軟件售前顧問是做什么的?本文提供軟件售前顧問的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。

1. 明確描述我們的服務(wù)和產(chǎn)品的特點(diǎn)，并深入了解它如何為未來客戶創(chuàng)造價(jià)值

2. 使用和維護(hù)演示系統(tǒng)

3. 對投標(biāo)文件的要求作出回應(yīng)

4. 制定項(xiàng)目計(jì)劃，以確保和協(xié)調(diào)資源，確定任務(wù)以保證即將發(fā)生的演示說明

5. 協(xié)助解決方案團(tuán)隊(duì)

6. 與其他團(tuán)隊(duì)成員建立和保持良好的工作關(guān)系，以確保專業(yè)知識的合作和分享

7. 與銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作，預(yù)測客戶的需求和問題

8. 撰寫需求文檔以及系統(tǒng)改善建議

9. 去客戶現(xiàn)場拜訪工作

資格和經(jīng)驗(yàn)

1. 本科及以上學(xué)歷

2. 形象氣質(zhì)佳

3. 2年以上銷售、售前或咨詢顧問的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

4. 積極主動，團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向

5. 扎實(shí)的技術(shù)知識和人力資源相關(guān)軟件經(jīng)驗(yàn)，對勞動力管理或考勤管理熟悉更佳

6. 較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識

7. 較強(qiáng)的演講技巧

8. 擅長解決問題

9. 優(yōu)秀的書面和口頭溝通能力

10. 能夠獨(dú)立工作，并在虛擬團(tuán)隊(duì)環(huán)境中工作

11. 能夠按計(jì)劃工作

12. 能經(jīng)常出差

1、精通公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)，了解軟件及OA領(lǐng)域的行業(yè)特性，能充分運(yùn)用各種商務(wù)方式包裝和推動行業(yè)市場；
2、有計(jì)劃的配合銷售人員，擬定產(chǎn)品的市場及銷售策略，持續(xù)輔助銷售人員履行拓展和維護(hù)客戶的策略；
3、有行業(yè)解決方案的策劃能力，對于已經(jīng)成型產(chǎn)品進(jìn)行行業(yè)推廣擴(kuò)充，能深入挖掘客戶市場，培養(yǎng)客戶應(yīng)用習(xí)慣和應(yīng)用場景；
4、能及時(shí)根據(jù)客戶反饋意見建議及投訴，輔助銷售人員進(jìn)行后續(xù)需求挖掘和商務(wù)合作跟進(jìn)；
5、配合商務(wù)人員進(jìn)行招投標(biāo)及各類商務(wù)文案的撰寫，進(jìn)行現(xiàn)場演講方案及答辯，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，輔助項(xiàng)目溝通；
6、協(xié)助完成產(chǎn)品及項(xiàng)目的公司級銷售工具、產(chǎn)品包裝、整合方案、行業(yè)案例等文檔的撰寫。

職位要求：
1、熟悉計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用軟件及其他大型應(yīng)用軟件的常見功能和應(yīng)用場景，善于了解和分析管理軟件行業(yè)特性和客戶應(yīng)用行為；
2、能通過對客戶的調(diào)研及售前引導(dǎo)，形成有效商務(wù)推動，并能在售后持續(xù)挖掘客戶需求，培養(yǎng)客戶使用習(xí)慣；
3、精通各類軟件的應(yīng)用，有較強(qiáng)的文案和DEMO制作能力，對行業(yè)客戶和類型客戶有方案概括能力，并能制作銷售工具，形成有效售前支撐；
4、具有較好的協(xié)調(diào)與協(xié)作精神，能與銷售人員形成搭配，配合銷售需要進(jìn)行方案制作和演講答辯，促進(jìn)銷售成單，并擴(kuò)大成單金額。
5、有1年或以上企業(yè)管理軟件售前咨詢工作經(jīng)驗(yàn)；在所屬行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有豐富的售前營銷案例。任職要求：
1、本科學(xué)歷及以上，信息管理、軟件工程、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)
2、專業(yè)基礎(chǔ)知識扎實(shí)，具有優(yōu)秀的自我學(xué)習(xí)能力和積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度
3、具有良好的文檔編寫能力，思路清晰、表達(dá)干練
4、具備良好的表達(dá)溝通能力和售前講解能力，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)
5、為人正派，品德優(yōu)良，具有很好的職業(yè)操守
6、有軟件行業(yè)2年以上售前經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
7、有軟件開發(fā)基礎(chǔ)者優(yōu)先
崗位職責(zé)：
1、能夠?qū)⒐�司利益及形象放在首位，對公司�?xiàng)目及客戶有高度的責(zé)任心
2、提供產(chǎn)品/項(xiàng)目售前的技術(shù)支持（包括技術(shù)咨詢、用戶交流、產(chǎn)品演示、解決方案、招投標(biāo)方案的制定和講解、項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃撰寫等），協(xié)助商務(wù)經(jīng)理取得客戶對公司產(chǎn)品及方案的認(rèn)可
3、根據(jù)公司現(xiàn)有產(chǎn)品，為客戶制定具有針對性的軟件系統(tǒng)集成解決方案；
4、理解用戶的需求，了解潛在用戶的要求，并根據(jù)客戶的需求和實(shí)際情況，提供相應(yīng)的解決方案；
5、對行業(yè)、市場、用戶需求、競爭對手等方面定期提出分析報(bào)告，為公司的市場方向提供建議1.負(fù)責(zé)大型企業(yè)信息化建設(shè)、電子政務(wù)、電子商務(wù)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的需求分析和方案編制工作；
2.進(jìn)行新業(yè)務(wù)產(chǎn)品策劃、包裝、推廣相關(guān)工作；
3.輔助銷售完成商機(jī)流程中客戶交流、商務(wù)報(bào)價(jià)、招投標(biāo)等相關(guān)環(huán)節(jié)工作。

任職資格：
1.熟悉行業(yè)應(yīng)用軟件系統(tǒng)，以電信、物流、電子商務(wù)、電子政務(wù)等行業(yè)更佳；
2.對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智慧城市等概念和模式具備一定認(rèn)識，有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者更佳；
3.熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)信息化產(chǎn)品新動態(tài)，有較強(qiáng)的邏輯分析能力和項(xiàng)目研究能力；
4.有3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，本科以上，有電信、物流、電子商務(wù)、電子政務(wù)行業(yè)軟件系統(tǒng)或產(chǎn)品的開發(fā)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者占優(yōu)