大家好！

　　在中國向消息化社會(huì)邁進(jìn)的今天，挪動(dòng)通訊已成為人們?cè)絹碓街匾�的通訊工具。它不只僅能夠滿意人們的言語溝通需求，更滿意了人們文娛、休閑、商務(wù)、進(jìn)修等多層次的需求。隨著電信市場(chǎng)所作的日趨激烈，用戶不光是對(duì)通訊業(yè)務(wù)的請(qǐng)求進(jìn)步了，相應(yīng)對(duì)營業(yè)員提出了更人性化的效勞。

　　在我進(jìn)聯(lián)通快一個(gè)月的工夫里，除了學(xué)到了相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問外，的收獲是讓我學(xué)會(huì)了淺笑。當(dāng)我身著聯(lián)通任務(wù)服走進(jìn)營業(yè)前臺(tái)的那一刻起，我認(rèn)識(shí)到本人身處在公司的效勞窗口，每一位營業(yè)員都是企業(yè)的抽象代表。一個(gè)甜美的淺笑，一聲親密的問候拉近了客戶與我們之間的間隔，由于營業(yè)窗口是聯(lián)絡(luò)客戶的橋梁和紐帶。淺笑也并不只僅在任務(wù)中顯得尤為重要，融入到日常生活中也是如此。

　　淺笑能使陌生人感到親密，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。淺笑是人類的春天。你給別人淺笑的同時(shí)，別人也給你友情，你沒有付出什么，卻得到了一份珍貴的感情捐贈(zèng)。

　　有一句話說得很好，淺笑無需成本，卻得創(chuàng)造了許多價(jià)植。