前幾天在QQ上和一個在某知名品牌(品牌不便透露)做陳列的同行聊天,她的原話是這樣說的:
泛泛之輩:你對工作總是充滿激情,而我為何越來越被動消極 。
JACKY: 為什么
~泛泛之輩~:在****品牌我沒有看到我想要的
JACKY:你想要什么
~泛泛之輩~:想有自己的品牌?赡芨杏X很遙遠(yuǎn)
JACKY :你想自己做品牌
~泛泛之輩~ :是的
~泛泛之輩~一直這樣想
泛泛之輩:沒有,很幼稚,是嗎
JACKY :沒資金不可以
~泛泛之輩~ : 所以我不知道現(xiàn)在該從哪里開始
~泛泛之輩~ 我知道
JACKY :我今天剛剛和一個以前做品牌代理商的朋友見過面,現(xiàn)在剛開始自己做品牌,你知道資金的投入需要多少嗎?第一年就要投入幾千萬,還不算以后的。所以如果沒資金自己做品牌幾乎是不可能的,你現(xiàn)在還年輕,先多學(xué)東西,等你掌握品牌各個方面運(yùn)作的以后也許有人會看中你的能力和你合作,給你投資做。明白了嗎? 當(dāng)然這只是一種可能性,也說不定你自己會賺到第一桶金自己操作自己的品牌,我只是一個建議。
以上這位做陳列師的困惑其實(shí)我想目前也是目前國內(nèi)很多陳列師的困惑,其實(shí)這位朋友有這樣的夢想是值得尊敬的,但我還沒來得及告訴她其實(shí)10年前我也有過這樣的想法并賦予行動了,但因?yàn)橘Y金和經(jīng)驗(yàn)的的不足后來失敗了(并不是說因?yàn)槲沂×藙e人這樣做也成功不了,我只是一個自己操作品牌的失敗案例)!當(dāng)然,并不是每個陳列師的夢想都是將來自己做品牌,每個陳列師都有不同的夢想,也面臨不同的困惑,在我接觸的陳列師中有很多人都對自己的未來和職業(yè)規(guī)劃不清晰,并感到困惑,這種困惑通常有兩種情況:
一、在國際品牌分公司做陳列師的困惑:
國際品牌在國內(nèi)的公司其實(shí)多數(shù)是分公司,因此陳列部通常都屬于執(zhí)行部門,陳列模式的制定與櫥窗的創(chuàng)意基本都是國外的總部來主導(dǎo),國內(nèi)陳列師所接觸到的都是已經(jīng)很完善的陳列管理與培訓(xùn)體系、固定的陳列模式、固定的陳列標(biāo)準(zhǔn),陳列師個人只需要學(xué)習(xí)并復(fù)制就可以了,不需要動太多腦筋,也不需要太多創(chuàng)意。優(yōu)點(diǎn)在于可以學(xué)習(xí)到完善的陳列管理理念和這個品牌固有的陳列模式,缺點(diǎn)在于缺乏創(chuàng)造性,個人發(fā)揮空間受局限。通常國際品牌的陳列師工作一、二年就可以完全掌握,然后日復(fù)一日的重復(fù)再重復(fù),對于一些有自己想法和創(chuàng)意的陳列師來說時間一長就會覺得乏味,因缺乏創(chuàng)造性又不沒有長期明確的職業(yè)規(guī)劃而感到困惑;當(dāng)然,在國內(nèi)成熟的品牌分公司做陳列師也同樣會遇到以上問題。
二、在國內(nèi)品牌總部做陳列師的困惑:
國內(nèi)的服裝品牌的總部陳列部屬于指導(dǎo)性部門,優(yōu)點(diǎn)在于相對分公司的陳列師來說發(fā)揮空間較大,比如陳列模式的制定、陳列手冊的編制、櫥窗的設(shè)計(jì)、陳列培訓(xùn)、陳列管理等方面都可以充分發(fā)揮優(yōu)秀陳列人才的價值;但缺點(diǎn)在于都國內(nèi)品牌發(fā)展的時間較短,企業(yè)各方面的運(yùn)作和管理比起國外品牌來說都不是太完善,對于陳列部的重視度與專業(yè)度也不夠,通常會出現(xiàn)以下幾種通。
通病一:陳列部門受重視程度不夠,陳列部門是營銷部門的附屬部門,工作中受到營銷部門的很多牽制;甚至很多品牌覺得陳列沒什么大不了,就是如何把衣服擺的好看,所以陳列師通常不是專職陳列師,多數(shù)是督導(dǎo)或者銷售人員兼職做
通病二:陳列部門的管理者缺乏管理陳列部門的經(jīng)驗(yàn)與專業(yè),陳列部的架構(gòu)與崗位職能不清晰,陳列管理體系也沒有搭建好,沒有將創(chuàng)意性工作于指導(dǎo)性工作分開對待;這樣就會導(dǎo)致陳列人員過少和職責(zé)不清,通常是一人兼多職,工作做不細(xì)致,疲于奔命
以上因素都會導(dǎo)致陳列工作得不到成效以及陳列師對陳列工作及未來困惑的主要原因;對于以上情況我想根據(jù)我個人12年的職業(yè)生涯經(jīng)歷提出幾點(diǎn)建議給大家作為參考,希望可以幫助到目前正處于困惑期的陳列師
