面。一天工作也就才13個小時,每周單休,月入2000的好工作,我離開了銀行我不知道今后還能去哪里找這樣完美的工作呢!

    其實~剛才說的都不是主要的。

    直接讓我無法忍受憤而離去的原因是,我討厭曬單,我討厭形式主義!我在柜臺營銷一張信用卡,領(lǐng)導(dǎo)讓我曬單,辦一個網(wǎng)銀,領(lǐng)導(dǎo)讓我曬單,綁一張卡,領(lǐng)導(dǎo)讓我曬單,甚至幫客戶數(shù)了點硬幣,領(lǐng)導(dǎo)還是讓我曬單。

    你說我能怎么辦?領(lǐng)導(dǎo)的話不能不聽,可這些我都是內(nèi)心極度抵觸的。在我的觀念里,這都是本職工作為什么要浪費時間在群里曬單呢?有什么意義,請問,誰能告訴我?好,你說我幼稚不懂事?行!我辭職,我不干了!你們自己玩吧。

    9:處處求人,敗人品,沒朋友了

    我辭職的原因是感覺銀行不務(wù)正業(yè)。你說拉存款,辦信用卡我還挺樂意的,畢竟這是本職工作?墒钦鞄腿思屹u小蘋果、金玫瑰、賣保險、很多亂七八糟的東西。感覺天天在騙人,到處忽悠。把我的人品敗光了。現(xiàn)在我?guī)缀鯖]有朋友。我辭職1年多了,現(xiàn)在我在賣我自己的東西,而且我的東西絕對物有所值,賣的心安理得。

    10:職業(yè)天花板低,沒有發(fā)展前景

    這是我離開銀行的最主要的原因。我是從2012年大學(xué)畢業(yè)后就進(jìn)入這家銀行做柜員的,到2018年,我還是柜員。我這幾年干的事情跟跟以前一樣沒有變,在柜臺做流水線工作。工資待遇還是跟幾年前一樣,不超過3000。

    并不是我不夠優(yōu)秀,不夠努力。我拿過很多技能標(biāo)兵,服務(wù)明星,營銷能手。但是沒有用呢,柜員做的好,坐柜做到老。在這里上班并不是看能力的。我的師傅干了20多年了,還是柜員。其實一個新人1個月就能把所有的柜員工作弄會了。而我?guī)煾惮F(xiàn)如今還是跟我做同樣的工作,可以預(yù)見,我這種沒關(guān)系的人,師傅的今天就是我的明天。我不辭職干嘛。

    11:可替代性強(qiáng),技術(shù)含量不高

    隨著金融科技的不斷滲透,各商業(yè)銀行的智能化越來越高。在手機(jī)銀行,網(wǎng)上銀行,智能設(shè)備遍及的今天,柜員這個工作的替代性太強(qiáng)了。機(jī)器不僅可以辦理大部分柜員的業(yè)務(wù),而且穩(wěn)定性、安全性、服務(wù)效率都超過人工。有些銀行的柜面交易替代率已經(jīng)達(dá)到了90%以上。

    即便無法被機(jī)器替代的柜面交易,也可以被一個新員工輕松替代。一個新員工培訓(xùn)一個月就可以上崗,就可以做著你十幾年一直在干的活。如今的柜員的生存現(xiàn)狀,讓我每天都有危機(jī)感。銀行真的不是鐵飯飯了。

    將來,銀行減員肯定是最先從柜員下手。我必須考慮我的未來,我的職業(yè)生涯,我的整個人生。我不想一眼就可以看到未來。

    結(jié)語:

    確實,銀行是一個看上去不錯的平臺,至少大眾都是這么認(rèn)為的。年輕人在這里接受鍛煉、學(xué)習(xí)和培訓(xùn),能收獲很多工作經(jīng)驗,學(xué)會很多業(yè)務(wù)技能。

    銀行的各種崗位看上去都非常穩(wěn)定。但是卻是危機(jī)四伏,因為銀行的很多崗位都是邊緣化的,片面化的,我們都只是從事其中的一段流程工作。如果不能做遍銀行的大部分崗位,是無法系統(tǒng)性的了解整個銀行業(yè)務(wù)運作流程的。

    所以,如果一直在某一個銀行崗位干的時間久了,得不到其他崗位的交流機(jī)會。日復(fù)一日的做著同樣的工作,必然是枯燥無味,必然無法提升自己。

    比方說,你一個柜員,無非就是辦理存取款業(yè)務(wù)、各類運營記賬業(yè)務(wù),現(xiàn)在都是通過憑證掃描、集中式處理。不管做多少年,你對貸款、投行、風(fēng)控、票據(jù)、后臺運作原理根本就不懂。感覺自己就像個機(jī)器。

    也就是說,在整個銀行業(yè)務(wù)體系中的某一個環(huán)節(jié)的你,隨時可以被取代。銀行離開了誰都可以轉(zhuǎn)。

    如果你不加強(qiáng)學(xué)習(xí),沒有機(jī)會到其他崗位鍛煉,沒有系統(tǒng)化的銀行工作經(jīng)驗。那么不管你在銀行工作多少年,你的個人價值還沒有一點提升。你若離開銀行,你真的什么都不會做。一旦有一天,銀行決定不需要你了,你的未來在哪里呢?

    所以現(xiàn)在很多銀行柜員離職了,也是非常能理解的。

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