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  • OTA運營經(jīng)理崗位職責(zé)

    2019-12-04    運營專員職責(zé)   

    OTA運營經(jīng)理是做什么的?本文提供OTA運營經(jīng)理的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。

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    1、負(fù)責(zé)OTA網(wǎng)站策劃與管理,與各業(yè)務(wù)線進行溝通,評審并確認(rèn)產(chǎn)品需求及項目規(guī)劃;

    2、結(jié)合酒店產(chǎn)品特色,根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,制定相應(yīng)的線上產(chǎn)品營銷活動計劃,改進酒店產(chǎn)品線上營銷策劃創(chuàng)意并組織實施;

    3、負(fù)責(zé)OTA產(chǎn)品的推廣和包裝,整合公司各方面的運營資源,達成推廣目標(biāo);完成公司制定的業(yè)績指標(biāo)。

    4、負(fù)責(zé)用戶的維護及意見收集,為產(chǎn)品優(yōu)化收集用戶建議。

    任職資格:

    1.大學(xué)專科及以上學(xué)歷,2年以上在線旅游相關(guān)工作經(jīng)驗。

    2.具備優(yōu)秀的溝通能力與較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力。

    3.熟悉OTA平臺的售賣方式和策略,有運營工作經(jīng)驗。

    4.認(rèn)可創(chuàng)業(yè)團隊氛圍,有上進心與自我驅(qū)動力,能夠承受一定的工作壓力。

    5.具有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)或旅游人脈資源和網(wǎng)絡(luò)合作資源者優(yōu)先

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    1、制定OTA渠道銷售戰(zhàn)略,并制定年度營銷計劃;
    2、組織建立在線旅游渠道各項開發(fā)標(biāo)準(zhǔn);
    3、負(fù)責(zé)與OTA渠道的合作與運營,關(guān)注渠道效果和數(shù)據(jù)變化,對渠道的推廣效果與數(shù)據(jù)負(fù)責(zé);
    4、維護并運營公司微信公眾號和APP平臺銷售,根據(jù)各類活動做好在自身電子商務(wù)平臺的推廣和銷售工作;
    5、做好線上價格監(jiān)控和維護工作,維護好網(wǎng)絡(luò)的價格渠道和銷售渠道,保證網(wǎng)絡(luò)銷售有序的運行;
    6、定期與合作客戶及潛力客戶進行溝通,維護良好、信任的長期合作關(guān)系,負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)網(wǎng)站以及第三方電子商務(wù)網(wǎng)站的信息的更新和維護;

    任職資格:
    1 、3年以上OTA渠道銷售經(jīng)驗,2年以上同崗位相關(guān)經(jīng)驗;
    2 、熟悉旅游電商行業(yè),熟悉電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣渠道和方式,精通電子商務(wù)運作及網(wǎng)絡(luò)銷售流程;
    3 、具有良好的市場銷售策略和能力,有出眾的數(shù)據(jù)分析,敏銳的市場洞察力與反應(yīng)力;
    4 、有豐富的市場策劃、營銷推廣、廣告媒體工作經(jīng)驗;
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    職位描述: 

    1. 熟悉各OTA平臺(攜程去哪兒飛豬藝龍等)的運營模式,與OTA運營維持良好合作關(guān)系,協(xié)助新品上線、產(chǎn)品更新、價格跟進、運營推廣等; 

    2. 熟悉酒店產(chǎn)品上下架、訂單處理、客戶服務(wù)等各項流程,推動整體流程優(yōu)化; 

    3. 統(tǒng)計分析產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù),為渠道運營和產(chǎn)品開發(fā)提供數(shù)據(jù)支持; 

    4. 熟悉公司產(chǎn)品運作流程,協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理與酒店洽談各階段合作協(xié)議; 

    5. 完成公司制訂的業(yè)績目標(biāo)。 


    職位要求:
    1. 學(xué)歷不限,具有酒店或訂房中心一年以上從業(yè)經(jīng)驗; 

    2. 有OTA渠道運營經(jīng)驗者,或大學(xué)英語四六級者優(yōu)先考慮; 

    3. 工作積極主動、沉穩(wěn)踏實,有耐性,抗壓能力強; 

    4. 有較強的溝通能力和團隊合作精神,具有一定的組織協(xié)調(diào)能力。 


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    崗位描述:

    投入度高,善于溝通,客觀理性

    一、數(shù)據(jù)支持

    1.具備較強的數(shù)據(jù)整理分析能力

    2.各項office軟件應(yīng)用熟練

    3.數(shù)據(jù)分析有建議輸出

    二、策略支持

    1.主動思考能力強

    2.上傳下達清晰

    3.自我要求較高,有清晰的標(biāo)準(zhǔn)

    三、新業(yè)務(wù)的熟悉與跟進

    1.學(xué)習(xí)能力強

    2.pdca優(yōu)化流程要求清晰

    四、團隊效率的提升

    1.善于與人溝通配合,團隊融入高

    2.具備一定的輔導(dǎo)能力

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