作為一名陳列師需要對自己未來有一個明確的職業(yè)生涯規(guī)劃,也就是職業(yè)定位;就就好像品牌定位一樣,品牌定位不明確或者不清晰,輕則白白浪費(fèi)企業(yè)大量的人力、物力、財(cái)力,從頭再來;重則一蹶不振,讓品牌在市場上消失;陳列師未來職業(yè)定位不明確或者不清晰,就等于開車選錯了路線,開出很遠(yuǎn)才發(fā)現(xiàn)離目的地越來越遠(yuǎn),白白浪費(fèi)時間和精力。
對于陳列師德職業(yè)生涯規(guī)劃,我個人認(rèn)為首先要分析個人目前的優(yōu)勢和愛好,然后可以從兩個方向來考慮:
第一、縱向發(fā)展:陳列領(lǐng)域?qū)<遥ㄟm合職業(yè)包括陳列經(jīng)理或總監(jiān)、陳列培訓(xùn)講師等
陳列所涵蓋的內(nèi)容與主要分為以下四個方面:
1、陳列的技法:指陳列的基本知識(包括色彩知識、陳列結(jié)構(gòu)知識、陳列搭配知識、陳列原則等)與實(shí)操能力的掌握
2、陳列創(chuàng)意:指陳列模式、陳列道具開發(fā)、櫥窗設(shè)計(jì)等能力的掌握
3、陳列管理:指團(tuán)隊(duì)建設(shè)、部門架構(gòu)、部門崗位職責(zé)、陳列標(biāo)準(zhǔn)、陳列流程 、陳列的績效考核、陳列管理制度的建立與完善等能力的掌握
4、陳列的培訓(xùn):包括陳列技能的培訓(xùn)、陳列標(biāo)準(zhǔn)與管理的培訓(xùn)等內(nèi)容
以上內(nèi)容如果可以你全部掌握并駕輕就熟,那恭喜你,你絕對可以稱之為國內(nèi)資深的陳列專家,你將成為服裝企業(yè)或者咨詢公司炙手可熱的寵兒,但要想達(dá)到以上的境界少則5、6年、多則10年時間的歷練。其實(shí)可以達(dá)到以上能力的人在國內(nèi)少之又少,因?yàn)橐陨蟽?nèi)容包含了四個看似不同層面但有相互關(guān)聯(lián)的能力:1、動手能力、2、設(shè)計(jì)與創(chuàng)意能力、3、管理能力、4、表達(dá)能力;當(dāng)然,這四種能力其實(shí)也有一定的矛盾和沖突性,比如通常喜歡動手或者創(chuàng)意能力強(qiáng)的人通常管理別人和溝通的能力相對較差,管理能力和溝通表達(dá)能力強(qiáng)的人通常動手和創(chuàng)意性較差;所以,還是要根據(jù)個人自身的特長和優(yōu)勢而明確個人的發(fā)展方向,做一個陳列技能和創(chuàng)意都很強(qiáng)的技術(shù)性專家是個非常不錯的選擇;同時,做一個懂專業(yè)、懂管理、溝通和表達(dá)能力強(qiáng)的管理型或培訓(xùn)型的專家也是非常不錯的選擇。
代表人物:日本陳列泰斗大橋雅子
大橋雅子在日本是商品陳列的鼻祖,在20世紀(jì)60年代赴巴黎、瑞士學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)了二十年的陳列,回國把商品陳列帶給日本,曾任Dior、Chanel、Valentino、三宅一生等國際知名品牌陳列顧問;用了三十年培養(yǎng)了無數(shù)優(yōu)秀陳列師;在中國也曾經(jīng)授過課。
大橋雅子授課照片
第二、橫向發(fā)展: 服裝設(shè)計(jì)大師、專賣店設(shè)計(jì)專家、視覺營銷專家、職業(yè)買手等
所謂“橫向發(fā)展”就是指除了掌握陳列知識外可以根據(jù)自己的愛好多學(xué)習(xí)其他領(lǐng)域的知識,讓自己成為一個“全才”。國內(nèi)正規(guī)的教育體系中目前為止還沒有陳列或者VMD視覺營銷這個專業(yè),所以國內(nèi)的陳列師通常是從三個方面轉(zhuǎn)變過來的:1、美術(shù)專業(yè)畢業(yè)的,2、服裝設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)的,3、做銷售出生的;通常有這三方面基礎(chǔ)的陳列師的特長和未來適合發(fā)展的發(fā)現(xiàn)也有所不同:
1、美術(shù)專業(yè)畢業(yè)的陳列師:
