一、考核目的
了解試用期員工對(duì)工作崗位的適應(yīng)能力,考核試用期間的績效表現(xiàn)及相關(guān)的專業(yè)能力水平,通過考核初步判斷,該員工所具有的綜合素質(zhì)與能力能否滿足應(yīng)聘崗位的要求及發(fā)展?jié)撃芤,并根?jù)考核結(jié)果確定薪資等級(jí)。
二、適用范圍:
公司全體人員(特殊崗位除外)
試用期間一般為一至三個(gè)月。試用期員工在試用期滿后,接受轉(zhuǎn)正定級(jí)考核;特殊情況順延,試用期累計(jì)不超過6 個(gè)月。
四、考核內(nèi)容及方式:
由直接上級(jí)及試用期員工溝通后,確定試用期關(guān)鍵崗位職責(zé)或主要工作目標(biāo);試用期通過員工自我評(píng)述與直接上級(jí)考評(píng)的方式(包括工作日志)進(jìn)行考核:
1、 員工自我評(píng)述內(nèi)容:對(duì)試用期間的績效表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)述,包括工作要項(xiàng)、主要貢獻(xiàn)、工作障礙、工作規(guī)劃、自由意見等內(nèi)容;
2、 直接上級(jí)考評(píng)內(nèi)容:對(duì)試用期間的績效表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),主要是指行為表現(xiàn)綜合評(píng)價(jià)等內(nèi)容。
五、考核權(quán)限:
考核者 被考核者 | 部門 主管 | 部門 經(jīng)理 | 人事 經(jīng)理 | 部門 總監(jiān) | 副經(jīng)理 | 總經(jīng)理 | 董事長 |
總監(jiān) | —— | —— | 考評(píng) | —— | 審核 | 批核 | 核準(zhǔn) |
主管 | —— | —— | 考評(píng) | 考評(píng) | 審核 | 批核 | 核準(zhǔn) |
助理 | 考評(píng) | 考評(píng) | 考評(píng) | 核準(zhǔn) | 批核 | 核準(zhǔn) | —— |
普通職員 | 考評(píng) | 考評(píng) | 考評(píng)/審核 | —— | 批核 | 核準(zhǔn) |
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說明:
1、 考核者與被考核者之間,原則上要求在相當(dāng)長的時(shí)間中有過上下級(jí)直屬關(guān)系,考核者應(yīng)是被考核者的直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2、 如上述中出現(xiàn)職業(yè)空缺,考核權(quán)限向上越一級(jí)。
3、 考核期間,因工作轉(zhuǎn)換,人事調(diào)動(dòng)原因造成原有的考核關(guān)系變質(zhì),原則上出現(xiàn)任直接上級(jí)實(shí)施考核;對(duì)于在原部門的工作績效的表現(xiàn),現(xiàn)任直接上級(jí)可以征求前任直接上級(jí)的意見,作為對(duì)該員工績效考核評(píng)估的參考。
六、考核程序
1、 績效考核程序
(1) 確定職責(zé)或設(shè)定目標(biāo):試用期開始后,接受試用期員工直接上級(jí)必須向試用期員工明確崗位職責(zé)、要求和勝任此項(xiàng)工作應(yīng)掌握的基本理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,經(jīng)雙方溝通后,確定員工試用期間的關(guān)鍵崗位職責(zé)或主要工作目標(biāo);
(2) 領(lǐng)取表格:試用期最后一個(gè)月的25號(hào),由員工到人力資源部領(lǐng)取受控的《員工轉(zhuǎn)正定級(jí)考核表》。
(3) 填表并自評(píng):試用期員工結(jié)合試用期間的崗位職責(zé)或工作目標(biāo)的完成情況、主要貢獻(xiàn)、工作障礙等情況客觀地進(jìn)行自我評(píng)述,同時(shí)對(duì)本崗位工作進(jìn)行工作規(guī)劃,并對(duì)試用期間的績效表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)分。
(4) 提交表格:試用期員工將填寫完整的《員工轉(zhuǎn)正定級(jí)考核表》交給直接上級(jí)。
(5) 上級(jí)考評(píng):直接上級(jí)對(duì)試用期員工進(jìn)行綜合鑒定、填寫鑒定意見、對(duì)員工的行為表現(xiàn)和績效進(jìn)行綜合評(píng)分,并計(jì)算考核成績,根據(jù)工資制度,對(duì)試用期員工進(jìn)行薪資定級(jí)。
(6) 部門總監(jiān)審批:直接上級(jí)匯總《員工轉(zhuǎn)正定級(jí)考核表》,交部門總監(jiān)審核后,提報(bào)到人力資源部。
(7) 人力資源部評(píng)定:人力資源部按制度核定試用期員工的考核成績,整理并歸檔。
