眾所周知，企業(yè)核心價值觀是企業(yè)的動力源，能滲透到企業(yè)的一切活動中，并最終促進企業(yè)的發(fā)展。在09年的年中工作會議上，集團適時的提出“誠信、專業(yè)、價值”的核心價值觀，在整個太平系統(tǒng)引起強烈反響并且逐漸成為中國太平核心競爭力的重要組成部分。

   下面就我集團“誠信、專業(yè)、價值”的核心價值觀，淺談一下我的看法。

   在保險產(chǎn)品迅猛走進千家萬戶的今天，中國保險業(yè)肩負了更加嚴峻的歷史使命。集團將此時“誠信”作為核心價值觀的首位，更體現(xiàn)了誠信是保險行業(yè)立命之根本。所謂商無信不盛，市無信不興。中國悠悠五千年歷史，誠信一直是人們傳誦的美德，上至約束皇帝的“君無戲言”下至貧民百姓的“言必行、行必果”。誠信是每個人安身立命的前提，如果失掉了別人對自己基本的信任，將無法融入社會、融入集體。反之，在生活中真誠待人、信守諾言；在工作中實事求是、勇于擔當，不回避問題、不欺上瞞下。這樣的人，家庭需要他、單位需要他、社會更加需要他。  作為一個企業(yè)、一個團體同樣如此，“誠信經(jīng)營、合規(guī)守法”正是我們集團能夠發(fā)展到今天的一條重要經(jīng)驗。誠信經(jīng)營，可以贏得客戶的信賴；合規(guī)守法，可以獲得長遠的發(fā)展前景。所以，誠信建設(shè)對于保險行業(yè)的發(fā)展，更具意義。正如吳定富主席講到的：“誠信問題從小的方面講，可以引起保險公司客戶的流失，從大的方面講，可以導致保險業(yè)信譽的喪失，直接威脅到保險業(yè)的長遠健康發(fā)展�！�

    說道“誠信、合規(guī)”想必分公司企劃部蘇經(jīng)理、我們的合規(guī)項目組牽頭人，一定深有體會。還有保費部、運營服務部牽頭成立的品質(zhì)項目管理委員會，他們緊扣公司實際情況專門制定的《品質(zhì)管理辦法》，嚴格規(guī)范了業(yè)務人員的行為。可以說合規(guī)經(jīng)營為我們的內(nèi)部誠信掃清障礙，品質(zhì)項目則為我們對外誠信保駕護航。

我們保險業(yè)同樣作為專業(yè)的金融服務業(yè)，以他專業(yè)的服務、專業(yè)的產(chǎn)品，實踐其播撒愛心、傳遞保障的社會使命。集團此次同樣也將 “專業(yè)”納入了企業(yè)核心價值觀。英國前首相邱吉爾說過：“如果我辦得到，我一定把"保險"這兩個字寫在家家戶戶的門上，以及每一位公務人員的手冊上，因為我深信：通過保險，每一個家庭只要付出微不足道的代價，就可以免除遭受萬劫不復的災難�！� 這是一句大家耳熟能詳?shù)囊痪湓�，邱吉爾說這段話的時候是很早以前的事了，而且是在英國。而在 2l世紀初的中國，人常說的確是“防火、防盜、防保險�！� 說到這里在座的各位一定非常不服氣，保險明明是好東西啊。世界上沒有無緣無故的恨，也沒有無緣無故的愛。為什么有人想把它寫在家家戶戶的門上，有人卻說“防火、防盜、防保險。”

    可想而知當時中國我們部分保險從業(yè)人員的不專業(yè)行為給人們帶來了深深的誤解，而在當時的保險業(yè)較為發(fā)達、專業(yè)化保險公司林立英國，保險確是被民眾視為免受萬劫不復的災難的法寶。同樣的事物，截然不同的看法。可見專業(yè)的重要性， 雖然我們的保險行業(yè)如今已經(jīng)走過了那個粗放式經(jīng)營的時代，再沒有人因為個別保險從業(yè)人員的不專業(yè)而誤解保險，人們對保險、對保險業(yè)也有了更多的依賴和感恩。但專業(yè)化仍是保險業(yè)發(fā)展壯大的必由之路。太平人壽成立之初，就始終堅定不移的走上“高素質(zhì)、高品質(zhì)、高績效”的“三高”道路，致力于打造一支真正意義上的“三高”隊伍。要做到“三高”，“專業(yè)”必不可少。集團提出“專業(yè)”的核心價值觀同時，也要求我們逐步提高自己的職業(yè)標準。

    要求我們在平時的工作中以謙虛開放的心態(tài)充分學習、充分分享，逐步提高專業(yè)能力。

    要求我們愛崗敬業(yè)恪守職業(yè)精神不放過工作中的任何一個問題和疑點，努力尋找最好地解決辦法。所謂“干一行，愛一行，鉆一行，精一行”；

    可以說“誠信、專業(yè)”是保險企業(yè)實現(xiàn)其價值的基礎(chǔ)。公司的經(jīng)營價值取決于我們用專業(yè)的知識，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，取決于我們專業(yè)的管理動作，以及各部門有效的配合。試想一家管理混亂，產(chǎn)品單一，職能部門低效的公司，是很難創(chuàng)造出價值的。可見“專業(yè)”對于公司經(jīng)營價值的重要性。 同時“誠信”又是公司品牌形象價值的保證。

    大家都知道“中國太平”是保險業(yè)優(yōu)秀的民族品牌，開業(yè)之初就始終貫徹“三高”理念，將“用心經(jīng)營、誠信服務”滲透于每一個經(jīng)營動作中，同時“中國太平”長期以來堅持參與社會公益事業(yè)，無論是5.12汶川地震、印尼海嘯以及資助邊遠山區(qū)失學兒童都有我們伸出的溫暖之手。中國太平懷著強烈的社會責任感，不斷回饋社會，凸顯出她作為社會一分子的價值和意義，進而在短短幾年復業(yè)的時間里迅速提升品牌形象價值。

    集團強調(diào)“價值”的核心價值觀的同時也為全體員工的行為提供了指南，指導我們基于“誠信、專業(yè)”為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的同時，逐漸提升自我。使全體成員伴隨公司共同成長，實現(xiàn)職業(yè)價值的同時實現(xiàn)個人理想。 

“誠信、專業(yè)、價值”是集團核心價值觀的最佳詮釋，也是指導日常工作的執(zhí)行標準，更是我們每一位普通員工的努力方向。相信緊跟集團核心價值觀的指引，我們必將迎來一個嶄新的未來！