這類陳列師通常懂平面設(shè)計(jì),同時對色彩和視覺美感非常強(qiáng),在進(jìn)入陳列行業(yè)的前期適合學(xué)習(xí)并操作做陳列手冊、櫥窗設(shè)計(jì)、陳列道具開發(fā)等具有設(shè)計(jì)和創(chuàng)意性的工作;后期如果對專賣店設(shè)計(jì)感興趣可以朝著這個方面發(fā)展,有多年的平面設(shè)計(jì)和美術(shù)功底,再加上陳列的專業(yè)知識,做店鋪設(shè)計(jì)其實(shí)非常有潛力;因?yàn)閲鴥?nèi)很多專賣店設(shè)計(jì)師根本不懂陳列,設(shè)計(jì)出來的賣場空間和貨架都是不合理的,而服裝專賣店的空間與貨架其實(shí)都是為商品陳列而服務(wù)的,所以有美術(shù)和平面設(shè)計(jì)專業(yè)的陳列師可以橫向朝專賣店設(shè)計(jì)方向發(fā)展,即使不會用工程設(shè)計(jì)軟件,也可以指導(dǎo)空間設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)師把專賣店設(shè)計(jì)做的更加合理;國外品牌專賣店新形象開發(fā)時會找到專業(yè)的專賣店設(shè)計(jì)公司,這些專業(yè)設(shè)計(jì)公司通常是一個團(tuán)隊(duì)在操作,其中很重要的成員之一就是資深的陳列師,其他成員還包括企劃師、燈光設(shè)計(jì)師、空間設(shè)計(jì)師等專業(yè)人士。
代表人物:香港一間專賣店設(shè)計(jì)事務(wù)所的老板兼設(shè)計(jì)總監(jiān)(姓名不詳),此人以前就是香港SPRIT公司的陳列師,后期發(fā)展成為非常專業(yè)的專賣店設(shè)計(jì)師;給Ochirly歐時力、FIVE PLUS(5+)、TRENDIANO(歐時力男裝)、GOELIA歌莉婭、KAMA卡瑪?shù)葒鴥?nèi)品牌設(shè)計(jì)過專賣店形象,在國內(nèi)服裝領(lǐng)域贏得不錯的口碑。
2 、服裝設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)的陳列師:
有服裝設(shè)計(jì)功底的陳列師最大的優(yōu)點(diǎn)是不僅對服裝色彩、款式、面料等特性有敏銳的觸覺,同時也擅長服裝搭配;前期在做陳列師的時候最大的好處是不僅可以學(xué)習(xí)到服裝每季度的商品企劃、整盤貨品的設(shè)計(jì)風(fēng)格、不同系列產(chǎn)品特征等重要內(nèi)容,還可以深刻了解商品在終端賣場的表現(xiàn)力和銷售力,為將來成為資深設(shè)計(jì)師或設(shè)計(jì)總監(jiān)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
代表人物: 喬治·阿瑪尼
阿瑪尼早期在意大利著名精品百貨連鎖店La Rinascente做過攝影師和櫥窗陳列師,還做過服裝設(shè)計(jì)助理,后期成為世界著名的服裝設(shè)計(jì)大師,并創(chuàng)建了舉世聞名的“喬治·阿瑪尼”品牌。
喬治·阿瑪尼
3、做銷售出生的陳列師:
這類陳列師多數(shù)是做過終端銷售的店長或者督導(dǎo)轉(zhuǎn)型過來的,他們雖然沒有前兩種陳列師的藝術(shù)專業(yè),但最大的優(yōu)勢就是懂得關(guān)注銷售,讓陳列的好與壞以數(shù)據(jù)說話,讓陳列真正幫助銷售;在前期做陳列師期間可以多學(xué)習(xí)商品規(guī)劃、商品企劃、陳列規(guī)劃等統(tǒng)籌性與計(jì)劃性較強(qiáng)的專業(yè),在長期的對商品、賣場、銷售等環(huán)節(jié)的積累后可以朝職業(yè)買手方向發(fā)展。
以上職業(yè)規(guī)劃并不一定是所有陳列師都愿意發(fā)展的職業(yè)道路,但作為一名陳列師必須要有長遠(yuǎn)考慮,鎖定自己的目標(biāo)和方向,這樣即使在工作中遇到困難就不會對未來太茫然,只要有了清晰明確的目標(biāo)與職業(yè)規(guī)劃并朝著這個方向不斷努力,也許10年、20年、30年后你就是國內(nèi)甚至國際時尚行業(yè)中某個領(lǐng)域的頂尖的高手或大師
為我們的榜樣“大橋雅子(現(xiàn)年76歲)”、 “喬治·阿瑪尼(現(xiàn)年77歲)”、 CHANEL 藝術(shù)總監(jiān) “卡爾·拉格斐(現(xiàn)年78歲)”等為時尚產(chǎn)業(yè)奉獻(xiàn)了終身的前輩們致敬