(8) 審核:對(duì)于中、高級(jí)管理人員或緊缺的高級(jí)專業(yè)人員,試用期間的績效表現(xiàn)和薪資定級(jí)需(副)總裁審核。
(9) 錄用安排:試用期考核合格,公司予以正式錄用,根據(jù)考核結(jié)果確定薪資定級(jí);試用期考核不合格,根據(jù)考核結(jié)果或延長試用期,或予以調(diào)崗、降級(jí)、辭退。
2、 申訴程序
被考核員工對(duì)考核結(jié)果存有異議,應(yīng)首先通過溝通方式解決。解決不了時(shí),可根據(jù)以下程序提出申訴;
(1) 員工本人向其上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部遞交“申訴報(bào)告”;
(2) 接到申訴報(bào)告的部門應(yīng)積極同有關(guān)部門溝通,調(diào)查事件原委;調(diào)查結(jié)果反饋給申訴員工的上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并提交“調(diào)查報(bào)告”;
(3) 申訴員工的上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)綜合客觀實(shí)際情況,裁定最后處理意見;并報(bào)人力資源備案。
七、考核成績與定級(jí):
考核成績=員工自我綜合平均評(píng)分(30%)+直接上級(jí)行為表現(xiàn)綜合評(píng)分(50%)+人力資源評(píng)分(20%)。
1、 考核成績與等級(jí)規(guī)定
考核標(biāo)準(zhǔn) | 優(yōu)秀 | 良好 | 稱職 | 基本稱職 | 不稱職 |
考核等級(jí) | A | B | C | D | E |
考核成績(分) | 100—95 | 94—90 | 89—85 | 84—75 | 74以下 |
注:考核成績?nèi)》种祵?shí)行去尾法,即小數(shù)點(diǎn)后數(shù)字一律服從去掉,不采用四舍五入法,成績分值為整數(shù)。
2、 考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn):
A:——超越崗位常規(guī)要求,并完全超過預(yù)期地達(dá)成工作目標(biāo)。
B:——完全符合崗位常規(guī)要求,全面達(dá)成工作目標(biāo),并有所超越。
C:——符合崗位常規(guī)要求,保質(zhì)、保量、按時(shí)地完成工作目標(biāo)。
D:——基本符合崗位常規(guī)要求,但有所不足;基本達(dá)成工作目標(biāo),但有所欠缺。
E:——不符合崗位要求,未達(dá)成工作目標(biāo);考核視情況調(diào)崗、降級(jí)或辭退。
八、考核結(jié)果現(xiàn)薪資定級(jí)關(guān)系規(guī)定如下:
考核標(biāo)準(zhǔn) | 優(yōu)秀 | 良好 | 稱職 | 基本稱職 | 不稱職 |
考核等級(jí) | A | B | C | D | E |
考核成績(分) | 100—95 | 94—90 | 89—85 | 84—75 | 74以下 |
薪資定級(jí) | 各薪資起始線上3—4檔 | 各薪資起始線上1—2檔 | 各薪資起始線檔級(jí) | 延長試用期 | 調(diào)崗、降級(jí)或辭退 |
說明:
(1) 對(duì)于曾從事現(xiàn)崗位工作三年以上工作人員,可以不受以上薪資定級(jí)最高檔級(jí)限制,但所定額度一般不得超過各薪級(jí)已始線5檔(均含起始線);
(2) 如員工試用期表現(xiàn)極佳,薪資定級(jí)逾越上述規(guī)定,由上級(jí)向上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后,予以核定;
(3) 考核等級(jí)為D的員工,視情況延長試用期,在原有試用期的基礎(chǔ)上延長1——3個(gè)月,試用期時(shí)間累加計(jì)算,但試用期累計(jì)不得超過6個(gè)月。
九、特別規(guī)定:
1、 試用期間,累計(jì)病、事假超過二周(含二周),即視為試用期考核不合格,視情況延長試用期,或予以調(diào)崗、降級(jí)、辭退;
2、 考核成績分值調(diào)整:
(1) 員工無故曠工或違反公司其他管理規(guī)定,除按有關(guān)規(guī)定處理外,考核得分可以適當(dāng)下調(diào)1—5分,具體分值由部門經(jīng)理參考相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的建議給予調(diào)整。
(2) 員工參與公司全員性活動(dòng)獲得榮譽(yù)或獎(jiǎng)勵(lì),考核得分可以適當(dāng)上調(diào)1—5分,具體分值由部門經(jīng)理參考相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的建議給予調(diào)整。
十、附則:
1、 本制度如有未盡事宜,人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
