旅游銷售精英是做什么的?本文提供旅游銷售精英的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、熟悉東南亞地區(qū)、馬爾代夫及海島線路旅游產(chǎn)品,撐握線路產(chǎn)品銷售技術(shù)及實(shí)施推廣
3、具有開拓新市場,發(fā)展新的客戶,積累潛在客戶資源,擴(kuò)增線路產(chǎn)品銷售范圍;
5、銷售服務(wù)過程遵守公司工作流程及相關(guān)財(cái)務(wù)制度;
6、根據(jù)客戶資源制定維護(hù)計(jì)劃,定期走訪客戶;
7、及時(shí)完成部門經(jīng)理布置的其他工作;
任職要求:
1、形象氣質(zhì)較好,有一定親和力;
2、有良好的服務(wù)意識(shí)及溝通協(xié)調(diào)能力;
3、具備良好的銷售能力,并有學(xué)習(xí)能力可較快的熟悉業(yè)務(wù)知識(shí);
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)不急不躁、具有主觀能動(dòng)性、有很強(qiáng)的上進(jìn)心、有較強(qiáng)的抗壓能力;
5、英詞專業(yè)、旅游專業(yè)者優(yōu)先錄用;
6、有旅行社柜臺(tái)或銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;
7、無行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)也可申請(qǐng)本崗位;
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司旅游產(chǎn)品的銷售,并通過多種渠道和方式進(jìn)行銷售;
2、熟練掌握各條專線產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),和大客戶的系統(tǒng)。解答客戶對(duì)公司產(chǎn)品的咨詢,將產(chǎn)品詳細(xì)信息及特色傳達(dá)給客戶;
3、進(jìn)行商務(wù)談判,促成旅游交易合作,并對(duì)提交的訂單予以處理;
4、與客戶達(dá)成交易后,確保對(duì)客戶預(yù)定的產(chǎn)品及服務(wù)順利實(shí)現(xiàn),并做好跟進(jìn)工作;
5、受理游客在行程中的突發(fā)事件,與公司操作部門和領(lǐng)隊(duì)部門協(xié)作,妥善處理;
6、確保成交后的款項(xiàng)即使到賬(接團(tuán)時(shí)收取定金,出機(jī)票時(shí)收機(jī)票款,出團(tuán)前收清全款);
7、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有客戶的維護(hù),與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;并有獨(dú)立開發(fā)旅游市場的能力及渠道,開發(fā)潛在客戶;
8、按公司要求完成每階段業(yè)績指標(biāo)。
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職位描述:【工作職責(zé)】
1.根據(jù)部門的近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營目標(biāo)和規(guī)劃,具體負(fù)責(zé)對(duì)外銷售,招攬客源;
2.安排每天、每周的營銷活動(dòng)計(jì)劃、通過上門拜訪、電話問候、宴請(qǐng)及舉辦推銷活動(dòng)方式進(jìn)行日常銷售工作;
3.積極主動(dòng)地向客戶推介新業(yè)務(wù),與客戶保持良好的合作關(guān)系;
4.解決客戶的問題,處理客戶的投訴,對(duì)服務(wù)工作中存在的問題進(jìn)行及時(shí)的整改;
5.完善客戶資料,準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù),建立詳盡的客戶檔案;
6.完成上級(jí)分配的其它工作任務(wù)。
【任職資格】
1.中專以上學(xué)歷;
2.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)或旅行社從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)、粵語水平良好,口齒清晰,具有良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)技巧;
4.工作責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)合作性強(qiáng)。