信息系統(tǒng)運營是做什么的?本文提供信息系統(tǒng)運營的崗位職責例子,包括詳細的工作內(nèi)容及任職要求。
2.輔助業(yè)務部門接收、跟進和處理問題，應對需求變更等服務支持工作；
3.負責集團工作臺體系的建設和管理；
4.負責集團ITIL中需求變更，問題，配置，發(fā)布等流程體系建立；
5.負責服務體系的績效考核機制和應用系統(tǒng)的落地包括培訓，推廣等其它領導安排工作。
職位要求：
1. 計算機及相關專業(yè)�？埔陨蠈W歷；
2. 四年以上大型應用系統(tǒng)運維管理經(jīng)驗，具有6年以上IT工作經(jīng)驗；
3. 熟練掌握服務支持中的事故管理，問題管理，配置管理，變更管理等流程，擁有ITSM管理體系和相關管理工具有工作經(jīng)驗和深入理解；
4. 擁有ITIL體系搭建經(jīng)驗，運維績效考核經(jīng)驗和運維財務管理經(jīng)驗者優(yōu)先，擁有ITIL相關認證資格證書或培訓者優(yōu)先；
5. 熟悉windows/Linux操作系統(tǒng)，AD域控/Vmware系統(tǒng)，熟悉WEB、FTP、MAIL服務器的架設，熟悉數(shù)據(jù)庫的一般操作；
6. 熟悉UNIX/LINUX操作系統(tǒng)，熟悉廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)等方面知識，了解網(wǎng)絡安全基本知識；
7. 熟悉餐飲連鎖企業(yè)業(yè)務流程，具備POS收銀系統(tǒng)相關的管理經(jīng)驗；
8. 工作認真負責，具備良好的交流與溝通能力，具有一定的管理能力和協(xié)調(diào)能力。
1：配合產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品進測試與驗收；
2：收集網(wǎng)絡中系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的問題，并對問題做出積極向應；
3：維護、豐富系統(tǒng)問題處理知識庫；
4：收集系統(tǒng)使用情況，配合產(chǎn)品經(jīng)理對系統(tǒng)進行優(yōu)化。
1．系統(tǒng)運營：負責信息管理系統(tǒng)應用類、技術類等問題進行咨詢解答；負責簡單數(shù)據(jù)維護及日常操作性內(nèi)容配置；督促信息管理系統(tǒng)應用任務正常開展；定期編制系統(tǒng)統(tǒng)計報表、工作報告等。
2．需求收集：協(xié)助收集用戶對信息管理系統(tǒng)的應用需求，并進行初步整理分析。
3．系統(tǒng)建設支持：參與業(yè)務需求解決方案編寫和系統(tǒng)規(guī)劃工作，參與系統(tǒng)功能用戶培訓材料的編寫或制作工作。參與系統(tǒng)測試，從業(yè)務角度驗證新功能實現(xiàn)效果。
4．系統(tǒng)推廣與支持：參與系統(tǒng)新功能推廣培訓工作，負責對在系統(tǒng)用戶應用中碰到的問題進行分析和解答。
任職要求：
1、3年及以上企業(yè)信息系統(tǒng)或銷售渠道管理系統(tǒng)運營工作經(jīng)驗；
2、熟悉信息系統(tǒng)運營各環(huán)節(jié)工作方法、流程與工具，能夠業(yè)務角度整體考慮信息系統(tǒng)的業(yè)務應用規(guī)劃與落實；
3、具有較強學習能力和鉆研精神，能夠快速深入學習理解新領域業(yè)務知識，具備彩票及相近行業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先；
4、具備良好的抗壓能力、溝通、組織協(xié)調(diào)能力和團隊精神；
5、適應出差安排。
· Works under general supervision of the manager and with occasional review by more senior staff
· Provides general customer support for Medical Affairs applications and databases
· Maintains systems, including routine system updates to lists of values and user lists
· May deliver adhoc system or process training
· Deliver routine system release memos, including iOS updates
· Generates custom reports and metrics
· Assists in developing systems, as needed
· Participates in project testing
· May liaise directly with vendors to resolve system issues
Requirements:
· Strong experience with providing general user support for databases
· Strong project management skills
· Strong customer service skills
· Strong communication skills
· Excellent proficiencies in Microsoft Office applications.
· Good understanding of Gilead products and departmental policies.
· Ability to work independently
· Minimum 2 years of relevant IT experience preferably in the pharmaceutical or health care industry