2、 本制度呈總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施,修改時(shí)亦同。
附:轉(zhuǎn)正等級(jí)考核流程及相關(guān)表單
員工轉(zhuǎn)正定級(jí)考核表 | |||||||||||
工 號(hào) |
| 姓 名 |
| 性 別 |
| 填表日期 |
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畢業(yè)院校 |
| 專 業(yè) |
| 年 齡 |
| 畢業(yè)時(shí)間 |
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學(xué) 歷 | 中專( )大專( )本科( )本科( )研究生( ) | 學(xué) 位 |
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所屬部門 |
| 崗 位 |
| 職 務(wù) |
| 試用日期 |
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一、試用期間自我評(píng)述 | |||||||||||
工作要項(xiàng)及工作業(yè)績
| 請(qǐng)用事實(shí)或數(shù)據(jù)描述試用期間你的關(guān)鍵崗位職責(zé)、主要工作目標(biāo)的完成情況及工作業(yè)績(可附件):
自評(píng)得分: 上級(jí)評(píng)分: 綜合平均分: | ||||||||||
工作問題點(diǎn)及工作規(guī)劃
| 請(qǐng)說出目前你個(gè)人或部門問題點(diǎn)及改善建議,同時(shí)談?wù)勀阋院蠊ぷ饕?guī)劃(可附件):
自評(píng)得分: 上級(jí)評(píng)分: 綜合平均分: | ||||||||||
員工自我綜合平均評(píng)分:30分優(yōu)秀( ) 25分良好( ) 20分稱職( ) 15分基本稱職( ) 10分不稱職( ) | |||||||||||
二、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià) | |||||||||||
行為表現(xiàn)評(píng)價(jià) (由直接上級(jí)填寫) | 考核要項(xiàng) | 具體行為標(biāo)準(zhǔn) | 評(píng)定尺度 在符合的分?jǐn)?shù)上打(√) | ||||||||
1、客戶滿意 | 考核內(nèi)外客戶滿意度;職能部門主要考核內(nèi)部客戶滿意度。 | 10 7 5 2 1 | |||||||||
2、執(zhí)行力 | 考核對(duì)應(yīng)的流程、制度的合理性和執(zhí)行力情況,鼓勵(lì)對(duì)流程改進(jìn)以提高工作效率和質(zhì)量的行為。 | 10 7 5 2 1 | |||||||||
3、學(xué)習(xí)成長 | 考核自我成長和團(tuán)隊(duì)建設(shè),主要考核技能成長。 | 10 7 5 2 1 | |||||||||
4、主人翁精神 | 考核員工的主人翁精神,主要依據(jù)各總門和崗位的具體行為進(jìn)行考核。 | 10 7 5 2 1 | |||||||||
5、團(tuán)隊(duì)合作 | 重點(diǎn)考核管理干部,員工團(tuán)隊(duì)精神,主要依據(jù)各部門和崗位的具體進(jìn)行考核。 | 10 7 5 2 1 | |||||||||
行為表現(xiàn)綜合評(píng)分:( )分。 (注:為以上分?jǐn)?shù)直接相加所得數(shù)) | |||||||||||
三、人力資源部評(píng)價(jià) | |||||||||||
公司制度、企業(yè)文化、考勤狀況、獎(jiǎng)罰狀況、協(xié)調(diào)關(guān)系、電腦技能使用方面。 |
考評(píng)者簽字: 日期: | ||||||||||
| 人力資源綜合評(píng)分:( )分。 | ||||||||||
四、考核成績=員工自我綜合平均評(píng)分( )+直接上級(jí)行為表現(xiàn)綜合評(píng)分( ) +人力資源評(píng)分( )=( ) 考核等級(jí)說明: A優(yōu)秀(100—95):超越崗位常規(guī)要求,并完全超過預(yù)期地達(dá)成工作目標(biāo)。 B良好(94—90):完全符合崗位常規(guī)要求,全面達(dá)成工作目標(biāo),并有所超越。 C稱職(89—85):符合崗位常規(guī)要求,保質(zhì)、保量、按時(shí)地完成工作目標(biāo)。 D基本稱職(84—75):基本符合崗位常規(guī)要求,但有所不足;基本達(dá)成工作目標(biāo),但有所欠缺。 E不稱職(74以下):不符合崗位要求,未達(dá)成工作目標(biāo);考核視情況調(diào)崗、降級(jí)或辭退。 | 等級(jí) 考核 |
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